2025年11月17日，阿里巴巴在云棲大會上正式發(fā)布全新個人AI助手——千問APP，并宣布將投入約3800億元人民幣用于AI基礎設施建設，開啟AI?to?C全鏈路布局。千問基于阿里自研的Qwen（通義千問）大模型，主打“會聊天、能辦事”，旨在把自然語言指令直接轉化為實際業(yè)務操作，向ChatGPT等國際領先產品發(fā)起正面競爭。

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一、時機與戰(zhàn)略：從“學習人”到“輔助人”

阿里巴巴CEO吳泳銘在大會上將通用人工智能（AGI）的演進劃分為三個階段：“學習人”“輔助人”“超越人”。當前大模型已進入“輔助人”階段，即具備理解任務、調用工具、執(zhí)行復雜指令的能力。吳泳銘指出，AI的下一個爆發(fā)點不在娛樂化對話，而在生產力型應用——用戶希望AI幫助訂票、比價、生成報告等真實場景。Qwen?3系列在深度推理、代碼生成和多智能體協(xié)作方面的突破，為這一轉變提供了技術前提。因此，千問的推出是對技術演進節(jié)奏與用戶需求拐點的精準把握。

二、生態(tài)與技術雙輪驅動

1. 生態(tài)優(yōu)勢

阿里擁有覆蓋購物、出行、餐飲、辦公、旅游等多元化數字生活服務矩陣：淘寶、天貓、高德地圖、餓了么、釘釘、飛豬等。千問可以直接調用這些業(yè)務接口，實現“一句話辦事”。例如用戶說“幫我預訂下周去三亞的機票和酒店”，千問即可聯動高德、飛豬完成全流程操作。這種全域協(xié)同的入口體驗，是純模型公司難以復制的護城河。

2. 技術底座

自2023年開源以來，Qwen已迭代至第三代，形成覆蓋文本、代碼、圖像、語音、視頻的全模態(tài)、全尺寸模型體系。截至2025年，Qwen系列全球下載量突破6?億次，衍生模型超17?萬，穩(wěn)居開源平臺榜首。Qwen?3?Max等旗艦模型在權威評測中進入全球前三，性能已超越部分閉源對手。阿里通過開源策略吸引了包括英偉達、Meta、蘋果在內的全球開發(fā)者，形成技術—應用—反饋的正向循環(huán)，為C端產品提供了強大算力支撐。

三、千問APP的核心定位：從對話到辦事

千問并非僅是聊天機器人，而是“會辦事的AI助理”。用戶可以指令其在五分鐘內生成一份新能源汽車產業(yè)鏈深度報告并自動排版成30頁PPT；科研人員可讓千問對比多篇論文的算法優(yōu)勢并輸出結構化結論。阿里計劃進一步接入地圖、外賣、訂票、健康等全場景服務，使千問成為用戶的“數字分身”，實現“對話即行動”。吳泳銘稱：“自然語言就是AI時代的源代碼”，千問正是這一理念的落地載體，未來將支持用戶創(chuàng)建個性化Agent，實現自我迭代和自主決策。

四、3800億元巨額投入的背后

阿里在AI基礎設施上的三年計劃預計投入3800億元人民幣，遠超其賬面現金規(guī)模（約1000億元），這意味著公司在確保日常運營現金流的同時，幾乎將全部可用資金押注于AI未來。阿里云已在全球29個地域、90個可用區(qū)部署算力網絡，服務超500萬客戶，其中包括190家世界500強企業(yè)。此次投入將進一步擴容算力、加速模型訓練和生態(tài)合作，確保千問在全球AI競爭中保持技術領先。

五、行業(yè)與國際反響

千問的發(fā)布引發(fā)了業(yè)界廣泛關注。英偉達CEO黃仁勛公開贊譽Qwen是開源AI模型的佼佼者；馬斯克也對其視覺生成能力表示欣賞。與此同時，外媒將阿里此舉稱為“AI時代的未來之戰(zhàn)”，并指出中國AI企業(yè)正以開放、實用的產品挑戰(zhàn)美國主導的AI格局。千問的全球上線被視為中國AI自信走向世界的宣言，也標志著AI從技術探索進入全民普惠的關鍵節(jié)點。

結語

阿里巴巴以“生態(tài)+技術”雙輪驅動、以3800億元巨額投入為后盾，正式進軍AI?to?C市場。千問APP的核心目標是把自然語言轉化為真實業(yè)務動作，打造從對話到辦事的全鏈路智能體驗。面對ChatGPT等國際競爭者，阿里憑借Qwen模型的技術領先和自有生態(tài)的業(yè)務閉環(huán)，展現出在全球AI競爭中的強大底氣。未來，千問能否實現“會聊天、能辦事、可自我進化”，將直接檢驗阿里這場“押上全部身家”的AI布局是否能夠成為行業(yè)新標桿。