民呼我為平臺和12345政務(wù)服務(wù)熱線，是政府面向市民的一個溝通窗口，里面也常包含著各種市民關(guān)心的各種信息。

此次重點收集了關(guān)于拆遷、教育、城建和規(guī)劃方面的問題，供廣大讀者參考。

城市規(guī)劃及建設(shè)

01、甌江路桃花島大橋施工何時完成

Q:甌江路東往西方向桃花島大橋處施工已達一年多。這一年多里也沒有看到有什么實質(zhì)性的施工或者進展，請問該地的施工是什么項目?計劃什么時候完成道路恢復?

A:溫州市龍灣區(qū)水利工程建設(shè)中心回復:

該事項已于2025年12月11日進行核實。經(jīng)調(diào)查，因溫州市龍灣區(qū)海塘安瀾工程建設(shè)需要，在現(xiàn)狀甌江路上新建嶼田河1號箱涵一座，考慮施工期間保證社會車輛正常通行，經(jīng)與交警部門對接審批同意在甌江路進行半幅倒邊施工，于2025年9月中旬開始半幅施工，因現(xiàn)場道路條件有限，導致現(xiàn)有機動車道減少。

施工單位將加快施工進度，預(yù)計今年12月底完成一期施工，二期交通導改將增加機動車道避免擁堵，于2026年6月完成二期施工，恢復道路正常通行，該工程施工時間均進行過公示，并在甌江路安置警示標志。

答復時間2025-12-12 10:45:47

02、瑞安東站

Q:請問瑞安東站是否有考慮tod模式，與s2的站軌接駁如何規(guī)劃

A:瑞安市自然資源和規(guī)劃局回復：

您好！感謝您關(guān)注瑞安東站相關(guān)規(guī)劃建設(shè)工作，我局已委托上海同濟城市規(guī)劃設(shè)計研究院開展該片區(qū)城市設(shè)計方案編制，充分考慮軌道交通與其他交通形式的接駁，目前仍處于研究編制階段，方案明確后將融入該片區(qū)詳細規(guī)劃，切實提升瑞安東站的交通輻射能力和綜合服務(wù)水平。

答復時間2025-12-08 14:27

03、325省道動工時間

Q:325省道象陽到黃華什么時候動工

A:樂清市交通水利集團回復：

您好，104國道至325省道柳市段二期工程，預(yù)計本月底開工。

答復時間2025-12-10 16:42

04、樂清市325省道一期用地問題！

Q:你好！樂清市325省道一期建設(shè)工程施 工與監(jiān)理招標早早完成！用地指標一 直沒有批復下來，網(wǎng)上說一期用地指標被卡，是上邊說一期不是很急，就卡在那，不知真假，如果真有此事，個人建議把一期兩個標段分開來批，像二期一樣的分二個階段模式。把黃華轉(zhuǎn)盤至228國道這段優(yōu)先批下來！把大門大橋連接至228國道段后面批！謝謝！

A:樂清市交通運輸局回復：S325洞頭至慶元公路樂清翁垟至永嘉上塘段（樂清段一期）工程用地指標被卡是不符實的，該項目土地報批已報至省資規(guī)廳審查，目前仍在審查中。

答復時間2025-12-08 14:11

教育類

01、濱海二中

Q:濱海二中的建設(shè)資金短期內(nèi)有希望解決嗎，明年萬松東路小學的學生就要畢業(yè)了，有沒有可能讀上濱海的中學。財政資金緊張的情況下，是否轉(zhuǎn)向資金需要較少的濱海中學率先建設(shè)。

A:瑞安市教育局回復：據(jù)了解，濱海新區(qū)規(guī)劃的初中學校建設(shè)前期工作已經(jīng)啟動，正在爭取項目建設(shè)各項保障要素，優(yōu)化新區(qū)教育資源布局。

目前，濱海新區(qū)符合條件適齡少年，根據(jù)家長意愿可以選擇莘塍第一中學或廣場實驗中學就讀。市教育局高度重視濱海新區(qū)初中學校建設(shè)工作，并深入研究濱海新區(qū)2所小學學生小升初問題，待方案成熟后適時向社會公布。

答復時間2025-12-10 14:49

02、桂語春風學區(qū)問題

Q:桂語春風離紫金堡后面的萬松東路小學僅 500 米，分配的學區(qū)卻遠在 1.6 公里外的莘塍小學，是不是不太合理。望領(lǐng)導考慮一下距離和便民，規(guī)劃一下學區(qū)。

A:瑞安市教育局回復：經(jīng)確認，因南垟村地塊劃分，桂語春風小學施教區(qū)為莘塍中心小學。

市教育局高度重視新建公辦學校施教區(qū)劃定工作，遵循確保公平和就近入學原則，綜合考慮學校布局、辦學規(guī)模、適齡兒童少年人數(shù)及交通狀況等因素，依據(jù)道路、河流為界線合理劃定學校施教區(qū)范圍。

濱海新區(qū)萬松東路小學施教區(qū)劃定前期，市教育局多次聯(lián)合新區(qū)管委會、街道辦事處，及有關(guān)學校，開展實地踏勘，排摸測算新區(qū)新建小區(qū)套房戶數(shù)等工作。

嚴格按規(guī)定完成社會公示、風險評估等程序，提請市人民政府審議同意后向社會公布信息。公辦義務(wù)教育學校施教區(qū)一旦劃定后，原則上不作調(diào)整，敬請諒解！

答復時間2025-12-08 10:06

民生類

01、對江心嶼景區(qū)的一些思考與建議

Q:十二月一日起，省內(nèi)杭州的靈隱飛來峰景區(qū)取消了售票處，實行免票預(yù)約制進入，收獲不少好評。在早前更有對西湖取消售票，對公眾免費開放，使得其知名度提升、人流量大增。

溫州的江心嶼景區(qū)現(xiàn)在實行的是溫州戶籍游客免費(乘輪渡出入為6元)，非溫州戶籍游客統(tǒng)一30元票價。

這一政策此前在網(wǎng)絡(luò)上“走紅”有不少網(wǎng)民指責“排外”“歧視”等，有損溫州形象。相關(guān)部門可參考杭州的經(jīng)驗，取消江心嶼30元門票，對乘坐輪渡入島的游客僅統(tǒng)一收取6元輪渡費用，亦可試行預(yù)約上島制度，借此吸引更多外來游客登島。

此外，在貴單位之前對其他網(wǎng)民的問政回復中了解到"東園碼頭整修后將改為備用碼頭”一事，個人認為東園碼頭更靠近市區(qū)以及江心嶼精華部分(東西雙塔、江心寺等)，游客體驗相對更佳。

應(yīng)給予登島游客選擇的空間，亦即同時運營兩個碼頭，對輪渡班次做一些取舍。這也可對西園碼頭進行分流。

A:鹿城區(qū)文旅集團回復：經(jīng)研究論證，我們決定留作參考。感謝您對江心嶼景區(qū)工作積極建言! 此復。

答復時間2025-12-09 11:27:23

02、溫州南站東廣場下的無障礙電梯因設(shè)備

Q:您好!想咨詢溫州南站東廣場下停運的無障礙電梯相關(guān)問題:

1,該電梯后續(xù)是否有維修或換新計劃?

2,預(yù)計什么時候能恢復運行?

3.若維修周期較長，是否會增設(shè)臨時無障礙幫扶措施?

4.該電梯屬于廣場連接鐵路的公共設(shè)施電梯，根據(jù)溫州市《推進建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備更新工作實施方案》，對有安全隱患的市政基礎(chǔ)設(shè)施電梯會推進更新改造，請問該電梯是否納入當?shù)毓苍O(shè)施電梯的更新改造計劃?麻煩貴司給出明確答復，謝謝!

A:甌海區(qū)鐵投集團回復:針對溫州動車南站東廣場無障礙電梯停用問題，我司曾進行多次維修，因東廣場沉降較為嚴重及電梯井結(jié)構(gòu)問題，電梯井漏水、滲水問題始終無法解決、修復后使用期間曾發(fā)生多次困人事件，目該電梯使用年限已久，屬老舊產(chǎn)品，遇室外溫度過高，散熱不佳，正常運行期間也會發(fā)生電梯驟停導致困人，安全隱患較大，因此我司決定停用該處室外玻璃直梯。

位于該直梯旁邊的室外自動扶梯我司已修復完成并加裝了玻璃雨棚，此舉旨在方便廣大旅客使用扶梯時能遮風擋雨，增強旅客體驗感、這也是我司一大便民舉措、因此建議廣大旅客移步使用自動扶梯。

答復時間2025-12-08 15:21:38

03、溫州龍灣畢業(yè)生就業(yè)補貼發(fā)放問題

Q:本人于2015年11月26日通過龍灣高校畢業(yè)生就業(yè)補貼。近期我在社交媒體中，看到與我相近日期申請龍灣區(qū)補貼的網(wǎng)友已經(jīng)到賬，請問我的就業(yè)補貼什么時候會到賬?是否在發(fā)放名單內(nèi)?

A:溫州市龍灣區(qū)人力資源和社會保障局回復:

一、調(diào)查核實情況。龍灣區(qū)人力社保局于2025年12月9日調(diào)查了解。補貼按照生成批次進行發(fā)放。

二、辦理依據(jù)及答復意見。經(jīng)核對您的第一期510+高校畢業(yè)生就業(yè)補貼在25年的補貼名單內(nèi)12月10日我單位與財政部門對接了解，目前510+高校畢業(yè)生就業(yè)補貼資金還未劃撥到位，導致我局無法進行發(fā)放，待后續(xù)財政資金劃撥后，我局將及時按照發(fā)放名冊予以發(fā)放。

如您還有關(guān)于其他510+高校畢業(yè)生就業(yè)補貼問題，也可咨詢溫州市龍灣區(qū)就業(yè)促進和失業(yè)保險中心(聯(lián)系電話869**750)。

答復時間2025-12-10 17:46:58

04、塘下mix健身房退費

Q:本人于11月12日在mix健身房協(xié)商退款6000元，其同意將在12月1日前向本人退款6000元，但截至12月1日晚，仍未收到mix健身房的退款,

A:瑞安市體育事業(yè)發(fā)展中心答復: 一、調(diào)查核實情況 經(jīng)了解，您為塘下鎮(zhèn)總府壹號三樓MIx健身聯(lián)盟機構(gòu)會員，您于2025年11月12日與該機構(gòu)協(xié)商退費，該機構(gòu)承諾向您退費6000元，并與您簽訂了退費協(xié)議書，但截止12月1日，該機構(gòu)并未給您退費，現(xiàn)要求有關(guān)部門幫助退費。

另據(jù)了解，2025年11月，該機構(gòu)轉(zhuǎn)讓由新股東接手，但法人還未完成變更，老的店長和一批教練離職。處理意見,收到您的投訴后，我中心聯(lián)系該機構(gòu)工作人員，該機構(gòu)不愿意退費，僅愿意提供課時服務(wù)。

該機構(gòu)提出的解決方案與您的訴求不一致，無法調(diào)解建議您走司法程序維權(quán)。根據(jù)《浙江省行政調(diào)解辦法》，對該事項終止調(diào)解。

答復時間2025-12-12 09:14:48

05、S3拆除仙橋路口段擾民

Q:在市中心，居民群居位置早上6點挖掘機施工嘈雜，嚴重影響周圍居民睡眠質(zhì)量。我本身睡眠質(zhì)量就不好，早上6點就轟隆轟隆的吵的我沒法入睡，損失2個小時睡眠時間

A:瑞安市交通投資有限公司回復：您反映的仙橋路口附近拆除施工時間不合理的問題，我單位已收悉并高度重視。

針對您提出的訴求，我單位已第一時間與項目拆除單位進行專題協(xié)商溝通，明確指出其施工時段安排與周邊居民日常生活作息存在沖突，并要求拆除單位調(diào)整施工時間（避開凌晨、夜間等居民休息時段），最大限度降低拆除施工作業(yè)對周邊群眾生活的影響。

網(wǎng)友對該回復的滿意度，評價為一般：6點不挖了，7點開始挖。每天炮頭打個不停，也不知道做隔音墻，反震溝

答復時間2025-12-01 09:49

06、飛云江六橋

Q:飛云江六橋到104國道的那個十字路口什么時候可以修完？之前是修兩條道，留兩條，現(xiàn)在直接四條道變成一條車道，這周一直擁堵，晚高峰大貨車，行人，摩托車，電動車穿梭，造成危險

A:瑞安市公安局交警大隊回復：

接辦知悉，飛云江六橋到104國道十字路口目前仍在修整，具體時間暫未可知，我大隊仙降中隊已催促施工方盡快完成，感謝您對我們交管工作的關(guān)心和支持。

答復時間2025-12-10 16:33

住房類

01、關(guān)于在地下車庫砸墻開設(shè)通道的投訴

Q:2025年11月27日溫州市鹿城區(qū)雙嶼街道桂語江南小區(qū)，物業(yè)聯(lián)合業(yè)委會在地下車庫砸墻開設(shè)人行通道，請相關(guān)部門審查此行為程序上是否合法合規(guī)，有否違反國家法律條例。如有違反，請及時查處，并勒令恢復原樣。

A:鹿城區(qū)雙嶼街道辦事處回復: 經(jīng)核查，桂語江南小區(qū)業(yè)主委員會表示，大部分業(yè)主反饋，地下車庫設(shè)計存在不合理之處。五棟的電瓶車充電區(qū)與B1停車場不連通，業(yè)主充電后需繞行至地面才能回車庫，給日常生活造成了困擾。

尤其是在雨天，這條路線不僅存在安全隱患，還極為不便。為切實解決業(yè)主訴求，提升小區(qū)居住的便利性和安全性，桂語江南小區(qū)業(yè)主委員會于10月11日召開會議，專題討論五棟地下車庫開門便民事宜。

在會上達成一致意見后，桂語江南小區(qū)業(yè)豐委員會申請消防與住建部門進行現(xiàn)場勘查，并對擋墻進行設(shè)計規(guī)劃開門，該通道僅用于小區(qū)全體業(yè)主使用，此操作符合通行及消防規(guī)范。

經(jīng)核實，桂語江南小區(qū)業(yè)主委員會采用"線上+線下"兩種方式征求意見。線上在小區(qū)各單元業(yè)主微信群進行公示公告，線下在小區(qū)各單元樓張貼相關(guān)公示，并要求有意見的業(yè)主及時反饋。桂語江南小區(qū)共有1633戶，在公示期內(nèi)(2025年10月24日至2025年10月31日止)，未收到業(yè)主的反對意見。

答復時間2025-12-11 11:34:05

02、鄰居違規(guī)公共連廊封窗

Q:你好，本人是宏博苑8幢1502和1503業(yè)主，投訴1501和1504業(yè)主私自拆裝公共區(qū)域連廊原結(jié)構(gòu)，還加裝封窗，安裝易燃鞋柜，造成極大的消防安全，侵犯中間戶的通風權(quán)和采光權(quán)，我作為中間戶業(yè)主很為此擔憂，特別是消防安全問題!最近香港宏福苑火災(zāi)，你們都感到觸目驚心吧?

之前投訴過但是沒有得到解決，這還讓我們自己去法院起訴打官司，這官司一打不知道幾年，這期間的安全隱患誰來承擔?望有關(guān)部門引起重視，可以轉(zhuǎn)消防部門來解決，謝謝!

A:甌海區(qū)梧田街道辦事處答復:經(jīng)核實，宏博苑小區(qū)8幢1501室和1504室確有封窗現(xiàn)象，在現(xiàn)場工作人員已對封窗進行了拆除。

對于該反映事項，我街道前期也已多次通過調(diào)解方式介入?yún)f(xié)調(diào)，1501和1504業(yè)主認為封窗位置為自家過道，表示不予整改，在調(diào)解無效的情況下我街道已多次組織封窗拆除工作，故該反映事項本質(zhì)為鄰里間的民事糾紛，若后續(xù)1501室和1504室業(yè)主再次進行封窗，建議您通過訴訟途徑尋求救濟。

答復時間2025-12-10 17:49:46

03、碧桂園悅榕灣業(yè)主未能收房

Q:本人**，2022年12月份在潘橋悅榕灣碧桂園買房6-1703(購房合同收房時間為2024年12月31號收房)后因為碧桂園內(nèi)部原因停工，本人在2024年12月辦理農(nóng)業(yè)銀行按揭，因碧桂園返現(xiàn)問題，按揭遲遲未下來，一直到今日，悅榕灣已驗收完畢，碧桂園遲遲不讓我收房，返現(xiàn)遲遲未下來。

A:甌海區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局答復:經(jīng)協(xié)調(diào)雙方已協(xié)商解決，業(yè)主可以去收房。

答復時間2025-12-09 11:12:16

04、瑞安塘下鎮(zhèn)恒大悅府物業(yè)服務(wù)合同作假

Q:關(guān)于瑞安市塘下鎮(zhèn)恒大悅府2025年11月15日，業(yè)主委員會與物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》過程中，物業(yè)公司在合同公示后、簽訂前擅自修改合同內(nèi)容的行為，該行為已經(jīng)涉及對相關(guān)法律法規(guī)的違反，特別是關(guān)于合同訂立過程中的誠信原則以及信息公開透明的要求。

A:其簽訂的合同不正當也不合法，為無效合同。 且此前相關(guān)反饋已經(jīng)明確物業(yè)公司存在修改合同的行為，屬于實質(zhì)性違反相關(guān)法律法規(guī)，要求核查其不正當、不誠信、不透明的行為，對其予以處罰。同時要求糾正其簽訂的無效合同!

瑞安市塘下鎮(zhèn)人民政府回復：您反映的問題主要涉及合同修改和公示問題，經(jīng)了解，1合同沒有修改，是附件中的一條根據(jù)實際情況進行了調(diào)整:2,物業(yè)此前公示的是為物業(yè)服務(wù)方案，并非具體合同。如對以上反饋仍有疑問的，請?zhí)峁┬碌淖C據(jù)加以證明。

答復時間2025-12-11 15:36:05

05、氣象組團今年還會開工嗎？

Q:現(xiàn)在進行到什么階段了？年底沒多久了還會開工嗎

A:瑞安市錦湖街道回復：

您好，該地塊屬于西門經(jīng)合社自改項目，目前還在前期謀劃中，現(xiàn)已完成選址、設(shè)計方案、權(quán)源確定等。

下一步，街道將繼續(xù)協(xié)調(diào)資規(guī)、經(jīng)合社等相關(guān)部門做好供地工作。感謝您對錦湖工作的關(guān)心與支持！

答復時間2025-12-12 16:51

06、東鎮(zhèn)團塊

Q:有2個問題： 1.東鎮(zhèn)A團塊：豐湖打算獨立改造后，那么東鎮(zhèn)A團塊還有后續(xù)規(guī)劃嗎？還是近幾年就暫時擱淺了 2.東鎮(zhèn)團塊養(yǎng)老社區(qū)規(guī)劃，目前有進展嗎，聽說郵電局不同意方案，也要擱淺了嗎？

A:瑞安市玉海街道回復：

東鎮(zhèn)A團塊暫時沒有計劃。2.東鎮(zhèn)B團塊一期項目正在謀劃中，目前正積極和郵政公司進行對接。

答復時間2025-12-10 14:03

07、北辰銘筑動不動停水!

Q:國鴻北辰銘筑，動不動停水，水務(wù)局無通知。水費有按時交，老百姓按規(guī)矩來，請問誰把老百姓當人?小孩子洗一半停水，全身都是泡沫。沒有水，水務(wù)局不應(yīng)該承擔責任?

A:溫州公用事業(yè)發(fā)展集團泰順水務(wù)有限公司答復：,經(jīng)調(diào)查，主要原因是用水高峰期時，地勢高處時常會出現(xiàn)低水壓現(xiàn)象，甚至沒有水。 我們已及時處理，現(xiàn)已恢復正常，給您帶來不便，敬請諒解！

答復時間2025-12-10 17:40:05

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