云南昭通：政企溝通圓桌會“零距離”解難題

“請求協(xié)調(diào)30萬元貸款，以緩解養(yǎng)殖場當(dāng)前的生產(chǎn)困境?！薄跋Ｍ松绮块T為企業(yè)員工提供技能培訓(xùn)，助力農(nóng)民工持證就業(yè)。”……12月15日，在云南省昭通市人民政府召開的全市第一期政企溝通圓桌會議上，13家企業(yè)代表現(xiàn)場提出21項訴求。參會的市政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、縣（區(qū)）負(fù)責(zé)人現(xiàn)場表明態(tài)度、給出解決方案和具體措施，為企業(yè)紓困解難。

與以往的政企座談會不同的是，本次政企溝通圓桌會提前在多平臺多渠道發(fā)布會議公告，以“線上+線下”相結(jié)合的方式收集企業(yè)訴求?！笆形?、市政府一直以來都把廣大民營企業(yè)和民營企業(yè)家當(dāng)作高質(zhì)量發(fā)展的‘長期合伙人’，請大家直言不諱地談問題、提建議、說訴求，把發(fā)展中遇到的困難和問題真實地講出來，把對政府工作的意見和建議毫無保留地提出來。你們的每一個合理訴求都值得傾聽，每一條意見建議都有價值?！睍h伊始，主持會議的昭通市政府主要負(fù)責(zé)同志便開宗明義，讓現(xiàn)場交流少了拘束、多了坦誠。此次會議也明確企業(yè)代表發(fā)言不設(shè)“條條框框”、直奔問題、暢所欲言。

在近4個小時的會上，13家企業(yè)代表圍繞企業(yè)行政審批受阻、要素保障不足、產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整中遇到的問題逐一發(fā)言。有生豬養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人面臨資金鏈緊張的焦慮和艱辛，有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年對降低創(chuàng)業(yè)成本的迫切期盼，還有能源開發(fā)企業(yè)發(fā)展過程中遇到的現(xiàn)實困境。這些問題既有政策調(diào)整、市場變化帶來的共性問題，又有產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的個性問題，還有歷史遺留問題，個別問題還涉及職能部門服務(wù)不到位等。針對企業(yè)提出的問題和訴求，對應(yīng)的市直單位和相關(guān)縣（區(qū)）政府負(fù)責(zé)人現(xiàn)場逐一回應(yīng)，提出解決方案和辦理措施、明確辦理時限。

“在公開征求意見的時候，我還是抱著試試看的心態(tài)，并沒有抱太大的希望。沒想到訴求提出后，政府部門就主動聯(lián)系幫助解決問題?！闭淹ń鹚崢I(yè)有限公司負(fù)責(zé)人說，企業(yè)提出的3個訴求已經(jīng)解決了2個，剩下的一個也在協(xié)調(diào)解決中。

永善興盛大燕養(yǎng)殖場因前期投入大、后期回款慢，加之貸款未還清，導(dǎo)致進一步融資受阻，支付后續(xù)飼料費用壓力很大。于是，養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人在會上提出“請求協(xié)調(diào)30萬元貸款，以緩解當(dāng)前生產(chǎn)困境”的訴求。了解這一訴求后，中國人民銀行昭通市分行積極對接，昭信融資擔(dān)保有限責(zé)任公司提供擔(dān)保，云南省農(nóng)村信用社聯(lián)合社昭通辦事處伸出援手，預(yù)計一周左右完成貸款辦理。

養(yǎng)殖場負(fù)責(zé)人還收獲了一份意外驚喜——會后，相關(guān)部門會牽線搭橋，讓養(yǎng)殖場和餐飲企業(yè)的供需精準(zhǔn)對接。

本次會議共收到了71家企業(yè)83項訴求，會上研究了13家企業(yè)21項，其余58家企業(yè)62項訴求，因會議時間有限，將由相關(guān)部門研究后，逐項辦理答復(fù)。

“會后，我們會把各位企業(yè)家和經(jīng)營者的真知灼見作為完善政策、改進工作的最寶貴資源，將企業(yè)的真實感受作為檢驗服務(wù)成效的最直接標(biāo)尺，真正把服務(wù)做在企業(yè)最關(guān)鍵、最急迫、最需要的地方?！闭淹ㄊ姓饕?fù)責(zé)人表示，本次會上議定的解決方案和工作計劃，要抓好后續(xù)推進落實，把企業(yè)的“問題清單”變?yōu)檎摹奥穆毲鍐巍焙推髽I(yè)的“滿意清單”。

會議同時明確，企業(yè)訴求辦理要做到閉環(huán)管理，確?！凹新鋵崱⑹率掠谢匾簟薄Ｕ淹ㄊ邪l(fā)展改革委將統(tǒng)籌建立分辦轉(zhuǎn)辦機制，所有訴求分解為可操作、可檢查、可考核的具體任務(wù)。相關(guān)責(zé)任部門要在5個工作日內(nèi)明確企業(yè)服務(wù)專員，1個月內(nèi)反饋辦理情況。把“問題真解決、企業(yè)真滿意”作為訴求辦結(jié)的唯一標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定嚴(yán)格銷號標(biāo)準(zhǔn)，杜絕“表面文章”。市政府督查室將實施動態(tài)督查，對落實不力、推諉塞責(zé)的單位和個人嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。

據(jù)介紹，昭通市將以此次政企溝通圓桌會議為示范，著力構(gòu)建常態(tài)化、制度化、實效化政企交流機制，傾聽來自企業(yè)、來自一線的真實聲音，精準(zhǔn)識別政策在傳導(dǎo)和執(zhí)行中存在的“溫差”，切實打通影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展和更多獲得感的堵點。同時，加快打造用心最深、機制最活、環(huán)節(jié)最少、流程最簡、效率最高、審批最快、成本最低的營商環(huán)境，有效降低企業(yè)生產(chǎn)成本、交易成本、行政成本、社會成本。

來源/人民網(wǎng) 記者 李發(fā)興

終審/保進 編審/劉玉 校對/馬思 編輯/何淑倩格

投稿/ ztsxwzx@126.com

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