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播種、深耕、本地化,茶百道正在海外“小步快跑”

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正式出海后不久,茶百道就成了行業(yè)內(nèi)“起跑最快”的品牌之一。在茶百道海外CEO王歡看來(lái),眼下茶百道出海還處在“精準(zhǔn)播種階段”,要實(shí)現(xiàn)“做全球化品牌”的目標(biāo),仍需持續(xù)“小步快跑”。



精準(zhǔn)播種,出?!昂髞?lái)者”的破局之道

2025年,中國(guó)現(xiàn)制茶飲的出海敘事正變得多元、立體。

它可以是“規(guī)模擴(kuò)張”的故事——頭部品牌以先發(fā)優(yōu)勢(shì)鋪開規(guī)模;也可以是“單點(diǎn)深耕”的故事——有品牌將超半數(shù)海外門店錨定單一市場(chǎng)做深做透;還可以是“品牌升級(jí)”的故事——部分玩家聚焦歐美市場(chǎng),主打高客群生意。

故事雖然各異,但剝開差異化敘事,頭部品牌的出海路徑,其實(shí)藏著以下共性:大多在2019年前后啟動(dòng)出海,直到2022年才加快節(jié)奏;普遍以東南亞為“第一站跳板”,再逐步向歐美等全球市場(chǎng)滲透;哪怕是覆蓋國(guó)家最多的品牌,也用了7年時(shí)間才進(jìn)入12個(gè)國(guó)家。

茶百道或許是一個(gè)相對(duì)特別的樣本。它2024年才正式出海,首站選在并非熱門的韓國(guó),如果橫向?qū)Ρ刃袠I(yè)頭部品牌出海頭兩年的速度,“后來(lái)者”茶百道絕對(duì)算是“起跑最快”的玩家之一。



數(shù)據(jù)來(lái)源:公開資料

這份“后發(fā)先至”的速度從何而來(lái)?我們不妨先從茶百道的出海首站韓國(guó)一窺究竟。

選擇韓國(guó)而非東南亞,茶百道的出海第一步走得足夠“反共識(shí)”。更出人意料的是,其韓國(guó)首店沒(méi)有落腳華人聚集區(qū),反而開進(jìn)了江南區(qū)——這個(gè)韓國(guó)本地人扎堆的高端商圈。

這些當(dāng)時(shí)被業(yè)內(nèi)視作“大膽之舉”的選擇,底層邏輯是為了更快實(shí)現(xiàn)本地化。事實(shí)證明,這步棋走對(duì)了。

僅兩年時(shí)間,茶百道在韓國(guó)的簽約門店已超20家,今年6月更正式開放加盟。“明年韓國(guó)預(yù)計(jì)會(huì)開出50家門店?!辈璋俚篮M釩EO王歡透露。



茶百道韓國(guó)門店顧客排隊(duì)購(gòu)買

當(dāng)前茶百道韓國(guó)門店的消費(fèi)者中,70%以上是本地客群,復(fù)購(gòu)率高達(dá)45%——這一本地化比例,在全球新茶飲出海案例中都屬前列。也正因扎根本土市場(chǎng),今年6月開放韓國(guó)加盟后,茶百道吸引的加盟商絕大部分是韓國(guó)本地人。

王歡還提到,開放加盟僅3個(gè)月,就有韓國(guó)加盟商選擇復(fù)開(即開設(shè)第二家及以上門店),“目前我們?cè)陧n國(guó)的門店模型,回本周期比當(dāng)?shù)剡B鎖品牌快了近一倍。”

韓國(guó)市場(chǎng)成為“標(biāo)桿樣本”的同時(shí),茶百道的全球化布局正在“多點(diǎn)開花”,觸角加速延伸至東南亞、歐美等區(qū)域。

今年9月,茶百道法國(guó)首店在巴黎13區(qū)開業(yè),成為中國(guó)現(xiàn)制茶飲上市公司中首個(gè)進(jìn)駐法國(guó)的品牌。開業(yè)即引爆當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),首月銷售額突破100萬(wàn)元,連巴黎副市長(zhǎng)都親臨門店表達(dá)肯定。王歡表示,首店驗(yàn)證成功后,巴黎第二、第三家門店也在同步籌建中,即將開業(yè)。



茶百道法國(guó)首店開業(yè)盛況

11月3日,茶百道正式官宣布局越南市場(chǎng)——首店已在籌備中。越南整體人口結(jié)構(gòu)偏年輕化,年輕人消費(fèi)意愿較強(qiáng),且目前越南現(xiàn)制飲品市場(chǎng)的中部?jī)r(jià)格帶相對(duì)空白。有了其他國(guó)家積累的“開荒”經(jīng)驗(yàn),茶百道越南首店的籌備效率較高,王歡預(yù)計(jì)該店明年1月就能與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者見面。



茶百道進(jìn)入越南官宣海報(bào)

短短兩年覆蓋十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),茶百道雖非出?!跋刃姓摺?,卻在全球市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了“小步快跑”的節(jié)奏。王歡將這背后的邏輯,歸結(jié)為一套清晰的出海戰(zhàn)略——“精準(zhǔn)播種、深耕成長(zhǎng)”。

如何理解“精準(zhǔn)播種”?新茶飲出海早期,海外市場(chǎng)里“豐沃土壤”與“危險(xiǎn)沼澤”并存,現(xiàn)在看來(lái)的成功區(qū)域,都是早年出海品牌們“廣撒網(wǎng)”探索出來(lái)的。如今野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,頭部品牌的海外“播種”更具規(guī)劃與策略。

“表面看我們已經(jīng)進(jìn)入了十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),但實(shí)際上接到的合作需求遠(yuǎn)不止這些。我們不會(huì)貿(mào)然進(jìn)場(chǎng),茶百道只選未來(lái)5-10年有潛在增長(zhǎng)規(guī)模的區(qū)域開店?!蓖鯕g強(qiáng)調(diào)。

“精準(zhǔn)播種”后如何生根發(fā)芽,最后眾木成林?茶百道的解法是“先發(fā)與后發(fā)優(yōu)勢(shì)相互結(jié)合”,在東南亞這類已完成新茶飲“基礎(chǔ)教育”的區(qū)域,借后發(fā)優(yōu)勢(shì)減少試錯(cuò)成本,實(shí)現(xiàn)效率最大化;在韓國(guó)、法國(guó)這類同行尚未深耕的區(qū)域,則用先發(fā)優(yōu)勢(shì)快速定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),搶占消費(fèi)者心智,建立“先入為主”的認(rèn)知壁壘。

“巴黎首店帶來(lái)了影響力和營(yíng)收雙豐收,我們會(huì)以巴黎為中心,在法國(guó)持續(xù)滲透,再逐步向周邊擴(kuò)展——這是一個(gè)從播種到深耕的過(guò)程?!蓖鯕g這樣總結(jié)。



一地一策,去贏得本地用戶認(rèn)可

王歡坦言,出海最大的難題在于不同國(guó)家的差異——經(jīng)濟(jì)水平、茶飲市場(chǎng)接受度以及價(jià)格帶各不相同,很難用同一套打法復(fù)制到全球每一個(gè)區(qū)域。

如果比較東南亞市場(chǎng)和歐美市場(chǎng),前者資產(chǎn)投入更輕、茶飲滲透率高,適合密集布點(diǎn);后者開店成本高、滲透率低但消費(fèi)力強(qiáng),適合高舉高打做品牌勢(shì)能。兩條路徑,截然不同。

更何況,海外還存在許多意料之外的情況。盡管進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)前,王歡已經(jīng)對(duì)當(dāng)?shù)貒?yán)苛的食安標(biāo)準(zhǔn)做好心理準(zhǔn)備,但檢測(cè)的復(fù)雜程度,還是讓團(tuán)隊(duì)措手不及。

“當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)會(huì)精確到小數(shù)點(diǎn)后幾位,甚至有些檢測(cè)項(xiàng)目只能把樣本空運(yùn)送到韓國(guó)本土檢測(cè),一來(lái)一回就要一個(gè)月?!苯?jīng)過(guò)半年的籌備,茶百道韓國(guó)首店終于落地。王歡卻說(shuō),因?yàn)轫n國(guó)距離國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸半徑較近,籌備階段的調(diào)整成本已經(jīng)算比較低的了。他見過(guò)同行品牌在門店裝修完畢后,因?yàn)樯形捶袭?dāng)?shù)厥嘲矘?biāo)準(zhǔn),只能苦等10個(gè)月才得以開業(yè)——這類意外在海外市場(chǎng)并不少見。

這還只是顯性的法律法規(guī),部分國(guó)家的“隱性規(guī)則”更讓人棘手被動(dòng)。王歡提到,在一些國(guó)家,有時(shí)貨物到倉(cāng)后會(huì)被滯留在海關(guān)一個(gè)月,若沒(méi)有本地供應(yīng)鏈資源,品牌就得承擔(dān)高額滯留成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本。

如今,跑過(guò)多個(gè)國(guó)家的茶百道海外團(tuán)隊(duì),已經(jīng)不再“摸著石頭過(guò)河”,而是會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r,更早地做好前置摸排和市場(chǎng)調(diào)研。

“從出海第一天起,茶百道就堅(jiān)持本地化戰(zhàn)略。我們相信,只有得到本地用戶的認(rèn)可,才算真正的出海成功?!蓖鯕g說(shuō),以產(chǎn)品側(cè)舉例,經(jīng)過(guò)持續(xù)探索,目前茶百道梳理出海外產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的三大序列?!暗谝粰n是楊枝甘露、豆乳玉麒麟、招牌芋圓奶茶等國(guó)內(nèi)經(jīng)典大單品,這三款在茶百道全球任一區(qū)域的銷量都能排進(jìn)前五?!?/p>

第二檔是差異化產(chǎn)品。茶百道擁有覆蓋全面的產(chǎn)品線,從小料奶茶、輕乳茶、鮮果茶、蔬果茶,甚至酸奶都有,但把全產(chǎn)品線搬到海外既不現(xiàn)實(shí),供應(yīng)鏈也會(huì)變得復(fù)雜,茶百道團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),從產(chǎn)品線中挑選兩三款差異化產(chǎn)品切入市場(chǎng)。不過(guò),海外產(chǎn)品也需警惕“過(guò)度差異化”。王歡舉了個(gè)例子,去年蔬果茶在國(guó)內(nèi)風(fēng)靡,但行業(yè)友商在海外嘗試該類產(chǎn)品時(shí),卻發(fā)現(xiàn)銷量平平,“國(guó)內(nèi)產(chǎn)品迭代比較超前,海外消費(fèi)者還喝不懂”。

至于第三檔,則是本地化產(chǎn)品。茶百道會(huì)針對(duì)每個(gè)國(guó)家“一地一策”推出定制菜單,用當(dāng)?shù)卦牧祥_發(fā)產(chǎn)品,比如用漢拿峰柑橘制作的飲品,就深受韓國(guó)消費(fèi)者青睞。此外,研發(fā)團(tuán)隊(duì)還會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)厮|(zhì)、水果、乳制品等原料特點(diǎn),重新調(diào)整產(chǎn)品SOP。

而支撐產(chǎn)品創(chuàng)新的核心,是供應(yīng)鏈能力。茶百道選擇“跨境+本地”的策略,鮮奶和鮮果從當(dāng)?shù)夭少?gòu),包材、冷凍品等原材料則依靠茶百道國(guó)內(nèi)成熟的供應(yīng)鏈體系,快速響應(yīng)全球門店的需求。王歡透露,茶百道在韓國(guó)已能實(shí)現(xiàn)日配到店,運(yùn)轉(zhuǎn)周期非???。

“未來(lái)我們還會(huì)繼續(xù)整合全球供應(yīng)鏈,把零散的需求集中起來(lái),進(jìn)一步提升效率。”王歡說(shuō)。



茶百道新加坡門店飲品



摒棄“降維打擊”,做真正的全球化品牌

今天的新茶飲出海,究竟到了什么階段?

不難發(fā)現(xiàn),盡管新茶飲品牌們?cè)跂|南亞已跑出規(guī)模,但在歐美乃至全球市場(chǎng),茶飲文化的普及度遠(yuǎn)不及咖啡文化,頭部品牌的出海征程依舊任重道遠(yuǎn)。

當(dāng)下,中國(guó)頭部現(xiàn)制茶飲品牌的國(guó)內(nèi)排名已趨于穩(wěn)定,海外成了為數(shù)不多的變量。王歡認(rèn)為,品牌出海要投入大量資金、資源,還要有豐富的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力——這些都決定了新茶飲出海還是頭部玩家的實(shí)力角逐,只是排名或許會(huì)有變化。

在王歡看來(lái),面對(duì)海外市場(chǎng),最重要的是保持敬畏,摒棄“降維打擊”思維?!安璋俚罆?huì)根據(jù)不同區(qū)域情況,一地一策,在有奶茶基礎(chǔ)的東亞、東南亞地區(qū),會(huì)直接以當(dāng)?shù)赜脩魹楹诵膩?lái)發(fā)展;而在歐美等奶茶教育較薄弱的區(qū)域,則會(huì)以華人作為種子用戶,逐步輻射本地消費(fèi)者。”王歡說(shuō)。

除此之外,新茶飲出海故事不止于商業(yè)維度,更是文化的融合、生長(zhǎng)與平衡。這既非一家品牌單打獨(dú)斗所能完成的使命,亦非一兩年間可一蹴而就之事。只有多個(gè)品牌一起培育海外茶飲市場(chǎng),用歷史悠久的中國(guó)茶文化影響世界,才能獲得更大的市場(chǎng)空間,讓更多人愛(ài)上中國(guó)茶飲。

所以從出海第一天起,茶百道就一直在做中國(guó)新茶飲的“科普工作”。在海外,如果你點(diǎn)了一杯茶百道招牌豆乳玉麒麟,從店員手中接過(guò)飲品的那一刻,店員會(huì)告訴你,這款奶茶需要傾斜45°角喝,因?yàn)樽铐攲佑心躺w和黃豆粉,只有傾斜,才能同時(shí)品嘗到奶蓋和茶的獨(dú)特香氣。另外,店員還會(huì)提醒,待喝下一部分后,又該攪一攪,此時(shí)你還能品嘗到第二種層次的口感。

王歡認(rèn)為,國(guó)內(nèi)新茶飲品牌到海外開幾家門店并不難,難的是長(zhǎng)期努力做成全球化品牌。包括在選擇加盟商合作伙伴時(shí),茶百道也更看重長(zhǎng)期的共贏。茶百道會(huì)要求所有國(guó)家首店的門店店長(zhǎng)和店員去成都總部培訓(xùn)三周以上,內(nèi)容涵蓋制茶流程、食品安全和服務(wù)規(guī)范等。

王歡提到,因?yàn)檫@個(gè)要求,茶百道拒絕了許多不愿意來(lái)培訓(xùn)的加盟商,“哪怕他擁有很核心的選址、很強(qiáng)的資金實(shí)力”。

今天,星巴克之所以是全球的星巴克,在于咖啡行業(yè)過(guò)去數(shù)十年來(lái),一直在用戶教育的廣度和深度上下功夫。中國(guó)新茶飲的全球化前景廣闊,但注定是一部長(zhǎng)篇故事。

王歡說(shuō),茶百道在海外的長(zhǎng)期目標(biāo),是實(shí)現(xiàn)“品牌全球化、供應(yīng)鏈全球化”?!拔覀兿M谖磥?lái),巴黎門店的影響力能輻射到紐約,紐約的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)苜x能新加坡,甚至海外供應(yīng)鏈能反哺國(guó)內(nèi)門店,我期待這一天的到來(lái)。”

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