國際酒店本土化范本

11月12日，西安鐘樓福朋喜來登酒店開業(yè)，標(biāo)志著萬豪旗下中高端精選服務(wù)品牌福朋喜來登在華實(shí)現(xiàn)“百店”里程碑。

西安鐘樓福朋喜來登酒店

至此，中國已成該品牌在美國以外最大的市場(chǎng)，開業(yè)酒店數(shù)占全球超1/4，而這一里程碑的背后，是中國酒店業(yè)投資邏輯的深刻變革，精選服務(wù)賽道的全面崛起。這一節(jié)點(diǎn)，不僅屬于福朋喜來登，也屬于中國酒店業(yè)新的投資周期。

浩華與厚海聯(lián)合發(fā)布的《2025年中國酒店業(yè)投資與資產(chǎn)管理白皮書》揭示了關(guān)鍵趨勢(shì)：

• 2024年中檔及中高檔精選服務(wù)酒店簽約占比高達(dá)82%，其中，中高檔酒店簽約量同比激增24.6%，遠(yuǎn)超其他賽道增速，成為酒店投資“壓艙石”領(lǐng)域。

圖源：厚海&浩華《2025年中國酒店業(yè)投資與資產(chǎn)管理白皮書》

在業(yè)內(nèi)人士看來，精選服務(wù)酒店已成為頭部集團(tuán)的“戰(zhàn)略必爭地”，而福朋喜來登破百店的關(guān)鍵，在于精準(zhǔn)踩中了“消費(fèi)需求變化”與“投資邏輯轉(zhuǎn)變”的雙重節(jié)點(diǎn)，其規(guī)?；涞夭粌H是單一品牌的勝利，更是整個(gè)精選服務(wù)賽道紅利的具象化體現(xiàn)。

01

福朋喜來登的破局路徑

從“標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制”到“本土化適配”

誕生于1995年的福朋喜來登，2004年進(jìn)入中國內(nèi)地市場(chǎng)，在華二十多年的深耕之路，堪稱國際酒店品牌本土化的教科書式樣本，清晰呈現(xiàn)了“探索-成長-加速”的三階躍遷。

（一）發(fā)展歷程：在華深耕的“三階躍遷”

本世紀(jì)初，中國酒店市場(chǎng)仍以高端全服務(wù)酒店與經(jīng)濟(jì)型酒店為兩極，精選服務(wù)賽道尚屬藍(lán)海。

彼時(shí)，福朋喜來登以“真誠、簡約、舒適”為核心，聚焦一線及新一線城市核心商圈，通過標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品試水本地市場(chǎng)，完成品牌認(rèn)知鋪墊，讓中國消費(fèi)者理解 “精選服務(wù)” 的核心價(jià)值。

中國內(nèi)地市場(chǎng)的首家福朋喜來登酒店

深圳福朋喜來登酒店于2004年揭幕

隨著中國中產(chǎn)階層崛起與旅行頻次提升，消費(fèi)者對(duì)酒店的需求從“基本住宿”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)增值”。

2023年，福朋喜來登品牌便推出創(chuàng)新餐飲空間“玩啤食社”（The Mesh），打破傳統(tǒng)酒店餐廳的功能局限，融合精釀文化與社交場(chǎng)景，成為商務(wù)洽談與休閑小聚的復(fù)合型空間。

西安鐘樓福朋喜來登酒店玩啤食社（The Mesh）

2025年，福朋喜來登新開門店數(shù)量創(chuàng)歷史新高，截至10月底新開業(yè)超30家，成功進(jìn)駐60+城市，形成“核心商圈+新興目的地+高新發(fā)展區(qū)”的全域布局。

從核心城市的穩(wěn)定客流，到新興市場(chǎng)的增長紅利，福朋喜來登的布局兼具穩(wěn)健與進(jìn)?。?/p>

• 在核心商圈，北京三里屯工體福朋喜來登酒店、成都春熙路福朋喜來登酒店、重慶福朋喜來登酒店等酒店，搶占城市地標(biāo)，承接高密度商務(wù)與旅游流量；

從左到右：成都春熙路福朋喜來登酒店、北京三里屯工體福朋喜來登酒店、重慶福朋喜來登酒店

• 在新興目的地，安順黃果樹福朋喜來登酒店、西雙版納福朋喜來登酒店、婺源福朋喜來登酒店、伊寧福朋喜來登酒店等，精準(zhǔn)對(duì)接文旅消費(fèi)升級(jí)，借景區(qū)流量入口把品牌帶到旅游熱點(diǎn)。

從左到右：安順黃果樹福朋喜來登酒店、西雙版納福朋喜來登酒店、婺源福朋喜來登酒店

• 在高新發(fā)展區(qū)，深圳灣福朋喜來登酒店、昆山福朋喜來登酒店、武漢光谷福朋喜來登酒店等酒店，深度綁定科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)，鎖定高價(jià)值技術(shù)差旅。

從左到右：深圳灣福朋喜來登酒店、昆山福朋喜來登酒店、武漢光谷福朋喜來登酒店

截至今年9月，品牌新簽項(xiàng)目量同比增長18%，2026年計(jì)劃開業(yè)數(shù)量保持增長態(tài)勢(shì)，將迎來新一輪的強(qiáng)勁增長周期。

（二）產(chǎn)品創(chuàng)新：洞察當(dāng)代中國消費(fèi)者的 “雙重需求”

福朋喜來登的產(chǎn)品進(jìn)化，始終圍繞中國消費(fèi)者 “高效實(shí)用” 與 “情感共鳴” 雙重需求，在標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化間精準(zhǔn)平衡。

其空間創(chuàng)新的標(biāo)志性突破，正是“玩啤食社”的落地。針對(duì)現(xiàn)代旅行者 “商務(wù)與休閑融合” 的趨勢(shì)，這一空間摒棄傳統(tǒng)酒店餐廳刻板印象，將精釀注入社交 DNA，實(shí)現(xiàn)吃、喝、玩、辦公一鍵切換，成功破解非房空間低效的行業(yè)難題。

西安大雁塔福朋喜來登酒店玩啤食社（The Mesh）

衡陽蒸湘福朋喜來登酒店玩啤食社（The Mesh）

昆明長水機(jī)場(chǎng)福朋喜來登酒店玩啤食社（The Mesh）

真正的本土化絕非元素堆砌，而是文化基因的有機(jī)融入。

在設(shè)計(jì)上，福朋喜來登在堅(jiān)持“摩登經(jīng)典”的設(shè)計(jì)格調(diào)基礎(chǔ)上，融合屬地文化進(jìn)行“在地表達(dá)”，比如敦煌福朋喜來登酒店以木雕再現(xiàn)經(jīng)典藝術(shù)紋樣、用木質(zhì)結(jié)構(gòu)模擬鳴沙山沙丘，避免文化符號(hào)生硬呈現(xiàn)；大理洱海福朋喜來登酒店則在軟裝細(xì)節(jié)中以水元素鏈接洱海美景，以輕巧的方法實(shí)現(xiàn)與屬地的鏈接。在第100家——西安鐘樓福朋喜來登酒店，大堂內(nèi)致敬中國古建筑結(jié)構(gòu)的懸掛式藝術(shù)品凸顯出西安的古都氛圍。

從左到右：敦煌福朋喜來登酒店、大理洱海福朋喜來登酒店、西安鐘樓福朋喜來登酒店

餐飲領(lǐng)域更以 “環(huán)球標(biāo)準(zhǔn) + 在地特色” 組合，既滿足商務(wù)客熟悉感，又為游客打開本地風(fēng)味窗口。招牌 “醇飲優(yōu)選”( Best Brews?)計(jì)劃，更是通過甄選本地特色精釀為賓客帶來獨(dú)特味蕾享受，如成都春熙路福朋喜來登酒店特別呈現(xiàn)南門精釀酒廠打造的本地特色，帶來最地道的成都滋味；青島北岸瑞明福朋喜來登酒店直供本地酒廠打造的四廠鮮啤，盡顯城市辨識(shí)度。

客房升級(jí)則聚焦 “實(shí)用主義”，把預(yù)算投向住客核心敏感點(diǎn)：標(biāo)配新風(fēng)系統(tǒng)保障清新空氣，高品質(zhì)床品打造舒適安眠環(huán)境，高靠背沙發(fā)與可調(diào)節(jié)臺(tái)燈適配商旅客即興辦公需求。

從左到右：大連東港福朋喜來登酒店客房、客房衛(wèi)生間

這些看似微小的升級(jí)，精準(zhǔn)擊中中國消費(fèi)者核心訴求，產(chǎn)品體驗(yàn)既實(shí)用又暖心。

（三）投資友好：破解行業(yè)痛點(diǎn)的 “靈活模型”

酒店業(yè)聚焦經(jīng)營思維，福朋喜來登以極強(qiáng)的適配性，既應(yīng)對(duì)多元物業(yè)場(chǎng)景，又平衡投資回報(bào)與體驗(yàn)品質(zhì)。

針對(duì)中國市場(chǎng)增長的存量物業(yè)改造需求，其玩啤食社的 A、B 雙套設(shè)計(jì)方案靈活性拉滿 —— 既可全功能同層集中布局，也可拆分至不同樓層排布，適配各類物業(yè)條件，為投資人拓寬選擇空間。

同時(shí)，普適性強(qiáng)的經(jīng)典摩登設(shè)計(jì)框架能最大程度降低硬裝投入，搭配靈活組合家具，可滿足不同空間功能差異化需求。

此外，針對(duì)商業(yè)地產(chǎn)過剩與文旅項(xiàng)目同質(zhì)化問題，品牌也可實(shí)現(xiàn)靈活跨業(yè)態(tài)改造，助力盤活資產(chǎn)。

如天津解放碑福朋喜來登酒店，原建筑為始建于1934年的信托郵儲(chǔ)銀行大樓，酒店由這座近百年歷史的建筑煥新改造而成，毗鄰天津的城市歷史地標(biāo)"解放橋"，坐擁金融中心與歷史街區(qū)重疊的雙重區(qū)位優(yōu)勢(shì)。這種 “酒店 +” 的資產(chǎn)重構(gòu)模式，實(shí)現(xiàn)物業(yè)價(jià)值二次提升，契合產(chǎn)投型企業(yè) “全生命周期資產(chǎn)管理” 需求。

從左到右：天津解放橋福朋喜來登酒店外觀、大堂

02

全生態(tài)布局

萬豪集團(tuán)的 “戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)”

福朋喜來登“百店跨越”的背后，并非單品牌的勝利，更是萬豪在華全生態(tài)協(xié)同戰(zhàn)略的縮影。

（一）品牌矩陣：梯度互補(bǔ)的 “全域覆蓋網(wǎng)絡(luò)”

萬豪在中國構(gòu)建了完整品牌矩陣，福朋喜來登作為精選服務(wù)賽道的“引擎品牌”，承擔(dān)著“承上啟下”的關(guān)鍵作用，與奢華品牌、高端品牌形成 “價(jià)格 - 場(chǎng)景 - 客群” 的完整覆蓋。

依托全球近2.6億會(huì)員的萬豪旅享家體系，實(shí)現(xiàn)客群全生命周期管理，形成“吸引-留存-升級(jí)-回流”的閉環(huán)，讓集團(tuán)客群資源高效流轉(zhuǎn)，最大化釋放生態(tài)協(xié)同價(jià)值。

（二）資源聯(lián)動(dòng)：從 “全球流量”到 “本土生態(tài)”的滲透

萬豪近年的系列動(dòng)作清晰彰顯，其以“會(huì)員深耕+本地渠道聯(lián)動(dòng)”為核心的本土化戰(zhàn)略，正推動(dòng)全球資源與本土流量雙向賦能，讓國際品牌實(shí)力與本地消費(fèi)需求精準(zhǔn)契合。

• 會(huì)員體系本土化

在萬豪旅享家會(huì)員基礎(chǔ)上，萬豪針對(duì)性推出本地生活權(quán)益池，打破酒店會(huì)員“住宿至上” 的傳統(tǒng)邏輯。

與美團(tuán)聯(lián)手打造的聯(lián)合會(huì)員計(jì)劃，整合了雙方在住宿、餐飲、本地生活等領(lǐng)域資源，通過跨生態(tài)的本土化會(huì)員運(yùn)營與場(chǎng)景創(chuàng)新，以低成本、高頻次觸達(dá)國內(nèi)新一代文旅消費(fèi)主力。

• 本地渠道深度綁定

除早已落地的阿里88VIP高等級(jí)會(huì)籍互通外，萬豪近期進(jìn)一步與阿里達(dá)成AI 時(shí)代戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，圍繞云基礎(chǔ)設(shè)施搭建、AI 應(yīng)用創(chuàng)新等領(lǐng)域深度合作。

這種“會(huì)籍權(quán)益互通 + 技術(shù)生態(tài)協(xié)同”的雙重綁定，既通過88VIP覆蓋高凈值消費(fèi)群體，拓寬優(yōu)質(zhì)客群入口；又以 AI 技術(shù)升級(jí)服務(wù)效率與體驗(yàn)質(zhì)感，讓本地渠道合作從“流量導(dǎo)入”向“價(jià)值共創(chuàng)”進(jìn)階，進(jìn)一步夯實(shí)萬豪本土化戰(zhàn)略的技術(shù)根基與用戶粘性。

“萬豪的戰(zhàn)略高明之處，在于通過其觸達(dá)海量中高端客群和下沉市場(chǎng)用戶，再以會(huì)員體系和品牌梯度引導(dǎo)客群生命周期進(jìn)階，最終形成‘多品牌協(xié)同、全場(chǎng)景覆蓋’的生態(tài)閉環(huán)?！?業(yè)內(nèi)人士指出，“這種模式不僅降低了高端品牌的本土化成本，也讓福朋喜來登等品牌的規(guī)?；邆淞藨?zhàn)略價(jià)值，而非單純的‘?dāng)?shù)量疊加’。”

03

結(jié)語

福朋喜來登的百家里程碑，既是萬豪 “全球品牌 + 本土運(yùn)營” 雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的具象成果，更是一場(chǎng)覆蓋產(chǎn)品煥新、渠道下沉、模式創(chuàng)新的體系化應(yīng)變。

展望未來，伴隨萬豪2028年在華布局1100家酒店的目標(biāo)落地，精選服務(wù)品牌將作為戰(zhàn)略引擎，持續(xù)拓展版圖。除了福朋喜來登迎來第100家門店，萬豪萬楓在今年進(jìn)行產(chǎn)品煥新升級(jí)，并將以煥新之姿持續(xù)拓展新興城市與下沉市場(chǎng)；AC歐軒酒店也在今年開啟本土化創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)武漢、杭州、烏魯木齊、阿克蘇四個(gè)項(xiàng)目簽約，并于近期在熱門目的地新疆賽里木湖迎來新酒店開業(yè)。

未來五年，中國酒店業(yè)的分水嶺，非規(guī)模之爭，而是價(jià)值之戰(zhàn)。

關(guān)鍵在于，誰能在越來越大的規(guī)模中守住品牌靈魂，并滿足消費(fèi)者之需，業(yè)主投資之需。品牌唯有持續(xù)優(yōu)化投資模型與品牌體驗(yàn)，才能以長期主義的韌性穿越周期。