唐山：“碼上辦醫(yī)保”正式上線！22項業(yè)務(wù)“指尖直達(dá)”！

“以前辦理異地就醫(yī)備案，得帶一摞材料，專門請假到窗口跑辦?，F(xiàn)在在手機(jī)上幾分鐘就能提交完成，還能實時查看審核進(jìn)度，真是太方便了！”近日，唐山“碼上辦醫(yī)?！蔽⑿欧?wù)平臺正式上線，通過手機(jī)完成醫(yī)保業(yè)務(wù)辦理的王先生高興地說。

今年以來，唐山市醫(yī)保局全面推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)數(shù)字化、便捷化轉(zhuǎn)型，整合優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，以數(shù)字化技術(shù)為支撐，創(chuàng)新打造“碼上辦醫(yī)?！毙〕绦?，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

精準(zhǔn)對接群眾日常醫(yī)保服務(wù)需求，服務(wù)平臺全面整合參保繳費、關(guān)系轉(zhuǎn)移、門診慢（特）病申報、異地就醫(yī)備案、手工零星報銷等22項高頻服務(wù)事項，創(chuàng)新構(gòu)建“查詢-引導(dǎo)-辦理”全流程一體化服務(wù)模式。群眾只需在“唐山市醫(yī)療保險服務(wù)中心”或“唐山市醫(yī)保局”微信公眾號，搜索“碼上辦醫(yī)保”，掃描自動彈出的二維碼，即可登錄。

為破解以往群眾辦理醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)面臨的多頭跑、反復(fù)問、耗時長等痛點問題，“碼上辦醫(yī)?！毙〕绦驑?gòu)建起全天候、無地域限制的線上服務(wù)通道，實現(xiàn)“指尖一點、醫(yī)保無憂”。群眾還可通過智能化引導(dǎo)功能，快速查詢辦事指南、申請材料、辦理時限等關(guān)鍵信息，明晰操作步驟，對于符合線上辦理條件的業(yè)務(wù)，可直接上傳電子材料、填寫相關(guān)信息，實現(xiàn)在線申報、即時辦理。

下一步，唐山市醫(yī)保局將持續(xù)聚焦群眾急難愁盼問題，不斷優(yōu)化“指尖上的醫(yī)保服務(wù)”，進(jìn)一步擴(kuò)容服務(wù)事項清單，優(yōu)化界面設(shè)計與操作流程，提升系統(tǒng)穩(wěn)定性與響應(yīng)速度，并加強(qiáng)宣傳推廣，讓更多群眾知曉、會用、善用小程序，將便利與溫暖精準(zhǔn)送達(dá)群眾。

唐山你好 （tangshan_nihao）

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來源： 河北日報客戶端編輯 ： 阿 星