來源：蘇州城市管理

根據(jù)2025年度蘇州市“百名局長(zhǎng)百場(chǎng)宣講”活動(dòng)安排，11月25日，蘇州市城管局黨組書記、局長(zhǎng)陸繼軍走進(jìn)張家港高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會(huì)，開展了一場(chǎng)別開生面的“百名局長(zhǎng)百場(chǎng)宣講”活動(dòng)。

圍繞《“六支持、三保障”——蘇州城管系統(tǒng)助力提振消費(fèi)的探索與成效》這一主題，陸繼軍在現(xiàn)場(chǎng)分享了蘇州城管在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面的創(chuàng)新實(shí)踐。

今年，蘇州市城管局出臺(tái)《關(guān)于實(shí)施提振消費(fèi)“六支持、三保障”服務(wù)舉措的通知》，堅(jiān)持“活力、有序、安全、品質(zhì)”原則，加大對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的支持力度，更好地實(shí)現(xiàn)城市煙火氣與城市環(huán)境的平衡。

那么

“六支持、三保障”具體有哪些內(nèi)容？

又將如何提升我們的生活品質(zhì)呢？

一起來看！

01

六項(xiàng)支持舉措

基于城市管理的法定權(quán)限，圍繞更好活躍商氣、集聚人氣，緊扣經(jīng)營(yíng)主體所需推出六項(xiàng)支持舉措，即“支持舉辦戶外活動(dòng)、支持合規(guī)店外經(jīng)營(yíng)、支持設(shè)置便民疏導(dǎo)點(diǎn)、支持特色城市家具、支持個(gè)性化廣告招牌、支持因地制宜創(chuàng)新”，集聚吸引人氣，打造消費(fèi)地標(biāo)。

支持舉辦戶外活動(dòng)

今年以來，全市城管系統(tǒng)支持利用城市廣場(chǎng)、商業(yè)街區(qū)等城市公共空間舉辦戶外文化商業(yè)活動(dòng)2134場(chǎng)次。在今年國(guó)慶中秋假期期間，支持保障舉辦蘇州后浪·元?dú)馍忠魳饭?jié)、“三湖嘉年華”、右岸秋月夜、“獅里長(zhǎng)街”及獅子山下、諾貝爾湖畔音樂會(huì)等主題活動(dòng)，有力促進(jìn)了消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容。

支持合規(guī)店外經(jīng)營(yíng)

今年以來，全市城管系統(tǒng)支持283家商業(yè)載體開展外擺和店外促銷經(jīng)營(yíng)；支持4332家咖啡、茶飲、輕餐飲等環(huán)境友好型商戶，設(shè)置顧客臨時(shí)等候區(qū)、就餐坐席。

支持設(shè)置便民疏導(dǎo)點(diǎn)

今年以來，全市城管系統(tǒng)推動(dòng)設(shè)置農(nóng)產(chǎn)品、餐飲、小修小補(bǔ)等疏導(dǎo)點(diǎn)315處，引導(dǎo)超過8000名攤販進(jìn)入疏導(dǎo)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，全市累計(jì)疏導(dǎo)點(diǎn)520處，已容納12340名攤販在疏導(dǎo)點(diǎn)內(nèi)經(jīng)營(yíng)；全市另有在運(yùn)營(yíng)早餐點(diǎn)1700處。

支持特色城市家具

今年對(duì)姑蘇區(qū)十全街、石路，張家港楊舍老街等商圈片區(qū)進(jìn)行燈光提升，融入蘇式傳統(tǒng)元素進(jìn)行燈光藝術(shù)演繹，營(yíng)造濃厚的商業(yè)氛圍，增強(qiáng)街區(qū)夜經(jīng)濟(jì)活力。

支持個(gè)性化廣告招牌

連續(xù)四年圍繞引導(dǎo)店招個(gè)性化、服務(wù)小微店主開展“‘百’佳爭(zhēng)鳴，‘城’心服務(wù)”系列活動(dòng)。2025年開展古城店鋪煥新計(jì)劃公益活動(dòng)，聚焦姑蘇小店商家招牌升級(jí)煥新，重點(diǎn)服務(wù)石路、閶門街區(qū)改造重點(diǎn)區(qū)域共計(jì)2.9萬(wàn)小店商家。

支持因地制宜創(chuàng)新

張家港創(chuàng)新推出支持開業(yè)店慶、支持設(shè)置城市“溫情線”、支持個(gè)性創(chuàng)意涂繪展示、實(shí)行“一店一碼”管理機(jī)制、提供商家信息發(fā)布渠道等服務(wù)舉措。

昆山創(chuàng)新推出支持招聘招商類海報(bào)、宣傳類張貼物、在建樓盤立面設(shè)置信息、早晚間臨時(shí)堆物等服務(wù)舉措。

02

三項(xiàng)保障措施

針對(duì)商家所需、消費(fèi)者所急，優(yōu)化三項(xiàng)保障措施，即“提高審批時(shí)效、實(shí)施停車便利工程、優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)”，提升消費(fèi)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)保障。

提高審批時(shí)效

將相關(guān)審批事項(xiàng)納入“一網(wǎng)通辦”，實(shí)行線上即報(bào)即辦，落實(shí)線上聯(lián)審服務(wù)。簡(jiǎn)化審批流程，壓縮辦結(jié)時(shí)限，做到“即接即辦”“一件事一次辦”。

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實(shí)施停車便利工程

利用閑置地塊、道路施劃等方式，協(xié)同公安等部門，設(shè)置停車區(qū)域或臨時(shí)停車泊位，滿足機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車停車需求，保障戶外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開展；增設(shè)外賣配送騎手停車區(qū)域，為取餐、配送停車提供便利；更大力度推進(jìn)“通停通付”，提高車位周轉(zhuǎn)效率。

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優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)

根據(jù)場(chǎng)所人員活動(dòng)時(shí)段，調(diào)整環(huán)衛(wèi)作業(yè)頻次，保障收運(yùn)能力，確保垃圾日產(chǎn)日清；試點(diǎn)使用無人清掃車等智能化設(shè)備，延長(zhǎng)夜間經(jīng)濟(jì)聚集區(qū)道路保潔時(shí)間。提升公共衛(wèi)生間保潔管理服務(wù)水平，加大保潔頻次，適當(dāng)延長(zhǎng)夜間保潔時(shí)間。

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整場(chǎng)宣講重點(diǎn)突出、內(nèi)容詳實(shí)、案例生動(dòng)，深刻闡釋了蘇州城市管理部門深入踐行“人民城市”理念，轉(zhuǎn)變工作職能，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的積極探索。張家港相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，宣講內(nèi)容干貨滿滿，服務(wù)舉措實(shí)實(shí)在在，聽完宣講后對(duì)基層城市管理工作具體方向、實(shí)際效用有了更加深刻、更加全面的認(rèn)知，將以此次學(xué)習(xí)為契機(jī)，在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力提振消費(fèi)服務(wù)發(fā)展等方面持續(xù)發(fā)力，為城市高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力！

宣講結(jié)束后，陸繼軍前往張家港后塍街道塍豐社區(qū)調(diào)研“城管進(jìn)社區(qū)”工作。后塍街道高度重視“城管進(jìn)社區(qū)”工作，成立“藍(lán)管家”工作室，通過“三個(gè)轉(zhuǎn)變”將“城管進(jìn)社區(qū)”和“共建共治共享”的社區(qū)治理共同體理念深度融合。

陸繼軍要求，進(jìn)一步發(fā)揮“藍(lán)管家”工作室的前哨陣地作用，要用數(shù)據(jù)說話，提高城管隊(duì)員見員率、知曉率，降低投訴舉報(bào)；要用環(huán)境說話，及時(shí)解決群眾反映的問題，改善社區(qū)人居環(huán)境；要用群眾滿意度說話，暢通社區(qū)居民表達(dá)社情民意的渠道，傾聽群眾呼聲，讓社區(qū)群眾享受到“城管進(jìn)社區(qū)”工作成果。

下一步，張家港將持續(xù)推動(dòng)后塍街道“城管進(jìn)社區(qū)”工作，努力將“藍(lán)管家”會(huì)客廳打造成特色標(biāo)桿點(diǎn)位，打通服務(wù)群眾“最后一百米”。

張家港市政府分管副市長(zhǎng)，張家港高新區(qū)黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人和張家港城管局主要負(fù)責(zé)同志分別參加了相關(guān)活動(dòng)。