話說(shuō)，一個(gè)月前，阿里的2C版AI助手千問(wèn)APP公測(cè)，而僅僅一個(gè)月后，千問(wèn)就迎來(lái)了一個(gè)重大的更新——開(kāi)始接入第一個(gè)阿里生態(tài)場(chǎng)景高德。

有的童鞋要說(shuō)了，不就是接入了高德嗎？感覺(jué)阿里本來(lái)就應(yīng)該干的事情嗎？其他的AI助手要是也接入了地圖能力，不是也一樣很牛嗎？這會(huì)不會(huì)以后就是行業(yè)標(biāo)配呢？

哈哈，實(shí)話實(shí)說(shuō)，八姐覺(jué)得吧，盡管阿里Qwen已經(jīng)成為了全球性能最強(qiáng)、應(yīng)用最廣泛的開(kāi)源大模型，但是吧，單論起2C的AI原生APP而言，阿里的在線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一系列能力，才是最具有差異化的優(yōu)勢(shì)，甚至可以稱之為“實(shí)體生態(tài)壁壘”。

首先，以這一次接入的高德為例，這不僅僅是接入了一個(gè)地圖，而是接入了城市運(yùn)行數(shù)據(jù)以及商業(yè)履約與真實(shí)行動(dòng)數(shù)據(jù)，這是很多其他的地圖應(yīng)用所不具備的——因?yàn)榭赡苤挥邪⒗镉袑?dǎo)航、外賣(mài)、物流等真實(shí)的全面線下業(yè)務(wù)。

比如，高德的數(shù)據(jù)不只是導(dǎo)航和地圖信息，還包括網(wǎng)約車(chē)、外賣(mài)騎手、配送車(chē)甚至菜鳥(niǎo)物流等數(shù)據(jù)，也有商戶入駐、交易和履約的數(shù)據(jù)，甚至還有企業(yè)級(jí)導(dǎo)航的數(shù)據(jù)，這些都是現(xiàn)實(shí)世界中每天在路上跑的真實(shí)行為數(shù)據(jù)。

因此，與其他通用AI助手相比，接入高德之后，千問(wèn)APP補(bǔ)齊了缺乏動(dòng)態(tài)現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的短板。交互邏輯從“關(guān)鍵詞搜索”進(jìn)化為“復(fù)雜意圖驅(qū)動(dòng)”。針對(duì)“多點(diǎn)折中聚會(huì)”、“新能源長(zhǎng)途補(bǔ)能”等跨App場(chǎng)景，AI能直接調(diào)用底層數(shù)據(jù)，生成可視化的決策方案，實(shí)現(xiàn)了從“信息咨詢”到“服務(wù)履約（導(dǎo)航/打車(chē)）”的可執(zhí)行閉環(huán)。

而這種體驗(yàn)會(huì)更好。比如，在此之前，你要找一家明日出行路上的餐廳，你可能需要在各個(gè)app間穿梭，即便問(wèn)了大模型，它可能也只是會(huì)生成一段文字建議，你還需要復(fù)制粘貼到地圖中再度導(dǎo)航使用。而現(xiàn)在，千問(wèn)而是能夠調(diào)用高德的底層服務(wù)，即時(shí)生成包含推薦餐廳、酒店、地理位置及出行方案的可視化決策卡片。用戶點(diǎn)擊卡片，即可喚起導(dǎo)航或打車(chē)。

比如，詢問(wèn)出行線路，千問(wèn)可以直接給出行的導(dǎo)航地圖，不用再手動(dòng)打開(kāi)其他app。

再比如，千問(wèn)也可以同時(shí)處理導(dǎo)航和餐廳的混合問(wèn)題，并根據(jù)高德掃街榜等的信息給出靠譜的推薦。

甚至，千問(wèn)也支持多模態(tài)，用戶上傳圖片、文檔等內(nèi)容，千問(wèn)可以智能分析并生成出行或生活相關(guān)建議。

其次，值得注意的是，這次千問(wèn)接入高德，不就是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)引用，而是系統(tǒng)級(jí)對(duì)接，而這種程度的對(duì)接，也是組織調(diào)整之后的，阿里內(nèi)部進(jìn)一步業(yè)務(wù)融合。

今年4月底時(shí)，阿里集團(tuán)CEO吳泳銘曾說(shuō)過(guò)，“今年集團(tuán)將以飽和式投入的打法，聚焦幾大核心戰(zhàn)役。這幾個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個(gè)業(yè)務(wù)方參與，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)項(xiàng)，以全局價(jià)值最優(yōu)來(lái)制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的協(xié)同策略”。

隨后，阿里開(kāi)始融合餓了么、飛豬、高德等業(yè)務(wù)，并成功打了外賣(mài)戰(zhàn)役。半月前，阿里成立千問(wèn)C端事業(yè)群，由阿里巴巴集團(tuán)副總裁吳嘉負(fù)責(zé)。該事業(yè)群由原智能信息與智能互聯(lián)兩個(gè)事業(yè)群合并重組而來(lái)，包含千問(wèn)APP、夸克、AI硬件、UC、書(shū)旗等業(yè)務(wù)。千問(wèn)C端事業(yè)群的首要目標(biāo)是將千問(wèn)打造成為一款超級(jí)APP，成為AI時(shí)代用戶的第一入口。

“用最先進(jìn)的模型，打造會(huì)聊天能辦事的AI個(gè)人助理”是千問(wèn)APP的定位，阿里巴巴全面發(fā)力AI2C，希望將千問(wèn)APP打造為未來(lái)AI生活入口。而達(dá)到這一目的，接入高德只是第一步。據(jù)透露，阿里巴巴正在計(jì)劃將外賣(mài)、訂票、辦公、學(xué)習(xí)、購(gòu)物、健康等各類(lèi)生活場(chǎng)景接入千問(wèn)APP，讓千問(wèn)具備更強(qiáng)大的辦事能力。用戶只需通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一的AI入口，便可指揮它在淘寶上比價(jià)下單、點(diǎn)外賣(mài)、訂機(jī)票酒店、調(diào)用高德地圖規(guī)劃家庭旅行，或在釘釘上自動(dòng)生成會(huì)議紀(jì)要。

事實(shí)證明，千問(wèn)的團(tuán)隊(duì)還是夠拼的，僅僅這一周就更新了5次（蘋(píng)果版本）。

高德只是千問(wèn)APP全面接入阿里生態(tài)的開(kāi)始。淘寶、外賣(mài)等服務(wù)的接入可能也不遠(yuǎn)了。到時(shí)，千問(wèn)還真的有可能成為未來(lái)AI生活入口，成為真正區(qū)別于其他大模型的2C端AI助手。