來(lái)源：溫州晚報(bào)

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溫州狀元岙港區(qū)二手車出口登記服務(wù)站前幾天正式投入運(yùn)營(yíng)，這標(biāo)志著洞頭公安交管大隊(duì)車管所完成“窗口辦—上門辦—授權(quán)辦”的服務(wù)三級(jí)跳，打造出溫州首個(gè)港區(qū)二手車出口政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新樣板。截至目前，該所已助力952輛二手車順利“出?！保俪沙瑑|元訂單交付，為區(qū)域外貿(mào)企業(yè)節(jié)省全額運(yùn)輸成本，成為“共富警務(wù)”賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)的生動(dòng)實(shí)踐。

資料圖：狀元岙港區(qū)整裝待發(fā)的二手新能源汽車。

面對(duì)二手新能源汽車出口量激增的態(tài)勢(shì)，洞頭車管所打破“坐等受理”傳統(tǒng)模式，首創(chuàng)“企業(yè)需求預(yù)報(bào)”機(jī)制，與56家重點(diǎn)出口企業(yè)建立直連通道，提前掌握業(yè)務(wù)峰值并動(dòng)態(tài)調(diào)配4個(gè)專窗資源，推行“延時(shí)服務(wù)+周末不打烊”制度。今年2月，溫州狀元岙國(guó)際碼頭車輛進(jìn)出口有限公司需24小時(shí)內(nèi)完成多輛出口車檢驗(yàn)手續(xù)以趕上中東船期，車管所全員開辟綠色通道，全流程閉環(huán)辦理確保車輛按時(shí)裝船。這種“企業(yè)點(diǎn)單、窗口接單”模式讓單日業(yè)務(wù)處理能力提升3倍，兩個(gè)月內(nèi)完成近700輛出口車手續(xù)，實(shí)現(xiàn)船期“零延誤”。

“服務(wù)追著需求跑”成為洞頭車管所的鮮明標(biāo)簽。今年7月2日，溫州狀元岙國(guó)際碼頭車輛有限公司緊急求助，100輛二手車需加急辦理出口業(yè)務(wù)，車管所立即啟動(dòng)涉企綠色通道，申請(qǐng)移動(dòng)查驗(yàn)設(shè)備并組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，于7月3日至4日連續(xù)加班加點(diǎn)完成全部手續(xù)。而在8月的40℃高溫天氣下，面對(duì)某企業(yè)400輛待出口二手車48小時(shí)內(nèi)完成查驗(yàn)的緊急需求，車管所專家團(tuán)隊(duì)攜帶便攜式檢測(cè)儀進(jìn)駐碼頭，逐車核對(duì)信息、連續(xù)奮戰(zhàn)，創(chuàng)下單日最高查驗(yàn)紀(jì)錄，徹底解決企業(yè)“往返跑”難題，讓運(yùn)輸成本降至零。

為構(gòu)建長(zhǎng)效服務(wù)生態(tài)，洞頭車管所創(chuàng)新籌建港區(qū)二手車出口登記服務(wù)站，通過(guò)系統(tǒng)對(duì)接、遠(yuǎn)程審核、電子簽章等技術(shù)手段，將6項(xiàng)核心業(yè)務(wù)授權(quán)企業(yè)端辦理，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑”替代“人工跑”。企業(yè)可在港區(qū)直接完成查驗(yàn)信息錄入，車管所后臺(tái)遠(yuǎn)程審核生成電子憑證，單次業(yè)務(wù)辦理時(shí)間壓縮50%，形成“政府定標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)自主辦”的新型服務(wù)模式。

從緊急馳援的“及時(shí)雨”到長(zhǎng)效賦能的“助推器”，洞頭車管所的服務(wù)升級(jí)生動(dòng)詮釋了政務(wù)服務(wù)從“管理型”向“服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變。此次溫州首家港區(qū)二手車出口登記服務(wù)站的啟用，不僅為二手車出口打通“最后一公里”，更成為浙江港區(qū)政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新的可復(fù)制樣本，為區(qū)域外貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

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