11月15日，「AI+Data+ MCP，重新定義API」——人人都是產(chǎn)品經(jīng)理&快遞100「對話AI行動派」走進(jìn)北京活動圓滿舉辦。在大會上，快遞100全面展示了AI+Data賦能下的「百遞云·API開放平臺」煥新升級成果。本次大會特別邀請到孔夫子舊書網(wǎng)創(chuàng)始人孫雨田、快遞100 產(chǎn)品總監(jiān)陳天貴、慧美科技合伙人張勁松三位嘉賓，聚焦 AI 落地應(yīng)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與案例展開分享。“真干出思想、實(shí)踐出真知”，活動贏得了全國各地100 多位產(chǎn)品與技術(shù)經(jīng)理的熱烈響應(yīng)，現(xiàn)場座無虛席。嘉賓演講結(jié)束后幾乎無人離席，問答環(huán)節(jié)氛圍活躍高漲，眾多產(chǎn)品經(jīng)理及持續(xù)學(xué)習(xí)型專業(yè)人才在現(xiàn)場共同學(xué)習(xí)、共創(chuàng)交流。

快遞100總經(jīng)理陳登坤Duke致開場辭，對遠(yuǎn)道而來的嘉賓、各行各業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理致以誠摯的歡迎?！?/strong>快遞100作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺，是快遞科技重要的貢獻(xiàn)者。”深耕領(lǐng)域十五年，跨越互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、AI三個技術(shù)時代，快遞100始終引領(lǐng)行業(yè)。在AI 應(yīng)用的實(shí)踐與探索過程中，快遞100已逐漸形成 “端云協(xié)同 + 兩個結(jié)合 + MCP 化” 的創(chuàng)新方法論。陳登坤說道：“今天希望和大家共同探討快遞與 AI 相結(jié)合的案例，進(jìn)而揭示思路、啟發(fā)更多產(chǎn)品經(jīng)理，推動 AI 與數(shù)據(jù)相結(jié)合、AI 與場景相結(jié)合?！?/p>

陳登坤進(jìn)一步闡述道，在AI大模型時代，快遞100積極融入云側(cè)智能和端側(cè)智能生態(tài)（端云協(xié)同），領(lǐng)創(chuàng)大模型落地應(yīng)用新范式，成為AI手機(jī)智能應(yīng)用樣板。在云側(cè)智能方面，快遞100驚喜發(fā)布快遞物流行業(yè)首個大模型AI原生商業(yè)化應(yīng)用「AI寄快遞」；在端側(cè)智能方面，快遞100成為HarmonyOS Next首批開發(fā)合作伙伴，并榮獲鴻蒙原生應(yīng)用體驗(yàn)提升獎?？爝f100也是榮耀YOYO智能體與vivo、OPPO、小米等AI手機(jī)的首選快遞服務(wù)應(yīng)用開發(fā)商。2025年快遞100成功蟬聯(lián)「年度人氣快應(yīng)用」獎項(xiàng)，并榮獲「最佳領(lǐng)航獎」，是唯一一款獨(dú)立第三方快遞物流應(yīng)用，彰顯了在由主流手機(jī)廠商組成的快應(yīng)用聯(lián)盟生態(tài)中的獨(dú)特價值。

「純智快遞100」榮獲鴻蒙原生應(yīng)用體驗(yàn)提升獎 快遞100代表上臺領(lǐng)獎（左六）

基于這種端云協(xié)同的深度布局，加上AI與數(shù)據(jù)、AI與場景的結(jié)合（兩個結(jié)合），AI在快遞物流領(lǐng)域才真正實(shí)現(xiàn)了高效落地。在AI與場景結(jié)合方面，快遞100基于「百遞云GPT·大模型應(yīng)用開發(fā)平臺」，相繼發(fā)布「AI查快遞」「AI寄快遞」「AI管快遞」「AI客服」等AI原生應(yīng)用，讓用戶在獲取快遞100的服務(wù)過程中絲滑體驗(yàn)AI大模型帶來的新價值。

在AI與數(shù)據(jù)結(jié)合方面，快遞100聚合超3000家快遞公司的數(shù)據(jù)，構(gòu)建中國首個快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，利用AI大模型的能力，對快遞網(wǎng)點(diǎn)、快遞員、運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)等半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，發(fā)現(xiàn)和抽象其中隱藏的規(guī)律，再將規(guī)律運(yùn)用到預(yù)測軌跡之中?？爝f物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜內(nèi)生的“智能時效預(yù)估”能力，可以為客戶提供類似京東「電商平臺+自建物流」的整合能力和用戶體驗(yàn) ，將頭部電商平臺能力和用戶體驗(yàn)普及到全行業(yè)（特別是中小電商平臺、自營電商和泛電商的品牌企業(yè)）讓所有消費(fèi)者都可以體驗(yàn)到極致的時效確定性，“自六月上線以來，現(xiàn)如今已有超600家B端用戶使用。快遞100真正讓讓快遞物流查詢從查詢軌跡（到哪里了）向預(yù)測未來（何時可到）范式升級?！?/strong>陳登坤滿懷信心地介紹道。

傳統(tǒng)API 通常要求開發(fā)者深度適配其代碼邏輯，接入門檻較高；而 MCP（Model Context Protocol，模型上下文協(xié)議）則構(gòu)建了一種“萬能插座式”的智能接口，使各類大模型能夠以統(tǒng)一的方式無縫連接各種工具與數(shù)據(jù)源。

MCP 化是快遞100 AI 創(chuàng)新方法論的又一關(guān)鍵突破。作為全球快遞物流一站式數(shù)智服務(wù)平臺，快遞100已匯聚超過3000家國際快遞公司的數(shù)據(jù)資源。過去，這些能力主要通過傳統(tǒng) API 向第三方開放，但調(diào)用過程依賴工程師手動編寫代碼實(shí)現(xiàn)對接，對技術(shù)能力要求較高。

隨著大模型時代的到來，AI 系統(tǒng)對工具調(diào)用提出了更高要求——不僅需要自動發(fā)現(xiàn)和理解接口功能，還需具備自主規(guī)劃與動態(tài)適配的能力。MCP 的出現(xiàn)恰逢其時，為快遞100帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇。

為此，快遞100對其現(xiàn)有 API 進(jìn)行了全面的 MCP 適配與封裝優(yōu)化，并將這些標(biāo)準(zhǔn)化接口上架至各大主流大模型開發(fā)平臺及 MCD、平臺。這一升級顯著降低了調(diào)用門檻，使快遞100的服務(wù)能夠被更多大模型和智能體主動識別、靈活調(diào)用，從而打開了更廣闊的合作場景與增長空間。多大模型和智能體主動調(diào)用，成功打開了新的合作與增長空間。

“這場活動更多的是一場分享，將快遞100的探索分享給各位產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)專家，我們一起學(xué)習(xí)和成長，共同邁進(jìn)AI應(yīng)用的大時代”！陳登坤表示。

快遞100產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳天貴在分享前，先詢問在場的觀眾是否了解快遞100，隨后通過快遞100 slogan“查快遞 寄快遞 管快遞 上快遞100 用百遞云”再次為觀眾們介紹了快遞100。

快遞100產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陳天貴進(jìn)行分享

快遞100在快遞物流行業(yè)已經(jīng)深耕十五年，快遞100小程序的注冊用戶已經(jīng)超過了2.7億，但實(shí)際上使用人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個數(shù)字。快遞100也是百度、夸克、360 、必應(yīng)等平臺的獨(dú)家合作伙伴，當(dāng)用戶在這些平臺查詢快遞時，背后的信息支持多來自快遞100。快遞100同時也為快手、抖音等電商平臺及銀行提供底層快遞查詢接口。

十五年間快遞100的工作圍繞著兩個核心展開一是如何幫助用戶正常下單并打印快遞面單，二是幫助用戶追蹤面單的軌跡。陳天貴說道“AI大模型時代的來臨，讓快遞100 思考如何借助AI來突破業(yè)務(wù)的差異化？如何給用戶帶來不一樣的查快遞體驗(yàn)？的變化物流軌跡查詢面臨什么樣的變化？”

陳天貴以“等公交的變化”作為例子表示，數(shù)智化帶來了體驗(yàn)上的巨大升級，準(zhǔn)確的公交信息可以讓用戶減少焦慮，通過公交查詢的演變生動地類比解釋了用戶對快遞查詢的本質(zhì)需求。在快遞物流領(lǐng)域，“讓用戶知道快遞什么時候能到”是體驗(yàn)的終極目標(biāo)，基于對用戶真實(shí)需求的出發(fā)，快遞100不單單希望只做一個查詢快遞的工具，更希望去做一個基于快遞物流信息預(yù)測和決策的服務(wù)平臺，快遞100希望達(dá)成這一終極目標(biāo)。

在京東購物時，時效預(yù)估已經(jīng)可以直觀地告訴用戶今天下單后包裹的預(yù)計(jì)送達(dá)時間，這取決于京東擁有的「電商平臺+自建物流」整合能力和用戶體驗(yàn)。如何將頭部電商平臺能力和用戶體驗(yàn)普及到全行業(yè)，特別是中小電商平臺、自營電商和泛電商的品牌企業(yè)，讓所有消費(fèi)者都可以體驗(yàn)到極致的時效確定性，這是快遞100希望面向整個行業(yè)提供的能力。

為此，快遞100利用數(shù)智化技術(shù)連接遍布全球的3000多家快遞物流服務(wù)商，沉淀迭代出快遞物流信息基礎(chǔ)能力，并利用AI+Data構(gòu)建中國首個快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜，也是全球最大的快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜。該圖譜洞悉快遞物流運(yùn)行規(guī)律，實(shí)現(xiàn)了“智能時效預(yù)估”，不僅能展示快遞當(dāng)前軌跡，還能精準(zhǔn)呈現(xiàn)未來 2-3 天內(nèi)將經(jīng)過的節(jié)點(diǎn)、到達(dá)與離開時間。目前，這一能力已在快遞100C端產(chǎn)品快遞100APP開放，同時也面向B端用戶，上線僅1個月調(diào)用量便突破 1 億次，有效降低了電商客服的快遞物流信息咨詢壓力，尤其滿足了生鮮、醫(yī)療等對時效要求極高的行業(yè)需求

值得一提的是，陳天貴在分享中帶來了AI賦能下快遞100產(chǎn)品創(chuàng)新的進(jìn)展：第一，快遞100利用AI高效采集、清洗、結(jié)構(gòu)化海量的快遞節(jié)點(diǎn)和線路數(shù)據(jù)，基于AI大模型強(qiáng)大的語言理解能力，來準(zhǔn)確識別復(fù)雜的節(jié)點(diǎn)信息，最后將不標(biāo)準(zhǔn)的物理狀態(tài)信息清理成一個標(biāo)準(zhǔn)化、格式化的信息；第二，快遞100借助AI實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)天級更新，結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)名稱、快遞員遷徙、服務(wù)圍欄等信息，自動更新最新節(jié)點(diǎn)信息，讓快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜常用常新；第三，讓AI自主發(fā)現(xiàn)異常線路，深挖原因，匯總分析，珍惜每一次異常反饋，不錯過修正優(yōu)化的機(jī)會。陳天貴總結(jié)道，快遞100實(shí)現(xiàn)了讓AI與人協(xié)同共建一個可智能進(jìn)化的快遞網(wǎng)絡(luò)圖譜，這也是快遞100在AI時代智能產(chǎn)品研發(fā)的新探索。

現(xiàn)場互動環(huán)節(jié)，觀眾對于快遞100如何用AI能力對快遞物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)智圖譜中的網(wǎng)點(diǎn)信息做整合并且提高信息的準(zhǔn)確性十分好奇，陳天貴給予現(xiàn)場觀眾具體的解答。

兩位嘉賓也娓娓道來，孔夫子舊書網(wǎng)作為深耕領(lǐng)域23年專業(yè)的古舊書交易平臺，總經(jīng)理孫雨田帶來了孔網(wǎng)在AI時代的嘗試與思考?；勖牢磥砗匣锶藦垊潘傻姆窒砭劢笰I落地應(yīng)用，涵蓋不同規(guī)模企業(yè)轉(zhuǎn)型案例、各角色適配方法，強(qiáng)調(diào)實(shí)操與人才培養(yǎng)，呼吁把握 AI 時代紅利，快速行動。

孔夫子舊書網(wǎng)總經(jīng)理孫雨田進(jìn)行分享

慧美未來合伙人張勁松進(jìn)行分享

AI不應(yīng)該高高立于神壇，而應(yīng)該深入產(chǎn)業(yè)，賦能生產(chǎn)力，正如百度世界2025的主題所言，AI正從應(yīng)用涌現(xiàn)邁向效果涌現(xiàn)。在這一過程唯有立足于自身行業(yè)，不斷將垂直數(shù)據(jù)與AI結(jié)合，同時結(jié)合實(shí)際場景，并借助MCP等創(chuàng)新協(xié)議，才能真正讓AI效果持續(xù)涌現(xiàn)，讓產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展?？爝f100踐行“數(shù)智化連接全球物流網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造極致用戶體驗(yàn)”的使命，總結(jié)創(chuàng)新方法論，自身實(shí)踐牽引行業(yè)發(fā)展，予力每一個企業(yè)和個人，共贏數(shù)智化大時代！「AI+Data+ MCP，重新定義API」十城巡展，下一站見！（咸寧新聞網(wǎng)）