隨著設(shè)計領(lǐng)域從單一產(chǎn)品交互向服務(wù)與社會技術(shù)系統(tǒng)延伸，如何習(xí)得適配新階段的核心能力、掌握關(guān)鍵思維工具，平衡個體場景體驗(yàn)與群體文化、宏觀價值，同時發(fā)揮中國設(shè)計師在命運(yùn)共同體中的獨(dú)特作用，成為行業(yè)關(guān)注的重要課題。

本次IXDC專訪有幸邀請到XXY Innovation創(chuàng)始人、同濟(jì)大學(xué)教授辛向陽分享“設(shè)計領(lǐng)域的能力升級與思維工具探索”，他從產(chǎn)品交互到服務(wù)與系統(tǒng)設(shè)計的必備新能力、當(dāng)代設(shè)計師需掌握的思維工具、個體與群體及宏觀價值的平衡之道、中國設(shè)計師的獨(dú)特優(yōu)勢，進(jìn)行了深入的探討和分享，為設(shè)計從業(yè)者提供成長與價值探索的方向。

IXDC：您的職業(yè)生涯跨越了產(chǎn)品交互到服務(wù)與系統(tǒng)設(shè)計，您認(rèn)為必須習(xí)得的新能力是什么？

辛向陽：產(chǎn)品、服務(wù)、交互、系統(tǒng)本質(zhì)是對同一事物不同角度的理解，概念存在諸多重疊而非沖突。從設(shè)計物件到規(guī)劃社會技術(shù)系統(tǒng)，必須習(xí)得的核心新能力是邏輯思維能力—— 既要理解微觀產(chǎn)品或服務(wù)本身，更要洞察其在長期維度中對社會群體生活產(chǎn)生的影響。社會技術(shù)系統(tǒng)的設(shè)計需考量技術(shù)對個人與集體生活的 “蝴蝶效應(yīng)”，尤其要理清這種因果關(guān)系在文化習(xí)慣形成過程中可能發(fā)揮的作用。

IXDC：您認(rèn)為當(dāng)代設(shè)計師必須掌握哪些新的思維工具？

辛向陽：最關(guān)鍵的思維工具是邏輯思維能力，且這一能力需貫穿設(shè)計師的整個成長階段。從學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)計課程開始，設(shè)計師就要思考每一個視覺細(xì)節(jié)、每一個用戶洞察可能帶來的設(shè)計機(jī)會；同時要意識到，任何一個元素的改變，都可能引發(fā)傳播影響力的變化，或帶動其他相關(guān)元素的聯(lián)動調(diào)整，需充分考量所有事物間的相互作用。

IXDC：您是如何平衡個體的場景體驗(yàn)、群體的文化感受與宏觀的價值路徑？

辛向陽：場景體驗(yàn)聚焦特定用戶在特定任務(wù)場景中對產(chǎn)品的使用；當(dāng)一群人長期使用某類產(chǎn)品形成習(xí)慣后，其生活方式乃至幸福感獲取方式都會隨之改變，進(jìn)而推動社會文化的建構(gòu)。平衡的核心在于，設(shè)計過程中必須預(yù)判產(chǎn)品對社會產(chǎn)生的長期影響，從個體使用場景出發(fā)，兼顧群體習(xí)慣養(yǎng)成，最終契合宏觀的社會文化與價值導(dǎo)向。

IXDC：您覺得中國設(shè)計師在構(gòu)建命運(yùn)共同體中可以貢獻(xiàn)出最獨(dú)特的優(yōu)勢是什么？

辛向陽：中國設(shè)計師的獨(dú)特優(yōu)勢在于對 “命運(yùn)共同體” 核心邏輯的把握。一方面，在設(shè)計中關(guān)注用戶與社會文化建構(gòu)的合理因果關(guān)系；另一方面，強(qiáng)調(diào)人與社會、人與自然的和諧共生。地球資源有限而人類消費(fèi)訴求具有無限性，設(shè)計師需引導(dǎo)人們樹立正確的價值觀與生活方式，讓人們意識到人與人、不同文化之間、人與其他生物、人與地球都是命運(yùn)共同體，任何微小設(shè)計都可能產(chǎn)生潛在的長期影響。

IXDC：請談一下您的參會體驗(yàn)以及對IXDC的祝福寄語？

辛向陽：我可能是 IXDC 會場分享次數(shù)最多的嘉賓之一，從 2010 年起至今已分享五六次。每次參會都能清晰感受到青年設(shè)計師群體的成長，這讓我十分欣慰。IXDC 也在不斷成長，從最初的交互領(lǐng)域?qū)I(yè)會議，發(fā)展為國際體驗(yàn)設(shè)計大會；關(guān)注范圍從純粹互聯(lián)網(wǎng)，拓展到傳統(tǒng)制造業(yè)、新興服務(wù)業(yè)及醫(yī)療健康等多個領(lǐng)域，在中國設(shè)計事業(yè)的進(jìn)步中發(fā)揮了重要推動作用。疫情后這次峰會質(zhì)量極高、令人期待，希望 IXDC 能繼續(xù)保持這份影響力，持續(xù)推動行業(yè)發(fā)展，吸引更多優(yōu)秀從業(yè)者參與，讓大家 “關(guān)注體驗(yàn)增長，關(guān)注 IXDC”。

圖源 | IXDC國際體驗(yàn)設(shè)計大會

編排 | 李亦然

終審 | 蘇 菁

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