女顧客花費(fèi)17000元，在知名金店購(gòu)買假手鐲，結(jié)果兩年時(shí)間過去了，卻被告知，這黃燦燦的鐲子，竟是個(gè)鐵絲圈。

楊女士非常尷尬，因?yàn)樗貋硐矚g炫耀自己的金銀首飾，不曾想，戴了兩年的假手鐲就算了，去找店員找說法，還被對(duì)方炮轟，稱隨便搞，我們不怕。

最后，氣憤不已的楊女士討回公道了么？

就在幾年前，酷愛金銀首飾的楊女士，跟朋友討論起來金價(jià)了，想著最近手頭閑錢比較多，不如買一些回來，就當(dāng)是投資了。

后來，楊女士思索過后，便打算就花上一兩萬，給自己購(gòu)置點(diǎn)黃金飾品算了，楊女士對(duì)黃金很是關(guān)注，自然是要選擇到知名金店選購(gòu)。

來到店里之后，店員一看楊女士貴婦的姿態(tài)，就知道，這一定是個(gè)大客戶，于是非常熱情為楊女士介紹起來。

選了一圈之后，楊女士挑中了一款金燦燦的手鐲，小巧不失大氣，最終花了17000塊錢將其拿下。

楊女士非常中意這個(gè)金手鐲，幾乎每天都戴在手上，尤其是跟親朋好友吃飯的時(shí)候，還故意穿能露出手腕的款式。

果不其然，大家看到她的金手鐲之后，都紛紛稱贊。楊女士心里美滋滋的的。就這樣，楊女士足足帶了兩年的時(shí)間。

直到那段時(shí)間，楊女士想要再買一條黃金項(xiàng)鏈，于是便再次來到另一個(gè)知名金店選購(gòu)。

誰知就在選品時(shí)，店員發(fā)現(xiàn)了楊女士的黃金手鐲有些不對(duì)勁，看起來像是假的。那時(shí)楊女士表示堅(jiān)決不可能，她是在百年老店買的，怎么可能是假的呢？

當(dāng)時(shí)店員則是建議楊女士，可以去專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。聽到店員這么堅(jiān)定的話語，楊女士產(chǎn)生了些疑惑。

為了讓自己心安，楊女士專門去找了一個(gè)專業(yè)的黃金鑒定師。

女顧客花17000買金手鐲，結(jié)果兩年后被告知是鐵絲圈，去找店家賠償，結(jié)果工作人員囂張大喊：隨便告，我們不怕。

楊女士聽建議，去找了專業(yè)的黃金鑒定師，而鑒定結(jié)果，讓楊女士徹底傻眼了，老師傅拿火隨便一燒，就發(fā)現(xiàn)這原先的黃金里，摻雜了一些黑色的雜質(zhì)。

老師傅告訴楊女士，他懷疑這黃金手鐲很有可能是用鐵絲鍍金制作而成的

楊女士的內(nèi)心五味雜陳，她怎么也沒想到，自己花了17000元，炫耀了兩年的黃金手鐲，竟然是假的，還是個(gè)鐵絲圈。

臉上面子掛不住的楊女士，立即跑到購(gòu)買手鐲的知名金店來討要說法，結(jié)果遇到了更氣人的事情。

店員本來以為楊女士是來購(gòu)買黃金的，所以剛開始是笑盈盈的，但當(dāng)楊女士將黃金手鐲拿出來，告訴她們這是假的，要給自己賠償后。

店員瞬間就不嘻嘻了，還裝模作樣表示她們店里的手鐲，是不可能有假的，多虧楊女士帶來了銷售單，明明白白告訴她們，這個(gè)手鐲就是在她們店里買的， 現(xiàn)如今被她發(fā)現(xiàn)是假的。

本來店員是打算讓楊女士換個(gè)新的，但楊女士覺得自己受到了侮辱，堅(jiān)決不同意，果斷拒絕。

并且要求金店必須要全款退還，但店員卻不樂意，她們覺得楊女士都帶了兩年，還拿去做鑒定，早就跟賣出去時(shí)的不一樣，店里無法進(jìn)行二次銷售。

所以無論如何都不肯答應(yīng)楊女士的要求，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，店員也顧不上體面，在店里開始大聲嚷嚷起來，囂張對(duì)楊女士表示：有本事，你去告我啊。

楊女士隨即憤怒的表示，從今以后再也不會(huì)從老鳳祥一樓購(gòu)買任何的飾品。而讓所有人都意想不到的是，該店店員的態(tài)度比楊女士更加的憤怒和囂張，就好像被騙的不是楊女士而是店員一樣，店員直接擺爛稱有本事你就去告我。

楊女士哪能想到，這店員賣假貨，態(tài)度竟然還敢如此強(qiáng)硬，楊女士后來便找了媒體，為自己求公道，再不濟(jì)能曝光黑心商家，也是做了一件好事。

最終，楊女士的消費(fèi)權(quán)益，是否能夠得到妥善解決呢？

女顧客花17000，百年老店買了一金手鐲，結(jié)果兩年后被告知這就是個(gè)鐵絲圈，當(dāng)她找上店家時(shí)，還被對(duì)方欺負(fù)，稱可以隨便告，他們不怕。

被忽悠買了假金鐲，維權(quán)時(shí)還被惡意刁難的楊女士，心里委屈極了，后來她給記者打電話，將自己被騙一事悉數(shù)告知。

后來記者專門打電話向手鐲的生產(chǎn)廠家咨詢，為何原本這個(gè)黃金手鐲，竟是用鐵絲圈做的呢？

結(jié)果人家廠家回應(yīng)，這個(gè)鐲子根本就不是他們生產(chǎn)的，記者這才意識(shí)到，原來這個(gè)知名金店，竟然在干掛羊頭賣狗肉的勾當(dāng)。

于是記者在楊女士的帶領(lǐng)下來到了金店，再次找店員理論，結(jié)果她們給出的方案，依舊是要給楊女士補(bǔ)差價(jià)，表示不能全額退款。

楊女士是不會(huì)妥協(xié)的，她也恍然大悟，為何店員之前能那么理直氣壯，稱讓自己隨便到法院，她們不怕。

竟是因?yàn)闂钆慨?dāng)初在購(gòu)買金鐲的時(shí)候，對(duì)方給她的只有一個(gè)銷售單，并沒有開發(fā)票。

也就是說，這家店早就意識(shí)到會(huì)產(chǎn)生糾紛，提前就挖好了坑。后來帶店員稱自己做不了主，一切要等店長(zhǎng)回來才能做決定。

可殊不知，他們?cè)缇驮谒较峦革L(fēng)報(bào)信過了，楊女士和記者，在店里等了足足一下午的時(shí)間，愣是連店長(zhǎng)的人影都沒看到。

最終楊女士決定不浪費(fèi)時(shí)間，準(zhǔn)備走法律途徑維權(quán)，誰能想到一個(gè)大型的知名金店，竟會(huì)欺負(fù)明目張膽小欺負(fù)消費(fèi)者。

此案也告訴所有的消費(fèi)者們，在購(gòu)物時(shí)，需理性謹(jǐn)慎，保管好所有的購(gòu)物證明，尤其是發(fā)票。

更要學(xué)會(huì)用法律手段，來為自己維權(quán)。