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從“獵奇”到“信賴”:折疊屏手機(jī)用戶發(fā)展洞察報(bào)告

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折疊屏手機(jī)丨洞察報(bào)告

摘要:

本報(bào)告利用定量問卷調(diào)研、專家訪談及桌面研究多種研究方法,綜合分析了折疊屏手機(jī)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、市場競爭格局、用戶行為及需求,預(yù)測產(chǎn)品未來趨勢。報(bào)告指出,全球折疊屏手機(jī)市場持續(xù)增長,尤其是中國市場表現(xiàn)突出,技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)鏈完善推動了產(chǎn)品形態(tài)的多樣化。在競爭格局方面,中國成為全球折疊屏手機(jī)的主要增長引擎,市場份額呈現(xiàn)集中趨勢,華為以較高的份額持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)。用戶對折疊屏手機(jī)購買意愿不斷提高,對產(chǎn)品功能和體驗(yàn)有更高要求。展望未來,折疊屏手機(jī)產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)從小眾市場向大眾市場過渡,市場需求持續(xù)增長,硬件優(yōu)化創(chuàng)新和軟件協(xié)同生態(tài)構(gòu)建和智能交互體驗(yàn)的提升將是關(guān)鍵發(fā)展方向。隨著消費(fèi)者對折疊屏手機(jī)認(rèn)可度提升,購買意愿增強(qiáng),折疊屏手機(jī)消費(fèi)將逐步實(shí)現(xiàn)從“獵奇嘗鮮”到“信賴常用”的轉(zhuǎn)變。


全球智能手機(jī)市場已全面進(jìn)入存量競爭

2014年-2017年期間,智能手機(jī)市場仍處于增量發(fā)展階段,全球出貨量由12.4億部增長至14.6億部的峰值。自2017年起,市場進(jìn)入存量競爭階段,年均出貨量下降約2.52%,至2024年全球智能手機(jī)出貨量已降至12.2億部。


折疊屏手機(jī)成為突破市場增長瓶頸的戰(zhàn)略方向

直板智能手機(jī)市場已趨于飽和,近年來增長勢頭放緩。各大廠商亟需通過創(chuàng)新產(chǎn)品形態(tài)以開拓高端市場。折疊屏手機(jī)憑借“形態(tài)革新”重新定義了用戶體驗(yàn),2022年-2024年出貨量均保持高速增長,已成為智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破與品牌升級的重要戰(zhàn)略載體。


折疊屏手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜

折疊屏手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈主要涵蓋上游原材料供應(yīng)、中游折疊屏手機(jī)設(shè)計(jì)及制造及下游終端線上線下銷售三大環(huán)節(jié)。當(dāng)前以華為、三星等為代表的手機(jī)廠商,憑借雄厚技術(shù)實(shí)力和市場影響力,引領(lǐng)折疊屏產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同共進(jìn),加速推動整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向前發(fā)展,為折疊屏手機(jī)市場發(fā)展注入強(qiáng)大動力。


中國折疊屏以技術(shù)、成本與市場重構(gòu)全球競爭格局

中國折疊屏手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈在長期的技術(shù)積累基礎(chǔ)上逐步趨于成熟,相關(guān)技術(shù)水平已達(dá)到國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),高度集中的制造集群有效釋放了成本優(yōu)勢,推動形成“技術(shù)—成本—市場”之間良性循環(huán),依托本土創(chuàng)新能力和規(guī)模化制造體系,將持續(xù)引領(lǐng)全球折疊屏產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。


折疊屏手機(jī)產(chǎn)品形態(tài)多元化,華為技術(shù)路線領(lǐng)先

當(dāng)前折疊屏市場呈現(xiàn)形態(tài)多樣化,現(xiàn)有的折疊類型分為橫向折疊、豎向折疊、三折疊及闊折疊四大類,橫向折疊和豎向折疊作為常規(guī)形態(tài),手機(jī)廠商多數(shù)產(chǎn)品均采取上述產(chǎn)品形態(tài)。華為的三折疊與闊折疊作為創(chuàng)新形態(tài),相較其他品牌,差異化明顯,技術(shù)路線上處于領(lǐng)先地位。


折疊屏手機(jī)從單一設(shè)備到跨設(shè)備構(gòu)建協(xié)同體驗(yàn)生態(tài)

通過折疊屏手機(jī)與平板、智能穿戴、PC等設(shè)備的深度聯(lián)動(如任務(wù)接力、擴(kuò)展顯示、跨平臺剪貼板),推動硬件技術(shù)、軟件生態(tài)及跨系統(tǒng)協(xié)同的創(chuàng)新突破,最終實(shí)現(xiàn)從“單設(shè)備形態(tài)創(chuàng)新”向“多設(shè)備智能中樞”的轉(zhuǎn)型,通過生態(tài)重構(gòu)提升用戶場景價(jià)值,引領(lǐng)行業(yè)從“小眾高端嘗鮮”向“主流生產(chǎn)力工具”滲透。



2026年或?qū)⒊蔀檎郫B屏智能手機(jī)發(fā)展關(guān)鍵年

Canalys數(shù)據(jù)顯示,2025年H1折疊屏智能手機(jī)全球出貨量為660萬臺,預(yù)計(jì)2025全年出貨量實(shí)現(xiàn)0.1%同比增長。盡管,折疊屏主流廠商通過采取降低售價(jià)、擴(kuò)展SKU等方式來尋求增長,整體需求依舊承壓。


中國折疊屏手機(jī)市場格局呈現(xiàn)出“一超多強(qiáng)”態(tài)勢

根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示,過去三年間中國折疊屏手機(jī)市場競爭持續(xù)加劇,華為在市場中的占有率顯著上升,從23H1 35.0%到25H1的75.0%,顯示出其主導(dǎo)地位的不斷強(qiáng)化,而榮耀、OPPO、小米等品牌的市場表現(xiàn)出較大的份額波動,進(jìn)一步展現(xiàn)出折疊屏手機(jī)市場競爭的激烈程度。



中國折疊屏手機(jī)用戶畫像

從性別上看,男性和女性用戶都喜歡折疊屏手機(jī);從城市上看,一線和新一線用戶更加偏好折疊屏手機(jī),用戶比例顯著高于低線城市。 從學(xué)歷上看,高學(xué)歷用戶更偏好折疊屏手機(jī),本科及以上用戶比例高于75%。


中國折疊屏手機(jī)用戶使用手機(jī)情況

5000-9000元是大部分用戶所用折疊屏手機(jī)的價(jià)格。手機(jī)品牌方面,華為是用戶使用最多的品牌,以62.3%強(qiáng)勢領(lǐng)先,其次是榮耀、三星、OPPO等品牌,華為品牌具體機(jī)型中,用戶使用Mate X6、Pocket 2、Mate X5的占比位列前三。


用戶購買折疊屏手機(jī)原因及購買預(yù)算

科技感/未來感更強(qiáng)是用戶購買折疊屏手機(jī)的關(guān)鍵原因,占比44.7%,其實(shí)追求前沿創(chuàng)新技術(shù)、時(shí)尚感強(qiáng)、適合多場景使用等。用戶在購買折疊屏手機(jī)時(shí)的預(yù)算也比較充足,預(yù)算8000-10000元的占比28.4%,6000-8000元的占比22.2%。


折疊屏手機(jī)品牌認(rèn)知情況

華為在無提示提及、提示后提及和關(guān)注了解層面的品牌認(rèn)知均顯著領(lǐng)先其他品牌,體現(xiàn)其在折疊屏市場的主導(dǎo)地位。三星、小米、OPPO等品牌緊隨其后,具備較高的市場認(rèn)知度。


折疊屏手機(jī)品牌形象感知

華為在高端感、商務(wù)風(fēng)范、科技感、口碑和創(chuàng)新力等核心形象維度上顯著領(lǐng)先其他品牌,凸顯其在折疊屏行業(yè)的高端與技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)地位;作為國內(nèi)折疊屏的主要推動者之一,其折疊屏先驅(qū)的認(rèn)知也較為明顯。在具體體驗(yàn)上,華為不僅在系統(tǒng)流暢度方面受到用戶認(rèn)可,在生態(tài)體驗(yàn)上也與小米共同展現(xiàn)出較強(qiáng)優(yōu)勢。


折疊屏手機(jī)現(xiàn)有用戶滿意度與推薦度情況

使用滿意度方面,華為用戶滿意度最高,高于整體水平,體現(xiàn)出較強(qiáng)的用戶認(rèn)可度;其次為小米和三星。

在推薦意愿方面,華為和小米的凈推薦值排名靠前,顯示出較高的用戶推薦傾向和口碑傳播力。



用戶心目中折疊屏手機(jī)的角色定位

消費(fèi)者心目中折疊屏手機(jī)是時(shí)代創(chuàng)新的載體,搭載展示了最新技術(shù),科技感先鋒屬性強(qiáng)。其次,折疊屏手機(jī)是“超級終端”,融合多種設(shè)備功能。再次折疊屏手機(jī)設(shè)計(jì)美觀,有美學(xué)裝飾價(jià)值。具體看,男女認(rèn)知有所差異,女性消費(fèi)者更認(rèn)同折疊屏?xí)r代創(chuàng)新載體、潮流配飾定位,男性消費(fèi)者則認(rèn)為折疊屏是超級終端、生產(chǎn)力工具。


用戶折疊屏手機(jī)典型使用場景

社交互動與影音娛樂是消費(fèi)者使用折疊屏手機(jī)的主要應(yīng)用場景,其次為拍攝記錄,再次為商務(wù)辦公??傮w而言,折疊屏手機(jī)目前仍主要集中應(yīng)用于溝通與娛樂領(lǐng)域,其在生產(chǎn)力場景中的應(yīng)用需求尚有待進(jìn)一步挖掘。


用戶折疊屏手機(jī)使用痛點(diǎn)

消費(fèi)者在使用折疊屏手機(jī)時(shí),硬件方面的體驗(yàn)痛點(diǎn)主要集中于屏幕耐磨性不足、易產(chǎn)生劃痕、折疊狀態(tài)下閉合不緊密導(dǎo)致縫隙較大,以及對產(chǎn)品耐用性和穩(wěn)定性的擔(dān)憂。在軟件使用體驗(yàn)方面,主要問題表現(xiàn)為顯示畫面留白較多,視覺效果欠佳,以及懸停功能的應(yīng)用適配性較差。


用戶未來購買折疊屏手機(jī)情況

超9成消費(fèi)者更換下一步手機(jī)時(shí)會考慮購買折疊屏手機(jī)。產(chǎn)品選擇過程中,消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注設(shè)備的可靠性、電池續(xù)航能力及硬件參數(shù)配置等關(guān)鍵指標(biāo)。消費(fèi)者在選購折疊屏手機(jī)時(shí)更傾向于豎向折疊形態(tài),購機(jī)預(yù)算主要集中于8,000至12,000元區(qū)間,華為為首選考慮品牌。



折疊屏手機(jī)從“小眾先鋒”邁向“大眾實(shí)用”

當(dāng)前,折疊屏手機(jī)市場已邁過早期探索階段,正經(jīng)歷從“小眾先鋒”到“大眾實(shí)用”的關(guān)鍵跨越。這一轉(zhuǎn)變的核心驅(qū)動力在于硬件技術(shù)的成熟、軟件與生態(tài)的完善,以及多元化產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。


折疊屏手機(jī)硬件正經(jīng)歷“可用”到“好用”關(guān)鍵轉(zhuǎn)型

折疊屏手機(jī)硬件發(fā)展,尤其是核心的鉸鏈與屏幕技術(shù),正經(jīng)歷從滿足基本功能到追求綜合體驗(yàn)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型,行業(yè)步入精進(jìn)深水區(qū),硬件創(chuàng)新正從單點(diǎn)突破走向系統(tǒng)工程。鉸鏈的精密化與屏幕的耐用性共同構(gòu)成了體驗(yàn)升級的雙引擎,推動折疊屏產(chǎn)品擺脫“嘗鮮”標(biāo)簽,向可靠、好用且無負(fù)擔(dān)的“主力機(jī)”地位加速邁進(jìn)。


用戶折疊屏手機(jī)消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“嘗鮮”到“常用” 轉(zhuǎn)變

折疊屏手機(jī)開始從“小眾嘗鮮”到“主流主力機(jī)”的轉(zhuǎn)變,95.5%的消費(fèi)者表示未來愿意更換折疊屏手機(jī)。大屏幕帶來更好的觀影、娛樂體驗(yàn),覆蓋更多的使用場景。豎折形態(tài)聚焦便攜自拍、單手操作及社交分享,滿足用戶的情感需求。


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