當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月13日，美國電信行業(yè)傳來震動(dòng)消息——本土最大電信運(yùn)營商威瑞森（Verizon）確認(rèn)計(jì)劃實(shí)施公司史上最大規(guī)模裁員，涉及員工數(shù)量約1.5萬人，占其總員工數(shù)的15%。這一消息迅速引發(fā)資本市場關(guān)注，當(dāng)日威瑞森股價(jià)一度上漲1.4%，截至收盤仍維持0.75%的漲幅，形成“裁員即漲”的特殊市場反應(yīng)，也折射出全球電信行業(yè)正面臨的轉(zhuǎn)型陣痛。

此次裁員計(jì)劃由威瑞森10月新任首席執(zhí)行官丹尼爾·舒爾曼主導(dǎo)，將于下周正式啟動(dòng)。據(jù)內(nèi)部知情人士透露，裁員范圍將集中在傳統(tǒng)運(yùn)維、線下營銷及行政支持部門，同時(shí)公司計(jì)劃將部分線下門店轉(zhuǎn)為加盟模式，進(jìn)一步壓縮直營體系的人力成本。舒爾曼在內(nèi)部會(huì)議中明確表示，此舉是為“應(yīng)對市場飽和與競爭壓力，通過結(jié)構(gòu)性優(yōu)化提升運(yùn)營效率”，這一表態(tài)直接點(diǎn)出了威瑞森當(dāng)前的發(fā)展困境。

裁員背后，是美國電信市場的增長瓶頸與成本壓力的雙重?cái)D壓。作為美國用戶規(guī)模最大的電信運(yùn)營商，威瑞森近年來面臨著存量市場競爭加劇的難題。隨著5G建設(shè)進(jìn)入中后期，用戶增長逐漸見頂，而T-Mobile等競爭對手通過低價(jià)套餐持續(xù)搶奪市場份額，導(dǎo)致威瑞森的用戶流失趨勢明顯。

與此同時(shí)，5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、技術(shù)升級的持續(xù)投入帶來高額成本，2024年財(cái)報(bào)顯示其運(yùn)營成本同比上升8%，而營收增速僅為2.3%，成本與收益的失衡迫使公司尋求人力成本優(yōu)化。

值得注意的是，威瑞森的裁員并非個(gè)例，而是全球電信行業(yè)“瘦身潮”的縮影。2024年以來，韓國電信計(jì)劃買斷6000名員工工齡，加拿大貝爾宣布裁員4800人，歐洲巨頭沃達(dá)豐更是推出三年裁減1.1萬人的計(jì)劃。這些裁員動(dòng)作呈現(xiàn)出鮮明的共性：在傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)增長乏力的背景下，運(yùn)營商紛紛通過削減傳統(tǒng)崗位，將資源向云計(jì)算、AI運(yùn)維等新興業(yè)務(wù)傾斜。威瑞森同時(shí)宣布，2025年將增加1.2億美元的研發(fā)投入，重點(diǎn)招募AI算法、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域的技術(shù)人才，形成“傳統(tǒng)崗位做減法，科技人才做加法”的調(diào)整邏輯。

資本市場對此次裁員的積極反應(yīng)，本質(zhì)上是對企業(yè)降本增效預(yù)期的認(rèn)可。摩根士丹利分析師指出，美國電信行業(yè)已進(jìn)入“存量競爭時(shí)代”，威瑞森的裁員計(jì)劃若能順利實(shí)施，預(yù)計(jì)每年可節(jié)省約30億美元人力成本，有效改善凈利潤率。但分析師同時(shí)警告，短期的成本削減難以根治增長難題，舒爾曼若想扭轉(zhuǎn)頹勢，還需在新興業(yè)務(wù)上找到突破口，否則可能陷入“裁員-短期盈利-再衰退”的循環(huán)。

對比全球電信行業(yè)的“激進(jìn)瘦身”，中國運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型策略則更顯溫和。截至2024年底，國內(nèi)三大運(yùn)營商總員工數(shù)近乎零增長，其中電信、聯(lián)通分別減少865人和2274人，但研發(fā)人員規(guī)模卻逆勢增加2.5萬人，占比提升至12.9%。這種“有保有壓”的調(diào)整模式，既避免了大規(guī)模裁員帶來的社會(huì)影響，又通過人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為全球運(yùn)營商提供了另一種轉(zhuǎn)型思路。

對1.5萬威瑞森員工而言，此次裁員意味著職業(yè)危機(jī)，但也折射出行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。隨著AI運(yùn)維、自動(dòng)化系統(tǒng)在通信領(lǐng)域的普及，傳統(tǒng)操作型崗位的需求持續(xù)萎縮，而兼具技術(shù)能力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的復(fù)合型人才愈發(fā)搶手。正如國內(nèi)運(yùn)營商為高層次人才提供“上不封頂”的年薪激勵(lì)，全球電信行業(yè)的人才競爭已從“數(shù)量比拼”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量較量”。

威瑞森的裁員事件，是行業(yè)從“人口紅利”向“技術(shù)紅利”轉(zhuǎn)型的生動(dòng)注腳。對企業(yè)而言，結(jié)構(gòu)性裁員只是轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)，如何將成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢才是關(guān)鍵；對從業(yè)者來說，唯有主動(dòng)擁抱技能升級，才能在行業(yè)變革中站穩(wěn)腳跟。這場席卷全球的電信業(yè)調(diào)整，最終將推動(dòng)行業(yè)走向更高效、更智能的發(fā)展階段，而陣痛過后的行業(yè)格局，值得持續(xù)關(guān)注。

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