“向未來的商學(xué)教育”

ZJUSOM

當(dāng)前，人工智能正迅猛推動全球產(chǎn)業(yè)與社會變革，商學(xué)教育唯有主動求變，開展面向“AI時代”的教育教學(xué)創(chuàng)新與人才培養(yǎng)模式變革，才能回應(yīng)未來國家與時代對人才的需求。

但如何開展這樣的創(chuàng)新與變革？如何以AI賦能商學(xué)教育，培養(yǎng)具有全球勝任力的未來領(lǐng)導(dǎo)者？這是全球商學(xué)院目前共同面臨的難題。

身處改革開放先行地，浙江大學(xué)自1978年培養(yǎng)出中國首批人工智能博士以來，始終走在AI教育與創(chuàng)新的前沿，目前正著力推進(jìn)人工智能與教育的深度融合，助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)從“學(xué)會學(xué)習(xí)”到“學(xué)會創(chuàng)造”的跨越。管理學(xué)院作為始終走在改革發(fā)展前列的浙大標(biāo)桿院系之一，近年來為培養(yǎng)具有全球勝任力的未來領(lǐng)導(dǎo)者，也開啟了“以人工智能賦能商學(xué)教育”的前沿探索。

在近日舉行的浙大管院國際顧問委員會2025年度會議上，浙大管院副院長陳熹教授介紹了管院近年來以人工智能賦能商學(xué)教育的系列探索與實(shí)踐，以及目前取得的階段性成果，來自全球各地的專家們圍繞“如何利用人工智能更好地賦能商學(xué)教育”等相關(guān)議題進(jìn)行了深入研討。

【向未來】11月特別策劃第三期“向未來的商學(xué)教育”，我們一起來看浙大管院在AI賦能商學(xué)教育上的前沿探索，以及專家們從多元視角分享的真知灼見。

“浙江大學(xué)以深層次融合、多樣化探索為設(shè)計(jì)理念，參與發(fā)起‘全球高校人工智能教育教學(xué)創(chuàng)新協(xié)作機(jī)制’，以開放參與、共建共享、師生共進(jìn)為愿景，構(gòu)建了多層次AI教育生態(tài)，包括開展AI通識教育范式，開設(shè)AI輔修專業(yè)，打造AI專業(yè)課程、AI跨學(xué)科課程、AI通識課程等。”

浙大管院副院長陳熹首先介紹了浙大在構(gòu)建AI教育體系方面的總體設(shè)計(jì)，呈現(xiàn)了浙大目前已建立的覆蓋A、B、C三級的AI通識課程體系——面向理工農(nóng)醫(yī)專業(yè)學(xué)生開展AI硬核課堂（A級課程），注重知行合一；面向經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等社科專業(yè)學(xué)生開展AI虛擬網(wǎng)絡(luò)工具箱（B級課程），強(qiáng)調(diào)應(yīng)用為要；面向人文與藝術(shù)類學(xué)科學(xué)生開展的AI啟蒙課程（C級課程），側(cè)重科普教育。同時展現(xiàn)了浙大推出的“AI+X”跨學(xué)科項(xiàng)目，聯(lián)合高校與企業(yè)構(gòu)建的“科技創(chuàng)新+實(shí)踐落地”雙輪驅(qū)動模式，以及通過See(看）、Use（用）、Evolve（探索）、Lead（引領(lǐng)）四個階段培養(yǎng)教師AI運(yùn)用與創(chuàng)新能力的“AI STEP”浙大AI教育計(jì)劃。

浙大管院副院長陳熹介紹浙大管院在AI賦能教育上的探索

他表示，浙大管院目前已深度參與該計(jì)劃，一方面組織教師進(jìn)行相關(guān)學(xué)習(xí)與實(shí)操訓(xùn)練，另一方面在AI賦能教育方面推進(jìn)一系列創(chuàng)新項(xiàng)目，比如AI for Education系列實(shí)證教學(xué)研究項(xiàng)目，我們深入研究通用式AI與生成式AI對教學(xué)質(zhì)量的影響，探索人機(jī)互動的最佳模式。我們發(fā)現(xiàn)，缺乏情緒與情感表達(dá)是AI教學(xué)的顯著局限，是當(dāng)前需要重點(diǎn)突破的問題。

再如“X+AI”實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革項(xiàng)目，我們希望構(gòu)建以“系統(tǒng)思維+AI應(yīng)用”為核心的實(shí)驗(yàn)課程體系，培養(yǎng)跨學(xué)科的創(chuàng)新人才。我們把AI放在實(shí)驗(yàn)課程體系中，讓學(xué)生通過AI輔助更快掌握信息管理基礎(chǔ)底層架構(gòu)建構(gòu)、系統(tǒng)開發(fā)、算法應(yīng)用，培養(yǎng)學(xué)生的跨學(xué)科創(chuàng)新能力。

“這些創(chuàng)新項(xiàng)目將促進(jìn)人工智能與管理學(xué)的深度融合，幫助管院學(xué)生更好地借助AI技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)科技創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的加速轉(zhuǎn)化?！背藙?chuàng)新項(xiàng)目，陳熹還介紹了浙大管院在AI課程創(chuàng)新方面的探索與暢想。

一是開設(shè)“AI賦能管理”試點(diǎn)課程，覆蓋管理溝通、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、市場營銷以及應(yīng)用運(yùn)籌學(xué)等；二是開設(shè)AI融合試點(diǎn)課程，覆蓋商業(yè)數(shù)據(jù)挖掘、Python金融應(yīng)用、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用、AI商業(yè)分析、智能財(cái)務(wù)研究方法等。這些試點(diǎn)課程將變革學(xué)生的課程學(xué)習(xí)方式，也將推動教學(xué)范式完成單向授課到雙向甚至是多向共學(xué)的轉(zhuǎn)變。

總體而言，浙大管院將打造與“學(xué)科交叉BEST戰(zhàn)略”相結(jié)合的通識教育，在課程設(shè)計(jì)上主要聚焦“AI賦能管理”“管理賦能AI”兩大方向，幫助同學(xué)們學(xué)會運(yùn)用AI算法或是通過開發(fā)AI算法來解決商業(yè)問題，同時為人機(jī)混合的未來企業(yè)建構(gòu)新型數(shù)智管理架構(gòu)。

為了支撐AI課程創(chuàng)新變革，浙大管院還開發(fā)了一系列新教材，包括《多模態(tài)大模型：從理論到實(shí)踐》《智能財(cái)務(wù)共享服務(wù)解決方案》《非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》《社交媒體與社會網(wǎng)絡(luò)分析》，這些前沿教材分別入選了浙江大學(xué)本科教材建設(shè)項(xiàng)目（人工智能專項(xiàng)）與浙江省首批“四新”重點(diǎn)教材建設(shè)項(xiàng)目。

“AI是當(dāng)今世界最具變革性的技術(shù)，為商學(xué)教育的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。面向未來，我們將進(jìn)一步深化基于AI賦能與AI融合的課程創(chuàng)新，培養(yǎng)既懂AI技術(shù)又具有企業(yè)家精神與全球勝任力的未來領(lǐng)導(dǎo)者，以回應(yīng)國家戰(zhàn)略與時代對人才的需求?！?/p>

對于浙大管院在AI賦能商學(xué)教育方面的探索，來自全球各地的專家們給出高度評價。飛利浦公司亞洲地區(qū)原首席技術(shù)官何達(dá)納表示，“過去二三十年，西方曾是中國的老師，而今天，中國已走在前沿。我認(rèn)為西方學(xué)生應(yīng)來到浙江學(xué)習(xí)，讓浙大成為中西合作的橋梁，這既契合時代需求，也能為雙方帶來新的視角?！?/p>

飛利浦公司亞洲地區(qū)原首席技術(shù)官何達(dá)納發(fā)言

圍繞AI賦能商學(xué)教育相關(guān)的四大議題——“如何系統(tǒng)性提升教師的AI教學(xué)與實(shí)踐能力？”“管理學(xué)院如何定義并培養(yǎng)獨(dú)特的‘AI賦能管理者’？”“如何與企業(yè)共建前沿、敏捷的AI教學(xué)資源？”“如何在教育中嵌入AI治理框管理架？”，專家們還結(jié)合各自洞察與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了思考與建議。

（以下按發(fā)言順序排列）

羅安著

新加坡國立大學(xué)

商學(xué)院院長

任何推進(jìn)計(jì)劃都必須先有一個測試其有效性的方案。我們曾觀察到使用AI教學(xué)后，學(xué)生成績反而下降的情況，因?yàn)樗麄儐适Я俗灾鲃?chuàng)新的能力。當(dāng)教師用AI編寫教案時，也可能因過度依賴而削弱教學(xué)投入。因此，我建議先做測試，對AI賦能教學(xué)保持審慎態(tài)度。

章新勝

中國國家教育部原副部長

在培養(yǎng)學(xué)生全球勝任力時，不僅要認(rèn)識到AI帶來的技術(shù)革命，也要認(rèn)識到地緣政治的影響。因此，對AI賦能商學(xué)教育的思考，不能局限于工程視角，還要考慮社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)與國際政治學(xué)等維度。

丹妮卡·普爾格

斯洛文尼亞國際發(fā)展管理中心布萊德管理學(xué)院院長、新興經(jīng)濟(jì)體管理發(fā)展國際聯(lián)盟主席

我們目前也聚焦可持續(xù)發(fā)展、AI教學(xué)兩大方向在組織培訓(xùn)，不僅讓老師們學(xué)習(xí)AI技術(shù)，也促進(jìn)全球教師間的知識共享。浙江大學(xué)擁有強(qiáng)大的學(xué)術(shù)力量，可借此機(jī)會向世界推廣自身經(jīng)驗(yàn)，同時也從多元文化中汲取靈感。

王建宙

全球移動通信協(xié)會高級顧問、中國移動通信集團(tuán)公司原董事長

我親歷過多次技術(shù)變革，堅(jiān)信AI將重塑世界，包括教育。因?yàn)锳I不只是工具，而是任務(wù)的執(zhí)行者。無論是企業(yè)界還是教育界，都應(yīng)深刻認(rèn)識AI帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，大力開發(fā)AI應(yīng)用，全面學(xué)習(xí)AI知識，并積極探索AI時代的新型管理理論與工具。

王挺革

浙江物產(chǎn)中大集團(tuán)

原董事長

當(dāng)前企業(yè)應(yīng)用AI面臨四大挑戰(zhàn)：一是數(shù)據(jù)質(zhì)量與管理問題，AI生成內(nèi)容未必精準(zhǔn)；二是戰(zhàn)略缺失與ROI（投資回報(bào)率）預(yù)期困境；三是復(fù)合型人才嚴(yán)重短缺；四是技術(shù)與業(yè)務(wù)融合難題。建議管院了解企業(yè)需要AI解決的真實(shí)管理問題，這些都將成為教學(xué)的寶貴資源。

李家濤

香港科技大學(xué)商學(xué)院利國偉商學(xué)教授、管理學(xué)講席教授、商業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新研究中心主任

投資師資的AI研究能力，就是投資學(xué)校的核心資產(chǎn)。我認(rèn)為AI應(yīng)首先賦能知識創(chuàng)造，再服務(wù)于教學(xué)傳承。建議浙大制定3-5年持續(xù)性投資計(jì)劃，在AI研究領(lǐng)域走向前沿。

瑪瑞卡·可諾夫

蒂爾堡大學(xué)經(jīng)管學(xué)院院長

在AI時代，“判斷力”至關(guān)重要。教師需要教會學(xué)生如何甄別AI生成內(nèi)容的真?zhèn)?。同時，當(dāng)AI承擔(dān)了基礎(chǔ)工作后，如何確保年輕人在與AI共同學(xué)習(xí)時不喪失核心技能，這值得深思。建議各院校建立AI工作坊，促進(jìn)知識共享與經(jīng)驗(yàn)碰撞。

伯納德·韓瑪南索

巴黎高等商學(xué)院名譽(yù)院長

在AI賦能教育方面，我認(rèn)為需重點(diǎn)關(guān)注兩點(diǎn)：一是地緣政治，這門課對理解當(dāng)今世界至關(guān)重要，但各學(xué)院是否備足合格師資，需要考量；二是道德倫理，在技術(shù)浪潮中，我們往往忽視技術(shù)背后的道德維度。全球商學(xué)院都需認(rèn)真思考：是否將AI定義為核心發(fā)展方向？

邁克·格雷戈里

劍橋大學(xué)制造研究院

原院長

建議多邀請企業(yè)家參與討論，讓他們分享實(shí)際經(jīng)營中遇到的挑戰(zhàn)。通過列出具體問題清單，幫助教師識別哪些挑戰(zhàn)適合用AI解決，哪些不適合。這種產(chǎn)學(xué)協(xié)作能有效提升AI教育的針對性。

李書行

臺灣長庚大學(xué)管理學(xué)院院長，臺灣大學(xué)原副校長、商學(xué)院原院長

我們曾用AI技術(shù)幫臺積電識別二級供應(yīng)商，這是傳統(tǒng)方法難以解決的實(shí)際問題。這種將AI用于真實(shí)商業(yè)場景的經(jīng)驗(yàn)也極具價值。浙大可依托杭州的電商生態(tài)，與企業(yè)合作解決實(shí)際挑戰(zhàn)，以此反哺教學(xué)與研究。

樸永烈

韓國延世大學(xué)商學(xué)院榮譽(yù)教授、韓國商學(xué)教育認(rèn)證協(xié)會會長

我們也開展了圍繞AI研究的跨學(xué)院協(xié)作，當(dāng)前存在的挑戰(zhàn)在于：如何在資源分配中平衡各學(xué)院需求，如何激勵教師創(chuàng)建基于AI的知識資產(chǎn)。另外，AI如何增進(jìn)人類幸福？我們應(yīng)關(guān)注AI革新對人性的影響，這是大學(xué)必須承擔(dān)的責(zé)任。

沈岱

法國布雷斯特高等商學(xué)院校長

關(guān)于AI賦能商學(xué)教育，我提出三點(diǎn)建議：一是重視AI道德與使用規(guī)則，防范數(shù)據(jù)污染與泄密風(fēng)險(xiǎn)；二是培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，避免過度依賴工具；三是引導(dǎo)學(xué)生展望后AI時代，培養(yǎng)學(xué)生的未來視野。

于英濤

新華三集團(tuán)總裁

兼首席執(zhí)行官

運(yùn)用AI賦能商學(xué)教育時應(yīng)關(guān)注兩個層面：一是師生將AI作為工具使用；二是有能力開發(fā)AI智能體。AI將顛覆教學(xué)方式，但終究是工具，它替代不了人的高階思維，但能解放我們于繁瑣的勞動。

人工智能作為新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動力，正深刻重塑著高等教育的育人模式、科研范式、社會服務(wù)方式與治理形態(tài)。如何把握機(jī)遇、引領(lǐng)未來，已成為全球高校必須直面回答的“時代之問”。

在日前由中國高等教育學(xué)會、浙江大學(xué)共同主辦的2025世界大學(xué)校長論壇上，來自全球40余個國家和地區(qū)的千余位大學(xué)校長、國際組織代表、專家學(xué)者齊聚一堂，共同探討“人工智能與高等教育的未來”。大家一致認(rèn)為，高校在堅(jiān)守大學(xué)根本價值的基礎(chǔ)上，需積極應(yīng)對人工智能時代的新挑戰(zhàn)，推動理念轉(zhuǎn)化為行動。

近年來，浙大管院主動適應(yīng)時代變化，在學(xué)校戰(zhàn)略引領(lǐng)下，積極探索AI課程與教材體系建構(gòu)，推動人才培養(yǎng)模式與科研范式變革。面向未來，浙大管院將結(jié)合委員們的真知灼見，以“學(xué)科交叉BEST戰(zhàn)略”為引領(lǐng)，進(jìn)一步推動人工智能與教育的深度融合，不僅培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的專業(yè)能力，也培養(yǎng)學(xué)生以AI應(yīng)用與跨學(xué)科思維解決全球性復(fù)雜挑戰(zhàn)的能力。

“我們將進(jìn)一步深入企業(yè)，了解人工智能時代管理變革中的‘真問題’；我們將尋求‘AI for Management’與‘Management for AI’兩者間的平衡，倡導(dǎo)負(fù)責(zé)任的AI應(yīng)用，科技向善；我們將培養(yǎng)能夠在新型全球化浪潮中解決重大挑戰(zhàn)、具有全球勝任力的未來領(lǐng)導(dǎo)者，以推動國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展與全球商業(yè)文明重塑，為推動人類社會進(jìn)步貢獻(xiàn)浙大力量?！闭愦蠊茉涸洪L謝小云如是說。

編輯排版：段婷

審核：佟慶、高晨、李賢紅