2025年11月18日—20日，中國(guó)零售創(chuàng)新大會(huì)在上海國(guó)際會(huì)展中心召開(kāi)。中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)是由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)（CCFA）主辦的國(guó)際性零售行業(yè)盛會(huì)，本屆大會(huì)以“挖掘存量市場(chǎng)下的結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)”為主題，全面探討零售新趨勢(shì)、新勢(shì)力、新模式。嘉信立恒受邀參加此次大會(huì)，與行業(yè)同仁共探存量時(shí)代下的商業(yè)連鎖破局之道。

洞察趨勢(shì)：在變革中尋找結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)機(jī)遇

國(guó)家“十五五”規(guī)劃為零售行業(yè)明確了“從規(guī)模擴(kuò)張到質(zhì)量提升”的轉(zhuǎn)型方向。據(jù)商務(wù)部預(yù)測(cè)，未來(lái)十年，我國(guó)中等收入群體將突破8億，其消費(fèi)需求將加速向分層化、場(chǎng)景化裂變。這一趨勢(shì)不僅推動(dòng)零售行業(yè)進(jìn)行深層次的結(jié)構(gòu)性重構(gòu)與升級(jí)，也成為企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心賽場(chǎng)。

信宸資本高級(jí)合伙人信躍升在演講中指出，未來(lái)十年，中國(guó)仍將是全球最具潛力的投資目的地。盡管宏觀層面面臨短期挑戰(zhàn)，但從微觀視角來(lái)看，中國(guó)企業(yè)正以科技創(chuàng)新與效率提升為核心抓手，逐步打造出世界一流競(jìng)爭(zhēng)力。

這種“微觀競(jìng)爭(zhēng)力”的構(gòu)建，也正是商業(yè)連鎖行業(yè)在存量市場(chǎng)中挖掘增長(zhǎng)的關(guān)鍵。大會(huì)期間，《生成式人工智能零售業(yè)全景觀察白皮書(shū)（2025）》等成果的發(fā)布，進(jìn)一步印證了數(shù)字化、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)已成為應(yīng)對(duì)社區(qū)零售多元化、即時(shí)零售高效履約等新興趨勢(shì)的必由之路。

深度賦能：IFM助力釋放核心業(yè)務(wù)潛能

嘉信立恒深耕商業(yè)連鎖行業(yè)的綜合設(shè)施管理（IFM）服務(wù)，在高端零售、大型商超、專業(yè)賣場(chǎng)等領(lǐng)域積累了深厚的專業(yè)能力。嘉信立恒的商業(yè)連鎖行業(yè)IFM解決方案，涵蓋環(huán)境清潔服務(wù)、設(shè)施運(yùn)維服務(wù)、安全蟲(chóng)控服務(wù)、健康飲水服務(wù)、空間芳香服務(wù)等綜合設(shè)施管理服務(wù)。

嘉信立恒堅(jiān)持“一客一策”，深入業(yè)務(wù)一線，根據(jù)不同商業(yè)連鎖業(yè)態(tài)量身定制解決方案：

服務(wù)零售連鎖，緊扣“品牌質(zhì)感”，通過(guò)精細(xì)化環(huán)境管理與設(shè)施維護(hù)，確�？鐓^(qū)域門(mén)店體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一；

面對(duì)餐飲連鎖，提供從前廳維護(hù)到后廚深度的專業(yè)清潔與設(shè)備運(yùn)維，嚴(yán)守食品安全紅線；

針對(duì)酒店連鎖，圍繞“入住體驗(yàn)”構(gòu)建全天候工程保障體系，確保核心設(shè)施運(yùn)行平穩(wěn)。

正是通過(guò)這種定制化服務(wù)，嘉信立恒將客戶從繁雜的后勤事務(wù)中解放出來(lái)，構(gòu)筑起堅(jiān)實(shí)的運(yùn)營(yíng)底座，真正助力商業(yè)連鎖企業(yè)釋放核心業(yè)務(wù)潛能

現(xiàn)場(chǎng)直擊：探尋商業(yè)連鎖管理提效“數(shù)智解法”

在此次零售創(chuàng)新大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，嘉信立恒特設(shè)品牌展區(qū)，攜商業(yè)連鎖行業(yè)綜合設(shè)施管理（IFM）解決方案，吸引了眾多資深人士駐足交流。

展區(qū)內(nèi)，嘉信立恒自主研發(fā)的“嘉智管”智能IFM解決方案，憑借其“可視、可控、可量化”的優(yōu)勢(shì)，贏得了高度關(guān)注。針對(duì)商業(yè)連鎖行業(yè)“點(diǎn)多面廣、管控分散、標(biāo)準(zhǔn)難統(tǒng)”的痛點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)案例分析、可視化演示等形式，直觀展示了嘉智管在能耗監(jiān)測(cè)、安全防護(hù)、環(huán)境清潔等方面的卓越功能。

這種“數(shù)智化解題思路”在現(xiàn)場(chǎng)引發(fā)了深入探討。在成本日益敏感的當(dāng)下，單純的人力堆砌已難以為繼，“嘉智管”所代表的數(shù)據(jù)化、智能化管理模式，正是商業(yè)連鎖行業(yè)中后勤服務(wù)突破效率瓶頸的關(guān)鍵。與此同時(shí)，眾多嘉賓就IFM數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何反哺零售業(yè)核心業(yè)務(wù)的商業(yè)價(jià)值進(jìn)行了深層對(duì)話。

面對(duì)零售行業(yè)從“規(guī)模擴(kuò)張”向“品質(zhì)深耕”的轉(zhuǎn)型，嘉信立恒深知，卓越的門(mén)店體驗(yàn)是留住消費(fèi)者的關(guān)鍵。截至2025年中，嘉信立恒已為全國(guó)超過(guò)2500家商業(yè)連鎖門(mén)店提供服務(wù)。這份來(lái)自市場(chǎng)與客戶的深厚信任，不僅有力印證了嘉信立恒在IFM領(lǐng)域的專業(yè)積淀，更以實(shí)際行動(dòng)詮釋了如何以穩(wěn)定的IFM服務(wù)，助力客戶在激烈的存量競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)健前行。

未來(lái)已來(lái)，唯變不變。嘉信立恒將持續(xù)以匠心致初心，通過(guò)每一次服務(wù)的精細(xì)打磨，讓實(shí)體商業(yè)的每一寸空間都釋放出更大的潛能。我們將攜手更多行業(yè)伙伴，在存量博弈中挖掘增量?jī)r(jià)值，以確定的服務(wù)品質(zhì)應(yīng)對(duì)不確定的市場(chǎng)挑戰(zhàn)，共同書(shū)寫(xiě)商業(yè)連鎖行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的嶄新篇章。

關(guān)于嘉信立恒

嘉信立恒集團(tuán)由中信資本投資，專注于綜合設(shè)施管理（IFM）領(lǐng)域近30年，致力于成為中國(guó)領(lǐng)先的零碳IFM服務(wù)提供商。公司以駐場(chǎng)綜合服務(wù)、綠色能源管理、大型活動(dòng)安防為核心業(yè)務(wù)板塊，為客戶提供全面的解決方案，助力應(yīng)對(duì)包括碳中和實(shí)施、環(huán)境優(yōu)化、智能安防、科技運(yùn)維及數(shù)字化管理等多方面的挑戰(zhàn)。嘉信立恒通過(guò)科技賦能與持續(xù)創(chuàng)新，為客戶打造高效、舒適的工作空間，提升資產(chǎn)價(jià)值，并支持企業(yè)核心業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

公司擁有超過(guò)33,000名員工，依托分布于華東、華南及香港等地的7大運(yùn)營(yíng)中心，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的廣泛服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為超過(guò)2,700家客戶的3,800多個(gè)項(xiàng)目提供高品質(zhì)、定制化的解決方案。