正松老師

在數(shù)智化浪潮席卷各行各業(yè)的今天，AI技術(shù)已從概念階段逐步落地為驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)的核心引擎。2025年11月13日，江蘇省電子商務(wù)線上培訓(xùn)平臺(tái)特邀邁富時(shí)珍島集團(tuán)SMB招商總經(jīng)理正松老師（彭旭），圍繞「AI Agent數(shù)智賦能企業(yè)數(shù)智化增長(zhǎng)」展開(kāi)系統(tǒng)授課，為企業(yè)代表帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于AI智能體技術(shù)應(yīng)用與前景的深度解析。

一、AI Agent的本質(zhì)：從“執(zhí)行工具”到“智能員工”的躍遷

什么是AI Agent？課程伊始，正松老師指出，其本質(zhì)是“代理”——基于大語(yǔ)言模型，模擬人類行為，具備規(guī)劃、工具調(diào)用、執(zhí)行與記憶四大核心能力的智能實(shí)體。與傳統(tǒng)AI助手不同，AI Agent不再是被動(dòng)響應(yīng)指令的工具，而是能主動(dòng)感知環(huán)境、拆解任務(wù)、調(diào)用外部工具并完成閉環(huán)執(zhí)行的“數(shù)智員工”。

這一轉(zhuǎn)變，標(biāo)志著人工智能從輔助性的“四肢”進(jìn)化為具備思考與決策能力的“大腦”，也為企業(yè)在復(fù)雜營(yíng)銷場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)全鏈路自動(dòng)化帶來(lái)了可能。

二、AI Agent如何重塑企業(yè)營(yíng)銷與人效？三大優(yōu)勢(shì)解析

正松老師

在分享中，正松老師借助邁富時(shí)Marketingforce AI Agent的實(shí)際案例，闡述了智能體技術(shù)在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中的三項(xiàng)突出價(jià)值：
響應(yīng)更迅捷：可在秒級(jí)完成數(shù)據(jù)清洗與內(nèi)容生成，大幅提升任務(wù)執(zhí)行與響應(yīng)速度；
定位更精準(zhǔn)：依托“億人億面”的個(gè)性化溝通，有效識(shí)別潛在客群并優(yōu)化轉(zhuǎn)化鏈路；
運(yùn)營(yíng)更深入：全面增強(qiáng)客戶購(gòu)買意愿與企業(yè)生產(chǎn)效率，打通從引流到轉(zhuǎn)化的全流程深度運(yùn)營(yíng)。
他以“短視頻內(nèi)容生成與分發(fā)”場(chǎng)景為例，演示了AI Agent如何自動(dòng)追蹤熱點(diǎn)、生成腳本、制作視頻并實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)發(fā)布，從而有效替代傳統(tǒng)營(yíng)銷中重復(fù)繁瑣的人工環(huán)節(jié)。

三、AI Agent落地陷阱與應(yīng)對(duì)策略

盡管AI技術(shù)展現(xiàn)出巨大潛力，企業(yè)在實(shí)際引入過(guò)程中仍存在諸多現(xiàn)實(shí)難點(diǎn)。正松老師指出，成功部署需綜合考量技術(shù)與業(yè)務(wù)的匹配度、數(shù)據(jù)安全合規(guī)、團(tuán)隊(duì)接受能力及現(xiàn)有流程改造等關(guān)鍵問(wèn)題。他建議，企業(yè)可優(yōu)先引入擁有穩(wěn)健中臺(tái)架構(gòu)與行業(yè)實(shí)踐積累的解決方案，通過(guò)低代碼、模塊化路徑逐步推進(jìn)，以有效控制實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)并提升落地成功率。

四、打造屬于企業(yè)的“數(shù)智員工”：邁富時(shí)AI-Agentforce實(shí)戰(zhàn)路徑

針對(duì)企業(yè)最關(guān)心的“如何引入AI Agent”問(wèn)題，正松老師介紹了邁富時(shí)AI-Agentforce智能體中臺(tái)的解決方案。該平臺(tái)支持企業(yè)像搭積木一樣配置專屬智能體，具備以下特點(diǎn)：

低門檻開(kāi)發(fā)，無(wú)需深厚技術(shù)背景；

全生命周期管理，覆蓋設(shè)計(jì)、部署、監(jiān)控與迭代；

業(yè)務(wù)深度融合，通過(guò)記憶模塊與知識(shí)庫(kù)讓智能體越用越“懂行”。

在實(shí)際成效方面，AI Agent能幫助企業(yè)降低80%運(yùn)營(yíng)成本，并提升人效超105%，真正成為不離不棄的“AI同事”。

五、市場(chǎng)驗(yàn)證：AI Agent商業(yè)潛力全面釋放

AI Agent的理論價(jià)值已在近期市場(chǎng)活動(dòng)中得到規(guī)?；?yàn)證。在珍島雙11盛典暨第三屆全球企業(yè)數(shù)智化工具選品會(huì)——AI Agent智選專場(chǎng)直播中，累計(jì)鎖定合同金額突破1.83億元，購(gòu)券數(shù)量達(dá)5655張。

這一成績(jī)不僅印證了AI Agent在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的商用潛力，也為其在賦能企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型方面的實(shí)效提供了有力背書(shū)。

結(jié)語(yǔ)：數(shù)智未來(lái)，AI Agent正成為企業(yè)增長(zhǎng)新引擎

本次課程在江蘇省電子商務(wù)線上培訓(xùn)平臺(tái)獲得企業(yè)代表的廣泛關(guān)注與認(rèn)可。正松老師以其十年數(shù)字化營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)化拆解了AI Agent的能力邊界與落地路徑，為處于轉(zhuǎn)型焦慮中的企業(yè)指明了方向。

邁富時(shí)·珍島集團(tuán)作為中國(guó)領(lǐng)先的AI SaaS營(yíng)銷銷售服務(wù)商，將繼續(xù)與政府、企業(yè)攜手推進(jìn)AI Agent技術(shù)在多行業(yè)的深度應(yīng)用，助力中國(guó)企業(yè)在智能化競(jìng)賽中贏得先機(jī)。

正松老師