11月15日，「AI+Data+ MCP，重新定義API」——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理&快遞100「對(duì)話AI行動(dòng)派」走進(jìn)北京活動(dòng)圓滿舉辦。在大會(huì)上，快遞100全面展示了AI+Data賦能下的「百遞云·API開放平臺(tái)」煥新升級(jí)成果。本次大會(huì)特別邀請(qǐng)到孔夫子舊書網(wǎng)創(chuàng)始人孫雨田、快遞100 產(chǎn)品總監(jiān)陳天貴、慧美科技合伙人張勁松三位嘉賓，聚焦 AI 落地應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與案例展開分享。“真干出思想、實(shí)踐出真知”，活動(dòng)贏得了全國(guó)各地100 多位產(chǎn)品與技術(shù)經(jīng)理的熱烈響應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)座無虛席。嘉賓演講結(jié)束后幾乎無人離席，問答環(huán)節(jié)氛圍活躍高漲，眾多產(chǎn)品經(jīng)理及持續(xù)學(xué)習(xí)型專業(yè)人才在現(xiàn)場(chǎng)共同學(xué)習(xí)、共創(chuàng)交流。

快遞100總經(jīng)理陳登坤Duke致開場(chǎng)辭，對(duì)遠(yuǎn)道而來的嘉賓、各行各業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理致以誠(chéng)摯的歡迎。“快遞100作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺(tái)，是快遞科技重要的貢獻(xiàn)者。”深耕領(lǐng)域十五年，跨越互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、AI三個(gè)技術(shù)時(shí)代，快遞100始終引領(lǐng)行業(yè)。在AI 應(yīng)用的實(shí)踐與探索過程中，快遞100已逐漸形成 “端云協(xié)同 + 兩個(gè)結(jié)合 + MCP 化” 的創(chuàng)新方法論。陳登坤說道：“今天希望和大家共同探討快遞與 AI 相結(jié)合的案例，進(jìn)而揭示思路、啟發(fā)更多產(chǎn)品經(jīng)理，推動(dòng) AI 與數(shù)據(jù)相結(jié)合、AI 與場(chǎng)景相結(jié)合?！?/p>

陳登坤進(jìn)一步闡述道，在AI大模型時(shí)代，快遞100積極融入云側(cè)智能和端側(cè)智能生態(tài)（端云協(xié)同），領(lǐng)創(chuàng)大模型落地應(yīng)用新范式，成為AI手機(jī)智能應(yīng)用樣板。在云側(cè)智能方面，快遞100驚喜發(fā)布快遞物流行業(yè)首個(gè)大模型AI原生商業(yè)化應(yīng)用「AI寄快遞」；在端側(cè)智能方面，快遞100成為HarmonyOS Next首批開發(fā)合作伙伴，并榮獲鴻蒙原生應(yīng)用體驗(yàn)提升獎(jiǎng)?？爝f100也是榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機(jī)的首選快遞服務(wù)應(yīng)用開發(fā)商。2025年快遞100成功蟬聯(lián)「年度人氣快應(yīng)用」獎(jiǎng)項(xiàng)，并榮獲「最佳領(lǐng)航獎(jiǎng)」，是唯一一款獨(dú)立第三方快遞物流應(yīng)用，彰顯了在由主流手機(jī)廠商組成的快應(yīng)用聯(lián)盟生態(tài)中的獨(dú)特價(jià)值。

「純智快遞100」榮獲鴻蒙原生應(yīng)用體驗(yàn)提升獎(jiǎng) 快遞100代表上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)（左六）

基于這種端云協(xié)同的深度布局，加上AI與數(shù)據(jù)、AI與場(chǎng)景的結(jié)合（兩個(gè)結(jié)合），AI在快遞物流領(lǐng)域才真正實(shí)現(xiàn)了高效落地。在AI與場(chǎng)景結(jié)合方面，快遞100基于「百遞云GPT·大模型應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)」，相繼發(fā)布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應(yīng)用，讓用戶在獲取快遞100的服務(wù)過程中絲滑體驗(yàn)AI大模型帶來的新價(jià)值。

在AI與數(shù)據(jù)結(jié)合方面，快遞100聚合超3000家快遞公司的數(shù)據(jù)，構(gòu)建中國(guó)首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，利用AI大模型的能力，對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員、運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)和抽象其中隱藏的規(guī)律，再將規(guī)律運(yùn)用到預(yù)測(cè)軌跡之中?？爝f物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜內(nèi)生的“智能時(shí)效預(yù)估”能力，可以為客戶提供類似京東「電商平臺(tái)+自建物流」的整合能力和用戶體驗(yàn) ，將頭部電商平臺(tái)能力和用戶體驗(yàn)普及到全行業(yè)（特別是中小電商平臺(tái)、自營(yíng)電商和泛電商的品牌企業(yè)）讓所有消費(fèi)者都可以體驗(yàn)到極致的時(shí)效確定性，“自六月上線以來，現(xiàn)如今已有超600家B端用戶使用?？爝f100真正讓讓快遞物流查詢從查詢軌跡（到哪里了）向預(yù)測(cè)未來（何時(shí)可到）范式升級(jí)?！?/strong>陳登坤滿懷信心地介紹道。

傳統(tǒng)API 通常要求開發(fā)者深度適配其代碼邏輯，接入門檻較高；而 MCP（Model Context Protocol，模型上下文協(xié)議）則構(gòu)建了一種“萬能插座式”的智能接口，使各類大模型能夠以統(tǒng)一的方式無縫連接各種工具與數(shù)據(jù)源。

MCP 化是快遞100 AI 創(chuàng)新方法論的又一關(guān)鍵突破。作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺(tái)，快遞100已匯聚超過3000家國(guó)際快遞公司的數(shù)據(jù)資源。過去，這些能力主要通過傳統(tǒng) API 向第三方開放，但調(diào)用過程依賴工程師手動(dòng)編寫代碼實(shí)現(xiàn)對(duì)接，對(duì)技術(shù)能力要求較高。

隨著大模型時(shí)代的到來，AI 系統(tǒng)對(duì)工具調(diào)用提出了更高要求——不僅需要自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和理解接口功能，還需具備自主規(guī)劃與動(dòng)態(tài)適配的能力。MCP 的出現(xiàn)恰逢其時(shí)，為快遞100帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇。

為此，快遞100對(duì)其現(xiàn)有 API 進(jìn)行了全面的 MCP 適配與封裝優(yōu)化，并將這些標(biāo)準(zhǔn)化接口上架至各大主流大模型開發(fā)平臺(tái)及 MCD、平臺(tái)。這一升級(jí)顯著降低了調(diào)用門檻，使快遞100的服務(wù)能夠被更多大模型和智能體主動(dòng)識(shí)別、靈活調(diào)用，從而打開了更廣闊的合作場(chǎng)景與增長(zhǎng)空間。多大模型和智能體主動(dòng)調(diào)用，成功打開了新的合作與增長(zhǎng)空間。

“這場(chǎng)活動(dòng)更多的是一場(chǎng)分享，將快遞100的探索分享給各位產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)專家，我們一起學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，共同邁進(jìn)AI應(yīng)用的大時(shí)代”！陳登坤表示。

快遞100產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳天貴在分享前，先詢問在場(chǎng)的觀眾是否了解快遞100，隨后通過快遞100 slogan“查快遞 寄快遞 管快遞 上快遞100 用百遞云”再次為觀眾們介紹了快遞100。

快遞100產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳天貴進(jìn)行分享

快遞100在快遞物流行業(yè)已經(jīng)深耕十五年，快遞100小程序的注冊(cè)用戶已經(jīng)超過了2.7億，但實(shí)際上使用人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)數(shù)字。快遞100也是百度、夸克、360 、必應(yīng)等平臺(tái)的獨(dú)家合作伙伴，當(dāng)用戶在這些平臺(tái)查詢快遞時(shí)，背后的信息支持多來自快遞100?？爝f100同時(shí)也為快手、抖音等電商平臺(tái)及銀行提供底層快遞查詢接口。

十五年間快遞100的工作圍繞著兩個(gè)核心展開一是如何幫助用戶正常下單并打印快遞面單，二是幫助用戶追蹤面單的軌跡。陳天貴說道“AI大模型時(shí)代的來臨，讓快遞100 思考如何借助AI來突破業(yè)務(wù)的差異化？如何給用戶帶來不一樣的查快遞體驗(yàn)？的變化物流軌跡查詢面臨什么樣的變化？”

陳天貴以“等公交的變化”作為例子表示，數(shù)智化帶來了體驗(yàn)上的巨大升級(jí)，準(zhǔn)確的公交信息可以讓用戶減少焦慮，通過公交查詢的演變生動(dòng)地類比解釋了用戶對(duì)快遞查詢的本質(zhì)需求。在快遞物流領(lǐng)域，“讓用戶知道快遞什么時(shí)候能到”是體驗(yàn)的終極目標(biāo)，基于對(duì)用戶真實(shí)需求的出發(fā)，快遞100不單單希望只做一個(gè)查詢快遞的工具，更希望去做一個(gè)基于快遞物流信息預(yù)測(cè)和決策的服務(wù)平臺(tái)，快遞100希望達(dá)成這一終極目標(biāo)。

在京東購(gòu)物時(shí)，時(shí)效預(yù)估已經(jīng)可以直觀地告訴用戶今天下單后包裹的預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間，這取決于京東擁有的「電商平臺(tái)+自建物流」整合能力和用戶體驗(yàn)。如何將頭部電商平臺(tái)能力和用戶體驗(yàn)普及到全行業(yè)，特別是中小電商平臺(tái)、自營(yíng)電商和泛電商的品牌企業(yè)，讓所有消費(fèi)者都可以體驗(yàn)到極致的時(shí)效確定性，這是快遞100希望面向整個(gè)行業(yè)提供的能力。

為此，快遞100利用數(shù)智化技術(shù)連接遍布全球的3000多家快遞物流服務(wù)商，沉淀迭代出快遞物流信息基礎(chǔ)能力，并利用AI+Data構(gòu)建中國(guó)首個(gè)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，也是全球最大的快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜。該圖譜洞悉快遞物流運(yùn)行規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了“智能時(shí)效預(yù)估”，不僅能展示快遞當(dāng)前軌跡，還能精準(zhǔn)呈現(xiàn)未來 2-3 天內(nèi)將經(jīng)過的節(jié)點(diǎn)、到達(dá)與離開時(shí)間。目前，這一能力已在快遞100C端產(chǎn)品快遞100APP開放，同時(shí)也面向B端用戶，上線僅1個(gè)月調(diào)用量便突破 1 億次，有效降低了電商客服的快遞物流信息咨詢壓力，尤其滿足了生鮮、醫(yī)療等對(duì)時(shí)效要求極高的行業(yè)需求

值得一提的是，陳天貴在分享中帶來了AI賦能下快遞100產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)展：第一，快遞100利用AI高效采集、清洗、結(jié)構(gòu)化海量的快遞節(jié)點(diǎn)和線路數(shù)據(jù)，基于AI大模型強(qiáng)大的語(yǔ)言理解能力，來準(zhǔn)確識(shí)別復(fù)雜的節(jié)點(diǎn)信息，最后將不標(biāo)準(zhǔn)的物理狀態(tài)信息清理成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的信息；第二，快遞100借助AI實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)天級(jí)更新，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)名稱、快遞員遷徙、服務(wù)圍欄等信息，自動(dòng)更新最新節(jié)點(diǎn)信息，讓快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜常用常新；第三，讓AI自主發(fā)現(xiàn)異常線路，深挖原因，匯總分析，珍惜每一次異常反饋，不錯(cuò)過修正優(yōu)化的機(jī)會(huì)。陳天貴總結(jié)道，快遞100實(shí)現(xiàn)了讓AI與人協(xié)同共建一個(gè)可智能進(jìn)化的快遞網(wǎng)絡(luò)圖譜，這也是快遞100在AI時(shí)代智能產(chǎn)品研發(fā)的新探索。

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節(jié)，觀眾對(duì)于快遞100如何用AI能力對(duì)快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜中的網(wǎng)點(diǎn)信息做整合并且提高信息的準(zhǔn)確性十分好奇，陳天貴給予現(xiàn)場(chǎng)觀眾具體的解答。

兩位嘉賓也娓娓道來，孔夫子舊書網(wǎng)作為深耕領(lǐng)域23年專業(yè)的古舊書交易平臺(tái)，總經(jīng)理孫雨田帶來了孔網(wǎng)在AI時(shí)代的嘗試與思考?；勖牢磥砗匣锶藦垊潘傻姆窒砭劢笰I落地應(yīng)用，涵蓋不同規(guī)模企業(yè)轉(zhuǎn)型案例、各角色適配方法，強(qiáng)調(diào)實(shí)操與人才培養(yǎng)，呼吁把握 AI 時(shí)代紅利，快速行動(dòng)。

孔夫子舊書網(wǎng)總經(jīng)理孫雨田進(jìn)行分享

慧美未來合伙人張勁松進(jìn)行分享

AI不應(yīng)該高高立于神壇，而應(yīng)該深入產(chǎn)業(yè)，賦能生產(chǎn)力，正如百度世界2025的主題所言，AI正從應(yīng)用涌現(xiàn)邁向效果涌現(xiàn)。在這一過程唯有立足于自身行業(yè)，不斷將垂直數(shù)據(jù)與AI結(jié)合，同時(shí)結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，并借助MCP等創(chuàng)新協(xié)議，才能真正讓AI效果持續(xù)涌現(xiàn)，讓產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展?？爝f100踐行“數(shù)智化連接全球物流網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造極致用戶體驗(yàn)”的使命，總結(jié)創(chuàng)新方法論，自身實(shí)踐牽引行業(yè)發(fā)展，予力每一個(gè)企業(yè)和個(gè)人，共贏數(shù)智化大時(shí)代！「AI+Data+ MCP，重新定義API」十城巡展，下一站見?。ㄏ虒幮侣劸W(wǎng)）