拼多多的AI團(tuán)隊(duì)已經(jīng)建立快一年了。

已知：

1、拼多多今年以來(lái)挖了很多AI人才， 2、拼多多的招聘中表明了對(duì)AI交互式對(duì)話(huà)搜索、智能導(dǎo)購(gòu)、圖文創(chuàng)意生成、數(shù)字人等的要求， 3、拼多多的AI應(yīng)用會(huì)專(zhuān)注在電商領(lǐng)域。

求解：

拼多多會(huì)推出對(duì)電商業(yè)務(wù)有影響的什么AI產(chǎn)品？

這道題挺難的，比理解拼多多的財(cái)報(bào)還難。

幾個(gè)熟悉拼多多的朋友說(shuō)確實(shí)招了很多AI人才，有團(tuán)隊(duì)做專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目，但具體做什么不知道。畢竟是最懂商業(yè)機(jī)密的拼多多。

我們可以把這當(dāng)成個(gè)一元一次方程題，來(lái)試著推算下可能的答案。

首先是對(duì)已知條件的分析。

1、雷鋒網(wǎng)爆料，拼多多AI團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來(lái)自百度鳳巢——百度廣告算法的心臟部門(mén)，這位負(fù)責(zé)人在百度年薪千萬(wàn)，拼多多直接給出數(shù)倍報(bào)價(jià)。（百度真是為國(guó)產(chǎn)AI做出很大貢獻(xiàn)了，respect）

2、拼多多的招聘崗位清單，幾乎就是AI項(xiàng)目藍(lán)圖。 其中，大模型應(yīng)用開(kāi)發(fā)工程師的介紹，其實(shí)已經(jīng)透露了很多信息：支持業(yè)務(wù)場(chǎng)景(如AI交互式對(duì)話(huà)搜索，智能導(dǎo)購(gòu)，圖文創(chuàng)意生成、數(shù)字人等)高效落地；大模型Agent在搜索、推薦、商業(yè)化場(chǎng)景落地，這兩句話(huà)，信息量極大。拼多多的AI不是科研項(xiàng)目，而是直接轉(zhuǎn)向電商核心轉(zhuǎn)化場(chǎng)景。

社交媒體上，參與過(guò)拼多多 AI 產(chǎn)品經(jīng)理面試的網(wǎng)友分享：

拼多多重點(diǎn)考察候選人在電商核心場(chǎng)景對(duì) AI 的深度思考能力，以及結(jié)合業(yè)務(wù)場(chǎng)景的 AI 產(chǎn)品通用能力，并且極為看重成本、效率和商業(yè)結(jié)果。

3、拼多多的AI，一定是立足電商——為了GMV、轉(zhuǎn)化率、ROI。作為最務(wù)實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)公司，不會(huì)去卷“可靈”“豆包”這種面向創(chuàng)作者的2C產(chǎn)品。拼多多的AI項(xiàng)目已經(jīng)推進(jìn)快一年，以拼多多的效率，不應(yīng)該什么成果都沒(méi)有。

基于以上信息，我們可以猜測(cè)拼多多AI應(yīng)用的幾個(gè)方向：

1、智能問(wèn)答式導(dǎo)購(gòu)。

功能：用戶(hù)可用自然語(yǔ)言提問(wèn)，例如：“幫我找一款適合初冬、辦公室穿的羽絨服，預(yù)算500元左右”、“我想買(mǎi)生日禮物給我同事，偏實(shí)用又有創(chuàng)意”，AI理解多維條件（場(chǎng)景、預(yù)算、風(fēng)格、性別、年齡等）并給出精確推薦列表，可結(jié)合商品知識(shí)圖譜，提升匹配準(zhǔn)確性。

效果：降低搜索決策成本，減少用戶(hù)搜索路徑。對(duì)下沉市場(chǎng)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這比搜索更自然——很多年長(zhǎng)用戶(hù)不會(huì)打字，但會(huì)說(shuō)話(huà)。

2、場(chǎng)景化+個(gè)性化推薦。

功能：根據(jù)用戶(hù)的瀏覽歷史、購(gòu)物習(xí)慣、社交行為，生成個(gè)性化場(chǎng)景推薦，提供“搭配購(gòu)買(mǎi)建議”、“場(chǎng)景組合推薦”，多模態(tài)支持：文字、圖片、短視頻或AR試穿/展示。

效果：組合購(gòu)買(mǎi)，可以提升用戶(hù)消費(fèi)頻次，對(duì)GMV有直接拉動(dòng) ；增強(qiáng)用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)，形成“智能導(dǎo)購(gòu)”感；另外增加內(nèi)容消費(fèi)，延長(zhǎng)用戶(hù)在平臺(tái)停留時(shí)間。這就不僅僅是電商了，而是生活助理。

舉個(gè)例子，我最近消化不太好，在拼多多買(mǎi)了新鮮山楂，然后，刷拼多多就出現(xiàn)了新的產(chǎn)品推薦：

• 秋冬補(bǔ)氣護(hù)肝組合、同仁堂的養(yǎng)生產(chǎn)品（人參、黨參、麥冬、黃芪之類(lèi)的）——它估計(jì)我有養(yǎng)生的需求。

• 山楂去核器——這個(gè)倒是挺有用，山楂核不太好清除。

• 去核即食山楂——一步到位了。

我不確定現(xiàn)有的場(chǎng)景組合推薦，是從什么時(shí)候開(kāi)始的。未來(lái)這個(gè)功能可以進(jìn)一步擴(kuò)展，再比如買(mǎi)了件衣服，推薦搭配的褲子、鞋子，買(mǎi)了個(gè)客廳掛畫(huà)，系統(tǒng)推測(cè)你可能搬家了（結(jié)合收貨地址的變化），就會(huì)推薦綠植、干花擺件、門(mén)墊、浴室清潔劑等等。——簡(jiǎn)直像刷抖音一樣，停不下來(lái)。

3、商家運(yùn)營(yíng)助手。

功能：比如AI生成商品介紹的圖文、視頻，自動(dòng)撰寫(xiě)商品亮點(diǎn)、對(duì)比、使用建議，自動(dòng)總結(jié)用戶(hù)評(píng)論、給商家提出優(yōu)化建議等等。

效果：這個(gè)不多說(shuō)，拼多多本就以“卷效率”著稱(chēng)，AI加持下，這個(gè)成本優(yōu)勢(shì)會(huì)進(jìn)一步拉大。

4、跨境多語(yǔ)言的解決方案。

功能：對(duì)跨境商品提供多語(yǔ)言對(duì)話(huà)查詢(xún)，自動(dòng)生成商品本地化介紹和推薦理由，支持海外購(gòu)物場(chǎng)景，結(jié)合Temu業(yè)務(wù)

效果：降低語(yǔ)言與信息壁壘，提高跨境購(gòu)物轉(zhuǎn)化。技術(shù)上應(yīng)該不難。

AI在拼多多的落點(diǎn)不會(huì)是炫技，而是ROI的優(yōu)化。我們可以這樣理解它的思路：

• 智能導(dǎo)購(gòu)：提升轉(zhuǎn)化率，降低搜索決策成本

• 個(gè)性化推薦：拉長(zhǎng)使用時(shí)長(zhǎng)、增加購(gòu)買(mǎi)頻次，提高用戶(hù)黏性

• 商家助手：降低運(yùn)營(yíng)成本，提高供給效率

• 跨境AI：提升出海效率，構(gòu)建全球供需閉環(huán)

核心還是前面兩點(diǎn)：AI對(duì)2C的用戶(hù)體驗(yàn)端有多少根本性的改善。

最終，拼多多的AI系統(tǒng)會(huì)讓平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)更像一個(gè)自適應(yīng)的生物體：它能感知用戶(hù)、理解語(yǔ)義、預(yù)測(cè)需求、自動(dòng)生成內(nèi)容、達(dá)成交易。

聲明：以上是個(gè)人猜測(cè)，如有雷同，純屬巧合。

由于眾所周知的原因，“25號(hào)觀(guān)察員”被封3個(gè)月，禁止關(guān)注6個(gè)月，我真是謝謝了。

在此期間，請(qǐng)關(guān)注備用號(hào)“25號(hào)基地”、視頻號(hào)“25號(hào)觀(guān)察員”。

謝謝大家的點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)和支持~