【億邦原創(chuàng)】12月3日，億邦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)年會在京舉行，樂其創(chuàng)新SmallRig聯(lián)合創(chuàng)始人、樂其SmallRig影像發(fā)展基金主席高海燕發(fā)表了主題為《全球化品牌的場景創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維》的演講。他表示，未來是大盤制勝、生態(tài)制勝、能力供給水平制勝的時代，想要用戶價值最大化和效率優(yōu)化，從跨境電商發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)組織，再到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)模式，是價值曲線發(fā)展的必然路徑。

以下是演講原文，由億邦動力整理。

各位好！非常高興，也非常榮幸來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會上分享一些想法和思考。樂其創(chuàng)新SmallRig作為一家產(chǎn)品制造型公司，正在走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的過程中（目前更多的是具有了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維）。所以，希望利用這個機會向大家報告的同時，也求教于各位。

在日常工作中，我們經(jīng)常面臨三個難以回答的問題，尤其是在新周期、新場景、新商業(yè)時代。

具體包括：第一個問題是，SmallRig斯莫格是做什么的？有的人問："你們是不是做兔籠的？"指拍攝相機手機的拓展框（被俗稱為“兔籠”），因為我們是全球最早定義“兔籠”（全球第一款專用相機拓展框，佳能5D2拓展框）的公司；有人問："你們是不是做腳架的？"因為我們也做所有拍攝過程中的腳架（各種場景和大?。?；還有人說："你們是不是做燈光的？你們是不是做麥克風的？你們是不是做電源的？"SmallRig斯莫格確實也都做，這樣的單一產(chǎn)品的視角看“樂其創(chuàng)新”，有點像盲人摸象，每個點都是我們，但又不是全部的我們。

第二個難以回答的問題是："你們這個賽道有多寬？市場容量有多大？"也不好回答。很多人用經(jīng)驗統(tǒng)計學，以相機出貨量來估算配件的市場份額。然而，在今天這個時代，增量市場、細分賽道或新興發(fā)展市場的發(fā)展性有時會大大超過存量定義、經(jīng)驗統(tǒng)計。因為產(chǎn)品創(chuàng)新和需求重新匹配更大效應(yīng)是在重構(gòu)市場的。因此，我們只說自己是一家跟隨場景、深耕場景、跟隨用戶的需求和變化不斷發(fā)展的公司。我們的注意力的優(yōu)先級也許并不首先在市場大小上，價值創(chuàng)造才是唯一動能或思考起點。

第三個難以回答的問題："你們的商業(yè)模式是什么？"我們過去可能是一家產(chǎn)品制造型公司，但因為要交付多sku產(chǎn)品，創(chuàng)造用戶可持續(xù)且保持變化的價值，尤其在逐步走向規(guī)?；桓秲r值的過程中，僅僅依靠公司內(nèi)部的能力不不夠的，所以要走向生態(tài)公司。但轉(zhuǎn)向的生態(tài)的過程中，資源調(diào)配和價值分配又不能用傳統(tǒng)管理方式做，如此來看我們得具有互聯(lián)網(wǎng)化的能力和數(shù)字化的支撐，在這個價值創(chuàng)造、生態(tài)、效率和成本效應(yīng)的追求過程中，商業(yè)邏輯和商業(yè)模式就有可能產(chǎn)生了。所以，很難在最先用既定的商業(yè)模式定義自己，一切都由為用戶創(chuàng)造價值和發(fā)展能力來最終決定。在商業(yè)模式上，不應(yīng)該做太多的自我限制或模仿性戰(zhàn)略，只要在為用戶創(chuàng)造價值的鏈條中，只要和更多的合作伙伴去共生共贏，一定能找到商業(yè)模式。也許，價值和價值觀才是商業(yè)模式的起點。

樂其創(chuàng)新SmallRig是一家深耕攝影攝像器材、影像設(shè)備配件及影像拍攝綜合解決方案性的產(chǎn)品型公司。我們是一家天生全球化企業(yè)：85%市場在海外，面向分布在全球160個國家的用戶交付產(chǎn)品。我們產(chǎn)品線主要包括：以相機拍攝為中心的產(chǎn)品生態(tài)、以手機拍攝為中心的產(chǎn)品生態(tài)，還有影像燈光系列、影像電源系列、影像麥克風等等，應(yīng)該算是攝影攝像輔助設(shè)備、外部設(shè)備類的全品類產(chǎn)品。作為全品類公司，我們自己也不斷在思考和確認自我經(jīng)驗，為什么12年來開發(fā)了這么多產(chǎn)品？商業(yè)邏輯是什么？比如歷史來開發(fā)近4000種產(chǎn)品，累積向用戶交付的產(chǎn)品達3000種（含個性化定制），目前在售的SKU達1000種左右。之所以產(chǎn)生這么多產(chǎn)品，有一個底層路邏輯應(yīng)該就是：“用戶第一”的理念推動了產(chǎn)品全品類化。

公司創(chuàng)立第一天起就有這個理念，“用戶需要什么，我們就做什么”。比如，對于能幫助特定用戶創(chuàng)造獨特價值的產(chǎn)品，既是剛開始只生產(chǎn)一件我們也做了。這個在我們內(nèi)部叫DreamRig，就是為用戶創(chuàng)造和成就夢想。先做再說。這件產(chǎn)品在財務(wù)歸屬上可視為預(yù)研成本或品牌成本。只要用樸素心態(tài)不斷創(chuàng)造用戶需求產(chǎn)品，終能找到核心品類的研發(fā)和產(chǎn)品機制。我們一路就這么走來：只要用戶需要，且我們能生產(chǎn)，理論上我們就有可能做出來（當然我們有一個判斷標準和模型）。然后，就越做越多。所以，對于SmallRig斯莫格的品類定位來說，本質(zhì)上是由用戶需求定義，而非單一產(chǎn)品。

這幾年遇到一個非常重要的節(jié)點：全球新媒體興起、傳播技術(shù)發(fā)展和視頻化浪潮疊加帶來的機遇。影像正在成為人人參與的活動，由此產(chǎn)生更影像拍攝和制作的軟硬件需求。我們將理念結(jié)合市場浪潮，開發(fā)出更多輕量化影像硬件硬件產(chǎn)品。適應(yīng)更多元化用戶的需求、影像小制作代際的需求

如果現(xiàn)在要重新定義自己的商業(yè)模式。今天已經(jīng)有清晰度在用戶是全球影像創(chuàng)作者，影像場景是商業(yè)邊界。在用戶的影像拍攝這個場景內(nèi)，樂其創(chuàng)新SmallRig會做任何產(chǎn)品。當然，除了主機，比如手機或照相機不做，理論上所有拍攝相關(guān)的產(chǎn)品在戰(zhàn)略上都可涉足。

當然，對于我們來說，最大的問題是如何響應(yīng)規(guī)?；瘋€性需求？這是當前企業(yè)運營中遇到的重大基礎(chǔ)性戰(zhàn)略問題。

我們配合主機、相機、手機，有許多產(chǎn)品；與全球大部分相機廠商和部分手機品牌都合作有配套產(chǎn)品。如蘋果14、15、16、17在全球發(fā)布會上展示影像功能的外部拓展產(chǎn)品、和vivoVIVO聯(lián)合定制的一體化手機直播套件就是SmallRig斯莫格的。我們更多的是配合用戶影像場景變化，直接向市場高節(jié)奏的推出動態(tài)創(chuàng)新的產(chǎn)品（包括專業(yè)、商業(yè)、生活、各種創(chuàng)作和記錄所需要的影像拍攝工具和產(chǎn)品）。在這一過程中，及時響應(yīng)場景變化和用戶需求既是我們面向用戶市場的許諾，也是我們的存在價值（包括生存能力）。

長期以來，一方面我們既要為用戶場景變化持續(xù)提供產(chǎn)品，又要響應(yīng)行業(yè)競爭，同時，還要保持自身的發(fā)展速度。這種及時響應(yīng)和即時配置在某種程度上漸漸的突破了我們的能力邊界。

我們開始思考，單一的內(nèi)部能力是否能同時滿足核心產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶全需求下的品類創(chuàng)新的帶寬？用戶價值創(chuàng)造的本能和商業(yè)化的需求要求我們做到：用戶需求在哪里，生產(chǎn)和研發(fā)就必須在哪里？那用戶需求常超過內(nèi)部能力框架怎么辦？這迫使我們進行開放性發(fā)展，尋求更多的共創(chuàng)：一方面與用戶共創(chuàng)，既洞察用戶需求，通過voc方式獲得研發(fā)線索，又與用戶共創(chuàng)，直接形成更為高效的產(chǎn)品概念；同時，開放市場、生產(chǎn)和供應(yīng)鏈等能力，讓所有愿向影像場景投放價值的合作伙伴包括創(chuàng)新者、創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)客，一起來創(chuàng)造產(chǎn)品。這樣滿足用戶需求，形成及時供給能力。確實，作為一個全球化品牌，需要面向全球市場建立需求和供給的持續(xù)平衡能力和動態(tài)平衡能力，這在某種程度上當然是一個是巨大挑戰(zhàn)，但也是一個必須面對和戰(zhàn)勝的調(diào)漲。對樂其創(chuàng)新SmallRig的實踐和思考來說，創(chuàng)造更大規(guī)模的價值、建立創(chuàng)新新范式是必然的。在某種程度上來說，打開組織邊界，開展開放式創(chuàng)新既是被動的，也是主動的。

在創(chuàng)新產(chǎn)品和交付履約的能力建設(shè)上，我們內(nèi)部有一個“兩快”（即“快制造，快創(chuàng)新”）。分享一組數(shù)據(jù)：SmallRig斯莫格每年創(chuàng)新產(chǎn)品超過500款，每日創(chuàng)新產(chǎn)品約1.6款，產(chǎn)品開發(fā)周期最快可以實現(xiàn)21天基本閉環(huán)。在全場景、全產(chǎn)業(yè)鏈下運營公司。既有用戶共創(chuàng)，也有行業(yè)共創(chuàng)。

比如在用戶需求端。專業(yè)用戶可以提供具體需求的描述，也可以繪制成初次圖紙，也可以經(jīng)過社群中用戶討論后形成更為可行和成熟的產(chǎn)品定義。成熟產(chǎn)品的想法和初創(chuàng)，是可以在在我們銷售中分得利潤的。對于我們專業(yè)用戶社群中2萬個成員我們將之視為“研發(fā)經(jīng)理”，我們有個說法是：內(nèi)部有150個產(chǎn)研人員，外部有20000個產(chǎn)品經(jīng)理”。

樂其創(chuàng)新SmallRig建有專門的外部創(chuàng)新流程和平臺（即“壹起創(chuàng)Co-Create”）,任何創(chuàng)新機構(gòu)和個人都可以通過此流程向我們發(fā)起創(chuàng)新并選擇共創(chuàng)方式，平臺會響應(yīng)的匹配商業(yè)模式和利潤分配方式。只要對影像場景感興趣，都可共創(chuàng)更多價值，包括硬件或軟件。我們希望在這種生態(tài)共創(chuàng)、行業(yè)共創(chuàng)、用戶共創(chuàng)中，我們一起共同成就，建立和形成向市場交付價值的供給大盤。

我們相信未來是大盤制勝、生態(tài)制勝、能力供給水平制勝的時代（當然用戶獲得價值是核心）。在這個整體邏輯下，公司的產(chǎn)業(yè)角色、創(chuàng)新角色或價值角色正發(fā)生變化。在走向未來的發(fā)展中，市場的面寬、產(chǎn)業(yè)的面寬、運營的面寬將與傳統(tǒng)公司大大不同。這一特征注定了樂其創(chuàng)新SmallRig走向生態(tài)并聯(lián)。

首先在市場端，需要為全球160個國家的海量用戶提供逐漸具有個性化需求的產(chǎn)品，市場的分層分布、用戶復(fù)雜的畫像、場景的不斷細化，渠道和接觸點終端將更加復(fù)雜。

如何做精細化運營？這不能用標品化或小品類公司運營邏輯。第二個在創(chuàng)新端，廣泛的創(chuàng)新資源需要被鏈接和組織，也許我們自身也需要從一個具體的創(chuàng)新者變?yōu)閯?chuàng)新的組織者。

第三在產(chǎn)業(yè)端，需要面對更為復(fù)雜的各類供應(yīng)商和合作者。

總結(jié)一下：

我們正在迎接越來越明顯的三個挑戰(zhàn)：

第一即規(guī)模的個性化需求的挑戰(zhàn)。用戶的需求越來越個性化；通品時代也許結(jié)束了，除非形成絕對的技術(shù)高地，否則，也逃不過業(yè)務(wù)周期的宿命?？焖夙憫?yīng)用戶的個性化需求是一個必須面對的、不得不戰(zhàn)的新價值時代，也是新商業(yè)時代；

第二即規(guī)模化的價值創(chuàng)造挑戰(zhàn)。單一產(chǎn)品和單一業(yè)務(wù)很難抓住用戶。高創(chuàng)新流速和高密集市場流量時代，品牌忠誠度門檻大大提高。全球化新品牌的形成從長期來看絕對不是流量的結(jié)果，而是綜合價值的產(chǎn)物。生態(tài)規(guī)模、用戶價值交付速度和持續(xù)供給能力，還有內(nèi)容鏈接的常態(tài)能力都在決定用戶關(guān)系和用戶品牌忠誠度。

第三是規(guī)模化生態(tài)資源的運營挑戰(zhàn)。要交付和履約規(guī)?；膬r值，比必然要建立更為復(fù)雜的、更為協(xié)同的、交易機制清晰的、運營高效的創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。這個盤子當然只有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方式和數(shù)字化手段來開展組織、管理和運營。

在這種路徑取向和發(fā)展趨勢下，對于樂其創(chuàng)新SmallRig來說，公司從過去走來，正在經(jīng)歷的和未來走向的過程和曲線似乎也越來越清晰了：10多年前是跨境電商，主要借助第三方電商平臺向全球銷售產(chǎn)品；第二階段，須將自己變形為互聯(lián)網(wǎng)化組織，來鏈接全球市場尤其是目標用戶，為用戶創(chuàng)造更多價值、交付高密度和大規(guī)模的價值。若無互聯(lián)網(wǎng)組織體系，很難完成密集型規(guī)模型運營；第三階段，從市場價值生態(tài)走向創(chuàng)新化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，如果不使用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)工具和手段，幾乎是難以完成的任務(wù)。

在某種程度上來說，走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)代公司追求價值、效率、成本效應(yīng)最大化的主動戰(zhàn)略，也是必然路徑，也因此而言，走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)既是主動戰(zhàn)略，也是被動選擇。

這就是我今天分享的內(nèi)容，謝謝大家。