冰雪頭條（微信號：bingxuetoutiao）資訊，冬日清晨，一位雪友想去滑雪，于是打開手機，在平臺中輸入“周末親子滑雪”需求，系統(tǒng)瞬間推送包含雪票、兒童教練、周邊親子酒店的定制套餐——這不是未來場景，而是當下冰雪產(chǎn)業(yè)數(shù)智化發(fā)展的日常。

隨著“三億人參與冰雪運動”成果持續(xù)鞏固，國務院《關(guān)于以冰雪運動高質(zhì)量發(fā)展激發(fā)冰雪經(jīng)濟活力的若干意見》明確提出推動冰雪運動、文化和旅游企業(yè)加快數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型。在此背景下，以樂冰雪為代表的平臺型企業(yè)，正用數(shù)字技術(shù)重構(gòu)冰雪服務鏈條，讓“便捷滑雪、慧享冰雪”從口號變成現(xiàn)實。

數(shù)智化破局：解決冰雪服務“痛點”

過去，滑雪愛好者常面臨“三大難”，“訂雪票、找酒店、請教練”要切換多個平臺，住滑玩資源“碎片化”不說，資源分配效率低，成本也難以降低，這些現(xiàn)實存在的痛點，恰恰成為冰雪企業(yè)數(shù)智化技術(shù)的發(fā)力點。

作為張家口市屬國企張家口體文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團旗下全資子公司原生打造的智慧平臺，樂冰雪從誕生之初就錨定數(shù)智定位，依托強大的國企背景、資源優(yōu)勢和對冰雪運動及文旅領(lǐng)域的專注，致力于通過數(shù)字化、智能化手段推動冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。目前，平臺已擁有近120萬優(yōu)質(zhì)冰雪用戶，覆蓋全國31個?。▍^(qū)、市），成為連接冰雪運動愛好者與優(yōu)質(zhì)冰雪資源的重要橋梁。為用戶提供豐富的冰雪運動產(chǎn)品，包括雪票、住滑套餐、教練服務、賽事報名等。無論是單板滑雪、雙板滑雪，還是其他冰雪項目，用戶都能在平臺上找到適合自己的產(chǎn)品。

技術(shù)為核：打造冰雪服務“智慧大腦”

如果說資源整合是數(shù)智化的“骨架”，那技術(shù)研發(fā)就是“神經(jīng)中樞”。樂冰雪的未來核心競爭力，在于其正在構(gòu)建的“冰雪數(shù)據(jù)中臺”——這個涵蓋用戶行為分析、資源調(diào)度優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同管理的“智慧大腦”，以此改變冰雪服務的底層邏輯。

在用戶端，樂冰雪通過大數(shù)據(jù)分析精準捕捉需求。例如，經(jīng)常獨自滑雪的用戶，會優(yōu)先推薦“單人雪票+雪具租賃”套餐；帶孩子的家庭用戶，會推送“親子教學+兒童雪樂園”組合；專業(yè)滑雪愛好者則能收到“雪場預約+賽事報名”提醒。這種“千人千面”的智能推薦，讓用戶轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)模式有了大幅提升。

在雪場端，樂冰雪具備了豐富的資源整合能力。截至目前，平臺已鏈接全國超150家雪場、冰場，覆蓋河北、吉林、北京、新疆等核心冰雪區(qū)域，通過數(shù)字化手段聚合了雪票、住滑、教練、賽事、研學、認證、保障等全鏈條資源，為用戶提供了一站式的冰雪運動解決方案，大大簡化了出行流程。

據(jù)樂冰雪相關(guān)負責人介紹，以前去滑雪，要在訂雪票、訂酒店、再找朋友介紹教練，一套流程下來費時費力。在不遠的將來，用樂冰雪，輸入出行時間和人數(shù)，系統(tǒng)直接推薦“雪票+機票/高鐵+酒店”的套包產(chǎn)品，5分鐘就能以優(yōu)惠價格搞定預訂，大大降低了消費者的時間和出行成本。

服務延伸：打通冰雪運動文旅“全鏈條”

數(shù)智化的價值，不止于“簡化預訂”，更在于打破產(chǎn)業(yè)邊界，推動冰雪運動與文旅消費深度融合。

繼成功推出“崇禮六山通滑”“京張聯(lián)滑”等數(shù)字化聯(lián)滑產(chǎn)品后，樂冰雪正聯(lián)合航司、高鐵、機場、雪場、跨城大巴等資源，打造“冰雪文旅一站式套包產(chǎn)品”。例如，上海用戶只要在APP上選擇“5天4晚萬龍滑雪之旅”，輸入行程時間，系統(tǒng)會自動完成機票預訂，接駁車預訂及住滑產(chǎn)品預訂，實現(xiàn)“下飛機-上大巴-進雪場”的無縫銜接。這種“數(shù)據(jù)打通”帶來的便捷性，讓“冰雪+文旅”不再是簡單的資源疊加，而是真正的體驗升級。

樂冰雪通過數(shù)字化手段為用戶提供更加便捷、高效的服務。平臺支持在線預訂、電子票務、移動支付等功能，讓用戶足不出戶就能完成冰雪運動產(chǎn)品的預訂。在平臺智能化升級完成后，還將提供實時的雪場信息、天氣信息、交通信息等，讓用戶提前做好出行準備，確保行程順利。

同時，作為政務合作、銀行及聚合支付平臺營銷合作、冰雪場館擴展市場、票務渠道分銷的首選合作伙伴，樂冰雪為用戶帶來了實實在在的優(yōu)惠，包括中行數(shù)字人民幣優(yōu)惠、工行滿減優(yōu)惠、中信信用卡和儲蓄卡優(yōu)惠、銀聯(lián)滿減活動等。政務補貼和金融補貼讓用戶參與冰雪運動的門檻更低，讓更多人能夠享受到冰雪運動的樂趣。

未來發(fā)展：深化AI數(shù)智布局

隨著AI技術(shù)的發(fā)展，樂冰雪的數(shù)智化布局還將進一步深化，拓展冰雪資源網(wǎng)絡，構(gòu)建冰雪運動+數(shù)字消費+產(chǎn)業(yè)協(xié)同的智慧生態(tài)。平臺也將不斷引入先進的技術(shù)和理念，提升服務質(zhì)量和用戶體驗，為冰雪愛好者提供更加智能化、個性化、便捷化的服務。

未來，用戶可以通過平臺的“AI滑雪教練”功能，上傳自己的滑行視頻，獲得AI生成的動作糾正建議；雪場能通過AI預測天氣對雪質(zhì)的影響，實時調(diào)整造雪計劃……更多數(shù)字技術(shù)的應用和場景的落地，將讓冰雪服務更精準、更個性化。

樂冰雪的實踐證明，數(shù)智化不是冰雪產(chǎn)業(yè)的“附加題”，而是“必答題”。當技術(shù)打通資源壁壘、優(yōu)化服務流程、延伸產(chǎn)業(yè)邊界，不僅能讓更多人愛上冰雪運動，更能推動冰雪產(chǎn)業(yè)從“規(guī)模增長”向“高質(zhì)量發(fā)展”跨越。未來，隨著更多數(shù)智化創(chuàng)新的落地，中國冰雪產(chǎn)業(yè)將迎來更加廣闊的發(fā)展空間。

本文內(nèi)容由冰雪頭條·數(shù)智冰雪（文中圖片/視頻提供：樂冰雪）整理采寫，僅供參考

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