院外行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議

背景

11月12日，徐礦總醫(yī)院召開了2025年度院外行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)。此次會(huì)議旨在廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院工作的意見和建議，促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

1、進(jìn)程一

會(huì)議現(xiàn)場

院長榮良群、黨委書記王云清、副院長魏學(xué)杰、副院長魏秀娥以及健康服務(wù)部、外聯(lián)部、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部、臨床服務(wù)中心等相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及徐州市來自不同行業(yè)的20余位行風(fēng)監(jiān)督員參加了會(huì)議。

會(huì)議由院長榮良群主持，他代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向各位監(jiān)督員致以熱烈歡迎與衷心感謝。誠邀監(jiān)督員建言獻(xiàn)策，助力徐礦總醫(yī)院深耕學(xué)科、精進(jìn)技術(shù)，朝著淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)一流三級(jí)甲等醫(yī)院目標(biāo)穩(wěn)步推進(jìn)。

副院長魏秀娥從學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院發(fā)展等方面詳細(xì)介紹了醫(yī)院近年概況。

健康服務(wù)部副部長王洲向大家介紹了一年來我院行風(fēng)工作情況。

胸外科黃繼江主任和伽瑪?shù)吨委熤行膹埿駯|主任介紹本科室特色技術(shù)。

耳鼻喉科樊可成主任和婦產(chǎn)科李程程醫(yī)生介紹本科室特色技術(shù)。

行風(fēng)監(jiān)督員分為四組，深入伽瑪?shù)吨行?、門急診、康復(fù)科、手外科等科室開展摸底調(diào)查，進(jìn)行滿意度測評(píng)，并認(rèn)真填寫民主評(píng)議行風(fēng)狀況調(diào)查表。

2、進(jìn)程二

徐州市衛(wèi)生健康委員會(huì)四級(jí)主任科員張馳對(duì)徐礦總醫(yī)院目前工作予以肯定：徐礦總醫(yī)院行風(fēng)工作形式豐富、整改扎實(shí)，各崗位均有改良舉措；改制成效顯著，發(fā)展規(guī)劃清晰，群體事件防范到位。同時(shí)也提出建議與期許：強(qiáng)化新員工入職、行風(fēng)培訓(xùn)與常態(tài)化警示教育；優(yōu)化醫(yī)德考評(píng)，行風(fēng)辦牽頭多部門協(xié)同推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)；引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員以患者為中心、強(qiáng)化人文關(guān)懷；推進(jìn)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)與醫(yī)療技術(shù)提升。期望在今后的工作中繼續(xù)深耕醫(yī)療技術(shù)，加強(qiáng)重點(diǎn)專科建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

各位行風(fēng)監(jiān)督員相繼發(fā)表見解，結(jié)合切身感受和了解，對(duì)我院醫(yī)療水平、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境等方面提出了寶貴意見和建議。他們充分肯定了醫(yī)院在行風(fēng)建設(shè)等方面所取得的成效，領(lǐng)導(dǎo)班子高瞻遠(yuǎn)矚，同時(shí)也指出了醫(yī)院在發(fā)展中存在的一些問題和不足。

3、進(jìn)程三

王云清書記做了會(huì)后總結(jié)，大家對(duì)行風(fēng)工作提出的寶貴的建議，有助于醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療技術(shù)等方面的提升。醫(yī)院近年發(fā)展成效顯著，學(xué)科建設(shè)水平不斷增強(qiáng)，省重點(diǎn)數(shù)量已位居前列，醫(yī)療技術(shù)能力也在持續(xù)提升，獲得患者的認(rèn)可，為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┝藘?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念深入人心，積累了良好口碑。

感謝大家提出的建議，為攜手打造醫(yī)院社會(huì)品牌提供更有力的支持，共促醫(yī)療水平發(fā)展進(jìn)步。

監(jiān)制：榮良群

總編：王云清

編審：李長鑫

編輯：衣夢(mèng)晗

圖片：吳佳琦