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你有沒有想過？對一所學(xué)校來說，最珍貴的不是光鮮的升學(xué)率，不是漂亮的教學(xué)樓，而是師生臉上的笑容、心中的歸屬感。作為校長，你手中的權(quán)力不僅是管理的責(zé)任，更是傳遞溫暖的橋梁。什么樣的校長才算有溫度？其實答案不在宏大的口號里，而在日復(fù)一日的細(xì)節(jié)中——在清晨的一句問候里，在傾聽訴求的耐心里，在雪中送炭的幫扶里。

下面這些具體可感的做法，沒有復(fù)雜的流程，沒有過高的成本，卻能讓校園的每一個角落都充滿暖意。作為校長，你不妨從這些小事做起，讓教育的溫度，照亮每一位師生的成長之路。

1

每日10分鐘：

把溫暖藏在清晨的煙火氣里

教育的溫暖，往往藏在最日常的相遇里。每天花10-15分鐘，做這3件小事，就能讓師生一進校園就感受到被重視、被牽掛。

1. 校門口的“專屬問候”，記住每一張面孔

清晨7點半，你不妨站在校門口，帶著微笑迎接每一位師生。不用刻意擺架子，就像朋友一樣揮揮手：“早上好呀，小明！今天精神不錯～”“李老師，昨天加班辛苦了！” 你要知道，當(dāng)你準(zhǔn)確叫出學(xué)生的名字，當(dāng)你留意到教師眼底的疲憊并送上關(guān)心，這份被記掛的感覺，會成為他們一天好心情的起點。同時，多觀察細(xì)節(jié)：那個低頭沉默、眼圈紅紅的女生，是不是遇到了煩心事？那個走路一瘸一拐的男生，是不是運動受傷了？那個哈欠連天的老師，是不是昨晚備課到很晚？把這些細(xì)節(jié)記在心里，后續(xù)悄悄跟進，一句簡單的詢問、一個小小的幫助，就能讓溫暖直達心底。

2. 課堂外的“隨機走訪”，傾聽真實的聲音

早讀課或課間，抽5分鐘走進任意一個班級。不用提前通知，不用聽公開課式的展示，就靜靜地站在教室后門，看看學(xué)生們是否專注，聽聽他們的讀書聲是否洪亮；課間時，和孩子們聊幾句：“最近最喜歡上什么課呀？”“作業(yè)太多會覺得累嗎？” 你會發(fā)現(xiàn)，脫離了正式場合，孩子們更愿意說出心里話——可能是“食堂的西紅柿炒雞蛋有點咸”，可能是“想多上幾節(jié)體育課”，這些真實的反饋，比再多的書面報告都更有價值。

3. 訴求渠道的“即時回應(yīng)”，不讓期待落空

每天查看校長信箱、線上反饋群，這是你了解師生需求的重要窗口。不用等攢多了再處理，看到緊急訴求就當(dāng)天回應(yīng)：學(xué)生反映“教室的燈管壞了，影響看書”，立刻聯(lián)系后勤部門當(dāng)天維修；教師反饋“教研活動時間被占用”，及時協(xié)調(diào)調(diào)整工作安排。要知道，師生的訴求最怕“石沉大海”，哪怕只是一句“你的問題我收到了，正在協(xié)調(diào)解決”，也能讓他們感受到被尊重。

2

每周1小時：

用深度互動，拉近距離暖到心底

每日的點滴關(guān)注是基礎(chǔ)，每周的深度互動，則能讓溫暖更有分量。花1-2小時，做這3件事，走進師生的生活，了解他們的真實需求。

1. 與教師的“走心座談”，做他們的“堅強后盾”

每周找1-2名不同學(xué)科的教師聊聊天，不用局限于教學(xué)成績，多問問他們的困惑：“最近有沒有覺得壓力特別大的地方？”“在專業(yè)成長上，希望學(xué)校提供什么支持？” 當(dāng)語文老師說“備課時間不夠，還要應(yīng)付很多非教學(xué)任務(wù)”，你可以協(xié)調(diào)減少不必要的會議，為他們爭取更多備課時間；當(dāng)青年教師說“想?yún)⒓优嘤?xùn)但名額有限”，你可以主動對接資源，為他們爭取學(xué)習(xí)機會。教師是學(xué)校的核心力量，只有解決了他們的后顧之憂，他們才能把更多溫暖傳遞給學(xué)生。

2. 食堂里的“同桌用餐”，讀懂學(xué)生的味蕾與心聲

每周抽一次午餐時間，走進學(xué)生食堂，找個空位坐下，和孩子們一起吃飯。不用刻意強調(diào)“我是校長”，就像長輩一樣問問：“今天的飯菜好吃嗎？”“想不想吃更多種類的水果？” 你會發(fā)現(xiàn)，孩子們會圍著你嘰嘰喳喳：“希望食堂多做紅燒肉”“湯里的菜太少了”。把這些建議一一記下，反饋給后勤部門，并且在下次用餐時告訴孩子們：“你們說的紅燒肉，今天安排上啦！”當(dāng)學(xué)生看到自己的意見被采納，會真切感受到學(xué)校的用心。

3. 社團活動的“沉浸式參與”，成為學(xué)生的“玩伴與知己”

課后服務(wù)或社團活動時間，抽時間參與其中。如果是書法社團，就拿起毛筆和學(xué)生一起練字；如果是籃球社團，就上場和孩子們打一場友誼賽；如果是手工社團，就跟著學(xué)生學(xué)習(xí)做手工。在參與的過程中，你會看到學(xué)生們不一樣的一面：平時調(diào)皮的男生，可能在書法社團里格外專注；內(nèi)向的女生，可能在手工社團里展現(xiàn)出驚人的創(chuàng)造力。傾聽他們對社團的期待，比如“想邀請校外老師來指導(dǎo)”“希望多舉辦比賽”，并且盡力滿足這些需求，讓學(xué)生感受到學(xué)校對他們興趣愛好的支持。

3

每月2小時：

用實際行動，筑牢溫暖的根基

每月的集中行動，是讓溫暖落地生根的關(guān)鍵。花2-3小時，做這3件事，解決實際問題，傳遞學(xué)校的關(guān)懷。

1. “校長開放日”：讓家長師生成為校園的“主人”

每月組織一次“校長開放日”，邀請家長代表、師生代表走進學(xué)校管理?？梢栽O(shè)置座談環(huán)節(jié)，讓大家暢所欲言：家長可能會說“希望學(xué)校加強安全教育”，教師可能會說“希望優(yōu)化績效考核制度”，學(xué)生可能會說“想增加圖書館的開放時間”。對于大家提出的問題，不要回避，當(dāng)場明確整改事項和時限，并且在后續(xù)及時公示進展。當(dāng)家長和師生感受到自己能參與校園事務(wù)，會更有歸屬感和認(rèn)同感。

2. 困難師生的“精準(zhǔn)慰問”，送去實實在在的幫助

每月關(guān)注學(xué)校里的困難師生，比如生病的教師、家庭遭遇變故的學(xué)生、經(jīng)濟困難的留守兒童。不要只送一句口頭關(guān)心，要提供實際幫助：對于生病的教師，協(xié)調(diào)代課人員，讓他們安心養(yǎng)??；對于家庭困難的學(xué)生，聯(lián)系幫扶資源，解決學(xué)費、生活費問題；對于遭遇變故的師生，主動上門慰問，提供心理疏導(dǎo)。有時候，一份小小的幫助，就能讓困境中的人感受到莫大的溫暖。

3. 月度復(fù)盤：讓溫暖的舉措更貼合需求

每月月底，花半小時復(fù)盤當(dāng)月的人文管理工作：哪些舉措受到了師生好評？哪些問題還沒有解決？比如“校長開放日”上家長提出的“加強校園安全”，是否已經(jīng)落實了安保人員的培訓(xùn)？慰問困難師生時，有沒有遺漏需要幫助的人？根據(jù)復(fù)盤結(jié)果，優(yōu)化溝通機制或幫扶措施，讓溫暖的舉措更精準(zhǔn)、更貼心。

4

每學(xué)期4小時：

用長遠眼光，守護成長的初心

學(xué)期層面的工作，關(guān)乎師生的長期成長。花4-6小時，做這3件事，為師生的成長保駕護航。

1. 青年教師的“成長問診”：助力他們快速成長

青年教師是學(xué)校的未來，每學(xué)期開展一次“成長問診”。通過聽課評課、座談交流，了解他們在教學(xué)中的困惑：是課堂管理能力不足，還是教學(xué)設(shè)計不夠新穎？然后聯(lián)合骨干教師為他們制定“師徒結(jié)對”計劃，明確培養(yǎng)目標(biāo)：比如一學(xué)期內(nèi)完成多少節(jié)公開課、發(fā)表幾篇教學(xué)論文。同時，為青年教師提供更多展示的平臺，比如讓他們主持教研活動、參與課題研究，讓他們在實踐中快速成長。

2. 特殊學(xué)生的“個性化幫扶”：不讓一個孩子掉隊

每學(xué)期對特殊學(xué)生進行全面排查，包括留守兒童、學(xué)困生、殘疾學(xué)生等，為他們建立詳細(xì)的成長檔案。聯(lián)合班主任、心理教師、學(xué)科教師制定個性化幫扶方案：對于留守兒童，安排教師定期談心，組織集體活動，彌補親情缺失；對于學(xué)困生，制定針對性的輔導(dǎo)計劃，利用課后服務(wù)時間進行一對一輔導(dǎo)；對于殘疾學(xué)生，優(yōu)化校園設(shè)施，提供必要的學(xué)習(xí)輔助工具。教育的本質(zhì)是“一個都不能少”，讓每個孩子都能在校園里感受到關(guān)愛，是校長的責(zé)任。

3. 師生表彰的“人文導(dǎo)向”：讓每個努力的人都被看見

每學(xué)期舉辦一次師生表彰活動，但不要只聚焦于成績。除了“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”“教學(xué)能手”，還要設(shè)立“拼搏進取獎”“互助友愛獎”“創(chuàng)新教學(xué)獎”“最美志愿者”等榮譽。表彰那個從班級倒數(shù)逆襲到中游的學(xué)生，肯定他的堅持；表彰那個主動幫助同學(xué)補習(xí)的學(xué)生，贊揚他的善良；表彰那個嘗試新教學(xué)方法的教師，鼓勵他的創(chuàng)新。讓師生明白，成績不是唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，努力、善良、勇敢、創(chuàng)新，同樣值得被尊重和贊揚。

5

長效機制：

讓溫暖成為校園的常態(tài)

做一件溫暖的事不難，難的是讓溫暖成為常態(tài)。建立這3個長效機制，讓校園的溫暖持續(xù)流淌。

1. “師生訴求閉環(huán)處理”制度：不讓任何聲音被忽視

制定明確的訴求處理流程：師生反饋問題后，3日內(nèi)必須給出回應(yīng)，告知“是否受理”“由誰處理”；15日內(nèi)必須給出結(jié)果，無論是問題解決了，還是暫時無法解決，都要說明原因。同時，建立回訪機制，了解師生對處理結(jié)果的滿意度。通過閉環(huán)管理，讓師生知道“只要有訴求，學(xué)校就會重視”，從而增強對學(xué)校的信任。

2. “校園溫度”問卷調(diào)查：讓溫暖貼合師生需求

每學(xué)期面向全體師生開展一次“校園溫度”問卷調(diào)查，設(shè)計具體的問題：“你覺得學(xué)校最溫暖的地方是什么？”“你希望學(xué)校在哪些方面改進？”“你是否感受到了老師/校長的關(guān)心？”根據(jù)調(diào)查結(jié)果，調(diào)整管理策略：如果師生覺得“溝通渠道不夠暢通”，就增加線上反饋平臺；如果覺得“校園活動太少”，就豐富課后服務(wù)和社團活動。讓溫暖不是校長的“自嗨”，而是師生真正需要的“暖意”。

3. “容錯機制”：讓校園充滿包容與勇氣

作為校長，你要帶頭踐行“容錯機制”。對于教師在教學(xué)創(chuàng)新中出現(xiàn)的失誤，不要一味批評，而是引導(dǎo)他們總結(jié)經(jīng)驗：“這次嘗試雖然效果不太好，但勇氣可嘉，我們一起看看問題出在哪里。”對于學(xué)生在成長中犯的小錯誤，不要嚴(yán)厲指責(zé)，而是耐心引導(dǎo)：“誰都會犯錯，重要的是知道錯在哪里，下次改正?！?當(dāng)校園里充滿包容，教師才敢大膽創(chuàng)新，學(xué)生才敢勇敢嘗試，教育才能真正煥發(fā)生機。

其實，做有溫度的校長，從來不需要做驚天動地的大事。它可能是清晨校門口的一句問候，可能是食堂里的一次同桌用餐，可能是對師生訴求的及時回應(yīng)，可能是對困難者的一次幫扶。這些看似微小的細(xì)節(jié)，就像一束束光，匯聚起來就能照亮整個校園。

教育的本質(zhì)是心靈喚醒心靈，溫度傳遞溫度。當(dāng)你把師生放在心上，用真心對待每一個人，用行動解決每一個問題，校園就會變成一個有愛的大家庭。而在這樣的校園里成長的師生，也會帶著這份溫暖，走向更廣闊的世界。

愿你做這樣一位有溫度的校長，讓教育的溫暖，浸潤每一個師生的心靈，成為他們一生最珍貴的回憶。

作者：陳黎明

江蘇省常熟市開元小學(xué)黨支部書記、校長；第五屆國際安徒生教師獎獲得者

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來源｜作者投稿

編輯｜智庫君

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