12月3日，京東健康營養(yǎng)保健增長大會在北京舉行。會上，京東健康公布了以省心的用戶體驗、豐富的優(yōu)質(zhì)供給、高效的品牌增長為三大核心戰(zhàn)略，在優(yōu)化用戶體驗、助力品牌長效增長等方面的最新成果，并在現(xiàn)場啟動“S100項目”，聚焦貨品、營銷、體驗與機制四大維度全面加碼，攜手品牌伙伴實現(xiàn)更可持續(xù)、更具確定性的長效增長。

京東集團(tuán)SEC委員、京東健康CEO曹冬在會上表示，營養(yǎng)保健行業(yè)的可持續(xù)增長，需要與各位品牌方、合作伙伴們一道，在全產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行深度協(xié)同和價值共創(chuàng)。京東健康將攜手各方，以專業(yè)夯實整個行業(yè)的信任基石，助力國民營養(yǎng)健康水平提升。

卓越體驗與服務(wù)驅(qū)動，用戶留存與品牌成交穩(wěn)步增長

近年來，隨著全民健康消費從“治已病”向“治未病”轉(zhuǎn)變，營養(yǎng)保健行業(yè)市場規(guī)模持續(xù)增長。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2025年，我國營養(yǎng)保健行業(yè)規(guī)模預(yù)計突破4000億元。在此背景下，京東健康憑借扎實的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)與專業(yè)服務(wù)能力，驅(qū)動用戶留存與品牌成交穩(wěn)步增長，市占率持續(xù)提升。

會上，京東健康營養(yǎng)保健業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，京東健康堅持以省心的用戶體驗、豐富的優(yōu)質(zhì)供給、高效的品牌增長為三大核心戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化用戶體驗，建立“簡單選、放心用”的營養(yǎng)保健品購物環(huán)境，也為品牌伙伴提供更具確定性的增長路徑。

在用戶體驗方面，京東健康在行業(yè)首創(chuàng)“營養(yǎng)師+AI營養(yǎng)師”專業(yè)服務(wù)矩陣，在公域拓展全域營銷場景，并在私域構(gòu)建長效陪伴機制，建立從商品推薦到全生命周期健康管理的完整服務(wù)體系。今年以來，京東健康A(chǔ)I營養(yǎng)師現(xiàn)已累計服務(wù)2000萬用戶，銷售轉(zhuǎn)化率達(dá)到45%。

為打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給，京東健康也在2025年持續(xù)完善京東好滋補、京東好營養(yǎng)品類標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)起行業(yè)領(lǐng)先的循證營養(yǎng)評價體系，以嚴(yán)格的產(chǎn)品篩選機制，為消費者提供安全有效的健康解決方案，幫助優(yōu)質(zhì)品牌建立用戶信任。

啟動S100項目，翻倍投入營銷資源，實現(xiàn)長效增長

在產(chǎn)品供給方面，京東健康聚焦嬰童發(fā)育、銀發(fā)營養(yǎng)、抗炎抗衰老、滋補即食化四大高潛力賽道，通過新品首發(fā)、包銷合作、專供品開發(fā)等多種模式，助力品牌精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客群，實現(xiàn)高效突圍。

京東健康數(shù)據(jù)顯示，有超過7000個營養(yǎng)保健品牌實現(xiàn)連續(xù)3年銷售增長，2025年至今，品類新用戶數(shù)同比增長30%，新品銷量同比增長40%。以今年3月在京東健康全網(wǎng)首發(fā)的合生元第二代超金菌為例，首發(fā)當(dāng)日即沖上嬰童營養(yǎng)品類目銷售額TOP1，店鋪銷量也同比增長100%。

為了進(jìn)一步賦能優(yōu)質(zhì)品牌獲得更有價值的增長，此次大會期間，京東健康正式宣布啟動S100項目，旨在匯聚營養(yǎng)保健行業(yè)頭部優(yōu)質(zhì)品牌，聚焦貨品、營銷、體驗、機制四大維度，傾斜更多平臺資源，助力品牌在2026年實現(xiàn)增長新突破。

此外，京東健康也將持續(xù)加碼全域營銷資源，通過用戶營銷助力品牌拉新，以及營銷IP矩陣的全面升級，助力品牌放大品牌聲量，沉淀用戶資產(chǎn)，提升銷售轉(zhuǎn)化。2025年，京東健康獨家冠名湖南衛(wèi)視王牌綜藝《花兒與少年·同心季》，全網(wǎng)曝光超120億。2026年，京東健康將翻倍投入16億營銷資源，持續(xù)打造 “翻倍計劃”“千萬上新”“超有禮”，及明星營銷、場景營銷五大營銷IP，實現(xiàn)銷量與流量的高效轉(zhuǎn)化。

展望2026年，京東健康將攜手更多行業(yè)合作伙伴，持續(xù)發(fā)揮超級供應(yīng)鏈能力與全域營銷優(yōu)勢，扎實推進(jìn)S100項目落地，助力營養(yǎng)保健行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)、更高質(zhì)量的穩(wěn)定增長，為推動國民健康水平提升注入新動能。