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近日，豐澤新村因更換物業(yè)公司后環(huán)境和治安問(wèn)題頻發(fā)，引起了居民的廣泛關(guān)注與不滿(mǎn)。居民們紛紛反映，自去年10月新物業(yè)公司入駐以來(lái)，小區(qū)的生活環(huán)境和治安狀況并未得到顯著改善，反而出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，如衛(wèi)生狀況惡化、商販隨意進(jìn)出等。針對(duì)這些問(wèn)題，記者進(jìn)行了深入調(diào)查，并采訪(fǎng)了相關(guān)方，以期找到解決問(wèn)題的有效途徑。

01

居民心聲：環(huán)境與治安雙重困擾

在豐澤新村，許多居民對(duì)新物業(yè)公司的管理表達(dá)了強(qiáng)烈的不滿(mǎn)。據(jù)居民易女士介紹，自從新物業(yè)公司入駐后，小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況急劇下降，老鼠、蟑螂、蚊子等害蟲(chóng)泛濫成災(zāi)，嚴(yán)重影響了居民的生活質(zhì)量。她表示，自己家的孩子下樓一趟就會(huì)被蚊蟲(chóng)叮咬，這在以前是從未有過(guò)的情況。此外，小區(qū)內(nèi)商販隨意進(jìn)出，賣(mài)糖葫蘆、收廢品等行為屢見(jiàn)不鮮，給小區(qū)的安全和秩序帶來(lái)了極大的隱患。

02

物業(yè)回應(yīng)：積極整改，提升服務(wù)

面對(duì)居民的質(zhì)疑和不滿(mǎn)，新物業(yè)公司華興物業(yè)管理有限公司表示，他們已經(jīng)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，并正在積極采取措施進(jìn)行整改。物業(yè)公司負(fù)責(zé)人林先生介紹，他們雇用了12名保潔人員，并添置了大量機(jī)器設(shè)備用于小區(qū)的環(huán)境管護(hù)。然而，由于小區(qū)正在進(jìn)行雨污管道分流和路面改造等工程，導(dǎo)致老鼠等害蟲(chóng)無(wú)處藏身，從而加劇了問(wèn)題的嚴(yán)重性。他承諾，將進(jìn)一步加強(qiáng)消殺服務(wù)，并調(diào)派保安值守各大門(mén)，禁止小商販進(jìn)入小區(qū)。

03

業(yè)委會(huì)與社區(qū)居委會(huì)的介入

在物業(yè)公司努力整改的同時(shí)，業(yè)委會(huì)和社區(qū)居委會(huì)也積極介入，共同推動(dòng)問(wèn)題的解決。業(yè)委會(huì)成員表示，他們每個(gè)季度都會(huì)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行精細(xì)化考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)結(jié)果扣除部分費(fèi)用作為懲罰。同時(shí)，他們還將要求物業(yè)公司實(shí)行更嚴(yán)格的大門(mén)管理制度，加強(qiáng)保安的值守。在小區(qū)治安方面，業(yè)委會(huì)已經(jīng)對(duì)84個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭進(jìn)行了逐一排查和修整，并計(jì)劃在小區(qū)死角處加裝新的監(jiān)控?cái)z像頭，以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋。

社區(qū)居委會(huì)則表示，他們與新物業(yè)公司還處于磨合期，希望借助近期豐澤區(qū)開(kāi)展的“四升一降”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，借勢(shì)借力，將物業(yè)管理上存在的不足整改到位。他們強(qiáng)調(diào)，居委會(huì)將積極協(xié)調(diào)各方資源，推動(dòng)問(wèn)題解決，維護(hù)居民的合法權(quán)益。

04

共建共治共享：構(gòu)建和諧宜居環(huán)境

豐澤新村更換物業(yè)公司后出現(xiàn)的問(wèn)題并非個(gè)案，而是反映了當(dāng)前物業(yè)管理中存在的普遍問(wèn)題。為了構(gòu)建和諧宜居的社區(qū)環(huán)境，需要居委會(huì)、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司三方共同努力、齊頭并進(jìn)。居委會(huì)應(yīng)發(fā)揮橋梁作用，積極協(xié)調(diào)各方資源；業(yè)委會(huì)要代表業(yè)主利益，對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行有效監(jiān)督；物業(yè)公司則需提升服務(wù)質(zhì)量，按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

同時(shí)，三方還需建立定期溝通機(jī)制，商討解決方案，確保各項(xiàng)措施落地見(jiàn)效。只有這樣，才能形成強(qiáng)大合力，共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，讓豐澤新村這個(gè)曾經(jīng)風(fēng)光一時(shí)的居民區(qū)重?zé)s光。

05

總結(jié)

豐澤新村更換物業(yè)公司后的問(wèn)題雖然復(fù)雜多樣，但只要我們堅(jiān)定信心、齊心協(xié)力、共同努力，就一定能夠克服困難、解決問(wèn)題。讓我們攜手共建和諧宜居的社區(qū)環(huán)境，讓居民們的生活更加美好！

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