以前靠差旅攢金卡，如今靠雙休續(xù)命。

欄目 | 文旅商業(yè)故事

領域 | 酒店業(yè)

01

前兩天，一個在醫(yī)藥行業(yè)某外企工作的朋友A總給我發(fā)來一份他們公司的《進一步加強費用管理的執(zhí)行方法》，上面白紙黑字寫著禁止內(nèi)部線下會議，不報銷非必要差旅。

他說，自己看見這份文件第一反應是“公司是不是要完了？”

原因是這條通知下發(fā)沒幾天，高管們陸續(xù)取消了原定的管理層會議，還美其名曰給大家更多區(qū)域作戰(zhàn)的時間，但又不得產(chǎn)生新增差旅費用。

他開玩笑說：“矛盾成這樣，搞得我最近都開始刷獵聘了?！?/p>

但A總想了想，又說：“其實現(xiàn)在真讓我出差，也不想去了?！?/p>

我問他怎么了，A總說疫情前，他還是公司差旅最頻繁的人之一，最愛出差、最會出差，也最舍得花公司錢出差。

每年住滿萬豪白金，再攢個希爾頓水鉆，連前臺服務員都認識他。

“現(xiàn)在可好，”他嘆了口氣：“公司差旅標準早就降了，超過的部分不能報，發(fā)票還得自己貼票根，一不小心就得倒貼?！?/p>

他回憶自己現(xiàn)在的出差頻率比2021年還要低，“線上會議方便多了，Teams、Zoom哪個都能用，能用視頻會議解決的事情，沒必要坐高鐵去聊一頓飯?！?/p>

A總還說，這事在醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)不算個例了，一般外資藥企管控順序是先限講課費，再限差旅費，現(xiàn)在直接喊“非必要”三字，那說明已經(jīng)殺到差旅文化腹地了。

與此同時，另一位在某境外航司中國區(qū)做銷售的朋友C小姐也和我聊了聊，她吐槽的是公司國際差旅大幅縮減。

C小姐稱，公司出差都是給員工出的職員票（自己航司或者合作航司的免票），比普通公司差旅成本低很多，所以疫情前，普通崗位一年都能固定去一兩趟歐洲。

“但現(xiàn)在名義上制度沒變，出不出得去、批不批就是另一回事了，她所在部門的總監(jiān)都快兩年沒去歐洲了?！?/p>

她認為主要是“差標沒變，但歐洲酒店太貴了，以前五星酒店協(xié)議價200歐，現(xiàn)在350-400歐起步，還得自己訂、自己申報、自己審核?！?/p>

她苦笑稱，“現(xiàn)在就是線上會議，新加坡、泰國、印度各區(qū)域同事一起開會，互相聽不懂，大家一起靜默三秒，然后有人開口‘對不起，你先說’?！?/p>

她承認，這種開會模式，其實已經(jīng)習慣了。

“是疫情留下來的產(chǎn)物，表面上不影響溝通，但大家也懷念沒事能去歐洲半出差半休假的日子?！?/p>

員工習慣在變，企業(yè)支出結(jié)構(gòu)也在跟著重寫。

曾經(jīng)的差旅黃金歲月，在北京、上海、廣州這些一線城市商務區(qū)，希爾頓、萬豪、洲際這幾家外資酒店品牌，是外企協(xié)議客人的天下。

彼時，北京國貿(mào)數(shù)家五星酒店的朋友和我說，他們酒店周一到周四的入住率比周末還高，商務價甚至比周末價格翻一倍，照樣滿房。

在經(jīng)濟上行時期，那是一種默認的差旅狀態(tài)：商務，就是線下，關系，就是當面，會議，就是出差。

如今，這些外企人習慣的默認，卻被逐一打碎。

02

非必要不出差，不只是外企文化拐點，更是一種成本決策。

后來，我的那位醫(yī)藥行業(yè)朋友后來跟我解釋了一下他們的行業(yè)背景。

他說，近年來醫(yī)藥行業(yè)在中國面臨最大的挑戰(zhàn)就是國家集采，原來能賣幾百塊一盒的藥，現(xiàn)在中標后只能賣幾十塊，利潤壓縮成這樣，不節(jié)省成本簡直活不下去。

但在過去，行業(yè)好賺錢的時候，一個亞太區(qū)會議開在新加坡，另一場研討會又設在英國，每年怎么也得飛個十幾次國際，更別提公司規(guī)定，航程超過5小時可以坐商務艙。

“所以我人生第一次出國，就是躺著去的?！盇總笑著說，“年輕時候，真是太喜歡這種睡一覺就到的幸福感?！?/p>

那位在外航工作的朋友C小姐也感慨道：差旅這塊，才是曾經(jīng)外企含金量的象征。

“以前每到外地出差，都是五星級協(xié)議酒店，還要讓酒店派車來接機，一趟三五百塊，所有銷售同事都習慣了提前告訴前臺自己的萬豪、希爾頓會員號?！?/p>

但這種慣性差旅文化，到了現(xiàn)在就越來越顯得奢侈，甚至不合時宜。

C小姐所在的外航在這兩年受到的影響格外劇烈。

俄烏戰(zhàn)爭爆發(fā)后，歐美航線必須繞飛俄羅斯領空，航程更遠、油費更貴，最終票價只能硬著陸在用戶身上。

而中國國內(nèi)航司則走得近、飛得快、成本低，出境航班競爭力逐步上升，傳統(tǒng)外航在中國市場的優(yōu)勢被蠶食殆盡。

她總結(jié)得很直白：“現(xiàn)在出一次差，既沒有效果提升，也沒有性價比，不裁員，關閉中國辦公室就不錯了?！?/p>

當中國市場對外企來說不再是高增長、高利潤的想象空間，差旅費用就成了所有支出中最容易動刀，且看得見、立刻見效、不會傷筋動骨的選項。

與此同時，疫情那幾年把 Teams、Zoom、Meet 等一系列遠程工具推進了各家企業(yè)后門，用過的人才知道，居然還挺好用。

事實上，即便在境外，大多數(shù)企業(yè)也沒有完全回歸線下，總部例會照舊開，供應鏈對賬照樣跑，數(shù)據(jù)審計，線上審批流程也早就跑順，有些會屬實是線上、線下沒區(qū)別。

我那位醫(yī)藥行業(yè)朋友說得很直白：“以前去新加坡，是為了和10個國家的同事達成共識，現(xiàn)在拉個Teams 群組，每人講15分鐘，PPT共享完直接assign任務完事了。”

當然，還有個變化不容忽視，在許多大型跨國公司，減少商務旅行已經(jīng)不光是省錢策略，也是減碳KPI。

微軟、谷歌、甲骨文這些科技巨頭都曾公開承諾，通過減少員工出差來幫助實現(xiàn)碳中和目標。

很多外企內(nèi)部的ESG體系，甚至直接將每人年均飛行公里數(shù)納入年度考核中，遠程會議的零碳排優(yōu)勢也被用來向董事會匯報。

說到底，在外企利潤被壓縮，線上技術已成熟，政策不鼓勵的當下，差旅頻次、費用縮減是大勢所趨。

03

2025年，很多外企人其實活得很清醒。

穩(wěn)定不如公務員，年終獎金額比不過券商，績效反饋比不上大廠高頻，甚至新入職員工的勞動合同也從永久變成三年一簽。

但哪怕如此，還有很多人不舍得離開。

為什么？

因為雙休還在，因為晚上7點以后，不回消息是正常的，即使酒店高卡無法保級，生活還能保有邊界。

這就是外企人最后的體面，不靠出差堆出金卡，不靠年終獎買房，只求在周末可以過一點自己的生活。

但外企人差旅縮減的背后，真正受到?jīng)_擊最直接的是酒店和做MIC會獎的旅行社。

過去，他們的客戶名單里，外企幾乎是標配，而現(xiàn)在，老客戶差旅預算縮水，會議模式轉(zhuǎn)線上，他們的基本盤正在動搖。

我最近也和幾個一線城市外資高星酒店工作的朋友聊了聊，他們的感受出奇一致，過去靠協(xié)議價堆滿客房，現(xiàn)在得靠場景撬價值。

以前，五星酒店靠外企商旅客撐起了從周一到周四的高價時段，但現(xiàn)在，哪怕是市中心的商務酒店，周中的入住率也不再穩(wěn)。

我見過一些反應快的酒店，已經(jīng)開始調(diào)整產(chǎn)品思路，大型會議難落地，就和社會餐飲搶生意，開辟一片行政酒廊區(qū)域做半天小型客戶、媒體答謝會，同時附送AI紀要服務。

也有酒店重新做會議即住宿的打包方案，把景觀好的特色套房拿出來做活動，會議完了，直接冷餐、雞尾酒會，逼格拉滿，錢也沒少賺。

而常做外企客戶的MICE行業(yè)也在換思路。

她們不要刻意強調(diào)場面鋪張的外企經(jīng)銷商、年度大會，開始設計多地分會場，短時高效議程，數(shù)據(jù)可交付的混合式閉環(huán)會議。

外企差旅不會徹底消失，它只是變得更加理性、克制、務實，而未來的每一次線下聚會也絕不是用來熱鬧的，是用來推進共識的。

這對酒店和旅行社都是挑戰(zhàn)，但也正是重構(gòu)價值的機會。

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