以前靠差旅攢金卡，如今靠雙休續(xù)命。

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領(lǐng)域 | 酒店業(yè)

01

前兩天，一個(gè)在醫(yī)藥行業(yè)某外企工作的朋友A總給我發(fā)來一份他們公司的《進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用管理的執(zhí)行方法》，上面白紙黑字寫著禁止內(nèi)部線下會(huì)議，不報(bào)銷非必要差旅。

他說，自己看見這份文件第一反應(yīng)是“公司是不是要完了？”

原因是這條通知下發(fā)沒幾天，高管們陸續(xù)取消了原定的管理層會(huì)議，還美其名曰給大家更多區(qū)域作戰(zhàn)的時(shí)間，但又不得產(chǎn)生新增差旅費(fèi)用。

他開玩笑說：“矛盾成這樣，搞得我最近都開始刷獵聘了?！?/p>

但A總想了想，又說：“其實(shí)現(xiàn)在真讓我出差，也不想去了。”

我問他怎么了，A總說疫情前，他還是公司差旅最頻繁的人之一，最愛出差、最會(huì)出差，也最舍得花公司錢出差。

每年住滿萬豪白金，再攢個(gè)希爾頓水鉆，連前臺(tái)服務(wù)員都認(rèn)識(shí)他。

“現(xiàn)在可好，”他嘆了口氣：“公司差旅標(biāo)準(zhǔn)早就降了，超過的部分不能報(bào)，發(fā)票還得自己貼票根，一不小心就得倒貼。”

他回憶自己現(xiàn)在的出差頻率比2021年還要低，“線上會(huì)議方便多了，Teams、Zoom哪個(gè)都能用，能用視頻會(huì)議解決的事情，沒必要坐高鐵去聊一頓飯?！?/p>

A總還說，這事在醫(yī)藥行業(yè)已經(jīng)不算個(gè)例了，一般外資藥企管控順序是先限講課費(fèi)，再限差旅費(fèi)，現(xiàn)在直接喊“非必要”三字，那說明已經(jīng)殺到差旅文化腹地了。

與此同時(shí)，另一位在某境外航司中國區(qū)做銷售的朋友C小姐也和我聊了聊，她吐槽的是公司國際差旅大幅縮減。

C小姐稱，公司出差都是給員工出的職員票（自己航司或者合作航司的免票），比普通公司差旅成本低很多，所以疫情前，普通崗位一年都能固定去一兩趟歐洲。

“但現(xiàn)在名義上制度沒變，出不出得去、批不批就是另一回事了，她所在部門的總監(jiān)都快兩年沒去歐洲了?！?/p>

她認(rèn)為主要是“差標(biāo)沒變，但歐洲酒店太貴了，以前五星酒店協(xié)議價(jià)200歐，現(xiàn)在350-400歐起步，還得自己訂、自己申報(bào)、自己審核?！?/p>

她苦笑稱，“現(xiàn)在就是線上會(huì)議，新加坡、泰國、印度各區(qū)域同事一起開會(huì)，互相聽不懂，大家一起靜默三秒，然后有人開口‘對(duì)不起，你先說’?！?/p>

她承認(rèn)，這種開會(huì)模式，其實(shí)已經(jīng)習(xí)慣了。

“是疫情留下來的產(chǎn)物，表面上不影響溝通，但大家也懷念沒事能去歐洲半出差半休假的日子?！?/p>

員工習(xí)慣在變，企業(yè)支出結(jié)構(gòu)也在跟著重寫。

曾經(jīng)的差旅黃金歲月，在北京、上海、廣州這些一線城市商務(wù)區(qū)，希爾頓、萬豪、洲際這幾家外資酒店品牌，是外企協(xié)議客人的天下。

彼時(shí)，北京國貿(mào)數(shù)家五星酒店的朋友和我說，他們酒店周一到周四的入住率比周末還高，商務(wù)價(jià)甚至比周末價(jià)格翻一倍，照樣滿房。

在經(jīng)濟(jì)上行時(shí)期，那是一種默認(rèn)的差旅狀態(tài)：商務(wù)，就是線下，關(guān)系，就是當(dāng)面，會(huì)議，就是出差。

如今，這些外企人習(xí)慣的默認(rèn)，卻被逐一打碎。

02

非必要不出差，不只是外企文化拐點(diǎn)，更是一種成本決策。

后來，我的那位醫(yī)藥行業(yè)朋友后來跟我解釋了一下他們的行業(yè)背景。

他說，近年來醫(yī)藥行業(yè)在中國面臨最大的挑戰(zhàn)就是國家集采，原來能賣幾百塊一盒的藥，現(xiàn)在中標(biāo)后只能賣幾十塊，利潤壓縮成這樣，不節(jié)省成本簡直活不下去。

但在過去，行業(yè)好賺錢的時(shí)候，一個(gè)亞太區(qū)會(huì)議開在新加坡，另一場研討會(huì)又設(shè)在英國，每年怎么也得飛個(gè)十幾次國際，更別提公司規(guī)定，航程超過5小時(shí)可以坐商務(wù)艙。

“所以我人生第一次出國，就是躺著去的?！盇總笑著說，“年輕時(shí)候，真是太喜歡這種睡一覺就到的幸福感?！?/p>

那位在外航工作的朋友C小姐也感慨道：差旅這塊，才是曾經(jīng)外企含金量的象征。

“以前每到外地出差，都是五星級(jí)協(xié)議酒店，還要讓酒店派車來接機(jī)，一趟三五百塊，所有銷售同事都習(xí)慣了提前告訴前臺(tái)自己的萬豪、希爾頓會(huì)員號(hào)。”

但這種慣性差旅文化，到了現(xiàn)在就越來越顯得奢侈，甚至不合時(shí)宜。

C小姐所在的外航在這兩年受到的影響格外劇烈。

俄烏戰(zhàn)爭爆發(fā)后，歐美航線必須繞飛俄羅斯領(lǐng)空，航程更遠(yuǎn)、油費(fèi)更貴，最終票價(jià)只能硬著陸在用戶身上。

而中國國內(nèi)航司則走得近、飛得快、成本低，出境航班競爭力逐步上升，傳統(tǒng)外航在中國市場的優(yōu)勢(shì)被蠶食殆盡。

她總結(jié)得很直白：“現(xiàn)在出一次差，既沒有效果提升，也沒有性價(jià)比，不裁員，關(guān)閉中國辦公室就不錯(cuò)了。”

當(dāng)中國市場對(duì)外企來說不再是高增長、高利潤的想象空間，差旅費(fèi)用就成了所有支出中最容易動(dòng)刀，且看得見、立刻見效、不會(huì)傷筋動(dòng)骨的選項(xiàng)。

與此同時(shí)，疫情那幾年把 Teams、Zoom、Meet 等一系列遠(yuǎn)程工具推進(jìn)了各家企業(yè)后門，用過的人才知道，居然還挺好用。

事實(shí)上，即便在境外，大多數(shù)企業(yè)也沒有完全回歸線下，總部例會(huì)照舊開，供應(yīng)鏈對(duì)賬照樣跑，數(shù)據(jù)審計(jì)，線上審批流程也早就跑順，有些會(huì)屬實(shí)是線上、線下沒區(qū)別。

我那位醫(yī)藥行業(yè)朋友說得很直白：“以前去新加坡，是為了和10個(gè)國家的同事達(dá)成共識(shí)，現(xiàn)在拉個(gè)Teams 群組，每人講15分鐘，PPT共享完直接assign任務(wù)完事了?！?/p>

當(dāng)然，還有個(gè)變化不容忽視，在許多大型跨國公司，減少商務(wù)旅行已經(jīng)不光是省錢策略，也是減碳KPI。

微軟、谷歌、甲骨文這些科技巨頭都曾公開承諾，通過減少員工出差來幫助實(shí)現(xiàn)碳中和目標(biāo)。

很多外企內(nèi)部的ESG體系，甚至直接將每人年均飛行公里數(shù)納入年度考核中，遠(yuǎn)程會(huì)議的零碳排優(yōu)勢(shì)也被用來向董事會(huì)匯報(bào)。

說到底，在外企利潤被壓縮，線上技術(shù)已成熟，政策不鼓勵(lì)的當(dāng)下，差旅頻次、費(fèi)用縮減是大勢(shì)所趨。

03

2025年，很多外企人其實(shí)活得很清醒。

穩(wěn)定不如公務(wù)員，年終獎(jiǎng)金額比不過券商，績效反饋比不上大廠高頻，甚至新入職員工的勞動(dòng)合同也從永久變成三年一簽。

但哪怕如此，還有很多人不舍得離開。

為什么？

因?yàn)殡p休還在，因?yàn)橥砩?點(diǎn)以后，不回消息是正常的，即使酒店高卡無法保級(jí)，生活還能保有邊界。

這就是外企人最后的體面，不靠出差堆出金卡，不靠年終獎(jiǎng)買房，只求在周末可以過一點(diǎn)自己的生活。

但外企人差旅縮減的背后，真正受到?jīng)_擊最直接的是酒店和做MIC會(huì)獎(jiǎng)的旅行社。

過去，他們的客戶名單里，外企幾乎是標(biāo)配，而現(xiàn)在，老客戶差旅預(yù)算縮水，會(huì)議模式轉(zhuǎn)線上，他們的基本盤正在動(dòng)搖。

我最近也和幾個(gè)一線城市外資高星酒店工作的朋友聊了聊，他們的感受出奇一致，過去靠協(xié)議價(jià)堆滿客房，現(xiàn)在得靠場景撬價(jià)值。

以前，五星酒店靠外企商旅客撐起了從周一到周四的高價(jià)時(shí)段，但現(xiàn)在，哪怕是市中心的商務(wù)酒店，周中的入住率也不再穩(wěn)。

我見過一些反應(yīng)快的酒店，已經(jīng)開始調(diào)整產(chǎn)品思路，大型會(huì)議難落地，就和社會(huì)餐飲搶生意，開辟一片行政酒廊區(qū)域做半天小型客戶、媒體答謝會(huì)，同時(shí)附送AI紀(jì)要服務(wù)。

也有酒店重新做會(huì)議即住宿的打包方案，把景觀好的特色套房拿出來做活動(dòng)，會(huì)議完了，直接冷餐、雞尾酒會(huì)，逼格拉滿，錢也沒少賺。

而常做外企客戶的MICE行業(yè)也在換思路。

她們不要刻意強(qiáng)調(diào)場面鋪張的外企經(jīng)銷商、年度大會(huì)，開始設(shè)計(jì)多地分會(huì)場，短時(shí)高效議程，數(shù)據(jù)可交付的混合式閉環(huán)會(huì)議。

外企差旅不會(huì)徹底消失，它只是變得更加理性、克制、務(wù)實(shí)，而未來的每一次線下聚會(huì)也絕不是用來熱鬧的，是用來推進(jìn)共識(shí)的。

這對(duì)酒店和旅行社都是挑戰(zhàn)，但也正是重構(gòu)價(jià)值的機(jī)會(huì)。

今日話題：你如何看待外企縮減差旅成本 ？歡迎在下方留言框與旅界君互動(dòng)。

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