精心編排的“國(guó)仇家恨”劇本、晃動(dòng)的鏡頭、夸張的表演，再加上“隨機(jī)送黃金現(xiàn)金”的承諾——這一幕并非電影拍攝現(xiàn)場(chǎng)，而是近期在部分私域直播平臺(tái)上頻頻上演的帶貨戲碼，其目標(biāo)直指老年群體。據(jù)新京報(bào)報(bào)道，不少老年人在主播一聲聲“爸媽”的呼喚和虛構(gòu)的“財(cái)富故事”中，投入巨額資金購(gòu)買(mǎi)所謂的“傳世藏品”，有人甚至在一個(gè)月內(nèi)花費(fèi)高達(dá)11萬(wàn)元。

王女士母親在私域直播間購(gòu)買(mǎi)的一張民國(guó)紙幣，經(jīng)鑒定為普通修補(bǔ)鈔

10月24日，深圳的王女士發(fā)現(xiàn)，她的母親在名為“智宇開(kāi)播了”的直播間里，一個(gè)多月消費(fèi)近6萬(wàn)元，購(gòu)買(mǎi)了30余件“藏品”。這些商品大多被冠以“錯(cuò)版文物之王”“鈔王之王”等名頭，主播聲稱(chēng)它們“價(jià)值百萬(wàn)”，是“普通老百姓通往財(cái)富的鑰匙”。盡管王女士帶母親實(shí)地鑒定，證實(shí)這些不過(guò)是普通工藝品，老人卻依然堅(jiān)信其“巨大升值空間”。

鐘女士母親在私域直播間花費(fèi)萬(wàn)元買(mǎi)的部分“寶貝”。 受訪者供圖

山東煙臺(tái)的鐘女士則面臨更嚴(yán)峻的情況——她的母親通過(guò)主播每日發(fā)送的私密鏈接進(jìn)入直播間，不到一個(gè)月下單53筆，耗去11萬(wàn)元養(yǎng)老錢(qián)，購(gòu)買(mǎi)了大量的“古幣”“錯(cuò)版鈔”。母親深信，這些“藏品”最遲到2028年就能在人民大會(huì)堂或香港佳士得進(jìn)行拍賣(mài)，單件起拍價(jià)可達(dá)百萬(wàn)元。

“受傷”的主播在直播中推銷(xiāo)講解“寶貝”。直播間截圖

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這類(lèi)直播通常采用高度戲劇化的劇情設(shè)計(jì)：主播化身“正義使者”，在劇情中阻止“反派”與“外國(guó)人”勾結(jié)，爭(zhēng)奪“價(jià)值連城”的收藏品，并宣稱(chēng)要以低價(jià)“回饋家人”。直播過(guò)程中，不僅有“受傷”主播的苦情戲，還有“金條現(xiàn)金隨機(jī)放入快遞”的誘惑，甚至有“托兒”現(xiàn)場(chǎng)演繹“百萬(wàn)元轉(zhuǎn)手”橋段，層層套路讓老年人難辨真假。

直播間內(nèi)，“演員”們?cè)谕其N(xiāo)“價(jià)值百萬(wàn)”的藏品。直播間截圖

值得注意的是，這些直播大多依托于“微樂(lè)播”等私域直播平臺(tái)。此類(lèi)平臺(tái)具有封閉性強(qiáng)、監(jiān)管寬松的特點(diǎn)，觀眾只能通過(guò)主播“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”發(fā)送的鏈接進(jìn)入。據(jù)黑貓投訴平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，近三個(gè)月內(nèi)“微樂(lè)播”就收到89條投訴，其中過(guò)半涉及虛構(gòu)劇情欺騙老年人。

鐘女士母親連續(xù)三天在直播間下單買(mǎi)的藏品。受訪者供圖

盡管亂象叢生，維權(quán)卻困難重重。王女士雖已投訴并被當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)受理，但相關(guān)直播間仍在正常運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)銷(xiāo)售人員甚至向新京報(bào)記者透露，盡管表面上取消了虛擬“馬甲”功能，但商家如有需要仍可開(kāi)通，以制造虛假熱度。

針對(duì)私域直播領(lǐng)域日益猖獗的虛假宣傳行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已采取行動(dòng)。10月15日，市場(chǎng)監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)局一級(jí)巡視員楊洪豐在新聞發(fā)布會(huì)上表示，已對(duì)涉嫌虛假宣傳的私域直播實(shí)施全鏈條打擊。截至目前，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)共立案30件，處罰及擬處罰沒(méi)金額合計(jì)近千萬(wàn)元。

315誠(chéng)搜網(wǎng)提醒廣大消費(fèi)者，尤其是老年朋友：請(qǐng)警惕直播間里的“親情”話(huà)術(shù)與“財(cái)富神話(huà)”；面對(duì)“限量搶購(gòu)”“僅限家人”等營(yíng)銷(xiāo)套路務(wù)必保持冷靜；購(gòu)買(mǎi)任何商品都應(yīng)索取憑證，遇問(wèn)題及時(shí)通過(guò)12315平臺(tái)投訴舉報(bào)。子女也應(yīng)多關(guān)心父母的精神生活，幫助識(shí)破騙局，共同守護(hù)老年人的“錢(qián)袋子”。

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