近日，“女子花2000余元云認(rèn)養(yǎng)東北虎2年卻被隱瞞死訊”一事引發(fā)熱議。據(jù)認(rèn)養(yǎng)人李女士介紹，自己兩年前花588元線上認(rèn)養(yǎng)了黑龍江東北虎林園的東北虎“小獨(dú)苗”，一年后又花費(fèi)1688元續(xù)費(fèi)認(rèn)養(yǎng)，虎林園曾承諾定期向她分享老虎的生活狀態(tài)，但此后從未主動反饋。

“云認(rèn)養(yǎng)”是近年來在互聯(lián)網(wǎng)上興起的新型認(rèn)養(yǎng)模式，認(rèn)養(yǎng)對象范圍越來越廣，既蘊(yùn)含著消費(fèi)屬性，也蘊(yùn)含有公益屬性。比如認(rèn)養(yǎng)東北虎，就是認(rèn)養(yǎng)人獻(xiàn)愛心的一種方式，而東北虎林園通過收取認(rèn)養(yǎng)費(fèi)分擔(dān)了飼養(yǎng)壓力。然而，本該帶來多贏的東北虎認(rèn)養(yǎng)模式，卻讓部分認(rèn)養(yǎng)人感到了失望。

比如東北虎小獨(dú)苗，今年7月已經(jīng)死亡，而多位認(rèn)養(yǎng)人卻不知情，直到10月份有人準(zhǔn)備續(xù)交認(rèn)養(yǎng)費(fèi)時(shí)，才得知“認(rèn)養(yǎng)通道關(guān)閉”，園方才發(fā)布了通告。這不僅意味著園方?jīng)]有兌現(xiàn)定期分享小獨(dú)苗生活狀態(tài)的承諾，認(rèn)養(yǎng)人知情權(quán)受到了傷害，而且小獨(dú)苗死后認(rèn)養(yǎng)費(fèi)花在哪兒了，是一道謎。

甚至認(rèn)養(yǎng)人當(dāng)初認(rèn)養(yǎng)時(shí)，知情權(quán)就沒有獲得完全保障。調(diào)查顯示小獨(dú)苗有既往病史，但認(rèn)養(yǎng)人認(rèn)養(yǎng)時(shí)，園方并沒有提及，后來也未解釋。這等于讓認(rèn)養(yǎng)人稀里糊涂掏錢，很不應(yīng)該。坦率說，這是對認(rèn)養(yǎng)人的輕視或不尊重，也是對認(rèn)養(yǎng)人權(quán)益的侵害，還對“云認(rèn)養(yǎng)”公信力造成了一定傷害。

雖然說認(rèn)養(yǎng)人支付認(rèn)養(yǎng)費(fèi)后，會收到禮品或免費(fèi)入園的機(jī)會，帶有一定消費(fèi)屬性，但公益性質(zhì)更為明顯，這從“東北虎愛心認(rèn)養(yǎng)”等表述能看出來。但園方從最初不公開小獨(dú)苗既往病史，到不主動公開小獨(dú)苗生活狀態(tài)，再到不及時(shí)公開或隱瞞小獨(dú)苗死亡消息，似乎都在“背刺”認(rèn)養(yǎng)人。

這種“背刺”存在欺騙性、傷害性，與愛心認(rèn)養(yǎng)的公益性形成了鮮明對比。當(dāng)認(rèn)養(yǎng)人因?yàn)樾湃螆@方而對認(rèn)養(yǎng)對象獻(xiàn)出自己愛心，而園方以各種方式傷害認(rèn)養(yǎng)人，其結(jié)果是“信任崩塌”，不僅小獨(dú)苗的認(rèn)養(yǎng)人很難再信任園方，恐怕其他熱心人士也難與園方建立信任，“云認(rèn)養(yǎng)”面臨危機(jī)。

公益慈善被稱為“玻璃缸里的魚”，只有公開透明才能贏得公眾信任，捐贈人或者認(rèn)養(yǎng)人才愿意捐資或者認(rèn)養(yǎng)。而任何違背承諾和不透明的行為，則是傷害公眾信任。從這個(gè)角度講，東北虎林園需要深入調(diào)查、反思，拿出有說服力的結(jié)論，最大化修補(bǔ)“信任崩塌”，讓認(rèn)養(yǎng)人重拾信心。

雖然東北虎林園于10月15日公布了小獨(dú)苗的死訊及死因，稱小獨(dú)苗有既往病史，其死亡并非單一因素導(dǎo)致。而且東北虎的檔案須嚴(yán)格保密，不能公開發(fā)布。但這樣的調(diào)查結(jié)論“輕飄飄的”，因?yàn)槲磳`背當(dāng)初承諾作出合理解釋，而今公布小獨(dú)苗死訊死因又與東北虎檔案須保密自相矛盾。

如今小獨(dú)苗死亡已成既定事實(shí)，園方唯有觸及靈魂的反思、檢討、追責(zé)，尤其是公開認(rèn)養(yǎng)費(fèi)支出詳細(xì)賬單，才能安撫認(rèn)養(yǎng)人的不滿情緒，給關(guān)心此事的公眾一個(gè)滿意交代。這一事件也是“云認(rèn)養(yǎng)”亂象一個(gè)新注腳，此前“云認(rèn)養(yǎng)”被曝存在非法集資、欺騙等問題，看來真該嚴(yán)肅整治了。

簡而言之，愛心認(rèn)養(yǎng)是社會公益表現(xiàn)形式之一，經(jīng)不起背棄承諾、掩飾真相帶來的“信任崩塌”。