2025年S大會(huì) （2025可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新大會(huì)）現(xiàn)場(chǎng)，聚光燈下，一位殘障人士抬起AI仿生手，指尖精準(zhǔn)落在鋼琴鍵上，悠揚(yáng)的旋律隨之流淌。

這一幕不僅是技術(shù)的展示，更是騰訊SSV（可持續(xù)社會(huì)價(jià)值事業(yè)部）兩年多實(shí)踐的生動(dòng)縮影。

從2024年以“生長(zhǎng)”為旗搭建社會(huì)價(jià)值生態(tài)圈，到2025年用“解法”為綱破解民生痛點(diǎn)，兩屆大會(huì)的主題更迭，恰似科技向善從“播種”到“采收”的完整周期，勾勒出一家巨頭社會(huì)價(jià)值實(shí)踐的戰(zhàn)略躍遷。

這一漸進(jìn)過(guò)程并非偶然，騰訊通過(guò)SSV的兩年來(lái)的探索與進(jìn)化，交出了一份“以能力對(duì)接痛點(diǎn)”的答卷。

主筆/ ZY

文章架構(gòu)師/ 佳佳

出品/ 飛娛財(cái)經(jīng)

“生長(zhǎng)”拓荒，生態(tài)”織網(wǎng)

2024年首屆S大會(huì)上，“生長(zhǎng)”二字醒目地打在主舞臺(tái)背景板上。

這場(chǎng)盛會(huì)，聚焦可持續(xù)發(fā)展中的企業(yè)力量，匯聚全球創(chuàng)新引領(lǐng)者與行動(dòng)者，共同探討如何運(yùn)用企業(yè)核心能力推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，構(gòu)建協(xié)同共進(jìn)的社會(huì)價(jià)值生態(tài)。

彼時(shí)的SSV，如同一名拓荒者，核心使命是打破公益與產(chǎn)業(yè)的壁壘，讓社會(huì)價(jià)值從單點(diǎn)探索，成長(zhǎng)為多領(lǐng)域協(xié)同的生態(tài)體系，為后續(xù)實(shí)踐筑牢根基。

“領(lǐng)域拓展”與“生態(tài)共建”是新一屆大會(huì)的關(guān)鍵詞。

在公益領(lǐng)域，運(yùn)營(yíng)十年的“99公益日”正式升級(jí)為“久久公益節(jié)”，帶動(dòng)公眾互動(dòng)人次突破7億，捐款人次近4600萬(wàn)，累計(jì)5500多個(gè)項(xiàng)目參與其中。

騰訊不僅拿出兩億非限定資金，以激勵(lì)公益機(jī)構(gòu)，更通過(guò)數(shù)字化改造讓善款撥付時(shí)間從1-2個(gè)月壓縮至10分鐘，項(xiàng)目反饋效率提升3倍，公益活動(dòng)超越“單日高峰”模式，走向可持續(xù)的常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。

鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域，由騰訊聯(lián)合中國(guó)農(nóng)大等多方共同發(fā)起的“鄉(xiāng)村CEO計(jì)劃”已推廣至全國(guó)17個(gè)省、180多個(gè)縣。這個(gè)以“共富機(jī)制+人才+數(shù)字化”為核心的方案，已實(shí)現(xiàn)從“個(gè)位數(shù)試點(diǎn)”到“萬(wàn)名培養(yǎng)”的跨越。

以浙江省為例，浙江千名鄉(xiāng)村CEO培養(yǎng)計(jì)劃二期報(bào)名近4000人，遴選出的300名學(xué)員中本科及以上學(xué)歷占比達(dá)68%。

同時(shí)，通過(guò)“浙里的鄉(xiāng)村最美麗”等駐村直播，已完成11場(chǎng)活動(dòng)，覆蓋7地市，總場(chǎng)觀超50萬(wàn)人次，讓鄉(xiāng)村經(jīng)營(yíng)人才真正“看得見(jiàn)、留得住、用得好”。

科研與文化領(lǐng)域同樣多點(diǎn)開(kāi)花。

“探元計(jì)劃”用繆子成像技術(shù)為云岡石窟做“CT”實(shí)現(xiàn)預(yù)防性保護(hù)，百億元“新基石科學(xué)基金”已為362位杰出科學(xué)家提供支持，填補(bǔ)基礎(chǔ)研究資金缺口。

正如騰訊集團(tuán)高級(jí)副總裁奚丹在現(xiàn)場(chǎng)所言：“社會(huì)問(wèn)題的解決需要生態(tài)伙伴的合力。S大會(huì)的初心，正是連接各方，讓善意生長(zhǎng)出更多可能。”

這一年，SSV聯(lián)動(dòng)內(nèi)部120余個(gè)業(yè)務(wù)線，并聯(lián)合聯(lián)合國(guó)駐華機(jī)構(gòu)、蓋茨基金會(huì)等中外伙伴，織就了一張跨界協(xié)同的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。

新解法：AI向善的新共識(shí)

當(dāng)下，人工智能技術(shù)正成為推動(dòng)全球變革的核心力量，“AI向善”也已成為世界變局中的珍貴共識(shí)。

在此背景下，2025年12月3日，以“解法”為主題的第二屆S大會(huì)在北京成功舉辦，旨在共同探討以AI技術(shù)和創(chuàng)新推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的新路徑。

如果說(shuō)2024年是“搭框架”，那么本屆大會(huì)聚焦的“解法”，則是用AI為框架填充實(shí)效。

當(dāng)AI從“輔助工具”升級(jí)為“核心引擎”，SSV開(kāi)始針對(duì)應(yīng)急、健康、低碳等具體痛點(diǎn)，輸出可落地、可復(fù)制的解決方案。

這其中，低碳領(lǐng)域的“碳尋制造”計(jì)劃堪稱(chēng)典范。

騰訊聯(lián)合迪卡儂、HAY、Tims天好中國(guó)等品牌，將工業(yè)捕集的二氧化碳轉(zhuǎn)化為實(shí)用物資——HAY Mags沙發(fā)用碳封存泡沫替代石油基材料，Tims在全國(guó)400家門(mén)店推出CO?制成的環(huán)保吸管，沙索則展示了基于二氧化碳的工業(yè)級(jí)表面活性劑。

這場(chǎng)“碳轉(zhuǎn)化革命”不僅讓排放物變廢為寶，更驗(yàn)證了碳利用技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向市場(chǎng)的商業(yè)可行性，證明低碳可以兼顧商業(yè)價(jià)值與社會(huì)責(zé)任。

●在破解民生痛點(diǎn)上更見(jiàn)溫度。全息AI健康助手“小惠”能提供個(gè)性化健康咨詢(xún)，“雷震子計(jì)劃”用AI預(yù)測(cè)雷擊災(zāi)害已覆蓋20個(gè)國(guó)家。

●殘障關(guān)懷領(lǐng)域，強(qiáng)腦科技的智能仿生手可完成鋼琴?gòu)椬唷?shū)寫(xiě)等精細(xì)動(dòng)作，音書(shū)科技的AI手語(yǔ)翻譯實(shí)時(shí)打破溝通壁壘，讓S大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的鋼琴旋律有了更厚重的意義。

●更大的突破來(lái)自于系統(tǒng)性的生態(tài)協(xié)同。由伊利、騰訊、聯(lián)想發(fā)起的可持續(xù)生態(tài)圈已擴(kuò)容至46家成員單位，在榕江災(zāi)后重建中，“數(shù)字關(guān)愛(ài)平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)物資精準(zhǔn)發(fā)放與流向?qū)崟r(shí)可查。

尤其值得關(guān)注的是，大會(huì)聚焦的青年參與力量已嶄露頭角。19歲青年朱浩宇創(chuàng)辦的AdventureX全球青年黑客松，吸引全球超7000名青年申請(qǐng)，騰訊推出的“青年AI公益創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”更構(gòu)建起技術(shù)普惠生態(tài)。

聯(lián)合國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)Tshilidzi Marwala曾多次強(qiáng)調(diào)：“全球挑戰(zhàn)需要全球解法”，而騰訊輸出的AI應(yīng)急預(yù)警、低碳技術(shù)等中國(guó)經(jīng)驗(yàn)，正是將人工智能轉(zhuǎn)化為在應(yīng)急、環(huán)保、健康等領(lǐng)域的扎實(shí)“解法”，這也是科技向善理念最堅(jiān)實(shí)的支撐。

新變化：三層戰(zhàn)略升級(jí)深化

兩屆大會(huì)的主題差異，本質(zhì)上是騰訊SSV從“生態(tài)布局”到“價(jià)值落地”的戰(zhàn)略升級(jí)，這種變化在三個(gè)維度清晰顯現(xiàn)。

●核心導(dǎo)向從“覆蓋廣度”轉(zhuǎn)向“解決深度”

2024年“生長(zhǎng)”的邏輯是“擴(kuò)容”。以全球開(kāi)放平臺(tái)為載體，回答“社會(huì)價(jià)值能覆蓋哪些場(chǎng)景”，從公益延伸至鄉(xiāng)村、科研、文化等多個(gè)領(lǐng)域。

2025年“解法”的邏輯是“深耕”。緊扣AI爆發(fā)的時(shí)代背景，聚焦“社會(huì)價(jià)值如何真正見(jiàn)效”，在每個(gè)場(chǎng)景中用技術(shù)啃下“硬骨頭”，同時(shí)融入青年力量激活創(chuàng)新活力。

如果說(shuō)前者是“撒網(wǎng)”搶占賽道，那么后者就是“捕魚(yú)”兌現(xiàn)價(jià)值，體現(xiàn)了實(shí)踐從青澀到成熟的蛻變。

●內(nèi)容呈現(xiàn)從“案例展示”升級(jí)為“范式輸出”

2024年大會(huì)更像“生態(tài)成果展”，集中呈現(xiàn)鄉(xiāng)村CEO、文物保護(hù)等多元案例，核心是證明“有人在做”。

2025年則是“解法工具箱”，不僅展示AI仿生手、碳尋制造等成果，更提煉出可復(fù)制的模式。

如榕江災(zāi)后的“數(shù)字公益閉環(huán)”、鄉(xiāng)村教育的“AI資源均衡方案”，推動(dòng)社會(huì)價(jià)值從“單點(diǎn)創(chuàng)新”走向“行業(yè)復(fù)用”。

●科技角色從“輔助賦能”變?yōu)椤昂诵尿?qū)動(dòng)”

2024年的數(shù)字化技術(shù)更多是“錦上添花”，例如提升公益鏈條的透明度與效率；而2025年的AI則是“雪中送炭”，直接破解災(zāi)害預(yù)警、殘障人士溝通等長(zhǎng)期存在的社會(huì)痛點(diǎn)。

這種轉(zhuǎn)變，正是“科技向善”從理念到實(shí)踐的關(guān)鍵跨越。技術(shù)不再是配角，而真正成為解決社會(huì)問(wèn)題的關(guān)鍵力量。

流水的主題，鐵打的內(nèi)核：科技放大善意

可以肯定是，無(wú)論SSV大會(huì)主題如何演進(jìn)，騰訊SSV實(shí)踐的底層邏輯始終如一，即“用科技放大善意”。

這一內(nèi)核在兩屆大會(huì)中一以貫之，體現(xiàn)為三重價(jià)值。

第一重是“降低門(mén)檻”，讓善意觸手可及。

2024年“分分捐”模式讓每一位捐贈(zèng)者（即使是捐贈(zèng)一分錢(qián)）都能獲得即時(shí)反饋，有效激發(fā)了可持續(xù)的參與熱情。

2025年“企鵝讀伴”用AI讓鄉(xiāng)村孩子免費(fèi)獲取優(yōu)質(zhì)閱讀資源，打破教育壁壘。技術(shù)正在使公益從“少數(shù)人可做的大事”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸鄶?shù)人可及的小事”。

第二重是“提升效率”，讓善意更有力量。2024年“企鵝急救助手”連接120與AED設(shè)備，在東莞溺水事件中實(shí)現(xiàn)“黃金5分鐘”救援。

2025年“全球復(fù)蘇聯(lián)盟”用AI輔助緊急醫(yī)療呼叫，響應(yīng)速度提升數(shù)倍。技術(shù)終結(jié)了“有心無(wú)力”的困境，讓善意從情感表達(dá)轉(zhuǎn)化為高效行動(dòng)。

第三重是“保障透明”，讓善意可持續(xù)。從2024年愛(ài)心餐“每筆捐款可追溯”，到2025年“數(shù)字關(guān)愛(ài)平臺(tái)”物資流向?qū)崟r(shí)可查，數(shù)字化徹底解決了公益領(lǐng)域的“信任難題”。

正如圖靈獎(jiǎng)得主姚期智所言：“AI向善不僅能解決社會(huì)問(wèn)題，更能創(chuàng)造科學(xué)新領(lǐng)域”，這種“解決問(wèn)題+建立信任”的雙重價(jià)值，讓善意能夠長(zhǎng)久延續(xù)。

有一種企業(yè)社會(huì)責(zé)任范式叫SSV

回顧兩屆S大會(huì)，騰訊SSV完成了從“做公益”到“建體系”的進(jìn)化。

2024年用“生長(zhǎng)”證明社會(huì)價(jià)值可規(guī)模化，2025年用“解法”證明社會(huì)價(jià)值可精細(xì)化，而貫穿始終的“科技向善”，則為企業(yè)參與社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新提供了清晰路徑。

這條路徑的核心，正是SSV負(fù)責(zé)人陳菊紅所說(shuō)的“用騰訊最擅長(zhǎng)的能力，撬動(dòng)社會(huì)最痛的問(wèn)題”。

它不依賴(lài)于一次性的慈善捐贈(zèng)，而是用AI、數(shù)字化搭建開(kāi)放生態(tài)。不追求短期曝光，而是用長(zhǎng)效機(jī)制保障價(jià)值落地。更不局限國(guó)內(nèi)實(shí)踐，而是用全球視野輸出中國(guó)方案。

隨著AI技術(shù)持續(xù)迭代，當(dāng)生態(tài)協(xié)同日益深化，騰訊SSV的探索正在回答一個(gè)根本問(wèn)題：企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的良性統(tǒng)一？

答案或許就蘊(yùn)藏在那只AI仿生手奏響的旋律之中，唯有讓科技扎根社會(huì)痛點(diǎn)，讓生態(tài)凝聚合力，企業(yè)才能成為構(gòu)建韌性社會(huì)的“善引擎”。

這正是騰訊SSV探索帶給行業(yè)的最大啟示。

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