編者按：

從傳統(tǒng)能源資源大區(qū)到國(guó)家能源資源戰(zhàn)略保障基地、從祖國(guó)邊疆末梢到“一帶一路”核心區(qū)、從傳統(tǒng)的農(nóng)牧業(yè)大區(qū)到新興產(chǎn)業(yè)崛起之地……在廣袤的祖國(guó)西北邊陲，新疆正砥礪奮進(jìn)、向新而行，鍛造潛力無(wú)限的發(fā)展新引擎，構(gòu)筑暢聯(lián)歐亞的發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，書寫波瀾壯闊的發(fā)展新篇章。

觀新疆·經(jīng)濟(jì)，發(fā)展的脈搏在這片土地上強(qiáng)勁跳動(dòng)。從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)到新興產(chǎn)業(yè)的蓬勃興起，從基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善到創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的深入推進(jìn)，新疆憑借獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)和政策支持，以開(kāi)放的姿態(tài)擁抱時(shí)代機(jī)遇，不斷拓展經(jīng)濟(jì)發(fā)展新空間。

觀新疆·民生，人民幸福是新疆發(fā)展的根本追求。一項(xiàng)項(xiàng)惠民政策如冬日暖陽(yáng)，讓各族群眾共享發(fā)展成果，獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)，描繪出一幅安居樂(lè)業(yè)的美好畫卷。

觀新疆·文旅，融合共進(jìn)的旋律在此激昂奏響。豐富的歷史文化遺產(chǎn)與壯美的自然風(fēng)光在這里交相輝映，獨(dú)特的民俗風(fēng)情與現(xiàn)代的旅游服務(wù)相得益彰。新疆文旅產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，不僅促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，也促進(jìn)了各民族間的文化交融。

觀新疆·生態(tài)，良好的生態(tài)環(huán)境是新疆可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)�！熬G水青山就是金山銀山”，新疆始終堅(jiān)持綠色發(fā)展理念，在追求高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，堅(jiān)守生態(tài)紅線，積極推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)保護(hù)的良性互動(dòng)。

觀新疆·改革，發(fā)展的密碼藏在今日新疆每一個(gè)日新月異的變化里。從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)到產(chǎn)業(yè)改革的縱深推進(jìn)，從科技創(chuàng)新的蓬勃興起到體制機(jī)制的持續(xù)破局，這里處處彰顯著深化改革、聚力發(fā)展的決心。

宏觀著眼新疆，微觀服務(wù)新疆，改革網(wǎng)將深入聚焦新疆各地在經(jīng)濟(jì)、民生、文旅、生態(tài)等方面的發(fā)展成就，展現(xiàn)新疆各族人民團(tuán)結(jié)奮斗、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，為大眾呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、立體、全面的新疆。

“政府幫我代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，退休后每月至少能領(lǐng)500元退休金，真是解了我的后顧之憂！”11月20日，在新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第十三師紅星二場(chǎng)低保戶葛某家中，她緊緊拉著紅星二場(chǎng)社保所工作人員的手，言語(yǔ)里滿是感激。這溫暖的一幕，只是該師市深耕社保便民服務(wù)的一個(gè)縮影。

社會(huì)保障是民生安全網(wǎng)、社會(huì)穩(wěn)定器，與人民幸福安康息息相關(guān)，關(guān)系國(guó)家長(zhǎng)治久安。師市人力資源和社會(huì)保障局結(jié)合轄區(qū)農(nóng)牧團(tuán)場(chǎng)多、人員分布廣的特點(diǎn)，以“擴(kuò)面、提質(zhì)、增效”為目標(biāo)，通過(guò)精準(zhǔn)化宣傳、便捷化服務(wù)、精細(xì)化管理，推出一系列精準(zhǔn)務(wù)實(shí)的便民舉措，推動(dòng)社保服務(wù)從能辦向好辦、快辦、暖心辦轉(zhuǎn)型，讓民生保障網(wǎng)越織越密，實(shí)現(xiàn)參保繳費(fèi)率與群眾滿意度雙提升。

數(shù)字賦能：“智變”讓服務(wù)提速增效

“正愁失業(yè)后沒(méi)有生活來(lái)源，就收到了領(lǐng)取失業(yè)金的短信，真是太貼心了！”紅星一場(chǎng)參保人張艷花領(lǐng)到首月失業(yè)金時(shí)感激地說(shuō)。

這源于該師市人力資源和社會(huì)保障局開(kāi)展的“政策找人”創(chuàng)新實(shí)踐，通過(guò)數(shù)據(jù)比對(duì)主動(dòng)識(shí)別符合條件人員并推送短信提醒，實(shí)現(xiàn)政策紅利“精準(zhǔn)滴灌”。2025年以來(lái)，師市社保中心已為679人發(fā)放失業(yè)保險(xiǎn)金475．21萬(wàn)元，其中大齡失業(yè)人員可享受“失業(yè)金＋養(yǎng)老補(bǔ)貼＋醫(yī)保代繳”三重保障，單個(gè)參保人最高可享待遇達(dá)3萬(wàn)元。

線上服務(wù)渠道的拓寬更讓便利直達(dá)指尖。在該師市人力資源和社會(huì)保障局的統(tǒng)一規(guī)劃下，參保登記、待遇查詢等20余項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，配套的操作指南與現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓群眾無(wú)需跑腿就能辦成事。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年該師市完成社保待遇資格認(rèn)證12．62萬(wàn)人次，線上認(rèn)證5．5萬(wàn)人次，為87名行動(dòng)不便的老人提供了上門認(rèn)證服務(wù)。

“以前認(rèn)證要去團(tuán)場(chǎng)社保所大廳辦理，現(xiàn)在手機(jī)上通過(guò)小程序就完成了，太方便了！”紅星一場(chǎng)退休職工馮新說(shuō)。

惠企服務(wù)同樣實(shí)現(xiàn)智辦快享。紅星一場(chǎng)社保所推行穩(wěn)崗返還免申即享模式，通過(guò)大數(shù)據(jù)比對(duì)篩選符合條件的企業(yè)，資金直達(dá)賬戶無(wú)需額外申請(qǐng)，截至目前，已向轄區(qū)65家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼11．3萬(wàn)元。同時(shí)，該所開(kāi)展上門辦社保進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，協(xié)調(diào)銀行同步辦理社�？�，目前已為企業(yè)職工辦理社保卡150余張，將多次跑腿流程壓縮至單次辦結(jié)。

“我們以數(shù)字化轉(zhuǎn)型破解服務(wù)難題，用數(shù)據(jù)跑路替代群眾跑腿�！奔t星一場(chǎng)社保所副所長(zhǎng)劉吉明說(shuō)，“從人找政策到政策找人，從企業(yè)跑腿到免申即享，就是要讓惠企惠民政策精準(zhǔn)、快速落到實(shí)處，提升職工群眾和企業(yè)的獲得感�！�

精準(zhǔn)兜底：走心服務(wù)溫暖民心

“工作人員每年都來(lái)養(yǎng)老院幫我們認(rèn)證，還耐心講解養(yǎng)老相關(guān)政策，真是太貼心了！”在紅星二場(chǎng)康健養(yǎng)老院里，老人們提起紅星二場(chǎng)社保所工作人員的上門服務(wù)稱贊道。自2021年以來(lái)，紅星二場(chǎng)社保所精準(zhǔn)服務(wù)特殊群體，每年5月都會(huì)走進(jìn)養(yǎng)老院，為行動(dòng)不便的老人現(xiàn)場(chǎng)完成人臉識(shí)別認(rèn)證，多年來(lái)的暖心服務(wù)，讓老人們切實(shí)感受到穩(wěn)穩(wěn)的幸福。

紅星二場(chǎng)社保所所長(zhǎng)尹紅玉和工作人員來(lái)到該場(chǎng)居民馬占芳家宣講

紅星二場(chǎng)留守老人多、困難群體散，該所把社保服務(wù)主動(dòng)靠前，推行工作人員包聯(lián)連隊(duì)、社區(qū)制度，張貼便民服務(wù)卡、公布咨詢電話，主動(dòng)陪同老年人辦理業(yè)務(wù)，為不會(huì)填表、有書寫障礙的特殊群體提供全程幫辦代辦。2025年以來(lái)，已為32名行動(dòng)不便老人提供上門認(rèn)證服務(wù)。

對(duì)低保戶、殘疾人等困難群體，該社保所建立常態(tài)化走訪機(jī)制，逐人核實(shí)參保情況，用通俗易懂的語(yǔ)言宣講政策。截至目前，已為30名低保人員全額代繳城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)，確保應(yīng)保盡保。

“社保工作就是黨和職工群眾的連心橋，得把政策講明白、把服務(wù)送上門�！奔t星二場(chǎng)社保所所長(zhǎng)尹紅玉說(shuō)，“我們這兒老人多、企業(yè)散，多跑幾趟腿、多講幾遍政策，就能讓職工群眾少操心、讓企業(yè)少走彎路，這就是我們工作的價(jià)值�！�

觸角延伸：織密民生保障網(wǎng)

“以前辦理社保業(yè)務(wù)要去行政服務(wù)大廳，現(xiàn)在下樓買個(gè)菜的功夫，就能進(jìn)行社保待遇資格認(rèn)證，方便多了�！痹诩t星二場(chǎng)“就近辦”網(wǎng)點(diǎn)農(nóng)行辦完社保認(rèn)證業(yè)務(wù)的退休職工師鳳由衷感嘆。

該師市針對(duì)城鄉(xiāng)居民、靈活就業(yè)人員、連隊(duì)職工三類不同群體，分別明確繳費(fèi)規(guī)則、參保登記路徑等核心要點(diǎn)，讓政策宣傳更具針對(duì)性。線上，依托微信公眾號(hào)、企業(yè)QQ群、居民微信群等平臺(tái)，及時(shí)推送政策解讀與參保指南；線下，積極開(kāi)展進(jìn)團(tuán)場(chǎng)、進(jìn)連隊(duì)、進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，面對(duì)面為職工群眾答疑解惑。職工群眾不僅清晰掌握了繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與待遇規(guī)則，按時(shí)參保的意識(shí)也顯著增強(qiáng)。截至目前，師市職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)6．48萬(wàn)人，完成兵團(tuán)下達(dá)任務(wù)的100％。為破解繳費(fèi)遠(yuǎn)、繳費(fèi)難問(wèn)題，師市人力資源和社會(huì)保障局牽頭聯(lián)合銀行、社區(qū)、連隊(duì)構(gòu)建三位一體服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成5個(gè)社銀通網(wǎng)點(diǎn)，社保繳費(fèi)、電子社�？I(lǐng)取等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)就近辦理。這些網(wǎng)點(diǎn)配備經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的工作人員，可一站式辦理多項(xiàng)便民人社服務(wù)，業(yè)務(wù)辦理時(shí)間平均縮短近5分鐘。同時(shí)大力推廣線上自助繳費(fèi)，引導(dǎo)80％以上參保人通過(guò)線上渠道完成繳費(fèi)，好評(píng)率達(dá)99％。

政策宣傳的精準(zhǔn)推送更讓惠民暖意深入人心。該師市人力資源和社會(huì)保障局統(tǒng)籌各團(tuán)場(chǎng)社保所，圍繞養(yǎng)老金調(diào)待等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，通過(guò)社區(qū)公告欄、微信群、入戶講解、集市宣講等方式解讀政策，還提供“算一算”便民服務(wù)。

“黨的二十屆四中全會(huì)明確了‘十五五’時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的指導(dǎo)方針和主要目標(biāo)，更為我們的工作指明了方向�！痹搸熓腥肆Y源和社會(huì)保障局黨組成員、副局長(zhǎng)楊程說(shuō)，“我們將結(jié)合師市實(shí)際，持續(xù)聚焦靈活就業(yè)人員、團(tuán)場(chǎng)富余勞動(dòng)力等重點(diǎn)群體推進(jìn)參保精準(zhǔn)擴(kuò)面，深化數(shù)字社保建設(shè)、擴(kuò)大社銀通網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，守牢基金安全底線，以民生服務(wù)提質(zhì)增效，不斷提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感�！保ㄗ髡撸和鯐匝�、王璇、龍奇、楊述平）