為進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)能級，關(guān)愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體，蘇州工業(yè)園區(qū)斜塘街道菁匯社區(qū)以需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新推出多項(xiàng)貼心服務(wù)舉措，通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、搭建暖心驛站、優(yōu)化社區(qū)服務(wù)，為快遞員、外賣騎手等新就業(yè)形態(tài)勞動者打造“新業(yè)態(tài)友好社區(qū)”，傳遞城市溫暖。

黨建引領(lǐng)服務(wù)，共繪社區(qū)治理“同心圓”

菁匯社區(qū)以黨建引領(lǐng)為核心，將新業(yè)態(tài)群體服務(wù)納入社區(qū)治理體系。

社區(qū)工作人員通過深入走訪調(diào)研，精準(zhǔn)對接新就業(yè)群體的實(shí)際需求，不僅提供基礎(chǔ)性的服務(wù)保障，還積極策劃一系列豐富多彩的主題活動，比如，針對快遞員、外賣騎手等職業(yè)特點(diǎn)，社區(qū)開展“冬送溫暖”“夏送清涼”等活動，這些活動不僅增強(qiáng)了新就業(yè)群體的歸屬感與幸福感，也促進(jìn)了他們與社區(qū)之間的情感聯(lián)系。

社區(qū)黨支部書記表示：“新業(yè)態(tài)群體是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量，社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，讓他們在奔忙中感受到城市的善意與關(guān)懷?！?/p>

智能設(shè)施升級，破解“最后一公里”難題

在當(dāng)今快節(jié)奏的都市生活中，快遞與外賣服務(wù)已成為居民日常生活中不可或缺的一部分。然而，隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展和居民生活節(jié)奏的加快，快遞配送量急劇增加，給快遞員和社區(qū)管理帶來巨大壓力。

菁匯社區(qū)深刻洞察到這一痛點(diǎn)，決定從智能設(shè)施升級入手，破解“最后一公里”的配送難題。針對快遞配送壓力大、居民取件不便等問題，社區(qū)在小區(qū)內(nèi)增設(shè)三組智能快遞柜，并設(shè)立“星騎士快遞分揀點(diǎn)”，優(yōu)化快遞收發(fā)流程。分揀點(diǎn)不僅為快遞員提供臨時分揀場地，還通過合理規(guī)劃動線提升配送效率，提升快遞員的配送效率的同時，減少快遞車阻礙消防通道現(xiàn)象，為社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全筑牢堅(jiān)實(shí)防線。

暖心驛站落地，構(gòu)筑“身心可停靠”港灣

新業(yè)態(tài)群體不僅是城市運(yùn)轉(zhuǎn)的重要力量，更是社區(qū)大家庭中不可或缺的一員。為了給這些奔波在路上的勞動者提供一個溫馨的休憩場所，社區(qū)在黨群服務(wù)中心內(nèi)精心打造“新就業(yè)群體暖心驛站”，玻璃門上“身心可以停靠的地方”“歡迎回家”等標(biāo)語傳遞著滿滿溫情，讓人感覺到家的溫暖。

驛站內(nèi)配備醫(yī)藥箱、工具箱、充電設(shè)備、飲水機(jī)等日常所需物資，并設(shè)置休息座椅，為新業(yè)態(tài)就業(yè)群體提供避風(fēng)擋雨、納涼取暖的理想之地。此外，驛站也為新業(yè)態(tài)群體提供了交流互動的平臺，增進(jìn)彼此的友誼與了解。

菁匯社區(qū)正以“友好社區(qū)”建設(shè)為契機(jī)，探索新就業(yè)群體參與社區(qū)治理的互動模式，鼓勵快遞員、外賣員擔(dān)任“流動網(wǎng)格員”，化身社區(qū)治理的“移動探頭”，共同營造共建共治共享的治理新格局。未來，菁匯社區(qū)將進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容，以“暖心驛站”為支點(diǎn)，撬動更多社會資源，讓新業(yè)態(tài)群體與社區(qū)實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。鄭再勇