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觀點(diǎn) | 微軟高管蘇萊曼 Suleyman 預(yù)言:AI將如何重塑我們的生活與工作

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在近期的一場(chǎng)深度訪談中,微軟AI首席執(zhí)行官、同時(shí)也是DeepMind聯(lián)合創(chuàng)始人的穆斯塔法·蘇萊曼(Mustafa Suleyman)明確指出,盡管人工智能正以前所未有的速度發(fā)展并日益擬人化,但它并不具備自我意識(shí),也不會(huì)成為一種新的物種。他強(qiáng)調(diào),AI的核心使命始終是服務(wù)人類,而非擁有與人類對(duì)等的道德或法律地位。這一觀點(diǎn)直接回應(yīng)了當(dāng)前社會(huì)對(duì)AI是否可能具備主觀體驗(yàn)甚至情感的廣泛猜測(cè)。蘇萊曼以谷歌曾有工程師誤以為AI正在“體驗(yàn)悲傷”為例,說(shuō)明這種認(rèn)知本質(zhì)上是一種擬人化的投射,AI只是在模擬高質(zhì)量對(duì)話,并不具備真正的感受能力。他提醒公眾,意識(shí)是我們?nèi)祟悪?quán)利體系的基礎(chǔ),若將此類特質(zhì)錯(cuò)誤地賦予AI,將對(duì)人類社會(huì)結(jié)構(gòu)造成災(zāi)難性后果。

面對(duì)“AI泡沫”的質(zhì)疑,蘇萊曼表現(xiàn)出堅(jiān)定的樂(lè)觀態(tài)度。他認(rèn)為,當(dāng)前AI的發(fā)展并非虛火,而是真正創(chuàng)造了前所未有的智能價(jià)值。這種智能正變得越來(lái)越便宜、普及且可控,其預(yù)測(cè)能力和執(zhí)行效率遠(yuǎn)超以往任何技術(shù)。他預(yù)測(cè),在未來(lái)五年內(nèi),AI將在大多數(shù)任務(wù)上達(dá)到甚至超越人類水平,包括總結(jié)、翻譯、研究、寫(xiě)作乃至某些文學(xué)創(chuàng)作。到2040年,AI將通過(guò)可穿戴設(shè)備實(shí)現(xiàn)環(huán)境感知,主動(dòng)融入日常生活——例如自動(dòng)訂購(gòu)食材、協(xié)調(diào)日程、操作家用機(jī)械臂,甚至由自動(dòng)駕駛車輛完成日常采購(gòu)。這些變化并非顛覆現(xiàn)有生活方式,而是讓AI學(xué)習(xí)并適應(yīng)人類已有的工具和習(xí)慣,如繼續(xù)使用傳統(tǒng)水壺,而非徹底重構(gòu)廚房。


在醫(yī)療領(lǐng)域,蘇萊曼看到了最大的機(jī)遇。他預(yù)言,未來(lái)每個(gè)人都能以每月約20美元的成本獲得個(gè)性化的“醫(yī)療超級(jí)智能”,這將極大縮小當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量差距。微軟近期推出的健康問(wèn)答功能便是一個(gè)縮影,其答案基于哈佛醫(yī)學(xué)院的權(quán)威引文,雖仍需醫(yī)生最終診斷,但已顯著提升了健康信息的可靠性與可及性。與此同時(shí),傳統(tǒng)教育模式也將被徹底重塑。知識(shí)獲取將不再依賴于耗時(shí)數(shù)年的學(xué)位課程,而是通過(guò)與AI導(dǎo)師的實(shí)時(shí)對(duì)話完成。課堂將轉(zhuǎn)向?qū)嵺`與應(yīng)用,而自學(xué)能力將成為孩子最重要的元技能。父母需要在便利中引入適度的“摩擦”,避免下一代因過(guò)度依賴即時(shí)答案而喪失獨(dú)立思考的能力。

蘇萊曼特別指出,AI時(shí)代的關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力不再是單一技術(shù)能力,而是綜合素養(yǎng)——將用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研究方法與美學(xué)等多學(xué)科知識(shí)融合,以有效引導(dǎo)和塑造AI。他本人作為哲學(xué)背景出身的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者,認(rèn)為任何人都能參與AI創(chuàng)新,只要具備邏輯思維、耐心與自律。此外,AI的記憶功能并不會(huì)讓人變笨,正如計(jì)算器并未削弱人類的數(shù)學(xué)能力一樣;相反,它釋放了大腦資源,使人們更專注于信息整合與創(chuàng)造性思維。如今,人們可以輕松提出過(guò)去因信息門檻過(guò)高而被擱置的問(wèn)題,從而推動(dòng)集體智能的發(fā)展。


在協(xié)作層面,AI的下一個(gè)突破點(diǎn)將是“社交智能”。微軟新推出的“Copilot群組”功能支持多達(dá)32人同時(shí)與AI互動(dòng),標(biāo)志著AI開(kāi)始理解并管理群體動(dòng)態(tài),調(diào)整溝通風(fēng)格以協(xié)調(diào)多方意見(jiàn)。未來(lái),這種能力將在專業(yè)場(chǎng)景中發(fā)揮關(guān)鍵作用,比如律師團(tuán)隊(duì)借助AI進(jìn)行事實(shí)核查,或患者先與AI醫(yī)生溝通后再接入真人醫(yī)生。對(duì)于那些擔(dān)憂被技術(shù)淘汰的人群,蘇萊曼相信,AI實(shí)際上降低了追求個(gè)人激情與創(chuàng)業(yè)的門檻,讓更多人有機(jī)會(huì)從事創(chuàng)造性工作,而非重復(fù)性勞動(dòng)。至于社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,他認(rèn)為現(xiàn)有的稅收體系本身就是一種再分配機(jī)制,未來(lái)應(yīng)隨智力資本化趨勢(shì)進(jìn)一步優(yōu)化,而不必依賴全民基本收入。

最后,蘇萊曼承認(rèn)人們對(duì)AI發(fā)展的恐懼是自然且健康的,但他回顧科技史指出,自動(dòng)化在過(guò)去250年顯著提升了人類壽命與生活質(zhì)量。他呼吁社會(huì)以開(kāi)放心態(tài)擁抱變革,同時(shí)保持對(duì)技術(shù)邊界的審慎設(shè)定——確保AI始終在用戶授權(quán)與監(jiān)督下運(yùn)行。數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用實(shí)踐專家駱仁童博士認(rèn)為,我們?cè)谙硎?AI 帶來(lái)的便利的同時(shí),也必須要警惕自己不要陷入對(duì)它的過(guò)度依賴之中。畢竟,真正的智慧和創(chuàng)新,永遠(yuǎn)都是源于人類自身的思維和探索。

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