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走不出廣東的嘉頓面包,憑什么火了近百年?

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在廣東人眼里,面包只分兩種,嘉頓和其他。



作者 | 劉萍

編輯 | 杜仲

來源 | 觀潮新消費(fèi)(ID:TideSight)

若問全國消費(fèi)者“最熟悉的面包品牌”,桃李、盼盼、達(dá)利園大概率是高頻答案。這些品牌憑借廣泛的渠道覆蓋,占據(jù)了各地商超的貨架。

但如果把這個問題拋給廣東人,答案往往高度統(tǒng)一且?guī)е鴱?qiáng)烈的情感傾向:面包只分兩種,嘉頓和其他。

嘉頓刻進(jìn)了廣東80、90后的成長記憶,生命面包的扎實(shí)、 忌廉面包的香甜、雪芳蛋糕的松軟、威化餅干的酥脆、利是糖的喜慶……這些經(jīng)典產(chǎn)品不僅是味覺印記,甚至成了省外廣東人的身份接頭暗號。

商業(yè)世界中,能跨越百年周期的品牌寥寥無幾,但嘉頓從一間小面包作坊起步,熬過了戰(zhàn)爭動蕩、行業(yè)變革、網(wǎng)紅潮流等多重考驗(yàn),即將穩(wěn)健步入自己的第一個百年。

雖然嘉頓在全國范圍內(nèi)的存在感實(shí)在不強(qiáng),但在行業(yè)內(nèi)堪稱“隱形強(qiáng)者”。它是比桃李面包更資深的短保面包代表?,并長期為肯德基、麥當(dāng)勞供應(yīng)面包,還爬上了山姆會員店的貨架,更是妥妥的廣東“粵餅”。


廣東人的面包,是香港承包的

很多廣東小孩的成長過程中,肯定少不了嘉頓。

上學(xué)前的早餐,是雪芳蛋糕牛奶,簡單飽腹又能撐起一上午的活力。下午放學(xué)回家,翻出花生威化或香蔥薄餅,“咔嚓咔嚓”的脆響里藏著童年的滿足。學(xué)校組織郊游,小巧香甜的瑞士卷、夾心飽滿的忌廉面包,是同學(xué)們幾乎人手一份的標(biāo)配干糧。


圖片來源:嘉頓官網(wǎng)

遇上臺風(fēng)天,爸媽從超市搶購的儲備糧中,總有一大袋沉甸甸的生命面包,成了風(fēng)雨里的“安全感擔(dān)當(dāng)”。

到了春節(jié),更是嘉頓的高光時刻。幾乎每家每戶的待客果盤里,都放著紅彤彤的利是糖。走親訪友的禮品清單中,印著吉祥圖案的大紅鐵罐家庭什錦餅干,是體面又討喜的選擇。

粵語里“利是”即“紅包”,暗含“好運(yùn)”的寓意,讓嘉頓的糖果餅干天然多了一層節(jié)日儀式感,也順勢融入了廣東人的民俗生活。

憑借對日常場景的全方位滲透,嘉頓在廣東常年穩(wěn)居銷量前列。2002-2003年的一項(xiàng)消費(fèi)調(diào)查顯示,在廣州女性最常購買的餅干品牌中,嘉頓包攬了幾乎所有年齡段的榜首位置。

盡管嘉頓被吃成廣東省跨越代際的“粵餅”,它其實(shí)是正宗的中國港貨。

20世紀(jì)20年代的中國香港,處于中西文化碰撞的初期。西式飲食風(fēng)尚從上層社會逐漸向普羅大眾滲透,打破了傳統(tǒng)中式糕點(diǎn)的壟斷格局,面包、餅干等西式糕點(diǎn)成為市場新寵。

恰好在1926年,嘉頓面包創(chuàng)始人張子芳從新加坡回香港探親,借住在表哥黃華岳的家具店中。張子芳捕捉到一個市場空白,當(dāng)時香港的西式糕點(diǎn)供給有限,且多依賴進(jìn)口,本土化生產(chǎn)的性價(jià)比優(yōu)勢明顯,為此他勸說表哥將家具店改造為面包廠。

新店鋪選址在九龍荔枝角,品牌名“Garden”的靈感源自商議創(chuàng)業(yè)的地點(diǎn)“香港動植物園”,并音譯為“嘉頓”,貼合西式糕點(diǎn)的品類屬性。品牌Logo為簡約的“面包師笑臉”,代表用美食傳遞歡樂的主張。

起初,嘉頓所有產(chǎn)品全部手工制作。店鋪搬遷升級后,引入本地制造的生產(chǎn)機(jī)械,開始24小時不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn),白天做餅干,晚上烤面包,最大化滿足市場需求。

創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順,1932年,一場大火燒毀了廠房與設(shè)備,所有努力幾乎化為烏有。直到三年后,品牌才重整旗鼓,在青山公路購置475平方米的土地重建廠房,重新投入生產(chǎn)。

真正讓嘉頓奠定行業(yè)地位的,是其在特殊時期的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。1937年抗戰(zhàn)爆發(fā)后,嘉頓晝夜不停生產(chǎn)了九萬公斤抗日勞軍餅干,從香港運(yùn)抵上海支援前線。這筆訂單不僅讓嘉頓在香港聲名遠(yuǎn)播,更讓品牌與家國情懷綁定,成為民眾心中的“國貨之光”。

該經(jīng)歷也錘煉了企業(yè)的供應(yīng)鏈韌性與生產(chǎn)適應(yīng)性,在原材料短缺、運(yùn)輸受阻的動蕩環(huán)境中,嘉頓學(xué)會了在有限條件下保障產(chǎn)能與品質(zhì),這種務(wù)實(shí)基因貫穿了品牌后續(xù)的發(fā)展。

比如在1960年,香港市民普遍面臨貧困與營養(yǎng)不足的問題,普通面包僅能滿足溫飽。嘉頓針對性推出了生命面包,主打額外添加維生素、礦物質(zhì)的賣點(diǎn),是本地首款營養(yǎng)強(qiáng)化面包。


圖片來源:嘉頓官網(wǎng)

同時,嘉頓創(chuàng)新性地采用防潮蠟紙包裝,解決了南方潮濕氣候下面包易變質(zhì)的痛點(diǎn),既適合日常食用,也成為臺風(fēng)水災(zāi)時期的理想賑災(zāi)物資。

加之分量足、性價(jià)比高,當(dāng)年一條生命面包定價(jià)僅0.7元,能滿足多人食用需求,產(chǎn)品一經(jīng)推出便稱霸市場,成為幾代人的經(jīng)典產(chǎn)品。

值得一提的是,受限于早期消費(fèi)水平有限,生命面包以長保產(chǎn)品為主,后期隨著市場需求變化,才逐步轉(zhuǎn)為短保制作。

此后,嘉頓趁熱打鐵興建餅干及糖果廠,陸續(xù)推出香蔥薄餅、利是糖等新產(chǎn)品,不斷豐富產(chǎn)品線,鞏固了市場地位。

等到嘉頓征服廣東胃,則是改革開放以后的故事了。


走得到廣東,卻走不出廣東

嘉頓在省內(nèi)的受歡迎程度,往往讓廣東人有種錯覺,嘉頓是全國普及的國民品牌。但他們出省了驚訝地發(fā)現(xiàn),原來嘉頓近乎是廣東專屬,這背后是時代機(jī)遇與地域基因疊加的結(jié)果。

1985年,嘉頓響應(yīng)內(nèi)地招商引資政策,在廣東東莞成立華嘉食品有限公司,成為首家進(jìn)入內(nèi)地市場的香港面包企業(yè),并于1987年正式投運(yùn)。

彼時的東莞,尚未成為“世界工廠”,但憑借毗鄰香港的地理優(yōu)勢,成為外資企業(yè)的重要落腳點(diǎn)。次年,雀巢便前來考察,幾年后雀巢、徐福記等食品巨頭相繼在此建廠,形成食品產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng),嘉頓無疑是這場產(chǎn)業(yè)浪潮的“先行者”。

嘉頓在廣東市場的擴(kuò)張幾乎沒有阻力。那時,香港是潮流、精致與高品質(zhì)的代名詞,帶著“香港熱門面包”標(biāo)簽的嘉頓,吸引力不言而喻。

且香港與廣東同屬粵語文化圈,兩地消費(fèi)者口味相近,港式風(fēng)味無需過多調(diào)整即可被接受。

嘉頓要向外規(guī)?;瘮U(kuò)張,生產(chǎn)不是問題,核心出在銷售端。

1952年,嘉頓從英國引入自動化餅干生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)日均產(chǎn)量5000公斤以上的規(guī)?;a(chǎn),也是香港首個實(shí)現(xiàn)餅干自動化生產(chǎn)的企業(yè)。隨后又逐漸完成面包、糖果的自動化生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。東莞工廠投產(chǎn)后,嘉頓的供應(yīng)能力更是大幅提升。

但嘉頓進(jìn)入內(nèi)地時,產(chǎn)品已從長保形態(tài)轉(zhuǎn)為短保產(chǎn)品,保質(zhì)期通常只有1-7天,直接限制了銷售半徑。

為應(yīng)對這個問題,嘉頓在香港市場就探索出了“中央工廠+批發(fā)銷售”的模式,即品牌不直接花力氣自建線下門店,而是由工廠集中生產(chǎn)面包,再批發(fā)給學(xué)校、醫(yī)院、商超、加油站便利店、街角小賣部、餐飲店、航空公司,甚至肯德基、麥當(dāng)勞等各種經(jīng)銷商和終端渠道。

也就是說,嘉頓實(shí)際做的是B端生意。進(jìn)入內(nèi)地后,嘉頓延續(xù)了這一模式,迅速打開了市場。所以,孩子們整天吵著要吃的肯德基、麥當(dāng)勞漢堡,其實(shí)是在吃嘉頓面包。

1997年成立的桃李面包,便是通過復(fù)制這種模式,成為短保“面包之王”的。但它2015年揮師南下后,因嘉頓的存在,始終難以在華南地區(qū)賺到錢。

桃李面包財(cái)報(bào)顯示,2024年其華南市場營收同比下降25.79%,為降幅最大的區(qū)域;2025年前三季度頹勢未改,營收排名僅高于華中地區(qū)、西北地區(qū),而華南地區(qū)的消費(fèi)力遠(yuǎn)高于后者。

2025年三季度,桃李面包經(jīng)銷商數(shù)量只有30家,為各區(qū)域中最少,比排名倒數(shù)第二的華中地區(qū)少了22家,且2025年以來凈減少7家,顯示渠道拓展乏力。

桃李面包在經(jīng)銷商打不過嘉頓,與一項(xiàng)政策有重要關(guān)系。

縱然強(qiáng)如嘉頓,也會存在面包無法如期賣出去的情況。據(jù)悉,嘉頓對小型批發(fā)商承諾,一定時間內(nèi)賣不出去的面包,嘉頓會進(jìn)行回收,賣給養(yǎng)魚戶當(dāng)飼料進(jìn)行二次使用等。

此舉措既減輕了經(jīng)銷商的庫存風(fēng)險(xiǎn),讓他們敢于安心進(jìn)貨,又通過回收機(jī)制保障了終端產(chǎn)品的品控,維護(hù)了品牌形象。

不過,中央工廠模式也存在問題,銷售渠道跟著工廠走,公司增長依賴工廠的建設(shè)。

在這方面,嘉頓相對保守。直到1995年,也就是在東莞開始建廠的20年后,才在江蘇省揚(yáng)州設(shè)立港揚(yáng)食品有限公司,發(fā)展華東市場,廠房2001年投產(chǎn),先開瑞士卷產(chǎn)品線,2年后開設(shè)威化餅干線。

據(jù)嘉頓官網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,其有內(nèi)地僅有3處廠房,分別是東莞華嘉廠、東莞茶山廠、揚(yáng)州港揚(yáng)廠。

嘉頓倒是舍得在擴(kuò)充產(chǎn)能方面下功夫,以東莞茶山工廠為例,公開資料顯示,該工廠十年來生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大了近2倍,擁有4條自動化生產(chǎn)線,面包年產(chǎn)量達(dá)到1.7萬噸,蛋糕年產(chǎn)量2000噸。

但這遠(yuǎn)不足以支撐嘉頓走向全國。相較之下,截至2025年6月底,桃李面包在全國共有24個生產(chǎn)基地已投入使用,最大的沈陽桃李工廠年產(chǎn)能6萬噸,另外還有2個在建項(xiàng)目。

哪怕在今天發(fā)達(dá)的電商環(huán)境下,許多省份都仍買不到嘉頓。雖然杭州與揚(yáng)州同屬江浙滬地區(qū),距離近到早早便是包郵區(qū),可在電商平臺仍顯示不支持購買。


圖截自平臺


抵過網(wǎng)紅潮流

靠樸素的生存法則

據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2025年中國中式糕點(diǎn)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)行為調(diào)查數(shù)據(jù)》,2024年中國烘焙食品零售市場規(guī)模達(dá)6110.7億元,同比增長8.8%,預(yù)計(jì)2029年將突破8595.6億元。

市場在擴(kuò)容,洗牌的故事也變得殘酷,尤其是網(wǎng)紅烘焙品牌的輪番倒下。

2024年1月,虎頭局申請破產(chǎn),拉開了烘焙行業(yè)寒冬的序幕。緊接著3月,網(wǎng)紅蛋糕品牌熊貓不走就被曝資金鏈斷裂,全國門店基本全關(guān)。當(dāng)年12月,“烘焙第一股”克莉絲汀正式退市。這股寒風(fēng)吹到了今年,不斷傳出知名烘焙品牌關(guān)店、退出部分區(qū)域市場的消息。

對潮流的盲目追逐,或是烘焙行業(yè)的“死亡陷阱”。近年來,從臟臟包、爆漿蛋糕到軟歐包、麻薯面包,爆款概念輪番迭代,催生了一批靠著高顏值、強(qiáng)營銷崛起的網(wǎng)紅品牌。

它們深諳社交媒體傳播邏輯,用ins風(fēng)門店、聯(lián)名限定款制造話題,在資本加持下迅速開店擴(kuò)張,短期內(nèi)就能實(shí)現(xiàn)流量與營收的爆發(fā)。當(dāng)潮水退去后,大多數(shù)品牌難逃關(guān)店命運(yùn)。

反觀嘉頓,其不追逐一時的流行,而是堅(jiān)守基本款市場,將生命面包、雪芳蛋糕、瑞士卷、忌廉面包、香蔥薄餅、威化餅干等經(jīng)典產(chǎn)品做了數(shù)十年,只在配方、工藝上做細(xì)微調(diào)整。

這種戰(zhàn)略看似“保守”,反而形成了獨(dú)特的品牌識別度。當(dāng)市場上的競品都在“追新”時,嘉頓的“不變”是最牢固的記憶點(diǎn),在消費(fèi)者心中等同于“穩(wěn)定的品質(zhì)”。

有意思的是,被廣東人封神的嘉頓,產(chǎn)品在口感上并不算討喜。“噎”與“干”是不少人對其第一印象,有人調(diào)侃“像有嚼勁的發(fā)糕”。

為適配這種口感,廣東人甚至發(fā)明了專屬吃法:將生命面包切成薄片,夾上煎蛋、火腿當(dāng)漢堡胚,或搭配牛奶泡軟食用。

這種“不完美”卻能被消費(fèi)者主動適配的特質(zhì),恰恰印證了嘉頓的品牌滲透力,它超越“好吃”的物理屬性,成為生活場景的一部分。

盡管嘉頓在內(nèi)地市場沒有做過大規(guī)模的營銷,在社交媒體時代,嘉頓也幾乎不做網(wǎng)紅營銷,很少推出限量款、聯(lián)名款。但其實(shí),嘉頓早就嫻熟地運(yùn)用現(xiàn)在市場常提及的場景營銷、多產(chǎn)品戰(zhàn)略等手段。

嘉頓會把消費(fèi)者一天的零食時段進(jìn)行分類歸納,聚焦不同場景開發(fā)面包、餅干、蛋糕、糖果等多款產(chǎn)品。

例如上文提到的,利是糖主打過年過節(jié)以及婚慶等吉日必備,忌廉面包用于補(bǔ)充能量,并推出漢堡面包和切片方包等,方便消費(fèi)者根據(jù)喜好自制“套餐”。

當(dāng)然,嘉頓也并非一直“原地不動”。隨著健康潮流的興趣,近年來嘉頓推出亞麻籽全麥吐司、健康多多系列等產(chǎn)品,減少糖分與油脂添加,增加膳食纖維、維生素等營養(yǎng)成分,既迎合了消費(fèi)者的需求,又延續(xù)了品牌的營養(yǎng)導(dǎo)向基因。

嘉頓的東莞工廠向來有著“廣東人的山姆”之稱,許多人沒等開門就到現(xiàn)場等著掃貨。實(shí)際嘉頓已走進(jìn)真正的山姆會員店,其亞麻籽全麥吐司、厚切黃油吐司,是山姆會員常曬的囤貨。


圖源網(wǎng)友分享

網(wǎng)紅品牌層出不窮,桃李、達(dá)利等傳統(tǒng)品牌持續(xù)擴(kuò)張,胖東來、山姆、盒馬等強(qiáng)勢渠道也推出自營烘焙產(chǎn)品,不斷攪動著烘焙市場。

“名氣小”的老品牌就一定得夾縫生存么?近百歲的嘉頓始終享受著時間帶來的復(fù)利,祖孫三代都選擇同一品牌,這種信任傳承是大多品牌可望不可及的。

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