11月28—30日，由行政聯(lián)盟主辦的第三屆深圳（國際）企業(yè)行政后勤采購博覽會在深圳會展中心正式啟幕。作為企業(yè)行政、綜合設(shè)施管理（IFM）與非產(chǎn)采購領(lǐng)域最具影響力的年度盛會之一，本屆博覽會吸引眾多企業(yè)行政負責(zé)人、后勤與采購專家到場，共同探討企業(yè)空間管理、數(shù)智采購與行政服務(wù)創(chuàng)新趨勢。
在29日上午舉行的“2025 IFM綜合設(shè)施產(chǎn)業(yè)峰會”上，金茂物業(yè)服務(wù)發(fā)展股份有限公司執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官李玉龍發(fā)表主題演講《從“空間管理”到“生態(tài)賦能”：IFM服務(wù)的價值升維》，為行業(yè)帶來關(guān)于綜合設(shè)施管理未來路徑的深度剖析。

IFM價值邊界正在被重塑：從有形空間走向無形價值
李玉龍在演講中指出，當(dāng)下不少企業(yè)的IFM服務(wù)依舊處在“應(yīng)對過去式”的困境之中——預(yù)算不足、響應(yīng)遲緩、體驗不佳、管理復(fù)雜、資產(chǎn)固化等問題交織，催生行業(yè)開啟新一輪的升級需求。
他強調(diào)，行業(yè)正在經(jīng)歷一場從“有形”管理走向“無形”賦能的價值重構(gòu)。圍繞這一趨勢，金茂服務(wù)從多年深耕中總結(jié)出構(gòu)成服務(wù)能力體系的三大核心支點：
一是基石保障力：以央企穩(wěn)健運營能力、HSE全域守護體系與可靠的交付能力構(gòu)筑服務(wù)底盤，確保服務(wù)穩(wěn)定、安全、可靠。
二是品質(zhì)驅(qū)動力：通過智慧化場景賦能能力與高端項目運營經(jīng)驗提升空間體驗、效能、形象。
三是價值升維力：依托ESG綠色運營、生態(tài)資源整合和全周期服務(wù)設(shè)計，將服務(wù)延展至企業(yè)運營的更多價值場景。
李玉龍表示，這三類能力共同構(gòu)成金茂服務(wù)理解中的IFM“價值躍升路徑”，不僅定義了企業(yè)如何管理空間，更指向了未來綜合設(shè)施管理應(yīng)承擔(dān)的組織效率與生態(tài)協(xié)同新角色。
從穩(wěn)定運營到生態(tài)協(xié)同：金茂服務(wù)的IFM解決方案
在演講中，李玉龍介紹了金茂服務(wù)的IFM全景解決方案，包括職場全域運營、企業(yè)行政賦能、行業(yè)深度定制與價值創(chuàng)新定制等模塊，形成“穩(wěn)、準(zhǔn)、專、銳”的系統(tǒng)化服務(wù)框架。
在中國中化總部項目，金茂服務(wù)完成了從空間管理到生態(tài)賦能的全面實踐，承擔(dān)了從基礎(chǔ)運維、行政賦能到生態(tài)場景拓展的全鏈條服務(wù)，通過汽車養(yǎng)護、衣物護理、咖啡簡餐生活配套，將辦公空間升級為便捷溫馨的“員工社區(qū)”，實現(xiàn)從“運營”到“生態(tài)”的整體價值提升。
在科研、半導(dǎo)體等專業(yè)行業(yè)場景，金茂服務(wù)通過深度理解業(yè)務(wù)邏輯，形成定制化的服務(wù)方案。例如，在先正達研發(fā)基地打造精細化溫室管理與實驗室運維體系，在深圳某半導(dǎo)體企業(yè)構(gòu)建遠超ISO標(biāo)準(zhǔn)的無塵車間解決方案，讓設(shè)施管理真正成為企業(yè)生產(chǎn)鏈條的一部分。
基于“日臻”產(chǎn)品體系，金茂服務(wù)還推出“樂高式”可拆解服務(wù)包，為客戶提供VIP禮賓、智慧工程、煥新服務(wù)、降本節(jié)能等定制化產(chǎn)品，將VIP體驗植入服務(wù)的每個環(huán)節(jié)。
獲得頭部企業(yè)長期信任，持續(xù)以“五份確定性”支持企業(yè)運營
憑借長期深耕的專業(yè)能力與穩(wěn)定口碑，金茂服務(wù)目前已與中國中化、先正達、通用技術(shù)、伊利集團、中國平安、中國太平、建設(shè)銀行、歌爾股份等眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)建立合作關(guān)系，服務(wù)領(lǐng)域覆蓋科研、制造、金融、能源、互聯(lián)網(wǎng)等多個關(guān)鍵行業(yè)。
作為一家具備央企綜合實力、業(yè)內(nèi)豐富經(jīng)驗及高端項目運營能力的服務(wù)商，金茂服務(wù)持續(xù)以可靠、省錢、美學(xué)、全能、定制等“五份確定性”賦能，深度融入企業(yè)運營體系，為客戶的核心業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐。
從李玉龍的演講內(nèi)容到金茂服務(wù)在多個行業(yè)的實踐，均已經(jīng)證明，金茂服務(wù)已在IFM領(lǐng)域形成穩(wěn)健的服務(wù)能力體系、成熟的專業(yè)方法論與經(jīng)得起驗證的交付品質(zhì)。其從“空間管理”走向“生態(tài)賦能”的探索，也正成為行業(yè)關(guān)注的標(biāo)桿案例，獲得越來越多企業(yè)的認可與信任。
種種跡象證明，隨著企業(yè)對空間效率、員工體驗、能源管理與成本節(jié)降的要求不斷提高，IFM的行業(yè)邊界正從“管理空間”走向“管理價值”。站在行業(yè)發(fā)展的新起點，這場從“空間管理”走向“生態(tài)賦能”的變革已經(jīng)啟幕，而金茂服務(wù)正以穩(wěn)健而堅實的步伐，引領(lǐng)這場變革走向更廣闊的未來。