吐槽青年出品

摘要：我也不喜歡那種雞湯，但我特別反感這一波輿論中某種悖離市場精神的民粹傾向，將員工與企業(yè)家對立起來，哄抬普通員工與俞敏洪的對立。一個(gè)健康的現(xiàn)代市場社會(huì)，不應(yīng)該鼓勵(lì)這種把矛頭指向企業(yè)家的非理性情緒，不要助長那種“只要我不努力，老板就過不上他想要的生活”“我過得不太好，是那些過得比我好的人造成的”。

老板在南極，員工在加班，我替你看世界，你替我打天下。好好干，明年哥給你娶個(gè)大嫂。親愛的老板，你虛無又狡黠的紅字，仿佛在不經(jīng)意間炫耀著你那被員工血汗染透的成功。——俞敏洪在發(fā)那段“冰川在陽光下閃爍著迷人的光芒，仿佛在無聲地訴說著時(shí)間的力量與堅(jiān)守的意義”的南極抒懷時(shí)，得到的卻是這種充滿對立感的反饋，且后院起火，情緒導(dǎo)火索是來自內(nèi)部員工。俞老板不得不以“打算明年帶優(yōu)秀員工去南極”去安撫，并稱“允許員工吐槽是新東方的傳統(tǒng)，我一直鼓勵(lì)”。

快給我點(diǎn)贊，快夸我，洋溢著自我感動(dòng)的“遠(yuǎn)方雞湯敘事”，卻在評論區(qū)遭遇翻車，特別是“自己人”的厭惡，這對熱衷煲雞湯的老板們是一個(gè)警示——在當(dāng)下的輿論水溫下煲雞湯、唱高調(diào)、上價(jià)值，是危險(xiǎn)的，這一屆年輕人很不吃這一套。經(jīng)濟(jì)下行，生活艱難，牛馬感支配，任何“升龍”式的美顏?zhàn)脏伺c登味十足的宏大宏事，當(dāng)遭遇那種彌漫的上升受挫情緒時(shí)，只會(huì)成為一個(gè)發(fā)泄靶子被碾壓。媒體的空洞獻(xiàn)詞被群嘲，企業(yè)的PUA營銷受抵制，領(lǐng)導(dǎo)的廢話文學(xué)大翻車，過去被膜拜的職場雞湯被噴，背后是同樣的情緒。

我也不喜歡那種雞湯，但我特別反感這一波輿論中某種悖離市場精神的民粹傾向，將員工與企業(yè)家對立起來，哄抬普通員工與俞敏洪的對立。一個(gè)健康的現(xiàn)代市場社會(huì)，不應(yīng)該鼓勵(lì)這種把矛頭指向企業(yè)家的非理性情緒，不要助長那種“只要我不努力，老板就過不上他想要的生活”“我過得不太好，是那些過得比我好的人造成的”。市場經(jīng)濟(jì)是一個(gè)共同體，企業(yè)家在其中扮演著重要角色，沒有企業(yè)家的努力，沒有優(yōu)秀企業(yè)開辟的創(chuàng)富空間，普通人的發(fā)展機(jī)會(huì)可能會(huì)受到很大的約束。

老板在南極，員工在加班，這是一種情緒修辭，將遠(yuǎn)方與眼前、詩和茍且、抽象與具象、員工與老板形成了一種對立。這種對立其實(shí)并不存在，是情緒臆想出來的。在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)家與員工扮演著不同的角色，企業(yè)家向社會(huì)宣示著自身的價(jià)值觀，在精神和觀念這種高維層面影響社會(huì)。文明的建立不是靠機(jī)器而是靠思想，改變觀念就是改變世界，人們在釆取行動(dòng)時(shí)可能完全超越了對外部直接刺激的簡單反應(yīng)，而是以自己頭腦中的某種概念或思想為依據(jù)。休謨也說，盡管人是由利益支配，但利益本身以及人類所有事務(wù)，是由觀念支配的。一個(gè)成功的企業(yè)家，不是賣多少課，推銷多少商品，而是影響觀念。作為企業(yè)家的俞敏洪所做的事，無論是直播表達(dá)，還是南極抒懷，都是在觀念層面做企業(yè)的努力。

而在員工層面，則是做非常具體的事，推銷，賣課，續(xù)費(fèi)，把商品賣出去。這也是俞敏洪在創(chuàng)業(yè)之初做的事，他在自傳中講述中創(chuàng)業(yè)之初的艱難：新東方開業(yè)第一天，只有俞敏洪夫婦倆在破舊的平房里迎接兩位學(xué)生�？吹胶喡牡怯泝院涂諢o一人的教室，學(xué)生們滿心狐疑。俞敏洪深知情況不妙，他靈機(jī)一動(dòng)，運(yùn)用三寸不爛之舌進(jìn)行推銷，最終說服了兩位學(xué)生交納了報(bào)名費(fèi)。然而就在夫妻倆松了一口氣的時(shí)候，學(xué)生們又改變了主意把錢要了回去。俞敏洪并未氣餒。星期六，又有三位學(xué)生爽快地交了錢并離去，報(bào)名費(fèi)高達(dá)1000多元，相當(dāng)于他在北大四個(gè)月的工資。俞敏洪和妻子激動(dòng)地?cái)?shù)著錢，感嘆著終于迎來了第一批學(xué)員。

如果一家企業(yè)到現(xiàn)在的規(guī)模，老板仍不得不和員工一樣加班賣課，同甘苦共患難，而不是去為企業(yè)的價(jià)值觀代言，沒有自己的閑暇，沒有觀念層面的影響，這表明企業(yè)還處于非常低級的發(fā)展層次。一個(gè)老板能有閑心閑暇在南極抒懷的企業(yè)，生存也不會(huì)差到哪里，豈能對立起來？——評論區(qū)這個(gè)留言倒是真話：老板天天盯著你，不是更累？我們牛馬就喜歡老板不上班。

俞敏洪被員工吐槽，有人看到的是尷尬，我看到的倒是新東方包容的企業(yè)文化，那些嘲諷老俞的人想一下，有幾個(gè)企業(yè)是容得下這么吐槽老板的？有幾個(gè)企業(yè)老板能像這樣聽得見不同意見？多年前，新東方高管謝強(qiáng)離開新東方時(shí)，寫了一篇文章，文章談到了他在自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的一種文化，很讓人感動(dòng)，他說：

“微信群成為管理工具之后，我不允許同事在群內(nèi)回復(fù)“收到”，嚴(yán)禁群內(nèi)稱頌領(lǐng)導(dǎo)英明，更不許插科打諢說些不三不四的話。在朋友圈，我從來不給我的任何領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)贊，更沒有要求傳閱學(xué)習(xí)過新東方任何領(lǐng)導(dǎo)的著作。我?guī)缀醪唤M織團(tuán)建，團(tuán)建從不喊口號，每年僅一兩次的團(tuán)建從不逼人喝酒，老公有老婆、老婆有老公、男孩子有女朋友、女孩子有男朋友，他們也許正在家里為你擔(dān)心，怕你酒醉失態(tài)，翹首盼你歸來。我這么決絕的對待組織內(nèi)部氛圍，就是想告訴所有人，你的工資不包含向領(lǐng)導(dǎo)磕頭的部分，你永遠(yuǎn)沒必要為一份工作失去自己的獨(dú)立和人格。”

員工敢于吐槽老板，老板聽得見不同意見，這沒什么尷尬的，不是什么翻車，恰恰讓人看到了一種可貴的品質(zhì)，一個(gè)值得尊重的企業(yè)文化。習(xí)慣于順從與討好，才會(huì)把這種“冒犯與傾聽”當(dāng)成刺眼的問題。一個(gè)只會(huì)在微信群里說“收到”的人，嘲諷別的企業(yè)員工敢吐槽老板，這個(gè)畫風(fēng)很滑稽。

這不是共情老板，而是共情一種企業(yè)家精神，共情一種值得尊重的企業(yè)包容文化。聰明人說：有些當(dāng)老板的就是不知道“說話”和“掙錢”只能占一半——可是，為什么當(dāng)老板了就不能說話呢？珍惜那些熱愛公共表達(dá)的人，不要用面目猙獰的鍵盤把一個(gè)熱愛公共表達(dá)的企業(yè)家也逼成啞巴吧。

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