香港大埔那場(chǎng)五級(jí)大火，燒得人心揪著疼。各路大佬和企業(yè)紛紛伸援手捐款捐物，可誰(shuí)都沒(méi)料到，第一個(gè)把礦泉水、餅干、泡面送到災(zāi)民手里的，竟然是京東。

11 月 26 日火舌剛躥起來(lái)，27 日零點(diǎn)還沒(méi)到，京東佳寶超市的貨車(chē)就冒著刺鼻的焦味，直接開(kāi)進(jìn)了臨時(shí)庇護(hù)中心。這速度快得驚人，比有些救援力量的補(bǔ)給還先到位，讓受災(zāi)群眾在絕望中感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖。

一、快的底氣：17 年前定下的 “先救災(zāi)后匯報(bào)” 鐵規(guī)

京東之所以能跑贏時(shí)間，根本不是臨時(shí)起意，而是早有準(zhǔn)備。2008 年汶川地震后，劉強(qiáng)東就親手把一條規(guī)定寫(xiě)進(jìn)了公司內(nèi)部手冊(cè)：不管哪個(gè)地方發(fā)生災(zāi)難，附近倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)理不用向總部請(qǐng)示，直接就能開(kāi)倉(cāng)捐物資，所有損失由公司兜底。

這條 “先斬后奏” 的特權(quán)，不是說(shuō)說(shuō)而已。17 年來(lái)，從雅安地震到武漢疫情，再到涿州洪災(zāi)，這套機(jī)制被一次次驗(yàn)證、打磨，早就成了京東人的肌肉記憶。遇到災(zāi)情，不用層層簽字審批，一線負(fù)責(zé)人拍板就能干，這效率甩了很多企業(yè)幾條街。

二、快的實(shí)力：倉(cāng)儲(chǔ)和物流織成的 “救命網(wǎng)”

光有規(guī)定還不夠，京東的物流和倉(cāng)儲(chǔ)布局，才是真正的硬實(shí)力。在大灣區(qū)，京東有 90 家佳寶門(mén)店，就像 90 個(gè)隨時(shí)待命的急救包，哪里有需要就能快速響應(yīng)。

這次香港大埔火災(zāi)，離火場(chǎng)最近的京東 1 號(hào)倉(cāng)才幾公里遠(yuǎn)�；馂�(zāi)一發(fā)生，系統(tǒng)一鍵就能把倉(cāng)庫(kù)里的生活物資變成救災(zāi)包，貨車(chē)司機(jī)手機(jī)上收到的導(dǎo)航，跟雙 11 派件單一樣清晰，專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)直奔災(zāi)區(qū)，全程不耽誤一點(diǎn)時(shí)間。別人救災(zāi)像走流程，京東救災(zāi)就像點(diǎn)外賣(mài)，分鐘級(jí)就能送達(dá)。

三、快的延續(xù)：一波接一波的支援，還將負(fù)責(zé)安置點(diǎn)補(bǔ)給

第一批物資送到后，京東壓根沒(méi)停手。北京、廣州兩地的倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)開(kāi)通了綠色通道，第二批被褥、自熱火鍋這些急需物資，正馬不停蹄地往香港口岸趕。照這節(jié)奏，受災(zāi)群眾當(dāng)晚就能蓋上新棉被，吃上熱氣騰騰的火鍋。

更讓人安心的是，香港特區(qū)政府成立了 “災(zāi)后生活重建平臺(tái)”，京東物流已經(jīng)被拉進(jìn)了工作群。接下來(lái)，京東很可能會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)大埔過(guò)渡安置點(diǎn)的日常補(bǔ)給，讓受災(zāi)群眾的基本生活有長(zhǎng)期保障。

很多企業(yè)都在捐款，動(dòng)輒幾千萬(wàn)上億，這份心意值得肯定。但京東的厲害之處在于，它把商業(yè)效率和公益擔(dān)當(dāng)完美結(jié)合了起來(lái)。別的企業(yè)還在等董事會(huì)批預(yù)算、走流程的時(shí)候，京東小哥已經(jīng)把物資送到了災(zāi)民手里。

這不是作秀，是把社會(huì)責(zé)任刻進(jìn)了企業(yè)骨子里。17 年前的一條規(guī)定，讓京東在關(guān)鍵時(shí)刻能挺身而出，用最快的速度送去溫暖。這種 “先救災(zāi)，后算賬” 的擔(dān)當(dāng)，比單純的捐款更讓人動(dòng)容。

你覺(jué)得京東這次的表現(xiàn)夠不夠硬核？如果遇到突發(fā)情況，你最希望哪家企業(yè)第一時(shí)間伸出援手？歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法，別忘了點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)，為有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)點(diǎn)個(gè)贊～