轉(zhuǎn)眼又到年底，每當(dāng)開始總結(jié)一年工作的時(shí)候，很多人可能都會(huì)在心里嘀咕：我的工資和價(jià)值到底值不值得在公司的付出呢？

只要工作就會(huì)不開心的你，無(wú)論是準(zhǔn)備跑路還是繼續(xù)擺爛，都需要調(diào)理工作倦怠，找到自己的定位。

紐約大學(xué)心理學(xué)教授泰莎·韋斯特通過(guò)數(shù)千例職場(chǎng)咨詢案例，寫成這本《工作為什么讓我們不開心》。是時(shí)候了解職場(chǎng)焦慮的根源了。

[美] 泰莎·韋斯特｜著

王汐｜譯

未讀·行動(dòng)家｜出品

01

你的技能得到工作單位的認(rèn)可了嗎？

想想看，有多少人在工作中認(rèn)可你的獨(dú)特技能？研究數(shù)據(jù)顯示，大約54%的技能得到了同事的認(rèn)可，55%的技能得到了老板的認(rèn)可。但在大約26%的情況下，這些技能未得到認(rèn)可。很多技能都被忽略了。

在這個(gè)過(guò)程中，不妨問(wèn)問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題：我的工作主要是在幕后進(jìn)行，還是能被其他人看到？如果是可見的，那么誰(shuí)可以看到？是其他團(tuán)隊(duì)成員，還是領(lǐng)導(dǎo)？

我們大多數(shù)人在工作中都容易受到“聚光燈效應(yīng)”的影響，以為周圍的人都在關(guān)注我們的表現(xiàn)，認(rèn)為老板即使沒(méi)有親眼看見，也會(huì)注意到我們?cè)诠ぷ髦械某錾憩F(xiàn)。然而，實(shí)際上，很多人并沒(méi)有關(guān)注到這些細(xì)節(jié)。

為了打破這種自我偏見，你可以問(wèn)自己這兩個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)真正目睹了你的工作？誰(shuí)認(rèn)可了你的努力和成就？

《瑞草洞》劇照

在團(tuán)隊(duì)中，獲得同事的認(rèn)可對(duì)于提升個(gè)人地位至關(guān)重要，而得到上司或其他領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，則是晉升、加薪以及贏得廣泛認(rèn)可的關(guān)鍵。如果你的技能從未在任何人面前得到展示，那么要想獲得認(rèn)可，你將面臨諸多挑戰(zhàn)。雖然這并不是什么大問(wèn)題，許多自由職業(yè)者也會(huì)遇到類似困境，但建立一套有效的跟蹤記錄系統(tǒng)依然至關(guān)重要。

例如，蒂莫西在與提交工單的同事一對(duì)一交流時(shí)，總是主動(dòng)提供超出工單范圍的幫助，贏得了客戶的高度評(píng)價(jià)。然而，由于缺乏相應(yīng)的反饋機(jī)制，他的這些努力并未傳達(dá)給上司。這導(dǎo)致他的辛勤付出確實(shí)得到了賞識(shí)，但并不是得到了那個(gè)對(duì)的人的賞識(shí)。

02

不被賞識(shí)的情況發(fā)生在哪個(gè)層面？

讓我們看看不被賞識(shí)的情況所發(fā)生的層面。我將其分為四個(gè)類別，從最高（影響最多的人）到最低依次排列：行業(yè)市場(chǎng)、所在公司、所任職位，以及你工作中的人際關(guān)系。接下來(lái)，我們將逐一剖析各個(gè)層面。

行業(yè)市場(chǎng)

無(wú)論你身處哪個(gè)行業(yè)，你的技能組合或許并不如你想象的那般有價(jià)值，甚至可能已不如往昔。擁有和你相似技能的人在求職市場(chǎng)上同樣步履維艱。

當(dāng)前，許多人都在市場(chǎng)層面感到不被賞識(shí)。以人工智能的崛起為例，它正逐步導(dǎo)致市場(chǎng)對(duì)人類價(jià)值的普遍低估。美國(guó)國(guó)際商用機(jī)器公司（IBM）的首席執(zhí)行官曾宣布，30%的后臺(tái)職位，也就是不涉及人際互動(dòng)的崗位將被人工智能取代。雖然這些崗位的員工目前尚未被解雇，但新員工的加入并未能有效緩解人員流失的問(wèn)題。其他公司也紛紛效仿IBM的做法。

因此，如果市場(chǎng)對(duì)技能的重視程度和需求發(fā)生了變化，那么可能不僅僅是你背后的公司（或老板）讓你感到不被賞識(shí)。

在我的調(diào)查中，約有44%的人表示“過(guò)去的行業(yè)市場(chǎng)更重視我的技能”，而48%的人則認(rèn)為“擁有我這樣技能的人在過(guò)去的薪資水平遠(yuǎn)高于我現(xiàn)在所處行業(yè)的薪資”。 顯然，許多人都察覺(jué)到自己在市場(chǎng)上的價(jià)值正逐步下滑。

《夢(mèng)想成為律師的律師們》劇照

你的公司

盡管市場(chǎng)可能看重你的技能，但在公司內(nèi)部，薪酬、晉升等福利往往受到一套既定規(guī)則的制約，這些規(guī)則并不完全取決于你的“千里馬”地位。

例如，蘇布要想加薪，必須滿足一系列條件：有權(quán)勢(shì)的上司（在我的研究中，有47%的人也是這樣），以及在公司服務(wù)達(dá)到一定年限（占我研究樣本的64%）。

再來(lái)看另一個(gè)例子，某些公司規(guī)定加薪只給予那些獲得其他公司競(jìng)爭(zhēng)性邀約的員工。這意味著，即便你是千里馬，但如果沒(méi)有其他公司試圖挖你，你的收入可能與表現(xiàn)平平的同事無(wú)異。

還有一種情況，盡管公司想給你加薪，但他們沒(méi)有足夠的資源來(lái)支付你的薪水（研究中有24%的人遇到過(guò)這種情況）。在這種情況下，無(wú)論員工的表現(xiàn)如何，沒(méi)人能夠獲得加薪，因?yàn)楣緦?shí)在無(wú)力負(fù)擔(dān)。

你的職位

“懷才不遇”的一個(gè)更悲劇的原因是，他們?cè)诠ぷ髦谐袚?dān)著“珍貴”的角色——他們非常擅長(zhǎng)自己的工作，以至于老板不敢將他們調(diào)離這個(gè)崗位。

比如明星銷售員佐伊，她憑借所在地區(qū)豐富的人脈網(wǎng)和回頭客，取得了卓越的銷售業(yè)績(jī)。然而，她的上司不愿意提拔她，不僅因?yàn)樗谌婪秶鷥?nèi)沒(méi)有“廣泛”的人脈，還因?yàn)樗彩菫閿?shù)不多能帶來(lái)回頭客的銷售人員之一。失去她意味著市場(chǎng)收入將大幅下降。

在我的研究中，大約22%的人因“無(wú)人可替代我的角色”而無(wú)法獲得晉升，23%的人則因“替代我的成本太高”而錯(cuò)失晉升機(jī)會(huì)。

《酒鬼都市女人們》劇照

你的人際關(guān)系

在我的研究樣本中，人際關(guān)系成為阻礙晉升的常見原因。

約39%的人認(rèn)為，他們因?yàn)槌袚?dān)“團(tuán)隊(duì)黏合劑”角色，而未能獲得晉升；44%的人因“承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)”而錯(cuò)失晉升機(jī)會(huì)；38%的人因主管“依靠我來(lái)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突”而未能晉升；29%的人則因“處理老板和團(tuán)隊(duì)之間的沖突”而受阻。

此外，32%的人表示，“主管依靠我為他們完成工作”是他們無(wú)法晉升的根源。在我的研究中，有三分之一的人認(rèn)為，自己是在替主管做他們的工作，這就是其晉升受阻的原因。

03

如何獲得你心儀的工作？

通常情況下，懷才不遇型職場(chǎng)人的求職歷程與其他應(yīng)聘者不盡相同，特別是那些已在職業(yè)生涯中有所建樹的人。他們或被主動(dòng)招募、受邀申請(qǐng)工作，或者在招聘廣告公開發(fā)布之前就被告知職位空缺信息。

我在招聘人員及招聘經(jīng)理的采訪中了解到，資深人士常犯的最大錯(cuò)誤就是認(rèn)為這個(gè)階段的面試是單向的：是千里馬在進(jìn)行面試，千里馬并沒(méi)有被面試。把這次面試當(dāng)作第一次約會(huì)來(lái)看待。是的，你是專家，但你們雙方都需要確保彼此契合。

考慮除了薪水，你希望得到怎樣的補(bǔ)償

我的研究顯示，約有一半的懷才不遇者認(rèn)為找到一份理想薪資的工作頗為艱難，其中超過(guò)90%的人期望獲得更高薪酬。在某個(gè)時(shí)候，或許需要跳出常規(guī)，從其他維度來(lái)獲得賞識(shí)。

公司欣賞那些以實(shí)際行動(dòng)表達(dá)承諾并合理提出報(bào)酬要求的候選人。例如，可以提出一種薪酬結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)在明確的時(shí)間框架內(nèi)包含晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并附上具體步驟，以確保公司能為你提供支持。

你還可以考慮提出諸如“我的團(tuán)隊(duì)中至少要有三名全職專家，并在我開始工作時(shí)就已經(jīng)完成培訓(xùn)和雇傭，同時(shí)每年為他們提供三次付費(fèi)研討會(huì)的機(jī)會(huì)，以提升其在X領(lǐng)域的技能”的要求。在提及薪酬時(shí)，請(qǐng)記住，金錢并非唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。公司可能不愿直接提高基本工資，但會(huì)通過(guò)福利形式給予補(bǔ)償。

《非常律師禹英禑》劇照

為了讓公司更易于比較，你需要學(xué)會(huì)概括性地談?wù)撟约旱募寄?/strong>

在向他人闡述你的技能或撰寫簡(jiǎn)歷時(shí)，務(wù)必使用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)描繪你的業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)在你從小公司跳槽到大公司時(shí)尤為重要。

例如，當(dāng)你提及“我?guī)凸驹黾恿?0%的收入”時(shí)，應(yīng)具體說(shuō)明是基于何種基數(shù)增長(zhǎng)的30%，如“從10萬(wàn)美元增加到13萬(wàn)美元”的表述。對(duì)公司整體貢獻(xiàn)的描述越詳盡越好。如果做不到這一點(diǎn)，人們可能會(huì)覺(jué)得這些業(yè)績(jī)并不那么顯著。

了解公司的“致命”弱點(diǎn)，并把它變成你的優(yōu)勢(shì)

提前做些調(diào)查，思考如何滿足其需求，就能讓你脫穎而出。

記得有次我面試一份工作時(shí)，我事先了解到某學(xué)校初級(jí)教師在撥款寫作方面遇到難題，且缺乏資深教授的指導(dǎo)。這一信息是通過(guò)與一位聯(lián)系人簡(jiǎn)短交流獲得的。面試時(shí)，我提出了自己的撥款撰寫指導(dǎo)方案，該方案精準(zhǔn)捕捉到了該工作單位的需求，而這正是許多資深人士所忽視的。

很多時(shí)候，組織需要的不僅僅是你的千里馬技能，更是那些難得一見的技能組合?；蛟S有很多人的技術(shù)性技能與你相當(dāng)，但他們?nèi)狈δ愕闹笇?dǎo)技能。即使單個(gè)技能不足以讓你成為行業(yè)千里馬，但你的技能組合無(wú)疑會(huì)增加你獲得這份工作的機(jī)會(huì)。

圖片｜網(wǎng)絡(luò)

封面｜《我的解放日志》