意大利華人網(wǎng)2025年12月08日消息：最近一項(xiàng)歐洲機(jī)場(chǎng)滿意度排行榜出爐，結(jié)果有點(diǎn)讓人意外：羅馬菲烏米奇諾機(jī)場(chǎng)竟然在一眾大牌對(duì)手中脫穎而出，被評(píng)為全球最佳機(jī)場(chǎng)之一，還穩(wěn)穩(wěn)排在歐洲前列。很多人平時(shí)只知道倫敦希思羅人最多，但沒(méi)想到，菲烏米奇諾這幾年默默發(fā)力，去年客流量接近5000萬(wàn)人，表現(xiàn)相當(dāng)亮眼。

根據(jù)國(guó)際機(jī)構(gòu) ACI Europe 的評(píng)選，菲烏米奇諾在“年客流量超過(guò)4000萬(wàn)”這一等級(jí)里，已經(jīng)連續(xù)七年奪冠。評(píng)審們給出的理由也很實(shí)際：空間舒適、動(dòng)線合理、服務(wù)體驗(yàn)穩(wěn)、綠色轉(zhuǎn)型做得好。尤其是機(jī)場(chǎng)今年剛啟用的整個(gè)歐洲最大“自用型光伏電站”，一年能產(chǎn)3萬(wàn)兆瓦時(shí)電力，等于幫機(jī)場(chǎng)一年減掉一萬(wàn)多噸碳排放，環(huán)保效果非常明顯。

當(dāng)然，這份榜單并不是只看專家意見(jiàn)，而是綜合 Google Maps 上上百萬(wàn)旅客的真實(shí)評(píng)價(jià)做出來(lái)的。數(shù)據(jù)覆蓋了歐洲最熱門的100個(gè)機(jī)場(chǎng)，把評(píng)分平均值和評(píng)論數(shù)量綜合計(jì)算，基本可以反映真實(shí)的乘客體驗(yàn)。特別是經(jīng)歷了今年夏天歐洲航空的大客流沖擊后，這份榜單就更有參考價(jià)值了。

最終，登頂歐洲和全球榜首的是伊斯坦布爾國(guó)際機(jī)場(chǎng)，Google Maps 平均分 4.4 分，評(píng)論數(shù)超過(guò)10萬(wàn)條，被旅客夸效率高、環(huán)境舒適、服務(wù)完善。第二名是葡萄牙波爾圖的 Sá Carneiro 機(jī)場(chǎng)，評(píng)分同樣很高，只是評(píng)論數(shù)量少一些。第三名是芬蘭赫爾辛基機(jī)場(chǎng)，近年不斷進(jìn)步，今年還成功超越雅典。雅典機(jī)場(chǎng)排第四，而瑞士蘇黎世則排在第五，以準(zhǔn)點(diǎn)率高、機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航清晰受到廣泛好評(píng)。

總體來(lái)看，這份榜單其實(shí)反映了同一件事：旅客并不只看機(jī)場(chǎng)是不是大或有名，而是看服務(wù)是否貼心、人流管理是否順暢、環(huán)境是否舒服。羅馬菲烏米奇諾能多年穩(wěn)坐前排，也說(shuō)明意大利的機(jī)場(chǎng)管理確實(shí)在努力往國(guó)際高標(biāo)準(zhǔn)靠攏。（異域 編寫）