優(yōu)酷無障礙劇場(chǎng)講解專家雷鳴為視障兒童講電影 活動(dòng)方供圖

對(duì)許多視障、聽障人士而言，看電影是一種奢侈甚至尷尬的體驗(yàn)。

“家人、朋友討論影視作品時(shí)，我聽到的全是陌生名詞?！睂?duì)13歲便完全失明的梁江波而言，他一度只能依賴零星的無障礙線下觀影活動(dòng)或通過手機(jī)“聽”電影，可因?yàn)槌３！奥牎辈怀鏊匀?，一度放棄了這項(xiàng)娛樂。這也是中國(guó)數(shù)千萬視障、聽障群體長(zhǎng)期面臨的困境。

12月3日，第34個(gè)國(guó)際殘疾人日之際，第三屆無障礙映像節(jié)在北京開幕。會(huì)場(chǎng)內(nèi)，來自全國(guó)各地的視障、聽障朋友與銀發(fā)族齊聚一堂，通過口述影像、大字幕界面等手段，“觀看”了同一部電影。這背后，是AI（人工智能）技術(shù)正以前所未有的深度和廣度，參與到無障礙文化服務(wù)的構(gòu)建中，助力殘障群體跨越感官障礙，共享光影世界的溫暖。

從難以觸及到觸手可及

我國(guó)的視障、聽障群體總?cè)藬?shù)約4400萬，這一龐大群體的精神文化需求往往更加迫切。然而，要在現(xiàn)實(shí)生活中欣賞一場(chǎng)真正“看得懂”“聽得見”的電影卻非易事。

對(duì)視障人士而言，觀影不僅需要影片播放，更離不開專業(yè)解說員同步進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)講述——在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，用貼合的語(yǔ)言將畫面中的場(chǎng)景轉(zhuǎn)換、人物動(dòng)態(tài)乃至細(xì)微神情轉(zhuǎn)化為聲音敘事，幫助他們進(jìn)入完整的故事情境。對(duì)聽障人士來說，除了需要清晰放大的字幕，通常還要借助手語(yǔ)老師的畫面同步翻譯，以及對(duì)環(huán)境音、情緒音等關(guān)鍵聲音元素的視覺化補(bǔ)充。

盡管目前已有公益組織、影院或社區(qū)嘗試開展線下無障礙觀影活動(dòng)，但每次活動(dòng)都面臨著專業(yè)人才調(diào)配難、協(xié)調(diào)成本高、覆蓋范圍有限等現(xiàn)實(shí)困境。

轉(zhuǎn)機(jī)始于技術(shù)的革新。優(yōu)酷無障礙劇場(chǎng)于2022年上線后，殘障人士可以借助讀屏軟件和AI生成的語(yǔ)音解說，和家人一起“看”電影，更能融入與朋友的影視討論中。目前，通過系統(tǒng)化的無障礙改造，優(yōu)酷無障礙劇場(chǎng)已上線超過9200部（集）無障礙影視作品，并保持每周更新，服務(wù)范圍也從最初的視障群體，拓展至全國(guó)2700多萬名聽障人士。

從效率提升到個(gè)性化體驗(yàn)

AI在無障礙影視制作中扮演著關(guān)鍵角色，顯著提升了效率與體驗(yàn)。

“一部2小時(shí)的影視作品，過去完成無障礙版本制作至少需要3天?！眱?yōu)酷無障礙劇場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理王媛介紹，如今借助技術(shù)手段，可以在2小時(shí)內(nèi)自動(dòng)識(shí)別畫面內(nèi)容、提煉對(duì)話、生成并放大字幕，并智能補(bǔ)充對(duì)故事背景、畫面細(xì)節(jié)及音效的說明。效率的大幅提升使得更多影視內(nèi)容能夠更快地以無障礙形式與殘障用戶見面。

更重要的是，AI助力實(shí)現(xiàn)了深度的個(gè)性化關(guān)懷。2024年全國(guó)助殘日，演員胡歌的“明星語(yǔ)音包”在優(yōu)酷無障礙劇場(chǎng)上線，平臺(tái)運(yùn)用AI技術(shù)合成明星藝人聲音用于其中，為視障用戶帶來了更具陪伴感的觀影體驗(yàn)。不僅如此，在虎鯨文娛舉辦的視障者朗讀大賽中，AI技術(shù)還被用于將優(yōu)勝者的音色制成專屬電影講述語(yǔ)音包，讓視障朋友從觀眾變?yōu)橹v述者。

“他們將自己解說的電影分享給親友，自豪感油然而生?！被ⅥL文娛公益負(fù)責(zé)人陳艷玲說，“這正是我們追求的——讓每個(gè)人都能以自己的方式，平等地享受內(nèi)容帶來的美好?！边@也是在技術(shù)賦能下，無障礙文化服務(wù)從“可及”到“共建”的生動(dòng)實(shí)踐。

構(gòu)建AI無障礙發(fā)展的良性生態(tài)

當(dāng)技術(shù)不斷推動(dòng)文化共享與包容時(shí)，其應(yīng)用邊界與潛在風(fēng)險(xiǎn)也引發(fā)人們的思考。在第三屆無障礙映像節(jié)的論壇環(huán)節(jié)，如何確保AI“向善”成為嘉賓討論的焦點(diǎn)。

業(yè)界專家一致認(rèn)為，推動(dòng)AI無障礙事業(yè)健康發(fā)展，既需要技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，也需要管理部門、企業(yè)、社會(huì)各界的協(xié)同發(fā)力，形成技術(shù)賦能、制度保障、價(jià)值引領(lǐng)疊加的多元治理體系。企業(yè)應(yīng)聚焦殘障人士的實(shí)際需求，加大研發(fā)投入，優(yōu)化AI無障礙工具的實(shí)用性與易用性。管理部門應(yīng)加快完善相關(guān)法律法規(guī)，明確AI無障礙技術(shù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)、內(nèi)容監(jiān)管等標(biāo)準(zhǔn)，保障殘障人士的合法權(quán)益。同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律，建立AI無障礙倫理準(zhǔn)則，引導(dǎo)技術(shù)朝著包容、平等、有益的方向發(fā)展。

在業(yè)界看來，社會(huì)參與是重要補(bǔ)充。應(yīng)提升公眾對(duì)AI無障礙的認(rèn)知度與關(guān)注度，鼓勵(lì)更多人參與到技術(shù)研發(fā)、志愿服務(wù)等公益事業(yè)中，并加強(qiáng)對(duì)殘障人士的數(shù)字技能培訓(xùn)，幫助他們更好地掌握AI工具的使用方法，充分享受技術(shù)紅利。

2025年12月11日《中國(guó)文化報(bào)》

第5版刊發(fā)特別報(bào)道

《視障、聽障群體“看”電影不再尷尬》