近日，湖南長沙五一廣場附近發(fā)生一起令人唏噓的誤會。一名網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，遇到一位自稱盲人的老太太求助帶路，卻察覺對方[秦]能夠操作手機且專門選擇女性幫忙，懷疑是新型誘騙手段。視頻迅速傳播，話題登上熱搜，這位七旬老人被貼上不實標(biāo)簽。

12月13日，記者核實發(fā)現(xiàn)，視頻中的劉奶奶今年73歲，持有視力一級殘疾證明，居住在事發(fā)地附近的退休教師公寓。她因遺傳性視網(wǎng)膜色素變性逐漸失明已有十余年，平日出行依賴盲杖。事發(fā)時，照顧她的保姆臨時不在，她剛下公交車，因環(huán)境嘈雜心里害怕，故向路人求助。

針對網(wǎng)友質(zhì)疑盲人為何能“看”手機，事實是劉奶奶的手機安裝了讀屏軟件，通過點擊屏幕會觸發(fā)語音朗讀，她完全是依靠“聽”來使用手機。劉奶奶表示，次日從熟人口中才得知自己“被網(wǎng)暴”，甚至有博主直接稱其為人販子，她感到十分委屈和氣憤，連續(xù)幾晚失眠，迫切希望澄清不實傳言。

12月14日凌晨，原視頻發(fā)布者公開道歉，承認(rèn)自己對盲人群體的認(rèn)知存在片面之處，發(fā)布內(nèi)容帶有主觀臆測，導(dǎo)致公眾誤解并對劉奶奶造成傷害，對此深表歉意，并表示愿意當(dāng)面賠禮。

北京市中聞律師事務(wù)所律師劉凱指出，該網(wǎng)友在未核實事實的情況下，憑借主觀猜測發(fā)布指向性明確的不實信息，導(dǎo)致劉奶奶社會評價降低，已構(gòu)成名譽權(quán)侵權(quán)。他提醒公眾，遇到可疑情況應(yīng)保持警惕并及時報警，但應(yīng)避免在缺乏事實依據(jù)時于網(wǎng)絡(luò)空間散布不實信息，以免對他人造成不可逆的傷害。
此次事件如同一面鏡子，映照出網(wǎng)絡(luò)時代信息傳播的復(fù)雜性。個人的自我保護(hù)意識固然重要，但更需以事實為基礎(chǔ)，以理性為準(zhǔn)則，避免讓無辜者成為網(wǎng)絡(luò)臆測的受害者。

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