精益求“凈”爭先鋒 潤物無聲踐使命 國盾保安集團保潔崗位技能比武決賽圓滿落幕

群英薈萃展風(fēng)采，匠心閃耀照燕趙

10月28日，“創(chuàng)一流 爭第一”保潔技能比武總決賽由燕趙驛行集團與國盾安保集團聯(lián)合主辦，在石家莊東服務(wù)區(qū)圓滿舉行。經(jīng)過前期十一城聯(lián)動、百余名一線員工激烈角逐，11位從初賽中脫穎而出的精英選手齊聚決賽舞臺，以精湛技藝、專業(yè)素養(yǎng)和飽滿熱情，共同演繹了一場高標(biāo)準(zhǔn)、高水平的保潔技能巔峰對決。燕趙驛行集團工會主管領(lǐng)導(dǎo)、國盾安保集團主管領(lǐng)導(dǎo)、燕趙驛行集團工會辦公室及安全環(huán)保部相關(guān)工作人員共同出席活動。

精研細(xì)作礪精兵，賽場淬煉真功夫

自6月比賽啟動以來，在燕趙驛行集團與國盾安保集團的緊密協(xié)作下有序推進，通過開展標(biāo)準(zhǔn)化技能培訓(xùn)和多輪實戰(zhàn)選拔，綜合“日常作業(yè)表現(xiàn)”與“服務(wù)規(guī)范落實”兩項指標(biāo)，層層遴選優(yōu)秀選手進入決賽。比賽現(xiàn)場，參賽人員化身“品質(zhì)服務(wù)能手”，在衛(wèi)生間鏡面清潔環(huán)節(jié)，手持玻璃刮高效作業(yè)，僅用3分鐘便令霧蒙蒙的鏡面煥然一新，達到光潔透亮；不銹鋼垃圾桶清潔項目中，選手精準(zhǔn)使用專用清潔劑搭配紫色抹布，迅速去除銹跡與頑固污漬，還原設(shè)施本色；文明服務(wù)問答環(huán)節(jié)，一句句“您好”“請注意地面濕滑”等標(biāo)準(zhǔn)用語配合真誠微笑，充分展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)范。經(jīng)過激烈角逐，最終決出一等獎1名、二等獎2名、三等獎3名，彰顯了服務(wù)一線員工精益求精的精神風(fēng)貌。

標(biāo)桿引領(lǐng)服務(wù)升級 匠心打造暖心驛站

在隨后舉行的頒獎儀式上，燕趙驛行集團相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為獲獎選手授予榮譽證書，并指出保潔工作是服務(wù)區(qū)呈現(xiàn)給公眾的“第一印象”，更是體現(xiàn)服務(wù)溫情的“活名片”。本次技能比武不僅是一場技藝的較量，更系統(tǒng)總結(jié)出一套涵蓋工具操作、作業(yè)流程與細(xì)節(jié)管理的標(biāo)準(zhǔn)化工作指南。接下來，國盾安保集團將聯(lián)合燕趙驛行集團，以優(yōu)勝選手為示范榜樣，通過組織聯(lián)動培訓(xùn)、經(jīng)驗交流座談等方式，將競賽中形成的“比學(xué)趕幫超”良好氛圍持續(xù)轉(zhuǎn)化為提升服務(wù)品質(zhì)的內(nèi)生動力，用行動為過往司乘人員營造更更潔凈、更溫暖的旅途“舒心驛站”。

歷時5個月的“創(chuàng)一流 爭第一”保潔技能比賽圓滿落幕，此次大賽不僅是技能的較量，更是標(biāo)準(zhǔn)的共建、經(jīng)驗的共享與精神的傳承。一把掃帚掃出責(zé)任，一塊抹布擦亮品牌，生動詮釋了“匠心守護出行，細(xì)節(jié)傳遞溫暖”的服務(wù)理念。未來，集團將持續(xù)完善“培訓(xùn)—競賽—認(rèn)證—激勵”一體化人才機制，不斷優(yōu)化保潔服務(wù)，為每一次旅途增添安心與美好。期待明年賽場，再續(xù)匠心華章！