來源：融中財(cái)經(jīng)（ID：thecapital）

作者：李冰之

編輯：吾人

百年巨頭的“馬桶黑科技”突圍

今年夏天，我陪好友為她的新房裝修選衛(wèi)浴。

在十里河擁擠的建材市場(chǎng)里，各式各樣的馬桶琳瑯滿目。從前多在五星酒店見到的智能馬桶，如今已成為了家裝“標(biāo)配”。其中，九牧、TOTO、科勒等衛(wèi)浴龍頭品牌，一邊持續(xù)技術(shù)革新，一邊打折搶占客戶——畢竟房地產(chǎn)市場(chǎng)遇冷，已間接影響到了建材行業(yè)。從直沖式到虹吸式，再到五級(jí)旋風(fēng)式?jīng)_水馬桶，產(chǎn)品持續(xù)迭代，馬桶圈也逃不過一個(gè)“卷”字。

就在10月20日，衛(wèi)浴龍頭科勒（Kohler）正式官宣了它的新品Dekoda——一款安在馬桶里的“智能相機(jī)”。

成立了152年的美國家族老牌企業(yè)科勒，將“黑科技”裝進(jìn)了馬桶：內(nèi)置攝像頭與AI算法，宣稱能通過分析排泄物獲取用戶的健康數(shù)據(jù)。一時(shí)間，“馬桶里的黑科技”成了行業(yè)內(nèi)熱議的焦點(diǎn)。

中醫(yī)素來有“胃氣一敗，百藥難施”的說法，格外強(qiáng)調(diào)腸胃健康對(duì)身體的重要性。馬桶里的小小攝像頭，真的能幫我們提前察覺健康上的變化嗎？

Dekoda，圖自kohlerhealth.com

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馬桶里的黑科技

科勒的Dekoda是一款售價(jià)599美元（約4250元人民幣）的馬桶攝像頭裝置。它像一個(gè)U形夾，固定在馬桶邊緣，鏡頭朝向下方，對(duì)準(zhǔn)排泄物拍照。

每次如廁后，Dekoda會(huì)利用光學(xué)傳感和AI算法，對(duì)排泄物進(jìn)行圖像分析，評(píng)估用戶的腸道健康、身體水分，甚至檢測(cè)是否有出血等指標(biāo)。這些數(shù)據(jù)通過Wi-Fi上傳至科勒健康A(chǔ)pp，用戶在手機(jī)上就能獲取個(gè)性化的健康報(bào)告?？评辗Q其為“衛(wèi)生間里的健康檢測(cè)儀”，希望讓日常如廁變成主動(dòng)管理健康的新途徑。

這樣的創(chuàng)意足夠大膽，卻難免引發(fā)爭議，畢竟在馬桶里裝攝像頭聽上去有些匪夷所思。有人調(diào)侃這是“一項(xiàng)每次上廁所都要給自己拍照的服務(wù)”，質(zhì)疑其必要性；也有人擔(dān)憂隱私安全，畢竟攝像頭就在敏感部位下方。對(duì)此，科勒強(qiáng)調(diào)Dekoda的傳感器“只看馬桶里”，拍不到人，所有數(shù)據(jù)都會(huì)端到端加密存儲(chǔ)，只有用戶本人可見。

設(shè)備還配備了指紋識(shí)別功能，每個(gè)家庭成員如廁前先按指紋，攝像頭才知道是誰的排泄物，以便匹配各自的健康檔案。這些設(shè)計(jì)在一定程度上緩解了隱私顧慮，但消費(fèi)者的心理門檻依然存在。

圖自kohlerhealth.com

更實(shí)際的問題在于價(jià)格和服務(wù)。光硬件就將近600美元，而且使用Dekoda還需要訂閱服務(wù)，每年收費(fèi)70至156美元不等。也就是說，首年成本約合人民幣5000元以上。這顯然不是大眾消費(fèi)級(jí)的定價(jià)，而更像是面向高凈值人群的新品類。

在功能上，Dekoda目前提供的是生活方式級(jí)別的健康建議，并非醫(yī)療診斷儀器（科勒也明確聲明該設(shè)備未獲FDA認(rèn)證，不能替代專業(yè)醫(yī)療建議）。因此，有行業(yè)人士評(píng)價(jià)Dekoda更像是一種“先鋒概念產(chǎn)品”：它驗(yàn)證的是消費(fèi)者對(duì)智能衛(wèi)浴+健康監(jiān)測(cè)這一新鮮事物的接受程度。市場(chǎng)反應(yīng)如何，將為衛(wèi)浴行業(yè)打開一扇觀察用戶需求的窗口。

科勒顯然對(duì)此有心理準(zhǔn)備：作為全球廚衛(wèi)龍頭之一，它在嘗試用小眾高價(jià)產(chǎn)品切入一個(gè)全新的賽道，塑造品牌科技先鋒的形象，同時(shí)摸索未來其大眾化的可能路徑。

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創(chuàng)新基因與家族密碼

把攝像頭放進(jìn)馬桶，其實(shí)并非科勒心血來潮。

在百年科勒的發(fā)展史上，不斷創(chuàng)新幾乎刻在了這家家族企業(yè)的DNA里。從19世紀(jì)末發(fā)明搪瓷鑄鐵浴缸開始，科勒每隔一段時(shí)間就會(huì)推出新品：比如20世紀(jì)中葉，科勒率先采用人造材料制造浴缸、21世紀(jì)初推出恒溫智能花灑等等。進(jìn)入智能家居時(shí)代，科勒更是動(dòng)作頻頻，試圖塑造“衛(wèi)浴界的蘋果”的形象。

回顧近10年的路徑，2013年科勒推出了Kohler Konnect平臺(tái)，將淋浴、馬桶、鏡柜等產(chǎn)品接入物聯(lián)網(wǎng)；2018年CES展上，科勒發(fā)布了全球首款支持語音助手的智能馬桶Numi 2.0，這款科勒旗艦智能馬桶內(nèi)置了亞馬遜Alexa語音助手和高品質(zhì)揚(yáng)聲器，可通過語音指令播放音樂、查詢天氣，還自帶五彩氛圍燈。

Numi 2.0堪稱衛(wèi)浴中的“豪華游艇”——集成自動(dòng)開合、沖洗烘干、除臭殺菌等全套功能，價(jià)格高達(dá)11500美元（約81900元人民幣）。即便價(jià)格如此高昂，這款高科技馬桶仍然一度銷售一空?？评胀ㄟ^Numi系列證明了高端用戶愿意為極致體驗(yàn)和品牌創(chuàng)新買單，也讓業(yè)界看到傳統(tǒng)衛(wèi)浴也能玩出科技含量。Numi背后的創(chuàng)新合作也值得玩味——它與亞馬遜合作，引入Alexa，使馬桶成為智能家居的一個(gè)交互入口。這種跨界思維為科勒贏得了不少話題度。

圖自Studio KOHLER

除了自研產(chǎn)品，科勒今年還專門成立了Kohler Ventures（科勒風(fēng)投）和旗下的Kohler Health（科勒健康）部門，布局衛(wèi)浴以外的新興領(lǐng)域。

科勒風(fēng)投的使命是孵化數(shù)字化業(yè)務(wù)，聚焦健康、能源等未來方向。Kohler Health正是其在數(shù)字健康領(lǐng)域的首次落子——今年（2025年）科勒宣布成立Kohler Health，將浴室升級(jí)為健康與保健的新場(chǎng)景。

Kohler Health由硅谷團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，而Dekoda正是Kohler Health推出的首款產(chǎn)品，承載著科勒開拓健康科技品類的野心。

當(dāng)然，這種野心往往伴隨著質(zhì)疑。有業(yè)內(nèi)評(píng)論指出，科勒涉足健康科技領(lǐng)域，難免被拿來與傳統(tǒng)醫(yī)療設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)比較，品牌需要謹(jǐn)慎避免宣傳過度引發(fā)監(jiān)管關(guān)注。同時(shí)，一些科勒的忠實(shí)用戶擔(dān)心，過度強(qiáng)調(diào)科技和數(shù)據(jù)，是否會(huì)讓衛(wèi)浴空間失去應(yīng)有的放松私密屬性——“浴室難道要變成實(shí)驗(yàn)室？” 這類聲音代表了一部分消費(fèi)者對(duì)智能化過頭的擔(dān)憂。

然而，從科勒的角度看，適度的爭議何嘗不是營銷的一部分：正因話題十足，Dekoda自發(fā)布以來收獲了不少關(guān)注，這讓一個(gè)擁有152年歷史的老品牌的形象瞬間年輕前衛(wèi)了不少。

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不上市的底氣

探究科勒緣何敢于投入創(chuàng)新、甚至不怕“異想天開”，不得不提其背后的家族企業(yè)性質(zhì)。

自1873年創(chuàng)立以來，科勒始終由科勒家族掌控，至今已傳承到第四代，且從未上市。與許多歐美百年企業(yè)不同，科勒在上世紀(jì)90年代回購股份，將非家族股東請(qǐng)出，確保了100%家族控股。家族管理層明確表示不愿受到華爾街分析師和短期業(yè)績壓力的干擾，致力于百年發(fā)展。這一決策確保了公司戰(zhàn)略自主權(quán)。

科勒的盈利能力支撐了這一決定。疫情期間，科勒2021年的營收突破了80億美元，2023年?duì)I收更是高達(dá)100億美元。除了衛(wèi)浴潔具，科勒還涉足發(fā)動(dòng)機(jī)、電力系統(tǒng)、家具和高爾夫度假村等領(lǐng)域，構(gòu)建了穩(wěn)健的業(yè)務(wù)組合。2023年，科勒將能源部門獨(dú)立，并引入私募股權(quán)基金Platinum Equity參與合作，交易估值達(dá)到30億美元。通過這些措施，科勒成功保持了財(cái)務(wù)獨(dú)立性和戰(zhàn)略自主權(quán)。

科勒家族堅(jiān)持不上市，除了資金充足，更是為了保持企業(yè)文化和長遠(yuǎn)規(guī)劃。現(xiàn)任CEO大衛(wèi)·科勒曾提到，父輩教導(dǎo)他要“以百年計(jì)，勿為一時(shí)一利折腰”。正因如此，科勒敢于做出一些上市公司難以想象的決策，如在總部小鎮(zhèn)建設(shè)世界級(jí)高爾夫球場(chǎng)，或投入巨資研發(fā)頂級(jí)智能馬桶。這些行為雖然短期看似不符合股東利益最大化，但家族注重的是品牌的代際傳承與長青。

科勒還非常注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任，發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，積極履行對(duì)員工和社會(huì)的承諾。盡管不上市使得科勒在資金擴(kuò)張上受到一些限制，但穩(wěn)健的增長戰(zhàn)略確保了150多年的基業(yè)長青，面對(duì)多次危機(jī)，科勒始終沒有被收購或分拆核心資產(chǎn)。

Dekoda的推出，也是這種家族哲學(xué)在新時(shí)代的一次體現(xiàn)：家族企業(yè)有底氣去賭一個(gè)新方向，因?yàn)樗麄儾恍枰蚨?jí)市場(chǎng)交代，只需要對(duì)百年后的家族后代和品牌聲譽(yù)負(fù)責(zé)。

不過2025年5月，現(xiàn)任CEO大衛(wèi)·科勒的一番言論，卻給這家百年家族企業(yè)的品牌聲譽(yù)帶來了意外沖擊。他在公開采訪中直言，自己日?！安辉趺词褂民R桶，傾向于在自家花園或借助垃圾桶解決”。這番“不用自家核心產(chǎn)品”的表述極具爭議性，迅速引爆輿論——消費(fèi)者紛紛質(zhì)疑：“連品牌CEO都不認(rèn)可，科勒家馬桶的專業(yè)性何在？”部分經(jīng)銷商反饋，短期內(nèi)馬桶品類咨詢量環(huán)比下降15%。

盡管科勒已快速采取風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，公開回應(yīng)稱“衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)，不少企業(yè)CEO日常也不使用馬桶”，并強(qiáng)調(diào)“自家CEO雖非馬桶用戶，但始終尊重選擇使用馬桶的消費(fèi)者”，但言論仍對(duì)品牌形象產(chǎn)生了不小的負(fù)面影響，受此次言論拖累，2025年科勒營收可能承壓。

4

衛(wèi)浴巨頭的“健康賽道”布局

值得一提的是，科勒并非首家研發(fā)“馬桶智能照相機(jī)”的公司。

近年來，多個(gè)企業(yè)已經(jīng)開始關(guān)注人類排泄物中的健康信息。例如，美國初創(chuàng)公司Throne最早推出了類似的馬桶攝像頭，利用AI分析排泄物。而知名健康設(shè)備廠商Withings則推出了U-Scan尿液分析儀，監(jiān)測(cè)營養(yǎng)和代謝指標(biāo)。日本TOTO則將傳感器直接集成在高端馬桶中，推出了帶有糞便檢測(cè)功能的新款智能馬桶。

TOTO的智能馬桶于2025年8月1日正式在日本上市，通過LED光照和光學(xué)傳感器分析排泄物的顏色、形狀和體積，以評(píng)估用戶的消化健康，定價(jià)為49.39萬日元（約2.4萬元人民幣）。與此相比，科勒Dekoda則采用外掛型設(shè)計(jì)，無需更換整座馬桶，只需購買設(shè)備即可使用在多數(shù)現(xiàn)有馬桶上，這種設(shè)計(jì)降低了消費(fèi)者嘗試的門檻。

雖然TOTO提供一體化集成方案，便于用戶使用，但科勒的硬件+訂閱服務(wù)模式則探索了連續(xù)收入的商業(yè)模式。兩種不同的技術(shù)路徑和商業(yè)模式，誰能更受市場(chǎng)青睞尚待時(shí)間檢驗(yàn)。

作為智能馬桶的先驅(qū)，TOTO一直注重清潔功能和用戶體驗(yàn)，并且近年來逐漸向健康監(jiān)測(cè)領(lǐng)域拓展。其高端馬桶曾傳出配備尿糖檢測(cè)模塊的消息，旨在服務(wù)糖尿病患者，但目前量產(chǎn)的產(chǎn)品仍以糞便外觀分析為主。

LIXIL，整合了INAX、美標(biāo)等品牌，也在智能馬桶領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，推出了App控制的智能座便蓋，并在健康監(jiān)測(cè)方面進(jìn)行了戰(zhàn)略布局。LIXIL目前尚未推出類似Dekoda的具體產(chǎn)品，更多處于戰(zhàn)略儲(chǔ)備階段，預(yù)計(jì)會(huì)更加謹(jǐn)慎地評(píng)估市場(chǎng)成熟度。

在中國，九牧積極布局智能馬桶，推出了i系列智能馬桶，強(qiáng)調(diào)AI和大數(shù)據(jù)應(yīng)用。九牧通過內(nèi)置多種傳感器，將如廁體驗(yàn)變成“迷你體檢”，迅速在國內(nèi)市場(chǎng)擴(kuò)大占有率。2020年代，九牧成為全球智能馬桶銷量第一，證明本土品牌也能與國際巨頭競(jìng)爭。

除了TOTO、LIXIL和九牧，科勒的競(jìng)爭對(duì)手還包括美標(biāo)、Coway、海爾、美的等家電巨頭以及大量小米生態(tài)鏈企業(yè)。各家智能馬桶普遍配備自動(dòng)清洗、加熱、除臭、夜燈等功能，差異化逐漸轉(zhuǎn)向健康監(jiān)測(cè)。

隨著技術(shù)的進(jìn)步，AI尿檢、糞便識(shí)別等健康功能逐漸成為智能衛(wèi)浴的核心競(jìng)爭力?？评胀ㄟ^Dekoda的推出搶占了市場(chǎng)先機(jī)，若用戶反饋積極，其他廠商很可能會(huì)迅速跟進(jìn)。

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科技+消費(fèi)

將目光拉遠(yuǎn)，科勒押注智能衛(wèi)浴健康化，其實(shí)踩中了多個(gè)時(shí)代節(jié)拍。

首先是科技驅(qū)動(dòng)的消費(fèi)升級(jí)。伴隨物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)的發(fā)展，曾經(jīng)“傻大笨”的家居用品紛紛接入智能化浪潮。智能音箱、掃地機(jī)器人之后，浴室這個(gè)空間也迎來數(shù)字化改造良機(jī)。疫情進(jìn)一步培養(yǎng)了用戶對(duì)家庭健康的重視，人們開始希望在家就能監(jiān)測(cè)健康指標(biāo)。智能馬桶這種貼近生理健康的設(shè)備，自然成為下一個(gè)探索熱點(diǎn)。

一份行業(yè)預(yù)測(cè)指出，全球智能馬桶市場(chǎng)規(guī)模將在2025年達(dá)到約85億美元，2032年將達(dá)到244億美元，尤其在亞太地區(qū)，智能衛(wèi)浴增長迅猛。智能衛(wèi)浴不再是單純的功能用品，而成為家庭健康管理的核心，Dekoda等產(chǎn)品正是抓住了這一風(fēng)口。

其次，家族企業(yè)擁抱新創(chuàng)投資成為趨勢(shì)。全球許多百年家族公司開始設(shè)立家族辦公室或風(fēng)投部門，將傳統(tǒng)實(shí)業(yè)收益投向新興領(lǐng)域，分享科技紅利，尋找主業(yè)協(xié)同突破?？评胀ㄟ^成立Kohler Ventures順應(yīng)了這一潮流。家族資本的長錢優(yōu)勢(shì)讓科勒能夠承受新業(yè)務(wù)的較長試錯(cuò)期，結(jié)合產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新活力，推動(dòng)Dekoda等新業(yè)務(wù)的發(fā)展。未來，科勒可能推出智能浴室鏡（監(jiān)測(cè)皮膚健康）、智能淋?。ㄋ|(zhì)檢測(cè)與水療）等產(chǎn)品，甚至進(jìn)行健康科技初創(chuàng)公司的投資和收購。

從中國市場(chǎng)看，智能衛(wèi)浴革命同樣蓬勃發(fā)展。受益于消費(fèi)升級(jí)和新基建，中國智能坐便器市場(chǎng)增長迅猛。2021年中國智能馬桶滲透率僅約4%，而日本和韓國分別為90%和60%。隨著“廁所革命”等民生工程的推進(jìn)，中國智能馬桶市場(chǎng)將在2025年突破300億元人民幣規(guī)模，年均復(fù)合增長率約為15.8%。

更值得注意的是本土品牌的崛起。九牧、箭牌、海爾等占據(jù)了大部分市場(chǎng)份額，外資品牌如科勒、TOTO則專注于高端市場(chǎng)。這一局面與十年前大不相同——那時(shí)消費(fèi)者對(duì)國產(chǎn)衛(wèi)浴信心不足，而現(xiàn)在，國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品力和服務(wù)上全面追趕。國產(chǎn)智能馬桶的增值服務(wù)，如免費(fèi)上門安裝和5年質(zhì)保，也遠(yuǎn)超外資品牌的3年保修。如今，中國消費(fèi)者對(duì)智能衛(wèi)浴的接受度大幅提升，從一二線城市的年輕家庭到下沉市場(chǎng)的新中產(chǎn)，越來越多人愿意為更舒適、更健康的如廁體驗(yàn)買單?？梢灶A(yù)見，隨著需求擴(kuò)大和國產(chǎn)供應(yīng)鏈成熟，價(jià)格還將進(jìn)一步下探，智能馬桶普及率會(huì)加速提高。

在這樣一個(gè)科技+消費(fèi)+家族資本交織的多維格局中，科勒Dekoda的出現(xiàn)顯得意義非凡。一方面，它印證了衛(wèi)浴行業(yè)的技術(shù)想象力幾乎沒有天花板——從潔身功能到健康監(jiān)測(cè)，廁所正被重新定義；另一方面，它也折射出傳統(tǒng)家族企業(yè)轉(zhuǎn)型的決心與路徑：不守成，敢求變，將百年沉淀的品牌信任背書押注在新風(fēng)口上。

也許在不久的將來，當(dāng)我們走進(jìn)浴室，鏡子可以分析皮膚狀態(tài)、馬桶自動(dòng)給出營養(yǎng)建議、淋浴噴頭調(diào)整水溫幫助放松肌肉……這些聽起來頗為科幻的場(chǎng)景，會(huì)因?yàn)榻裉彀评赵趦?nèi)的先鋒們的探索而變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

到那時(shí)，再回想當(dāng)初人們對(duì)“馬桶里裝攝像頭”的驚訝，我們或許會(huì)“會(huì)心一笑”——原來歷史的車輪就是如此，在質(zhì)疑聲中滾滾向前。

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