自支持小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)工作機(jī)制建立以來，中信銀行踐行金融工作的政治性、人民性，通過“五專五強(qiáng)化”工作模式，系統(tǒng)化推動(dòng)工作機(jī)制落地、落實(shí)、落細(xì)，服務(wù)更多的小微企業(yè)發(fā)展壯大，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。截至10月末，中信銀行小微企業(yè)貸款余額達(dá)1.75萬億元，較年初增長超840億元。其中，普惠型小微企業(yè)貸款余額超6300億元，客戶數(shù)達(dá)31萬戶，近年來，中信銀行普惠貸款持續(xù)穩(wěn)步增長，余額和客戶數(shù)分別較2018年底增長了4倍和3倍。

系統(tǒng)布局，“五專五強(qiáng)化”構(gòu)建全行服務(wù)矩陣

中信銀行以“五專五強(qiáng)化”為核心框架，構(gòu)建起總分支三級(jí)聯(lián)動(dòng)、前中后臺(tái)協(xié)同的服務(wù)體系?！拔鍖！睓C(jī)制由總行統(tǒng)領(lǐng)，通過“成立工作專班、制定專項(xiàng)方案、優(yōu)化專屬產(chǎn)品、開展專題活動(dòng)、配套專門政策”，實(shí)現(xiàn)頂層設(shè)計(jì)與資源整合?！拔鍙?qiáng)化”在分行層面落地執(zhí)行，通過“強(qiáng)化統(tǒng)籌推動(dòng)、溝通對(duì)接、主動(dòng)推送、落地執(zhí)行、持續(xù)服務(wù)”，確保政策不懸空、服務(wù)不走樣。如安徽省建立“包保機(jī)制”，合肥分行積極參與，配合專班走訪調(diào)研企業(yè)、推動(dòng)機(jī)制落實(shí)。

為打通金融服務(wù)“最后一公里”，中信銀行創(chuàng)新建立街道層級(jí)的“網(wǎng)格化管理”機(jī)制，安排專職人員對(duì)接街道、園區(qū)，確保“對(duì)接無死角”。這一創(chuàng)新舉措讓金融服務(wù)真正延伸到了街巷、園區(qū)的“神經(jīng)末梢”。如北京分行指派“金融特派員”深度參與海淀區(qū)上地街道的小微企業(yè)服務(wù)對(duì)接工作。

產(chǎn)品創(chuàng)新，數(shù)字化工具精準(zhǔn)滴灌小微需求

針對(duì)小微企業(yè)“短、小、頻、急”的融資特點(diǎn)，中信銀行持續(xù)打造“中信易貸”數(shù)字化產(chǎn)品體系，涵蓋多重場景的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，并持續(xù)迭代線上化審批流程。同時(shí)，在配套政策方面，中信銀行持續(xù)夯實(shí)普惠小微授信授權(quán)審批體系，加強(qiáng)審批綠色通道支持，擴(kuò)大盡職免責(zé)適用范圍及場景，推廣無還本續(xù)貸服務(wù)，確保企業(yè)“應(yīng)續(xù)盡續(xù)”。

在北京，某建筑公司隨著業(yè)務(wù)拓展，在工程投入與工資發(fā)放上急需大筆資金，流動(dòng)資金壓力劇增。中信銀行北京分行迅速組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，果斷向企業(yè)推薦 “訂單e貸”線上融資產(chǎn)品，借助大數(shù)據(jù)模型審批，在極短時(shí)間內(nèi)為該企業(yè)審批并投放500萬元純線上、純信用流動(dòng)資金貸款。

聚焦外貿(mào)，專項(xiàng)機(jī)制護(hù)航企業(yè)跨境出海

今年以來，中信銀行在專班機(jī)制下設(shè)立小微外貿(mào)專項(xiàng)工作組，專項(xiàng)推動(dòng)外貿(mào)小微企業(yè)金融服務(wù)工作，積極組織分行對(duì)接政府專班獲取外貿(mào)企業(yè)“推薦清單”，加大金融對(duì)接支持。同時(shí)，依托工作機(jī)制，中信銀行創(chuàng)新推出“跨境閃貸”產(chǎn)品，依托線上授信模型，基于企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營能力和信用記錄等要素進(jìn)行自動(dòng)授信審批，精準(zhǔn)匹配小微外貿(mào)企業(yè)融資需求。

各分行結(jié)合區(qū)域特色，積極構(gòu)建多層次、場景化的政銀企合作生態(tài)，如蘇州分行針對(duì)盛澤某紡織外貿(mào)企業(yè)輕資產(chǎn)、缺抵押的痛點(diǎn)，運(yùn)用“跨境閃貸”實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)完成審批放款，及時(shí)緩解企業(yè)接單后的資金周轉(zhuǎn)壓力；廣州分行攜手京東集團(tuán)及澄海玩具協(xié)會(huì)舉辦“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”資源對(duì)接會(huì)，搭建內(nèi)銷綠色通道，助力外貿(mào)企業(yè)拓展市場空間。

生態(tài)賦能，“不止于信貸”的綜合金融服務(wù)

中信銀行為小微企業(yè)提供“不止于信貸”的綜合服務(wù)，在工作機(jī)制落地過程中，推出“小天元”企業(yè)財(cái)資數(shù)智化管理平臺(tái)。同時(shí)，為進(jìn)一步發(fā)揮中信集團(tuán)“金融全牌照、實(shí)業(yè)廣覆蓋”的優(yōu)勢(shì)，踐行“一個(gè)中信，一個(gè)客戶”服務(wù)理念，中信銀行以工作機(jī)制為契機(jī)，聯(lián)動(dòng)證券、信托、保險(xiǎn)、基金等兄弟公司，為企業(yè)打造“股債貸?！币惑w化綜合金融和產(chǎn)融對(duì)接服務(wù)生態(tài)，助力企業(yè)全面發(fā)展。特別是在股權(quán)投資領(lǐng)域，中信銀行聯(lián)合中信旗下20家機(jī)構(gòu)成立“中信股權(quán)投資聯(lián)盟”，打造中信系“耐心資本”，管理資產(chǎn)超過3200億元，已直接投資孵化科技創(chuàng)新企業(yè)超1100家，大部分得益于協(xié)調(diào)機(jī)制對(duì)接或深化服務(wù)。

從頂層設(shè)計(jì)到街道網(wǎng)格，從信貸融資到生態(tài)共建，中信銀行通過“五專五強(qiáng)化”模式，將小微金融服務(wù)做實(shí)、做深、做活。未來，中信銀行將繼續(xù)堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，持續(xù)深化小微企業(yè)融資協(xié)調(diào)機(jī)制，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多“中信智慧”與“中信力量”。