達(dá)拉特旗錫尼街道召南社區(qū)總面積0.68平方公里，轄8個小區(qū)、8棟商業(yè)樓宇以及1個平房區(qū)，劃分為12個網(wǎng)格，共有居民3395戶，9752人。召南社區(qū)人民調(diào)解工作在街道黨工委、社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，司法所指導(dǎo)下，充分發(fā)揮作用，為維護(hù)社區(qū)的社會穩(wěn)定促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“樓上漏水，我家的房頂、墻面都被浸濕了，感謝老吳、老趙、老張三位老同志幫忙調(diào)解，漏水問題解決了，損失也得到了賠償?！薄袄蠀撬麄冋媸琴M(fèi)心了，一次次打電話，一次次上門溝通協(xié)商，費(fèi)心費(fèi)力幫助我解決問題?！薄岸嗵澙馅w從中調(diào)解，大家通過溝通由針鋒相對轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗷フ徑?，矛盾迎刃而解。”……一句句真摯的話語，道不盡居民的感激之情?！坝袉栴}，找三寶?！痹谡倌仙鐓^(qū)，這句話口口相傳。社區(qū)轄區(qū)有部分老舊平房區(qū)及老舊家屬樓小區(qū)，人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜，居民產(chǎn)生矛盾的成因主要涉及各自的居家利益訴求，一種是居民間的直接糾紛，另一種就是居民與物業(yè)公司之間的糾紛，為做好人民矛盾糾紛調(diào)解工作，召南社區(qū)成立了以老支部書記、老黨員和老社長組成的矛盾調(diào)解工作室。三名年過半百的老同志，作風(fēng)正派、熱心調(diào)解、經(jīng)驗豐富，只要是居民的事，不管多忙，都積極參加矛盾化解工作?！叭贤旧朴趶木用窠嵌瓤紤]問題，深受居民信賴?！闭倌仙鐓^(qū)黨委書記郝萬軍對“三寶”贊不絕口。

現(xiàn)場調(diào)解

俗話說“家有一老，如有一寶”，幾十年如一日的基層調(diào)解工作，讓他們積累了豐富的調(diào)解經(jīng)驗，召南社區(qū)的“三寶”堅守基層一線，和風(fēng)細(xì)雨解紛爭，潤物無聲消隔閡，調(diào)解工作取得良好效果，做到了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道、矛盾不上交”，“三寶”每天深入轄區(qū)收集民情，及時掌握居民動態(tài)，幫助解決實際困難，化解矛盾潤物無聲，被居民們親切的稱為召南社區(qū)“吉祥三寶”。在調(diào)解過程中，“吉祥三寶”切實做到了以情感人，以理服人、依法治人，調(diào)解工作取得良好效果，獲得了居民的一致好評。

“三寶”學(xué)習(xí)法律知識

社區(qū)生活賦予城市發(fā)展生生不息的力量，“吉祥三寶”將持續(xù)參與社區(qū)人民調(diào)解工作，扛起人民調(diào)解員的責(zé)任與堅守，“潤物細(xì)無聲”地化解每一起糾紛，續(xù)寫“幸福鄰里 和諧召南”的絢麗故事。

來源：法治鄂爾多斯