近日，全球充電產品巨頭安克創(chuàng)新，在素有“世界十字路口”之稱的紐約時代廣場，開設了北美首家線下店。這一步，直接把品牌送上了世界商業(yè)舞臺中央。

紐約時代廣場的人流量，早已突破“密集”的常規(guī)定義，用“恐怖”來形容毫不為過。據權威數據統(tǒng)計，這里平均每天超30萬人經過，每年數千萬游客打卡。

這里既有Louis Vuitton、Dior、Gucci等奢侈品大牌，也有American Eagle、SWAROVSKI這樣的知名國際品牌，還有Gap、Old Navy等一眾美國本土品牌，是全球商業(yè)、時尚與文化融匯的巔峰舞臺。

能在這開店，本身就是品牌實力的證明。

和傳統(tǒng)門店不同，安克這家店走的是沉浸式科技體驗路線，消費者能零距離摸、親手測產品，直觀感受科技感。此前安克主要靠亞馬遜等線上平臺賣貨，后來拓展到百思買，這次線下店落地，是它搭建線上 + 線下零售網的關鍵一步。

幫安克打造這個空間的，是頂尖零售平臺Smartech旗下的tm:rw（念 “Tomorrow”）。這家2萬平方英尺的店，不僅促成了安克在北美的線下首秀，更藏著Smartech對未來零售的思考，也讓我們得以窺見未來科技零售的模樣。

不止是店中店

建于1903年的坎德勒大廈，以可口可樂公司創(chuàng)始人阿薩·坎德勒（Asa Griggs Candler）的名字命名，是時代廣場地理范圍內的一個古老建筑。

它見證了時代廣場從“Longacre Square”更名為“時代廣場”，并因《紐約時報》總部的入駐而成為城市文化中心的過程。也親歷了這里從馬車時代到電氣時代，再到數字時代的每一次蛻變。

而tm:rw的入駐，給這個古老的建筑帶來了創(chuàng)新的活力。

走進坎德勒大廈占地20000平方英尺的科技零售空間tm:rw，你會發(fā)現傳統(tǒng)與未來形成奇妙對話：LG的透明OLED電視仿佛懸浮在歷史時空中，XREAL的AR眼鏡讓參觀者與虛擬影像在現實場景中共舞。

（圖源：網絡）

安克的體驗店就坐落在其中，區(qū)別于傳統(tǒng)的電子產品賣場，這里更像一個科技主題的體驗空間——整體設計以冷色調為主，搭配金屬質感的裝飾和明亮的燈光效果，營造出一種未來感。

（圖源：安克創(chuàng)新官方公眾號）

墻上的數字屏幕和互動展示板進一步增強了科技氛圍，藍色光影在暗色空間中交織出數字矩陣般的紋理，讓充電設備仿佛懸浮在賽博空間之中。

tm:rw 為安克 Prime 和 Nano 兩大系列提供了絕佳的場景敘事空間。追求極致性能的 Prime 系列和主打便攜快充的 Nano 系列，在 tm:rw 的科技劇場中被賦予了清晰的使用場景和身份象征，幫助安克精準傳遞其高端與便攜的品牌理念。

欲和Smartech合作，請聯(lián)系微信號zhixiangchuhai。

科技秀場

除了安克之外，放眼Smartech的合作伙伴名單，可謂群星閃耀：既有TCL、寶潔、索尼、Snapchat、微軟等全球巨頭，也集聚了Remarkable、Nothing、Fliteboard、XREAL這樣的高增長以及擁有獨特創(chuàng)意的初創(chuàng)企業(yè)。

從巨頭到新銳企業(yè)，為什么全球最具創(chuàng)新力的品牌都選擇與Smartech合作？

其背后其實是品牌，特別是科技品牌對于零售場景的新需求：從“被看到”到“被體驗”。這也是線下零售區(qū)別于線上電商的最大優(yōu)勢。

消費者對于電子科技產品的購買需求，已經不僅僅體現在那些冷冰冰的技術參數上，更多的是來自于現場體驗的“哇哦”時刻。

根據德勤《2023年度消費者洞察報告》，高達40%的消費者將“能夠觸摸、感受和試用產品”列為選擇線下購物的首要原因。這一發(fā)現與普華永道等多家權威機構的洞察一致，即消費者正在尋求線上無法復制的、沉浸式的實體體驗。

然而，去年，IBM對包含中國在內的全球近 20000名消費者進行了調研，盡管 73% 的受訪者表示更喜歡實體店，但只有 9% 的人對店內體驗感到滿意。

這意味著一個巨大的體驗鴻溝正橫亙在消費者期望與零售現實之間：人們渴望回到實體空間，但絕大多數傳統(tǒng)門店未能提供與之匹配的、令人滿意的體驗。

而這，恰恰揭示了Smartech打造“沉浸式體驗商店”的獨特價值與時代機遇。

Smartech零售集團全球市場總監(jiān)Jordan Traxler指出，許多在CES等展會上亮相的尖端科技產品，要么從未真正商業(yè)化，要么在零售中被鎖在玻璃柜里，缺乏與消費者的真實互動。

以概念火熱但落地艱難的AR眼鏡為例，從谷歌眼鏡開始，每一屆CES都有眾多AR眼鏡廠商展示令人興奮的原型機。

然而在傳統(tǒng)零售渠道，AR眼鏡通常被鎖在柜臺里。消費者最多只能試戴一下，但無法體驗其核心的AR內容。沒有內容支撐，AR眼鏡就只是一個笨重的墨鏡，無法讓消費者感知其價值，自然難以產生購買沖動。

而在Tm:rw，體驗是核心。Tm:rw專門設立了一個AR體驗區(qū)“Air tm:rw”，是由XREAL開發(fā)的增強現實飛行模擬體驗，戴上眼鏡仿佛置身空中，科技感拉滿。消費者不僅能看到產品，還能親身體驗其獨特之處，真正感受科技與未來零售的結合。

tm:rw為每個品牌量身打造獨特的互動敘事，與其說是提供貨架，不如說tm:rw在與每個品牌合作伙伴共同構建市場營銷策略。當安克等品牌入駐時，tm:rw團隊會與他們深入探討其理想的市場進入策略，并共同實現。

這也使得tm:rw成為了新興科技品牌的全球首發(fā)平臺與創(chuàng)新孵化器，很多剛從CES或IFA等國際展會亮相、甚至尚未在美國任何渠道上市的前沿產品，都能在此率先體驗。

更關鍵的是，tm:rw通過數據賦能重新定義了零售價值。店鋪能精準追蹤用戶與產品的互動時長、人群畫像等深度數據，幫助品牌在大規(guī)模上市前優(yōu)化產品設計與傳播策略。

這種反饋機制不僅吸引了初創(chuàng)企業(yè)，更引得行業(yè)巨頭主動尋求合作，使零售空間升級為產品創(chuàng)新的真實試煉場。

眾多科技品牌正通過Smartech體驗式零售空間，將交易場所轉變?yōu)殪`感舞臺，它不僅能極大提升品牌價值，更能重塑人們發(fā)現和擁抱科技的方式。

“在這里，未來即現在”

Smartech的故事始于9年前的倫敦，創(chuàng)始人Nathalie Bernce 和 Jacov Nachtailer 因對傳統(tǒng)科技零售的單調乏味感到沮喪，立志打造全球最棒的商店。

Traxler曾一針見血地指出行業(yè)痛點：“為什么零售體驗這么無聊？”

為此，他們開創(chuàng)了“策展式體驗零售”模式，并與Selfridges等頂級百貨合作開設“店中店”，現已成為Selfridges的第二大店中店。在模式驗證成功后，Smartech開啟了歐洲擴張，將其網絡拓展至柏林KaDeWe、羅馬Rinascente等頂級百貨商場。

2025年，隨著紐約時代廣場獨立旗艦店tm:rw的開幕，Smartech進入了全新階段，標志著在哈德遜廣場短暫試水后，正式重返美國市場。

這個主打生活方式、游戲、健康與美妝領域創(chuàng)新科技產品的零售空間，也是Smartech零售集團的首家獨立實體門店。它是一個讓科技產品擺脫玻璃柜的束縛，在高度互動的場景中被真實體驗的空間，匯聚了空前豐富的品牌矩陣。

“我們希望這是一家能讓人們帶著家人朋友反復光顧的商店。”官網是這樣定義tm:rw的愿景的。

這里完全不同于任何傳統(tǒng)電子產品零售店。全球最大零售全息墻由Hypervsn打造，動態(tài)展示產品信息，吸引街頭行人駐足。

（圖源：網絡）

Hypervsn 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Kiryl Chykeyuk 表示：“紐約是世界的舞臺。通過 tm:rw，我們將最強大的技術轉化為奢華的日常體驗?！?/p>

多元化的體驗區(qū)域讓科技觸手可及?！坝螒蛭荨?The Playhouse) 是電子競技、VR和電子游戲測試的游樂場；“工作室”(The Studio) 提供由Vizio MicMe打造的客廳卡拉OK體驗；“理發(fā)店”(The Barber Shop) 配備科技前沿的鏡子和先進的美容產品；“庇護所”(The Sanctuary) 則提供一流的家庭音響體驗，配備各種揚聲器系統(tǒng)和音樂相關設備。

（圖源：網絡）

每件商品都鼓勵直接試用，并配有信息屏解釋技術原理，將復雜的科技轉化為直觀的“哇哦”時刻。這種超越常規(guī)的體驗設計，讓科技產品從冷硬的工具轉變?yōu)橛袦囟鹊墓适轮鹘恰?/p>

從本質上講，tm:rw 不僅僅是一個購物場所，更是一個讓創(chuàng)作者、品牌和消費者相遇、互動、探索未來的平臺。

正如tm:rw首席執(zhí)行官Nathalie Bernce所言：“在這里，創(chuàng)新能夠提升——而非取代——人類的體驗。我們?yōu)槟切碛歇毺厮季S的人打造了一個家，一個邀請人們探索的目的地?！?/p>

對于下一步的計劃，Traxler指出，未來擴張是不可避免的，但這一過程將是策略性和謹慎的?？赡軙诿绹膭?chuàng)新城市開設新的門店，增加新的體驗區(qū)域，創(chuàng)建專注于創(chuàng)作者的空間，并與那些希望在競爭激烈的市場中獲得更多關注的消費者電子制造商進行更深入的合作。

在這個由全息投影、互動體驗和即時試用構成的“未來零售”圖景中，Smartech正悄然引領一場靜默卻深刻的行業(yè)革命。

欲和Smartech合作，請聯(lián)系微信號zhixiangchuhai。