《港灣商業(yè)觀察》李鐳

從公眾視野而言，段永平的知名度遠(yuǎn)低于不少明星企業(yè)家，比如俞敏洪、王石等；而在二級市場的投資江湖，段的眼光獨到，堪稱為中國版“賭神”。

與此同時，作為早年的步步高系掌門人，段永平很大程度上為企業(yè)所打造出的文化基因，才孵化了今天耳熟能詳?shù)男袠I(yè)冠軍，從小天才手表，到享譽世界的OPPO與VIVO手機，時間越久，企業(yè)家群體可能越佩服段的有勇有謀與進退自如。

11月和12月，段永平分別接受了雪球創(chuàng)始人和王石夫婦的面對面訪談，段的邏輯思維得以呈現(xiàn)在公眾視野。

王石、田樸珺在《共同說》中持續(xù)追問段永平關(guān)于企業(yè)文化傳承。

段永平談及：“公司雖然是我開的頭，但文化是大家一起建立的，公司也是一起建立起來的。大家確實做得好，有很多東西我想象不到。他們現(xiàn)在做的事情比我當(dāng)CEO的時候厲害多了，那么大的銷量，那么多的員工。養(yǎng)得起員工，必須要有合適的產(chǎn)品。長遠(yuǎn)來講，你靠一兩句話蒙人，企業(yè)哪能超過30年呢？但很有意思的是，我們很享受這個事情，很開心。”

“在公司里，我不希望別人覺得這個公司是因為我。就像領(lǐng)合唱一樣，你開了個頭，后面都是大家自己在唱。怎么能唱得這么好？我是開心的。公司對我來講像我的孩子，又像我的兄弟朋友?！?/p>

談及企業(yè)文化，段永平又說，“我們把它叫企業(yè)文化。這個文化，大家都是理性、想長遠(yuǎn)。所以需要用戶導(dǎo)向、消費者導(dǎo)向，做事情本分，做對的事情，把事情做對。這些東西看起來沒有什么了不起，但是要做三十年，就厲害了，步步高已經(jīng)三十年了?！?/p>

的確，縱觀步步高系這些年發(fā)展，也如段永平一般低調(diào)中前行，它不像其他同行一樣或高舉民族主義的大旗，也沒有雷軍、余承東這樣的流量狂人，由此，從輿論到消費者端，不管OPPO，還是VIVO，似乎從未有過豪言壯語與激動時刻，外界看到的是按部就班發(fā)布產(chǎn)品，做營銷推廣，但全球手機同行沒有人敢小瞧這兩大巨頭。

低調(diào)的基因與務(wù)實的做事態(tài)度，是段永平的底色，也是步步高系的一脈相承。

段永平說：“我們的文化就叫本分。本分就是做你該做的事情，就是理性、想長遠(yuǎn)。任何事情大部分人都會討論有沒有錢賺，我們會經(jīng)常討論，這是不是一件對的事情。如果是錯的事情，應(yīng)該馬上停止，對的事情我們要把事情做對。把事情做對的過程當(dāng)中，犯錯誤是避免不了的，一定會犯錯，所以有學(xué)習(xí)曲線，繼續(xù)往前走就好了。但是對錯很重要，國內(nèi)會很認(rèn)真地去想是非問題的企業(yè)，比例上是不高的，因為大家都要拼了命地趕緊去多掙錢，利潤導(dǎo)向比較厲害。我們比較用戶導(dǎo)向，我這個用戶是消費者導(dǎo)向，不是客戶導(dǎo)向?？蛻魧?dǎo)向會有點復(fù)雜，但是消費者導(dǎo)向就很簡單，你的最終用戶到底要的是什么，我們能夠提供什么，文化其實貫穿的就是這些?！?/strong>

縱觀全球活得越久的知名企業(yè)，大多數(shù)都是即便離開了創(chuàng)始人或創(chuàng)業(yè)團隊，即便離開了核心股東及其家族參與，但發(fā)展依然穩(wěn)健，企業(yè)在數(shù)百年的經(jīng)營發(fā)展中，形成不同風(fēng)格的職業(yè)管理人團隊，也必然會出現(xiàn)低谷與競爭力下降，而往往還能扭轉(zhuǎn)頹勢重回巔峰，贏得市場信任，其核心還是靠機制，靠文化，靠激勵全體員工創(chuàng)造價值。

從這個意義上來說，全球頂尖企業(yè)最終靠的不是個人，或英雄主義。而我國企業(yè)在市場經(jīng)濟騰飛的數(shù)十年之后，目前迎來的最大挑戰(zhàn)莫過于創(chuàng)始人如何放手，誰能接班的難題與挑戰(zhàn)。

或者說，怎么樣避免創(chuàng)始人離開后，企業(yè)還能基業(yè)長青？還有，創(chuàng)始人如何控制住自己的欲望，不去參與，不去決策，真正信任伙伴？

段永平表示，“現(xiàn)在知道公司所有的事情，都是跟大家一樣，從網(wǎng)上知道。唯一不一樣的地方就是，我可以問他們真的嗎？當(dāng)然我會知道一些具體的東西，比方說參加董事會知道具體的營業(yè)額、銷量之類的。”

王石對此感慨道，“咱們很多想法我覺得是一致的，創(chuàng)業(yè)打拼肯定離不開你，但最后的成功是企業(yè)離開你之后還能延續(xù)下去。但顯然和你相比，我現(xiàn)在應(yīng)該是非常不成功。剛才你說的，你不在，企業(yè)也做得很好，甚至可能是從決定開始到結(jié)束，你都不知道。實際上很多事情，我放權(quán)也放到像你這個水平。我從2017年就徹底從萬科退休了，我是2011年去哈佛之后就待在國外。但是到現(xiàn)在還是，王石就是萬科，萬科就是王石?！?/strong>

再回頭看今天風(fēng)雨飄搖的萬科，雖然如王石所言他早已放權(quán)，但企業(yè)顯然已經(jīng)走到了數(shù)十年來最危險的時刻，或者說萬科自王石成立以來最難的時刻。

而且，幾乎看不到有具體的拯救措施。

外界可能更為憤怒的是，萬科也是全行業(yè)第一家在2018年就喊出“活下去”的企業(yè)，當(dāng)時依然是房地產(chǎn)的高光時刻，春江冷暖鴨先知，最早獨樹一幟喊出活下去的帶頭大哥，今天也與不少同行一樣危機四伏。

也許可以自我安慰，判斷準(zhǔn)確與如何應(yīng)對危機可以一分為二，萬科預(yù)言到行業(yè)的變化，卻沒有找到解決方案，沒有轉(zhuǎn)型成功，深陷泥沼。

王石的感慨某種意義上是承認(rèn)萬科的“敗局”，承認(rèn)段永平與步步高系的成功之高明。王石曾打造了行業(yè)最為知名的優(yōu)等生，外界也曾開玩笑說，萬科是房地產(chǎn)行業(yè)最后的“底線”。

另一位知名企業(yè)家馮侖在2017年曾這樣評價王石：“他當(dāng)年主動放棄了萬科股權(quán)，從此這家公司走上了混合所有制道路，成為一個集體作品，萬科長期占據(jù)中國銷售額第一名的位置，這是一代萬科人的驕傲。

企業(yè)家們創(chuàng)業(yè)的過程很像是養(yǎng)孩子：當(dāng)孩子還幼小稚嫩的時候，需要傾注所有的時間和愛去養(yǎng)育呵護；等孩子長大了、有能力獨立思考并外出闖蕩了、最后可能不再需要我們的時候，我們也要承認(rèn)這個現(xiàn)實。畢竟再美好的東西也要結(jié)束，這是萬事萬物發(fā)展的必然規(guī)律，重要的是轉(zhuǎn)身要優(yōu)雅。

王石就為萬科確立了非常強大的一種治理模式，而且這個模式很有效，價值觀是創(chuàng)造豐盛人生，積極陽光。這樣的萬科，王石在或者不在，都問題不大。創(chuàng)業(yè)者可以放心轉(zhuǎn)身、離開，是對一個創(chuàng)業(yè)者的最高贊美?！?/p>

而段永平的放權(quán)，真正讓步步高系分拆出眾多優(yōu)秀企業(yè)，眾人拾柴火焰高，競爭中成長并做大做強。

企業(yè)之外，段永平對于年輕人的忠告或許也值得聆聽：“大家要找到自己喜歡的事情。如果你用內(nèi)卷和躺平這種東西來講的話，可能永遠(yuǎn)都找不到答案。努力去找自己喜歡的事情，實在不行就努力喜歡自己正在做的事兒，你也能找到樂趣?！保ǜ蹫池斀?jīng)出品）