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“隨著社會的發(fā)展，人們對就醫(yī)要求越來越高，所以護理管理要運用創(chuàng)新管理方法，增強服務(wù)意識，強化質(zhì)量管理，注重人才培養(yǎng)，發(fā)揮護理特色。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，實現(xiàn)護理的全面質(zhì)量提升。做到以病人為中心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨?！?/p>

01

左/右肢血壓提示卡

對于主動脈夾層患者而言，在入院時，四肢血壓都需要進行測量，并且在進行血壓監(jiān)測時，以較高側(cè)上肢血壓的數(shù)值為準，通過在患者的床頭放置“左/右側(cè)肢體血壓測量提示卡”，能夠?qū)颊邷y量血壓的肢體進行有效的提示，這更助于提高醫(yī)護人員與患者溝通的效率，還有利于臨床交接。

02

標記足背動脈搏動點

在骨科中，一些經(jīng)過下肢手術(shù)的患者需要進行末梢血運觀察，然而有的患者足動脈比較弱，整體搏動不太明顯，導(dǎo)致整個觀察過程較為緩慢，需要花費很長時間找到足動脈搏動點，因此，為了節(jié)省時間提高效率，在找出患者足動脈搏動點后，采用記號筆標記，下次觀察時可以“按圖索驥”，省去更多觀察時間。

03

床頭健康宣教欄

在病房床頭設(shè)立健康宣教欄，其內(nèi)容包括：醫(yī)護人員主要信息，個人疾病的相關(guān)知識，根據(jù)患者病情制定的護理計劃，每日口服藥治療單。這樣一來：

（1）患者對科主任、護士長、主管醫(yī)生、責(zé)任護士熟悉，增進了醫(yī)患護患的關(guān)系，為診療和護理操作奠定了堅實的基礎(chǔ)。患者對病區(qū)環(huán)境熟悉，提高了患者住院期間的心理舒適度。

（2）增強患者對自身病情的了解，更好地配合治療，為病情愈后奠定基礎(chǔ)。

（3）根據(jù)病情及時更新的護理計劃及口服藥單，增加了患者的依從性，提高了患者對醫(yī)護的信任感。

04

信息化電子交接班

使用微信群電子化交班，方便醫(yī)護人員隨時查閱所有病人的病情變化情況，提高了護理交班質(zhì)量和效率，使全科所有人員更全面地了解病房動態(tài)，提高護理服務(wù)質(zhì)量。

05

護士長一日手冊

為使護士長全面清晰的了解科室病人概況，全面監(jiān)察夜班護士的工作完成情況及白班護士的工作重點，從交班前巡視至晨間交班以及全天的工作概況，采用“護士長一日手冊”創(chuàng)新管理，具體包括：病人概況，出入院，危重患者病情，手術(shù)患者病情，護士勞動紀律，夜班工作完成情況，夜班交班情況，晨間護理，病房管理，護理操作質(zhì)量，崗位職責(zé)落實，護理文件的書寫，護理質(zhì)控等內(nèi)容。

這項創(chuàng)新真實記錄了護士長的科室管理能力、管理方法及思想，代表了護士長綜合能力及管理素質(zhì)的綜合水平。

06

出院患者隨訪群

除了在醫(yī)院就診期間對患者做好無微不至的護理照顧，在患者出院后，可邀請患者進“出院患者隨訪微信群”，從而幫助患者在家中遇到問題時，能夠第一時間聯(lián)系到醫(yī)護人員幫自己答疑解惑，不僅提高患者的滿意度，增加患者對護理人員的信任，也可以增強患者與醫(yī)院的溝通黏度，提升患者的依賴感，構(gòu)建更和諧的醫(yī)患關(guān)系。

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圖文來源：河南護理夢

編輯整理：護理傳真 責(zé)任編輯：張昕芃