母嬰行業(yè)生存邏輯，早就變了！

眾所周知，在過去很長一段時(shí)間，母嬰行業(yè)靠著人口紅利驅(qū)動快速增長。然而，婚育率的持續(xù)低迷，疊加線上渠道的強(qiáng)勢分流等因素，曾經(jīng)“隨手撿錢”的時(shí)代已然終結(jié)。“驟減”“虧損”“倒閉”“承壓”……成為頻頻出現(xiàn)的關(guān)鍵詞。

但疾風(fēng)知勁草，烈火見真金。在整個大盤變?yōu)榇媪可踔邻呌跍p量的背景下，真正具有“韌性”的母嬰從業(yè)者或企業(yè)，反而在壓力中淬煉、在變局中進(jìn)化，最終實(shí)現(xiàn)逆勢而上，與新消費(fèi)共舞。而這也讓我們看到，行業(yè)敘事從不只有悲觀的感嘆，更有一批堅(jiān)定的身影，在風(fēng)浪中重塑價(jià)值，于無人處走出新路。

他們的成就，值得被褒獎；他們的努力，值得被行業(yè)看見。這樣的他們，更值得成為榜樣，為更多母嬰人指明前行的方向。因此，本屆中國實(shí)體母嬰（CEMC）大會正在尋找這批行業(yè)“中堅(jiān)力量”，為優(yōu)秀加冕。

獎項(xiàng)申報(bào)指南

6大獎項(xiàng)：金字招牌母嬰店、年度價(jià)值貢獻(xiàn)獎、精誠服務(wù)商獎、國民品牌獎、消費(fèi)者口碑獎、母嬰行業(yè)杰出人物。

獎項(xiàng)申報(bào)：可由“個人”或“企業(yè)”自薦或者推薦。

獎項(xiàng)介紹

金字招牌母嬰店

2024年，母嬰前沿推出走訪一線母嬰店主欄目——“金字招牌”探店記，呈現(xiàn)實(shí)體母嬰人的實(shí)力和魄力，紀(jì)實(shí)母嬰門店獨(dú)有的煙火氣。自“探店”行動啟動以來，我們實(shí)地走過了48家風(fēng)格各異的母嬰門店。

需要指出的是，一塊真正的“金字招牌”，是歲月與口碑共同熔鑄的。它可能沒有最炫的門頭，卻有最高粘性的會員；它或許不在流量中心，但卻在當(dāng)?shù)貍涫軞g迎。它用極致專業(yè)的服務(wù)，在消費(fèi)者心中享有較高的美譽(yù)度；他們面對風(fēng)口變化，能積極嘗試并靈活調(diào)整運(yùn)營策略。

為此，我們設(shè)立此獎，挖掘并表彰那些在行業(yè)逆勢中展現(xiàn)出強(qiáng)大適應(yīng)性、在專業(yè)、服務(wù)、運(yùn)營、口碑、團(tuán)隊(duì)、合規(guī)六大維度均表現(xiàn)卓越的“六邊形戰(zhàn)士”。品牌可推薦、門店可自薦，母嬰前沿將開展實(shí)地調(diào)研，并優(yōu)選案例，為行業(yè)注入鮮活力量。

年度價(jià)值貢獻(xiàn)獎

消費(fèi)升級下，“專業(yè)服務(wù)”成為母嬰門店打造差異化優(yōu)勢、成就高客單和高粘性的關(guān)鍵。因此，那些能夠?yàn)槌汕先f家實(shí)體門店或品牌提供系統(tǒng)性解決方案，如數(shù)字化工具、供應(yīng)鏈優(yōu)化、專業(yè)培訓(xùn)或增長模型的平臺與導(dǎo)師，已成為驅(qū)動行業(yè)變革的核心力量。

他們不直接面對消費(fèi)者，卻通過賦能一線從業(yè)者，極大地提升了行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)與經(jīng)營效能。為表彰這些幕后英雄的戰(zhàn)略性貢獻(xiàn)，我們特設(shè)此獎。評選將著重考量其服務(wù)廣度、解決方案的實(shí)效性和創(chuàng)新性，業(yè)內(nèi)口碑和消費(fèi)滿意度。

精誠服務(wù)商獎

一直以來，服務(wù)商向上承接品牌、向下對接終端，是整個銷售鏈中推動產(chǎn)品流通的關(guān)鍵樞紐。然而，隨著母嬰行業(yè)邁進(jìn)了新周期，服務(wù)商也在與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新自身能力。因此，本次「精誠服務(wù)商獎」將挖掘并表彰那些懂得“自我進(jìn)化”，憑借專業(yè)的服務(wù)能力和創(chuàng)新精神，了解用戶需求、探索熱點(diǎn)趨勢，幫助品牌把握市場機(jī)會，助力終端高效增收的服務(wù)商。

本次評選我們更關(guān)注其存在的核心價(jià)值，除了分銷規(guī)模外，還包括其對渠道的精細(xì)化管理能力、對品牌在新市場落地的推動力、在危機(jī)應(yīng)對中的擔(dān)當(dāng)，以及最終為整個區(qū)域市場帶來的良性增長。

國民品牌獎

在信息爆炸、新品頻出的時(shí)代，消費(fèi)者的選擇看似更多，但對真正“安心”的渴望也愈發(fā)強(qiáng)烈。一個品牌能歷經(jīng)五年以上市場洗禮，沉淀下千萬級忠實(shí)用戶，其背后必然是遠(yuǎn)超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)內(nèi)控、持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新以及深入人心的品牌共鳴。這些品牌不僅是一個商業(yè)標(biāo)識，更成為一代甚至幾代家庭育兒記憶中的“信任符號”。

為禮贊這份穿越周期的厚重價(jià)值，我們特設(shè)此獎。評選將嚴(yán)苛審視其質(zhì)量安全記錄、科研投入、用戶忠誠度、文化影響力及社會責(zé)任履行，旨在樹立起中國母嬰產(chǎn)業(yè)中兼具溫度、厚度與高度的“國民標(biāo)桿”。

消費(fèi)者口碑獎

當(dāng)流量紅利褪去，營銷噪聲充斥，真正的增長動力越來越多地回歸本源：即產(chǎn)品是否真正解決了用戶痛點(diǎn)，體驗(yàn)是否足以讓用戶自發(fā)地贊美與分享。口碑，成為了品牌最堅(jiān)固的成長基石。

為此，我們特設(shè)此獎，聚焦于那些由用戶真實(shí)選擇與口碑驅(qū)動而顯著成長的品牌。評選核心將圍繞健康且活躍的用戶留存數(shù)據(jù)、卓越的凈推薦值、極低的客戶投訴率以及高效的客訴解決滿意度展開。

母嬰行業(yè)杰出人物

他們是母嬰品牌創(chuàng)始人/操盤手，入圍者不僅需要具有鮮明的運(yùn)營思路和獨(dú)立觀點(diǎn)，更是在品牌運(yùn)營提升、市場開拓、營銷創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)和廠商合作等單個或者多個方面有突出業(yè)績，被母嬰行業(yè)廣泛關(guān)注和認(rèn)可，為母嬰行業(yè)發(fā)展注入新生的活力與力量。

為聚焦并鼓勵這股推動行業(yè)迭代的“永續(xù)活力”，我們特設(shè)此獎。評選將關(guān)注其獨(dú)立的行業(yè)觀點(diǎn)、已驗(yàn)證的突出業(yè)績及其所帶來的行業(yè)影響力，旨在發(fā)掘那些正用當(dāng)下行動定義明天、充滿無限可能的“行業(yè)新變量”。

值得關(guān)注的是，眾多獎項(xiàng)的最終歸屬，將在“出走半生，歸來還是少年！”——暨第七屆中國實(shí)體母嬰（CEMC）大會頒獎盛典上揭曉。這里不僅僅是榮譽(yù)加冕的舞臺，更是人脈圈層擴(kuò)展和垂直資源對接的陣地。相信匯聚于此的標(biāo)桿力量，將激發(fā)更多母嬰從業(yè)者的創(chuàng)新活力與進(jìn)取精神。同時(shí)在資源多向鏈接新場域，也將開創(chuàng)更多合作機(jī)遇為母嬰行業(yè)注入創(chuàng)新活力。

久聞，不如見面。12月30日，我們在杭州會場，一起見證優(yōu)秀的力量。