2025年11月9日是第34個全國消防日。國務(wù)院安委會辦公室、國家消防救援局定于11月份在全國開展題為“全民消防、生命至上——安全用火用電”消防宣傳月活動。

期間，陽光財險及江蘇分公司貫徹落實“伙伴行動”戰(zhàn)略，將風(fēng)險減量服務(wù)融入國家消防安全，全面啟動2025年防火回訪全國專項行動，并推出“基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的風(fēng)險監(jiān)測服務(wù)”，首批在江蘇徐州市、南通市的酒店和通用倉儲行業(yè)試點落地。

客戶至上：深入風(fēng)勘研討，定制服務(wù)方案

陽光財險始終將客戶需求置于首位，組建由總分風(fēng)控技術(shù)專家、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)顧問組成的專業(yè)團(tuán)隊，深入客戶現(xiàn)場進(jìn)行多輪次、全方位的勘察調(diào)研，從場景的物理布局、設(shè)備運行狀態(tài)、人員活動規(guī)律到業(yè)務(wù)流程中的潛在風(fēng)險，逐一細(xì)致排查、精準(zhǔn)研判。此外，針對客戶的差異化需求，陽光財險充分結(jié)合客戶現(xiàn)有安防體系的短板與未來發(fā)展規(guī)劃，通過整合智能監(jiān)測設(shè)備、AI算法模型、遠(yuǎn)程運維平臺等技術(shù)資源，為客戶量身定制涵蓋風(fēng)險預(yù)警、事件處置、系統(tǒng)運維的全流程專屬服務(wù)方案，既注重技術(shù)的先進(jìn)性與可靠性，又兼顧成本控制與實施便利性，以定制化服務(wù)為客戶構(gòu)建起貼合業(yè)務(wù)、高效運轉(zhuǎn)的安全防護(hù)體系，真正實現(xiàn)安全價值與客戶體驗的雙重提升。

酒店場景：聚焦四大區(qū)域，筑牢安全防線

針對酒店設(shè)備間、地下控制室、電動汽車充電區(qū)、地下停車場四大高風(fēng)險區(qū)域，陽光財險以技術(shù)賦能破解場景安全難題：在設(shè)備間燃?xì)忮仩t區(qū)域，部署工業(yè)級可燃?xì)怏w報警裝置，監(jiān)控燃?xì)庑孤?，?guī)避爆炸事故；在地下控制室，安裝高靈敏度水浸檢測報警裝置，采用接觸式傳感技術(shù)精準(zhǔn)監(jiān)測水淹情況，避免酒店電力通信系統(tǒng)中斷和財產(chǎn)損失；在電動汽車充電區(qū)域，安裝專用火災(zāi)監(jiān)控攝像設(shè)備，依托紅外熱成像與可見光雙探測技術(shù)，精準(zhǔn)識別電池?zé)崾Э爻跗诘臏囟犬惓Ｅc煙霧跡象，提前預(yù)警和處置風(fēng)險；在地下停車場公共區(qū)域，部署具備人體行為分析、車牌識別、異常滯留監(jiān)測功能的智能安防攝像系統(tǒng)，可自動識別各類異常行為并推送預(yù)警畫面，同時支持24小時視頻回溯，為糾紛處理與財物查找提供支撐。

倉儲場景：關(guān)注三類痛點，保障運營安全

陽光財險重點關(guān)注物流倉儲行業(yè)的存貨安全、設(shè)備運行隱患、人員管理三類核心痛點，構(gòu)建高效風(fēng)控體系，全方位保障倉儲運營安全：針對存貨堆碼傾斜倒塌、不明人員觸碰、人工盤點失誤等常見問題，部署智能安防攝像頭，通過高清成像與物品識別技術(shù)，實時監(jiān)控存貨狀態(tài)，自動識別異常堆碼、移動等風(fēng)險并及時預(yù)警，同時形成可視化庫存臺賬，輔助規(guī)范存貨管理，減少人為失誤；針對電機、線路、軸承等關(guān)鍵部件等物流設(shè)備運行異常過熱引發(fā)火災(zāi)或設(shè)備故障停機的問題，傳統(tǒng)人工巡檢難以實時覆蓋，部署基于紅外熱成像技術(shù)的智能攝像頭，24小時不間斷監(jiān)測設(shè)備溫度變化，一旦超過安全閾值立即報警；針對人員誤入高價值貨物區(qū)、設(shè)備操作區(qū)等禁入?yún)^(qū)域、違規(guī)攀爬貨架、未按規(guī)定佩戴安全裝備以及夜間光線昏暗等引發(fā)安全事故的問題，融合智能安防、紅外夜視及AI技術(shù)，在明亮及暗光全場景精準(zhǔn)捕捉人員活動軌跡，消除監(jiān)控盲區(qū)，自動識別各類違規(guī)行為并發(fā)出警示，保障倉儲財產(chǎn)和人員安全。

智慧管理：實時監(jiān)測預(yù)警，提升防護(hù)能力

陽光財險的物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控服務(wù)不局限于簡單的設(shè)備安裝，還建立了智慧物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)控平臺，通過平臺整合、管理各個監(jiān)測設(shè)備，掌握運行狀態(tài)，并向客戶方開放服務(wù)查詢端口，點對點向關(guān)聯(lián)企業(yè)及安全人員發(fā)出預(yù)警。如徐州某酒店管理集團(tuán)地下控制室，當(dāng)可燃?xì)怏w濃度達(dá)到預(yù)警閾值時，既觸發(fā)本地聲光報警，又同步向酒店安保中心推送預(yù)警。此外聯(lián)動消防系統(tǒng)，當(dāng)停車場電車充電區(qū)域發(fā)生火情自動觸發(fā)消防系統(tǒng)報警并啟動滅火動作，快速控制火勢，還預(yù)留了外部接口，可與當(dāng)?shù)貞?yīng)急管理、消防救援等部門監(jiān)管系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)，同步聯(lián)動政府或社會救援力量。

陽光財險秉承“改進(jìn)風(fēng)險減量服務(wù)，支持防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)”總體思路，深入運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)試點落地企業(yè)客戶風(fēng)險管理服務(wù)，突破傳統(tǒng)保險單一承保賠付模式，通過“保險+科技+服務(wù)”模式，打造全生命周期風(fēng)險管理方案，讓人們擁有更多的陽光。