吵翻天！湖北武漢，一網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽，他原本想點一份外賣，但打算去店里堂食，覺得這樣能省點錢。結(jié)果到了店里，商家卻拒絕讓他用外賣訂單在店里吃。這事兒讓他覺得挺不理解，錢都花了，為什么不能坐在店里吃？

商家那邊呢，其實也有自己的難處。一家做麻辣燙的店主說出了不少同行的心聲。他說，現(xiàn)在接到的外賣訂單，利潤已經(jīng)非常薄，基本就掙個辛苦錢。外賣平臺經(jīng)常搞各種補貼活動，顧客下單時能享受不少優(yōu)惠?？扇绻櫩湍弥赓u訂單來店里堂食，就相當于用更低的價格，同時享受了店內(nèi)的環(huán)境和服務

店主舉了個例子，這樣的顧客雖然不能自己動手夾菜，需要員工按訂單抓餐，但依然可以坐在店里，用店里的桌椅，甚至免費米飯也能自取。從商家角度看，這確實有點矛盾，顧客付的是外賣價，得到的卻是堂食的體驗

這個話題一出來，網(wǎng)友們的看法也分成了兩派。

有網(wǎng)友認為：第一次聽說不讓外賣客人堂食，就是買競爭對手咖啡的來我店坐，享受我店舒服環(huán)境的客人我都歡迎，我都要求我店員工倒水招待，只有大格局才有顧客支持您

這個說法聽著大氣，其實不太適用于所有業(yè)態(tài)?？Х鹊曩u的是空間和停留時間，麻辣燙賣的是效率和周轉(zhuǎn)，本來邏輯就不一樣。用一個行業(yè)的玩法，去要求另一個行業(yè)，很容易失真

也有網(wǎng)友認為：店家給你坐是情分，不給你坐是本分！外賣表示無需享受店內(nèi)的服務，這無可厚非！

我更傾向于把這件事拆開看。外賣價本身就是一套規(guī)則，默認不含堂食服務。商家提前說明不讓外賣單堂食，是在劃清邊界，不算耍賴。消費者如果想坐下來吃，選堂食價，其實也是對服務的一種尊重。問題不在誰占誰便宜，而在規(guī)則沒說清楚，期待不一致

我覺得不妨把選擇權(quán)擺明。外賣價可不可以堂食，能堂食是否加一點費用，寫清楚，大家各取所需