在北京世紀(jì)壇醫(yī)院中醫(yī)外科，我們深知肛腸疾病不僅帶來身體上的痛苦與行動不便，更易引發(fā)患者的羞怯、焦慮與不安。面對這份特殊的脆弱，我們始終恪守“以人為本”護(hù)理理念，堅(jiān)信醫(yī)療溫度往往就蘊(yùn)藏于那些容易被忽略的細(xì)微之處。我們用心打造了一系列貫穿診療全程的暖心服務(wù)舉措，力求在專業(yè)治療之外，以潤物無聲的關(guān)懷撫慰身心，讓每一位患者感受到被尊重、被理解、被呵護(hù)的溫暖。

疼痛管理創(chuàng)新：肛門坐墊，坐享舒適

術(shù)后疼痛和局部腫脹是困擾肛腸疾病患者的常見難題，久坐更成為難以承受之痛。為切實(shí)緩解這一困擾，我們在病房走廊的座椅上特別配備了柔軟透氣、具有良好回彈性的專業(yè)肛門坐墊。其科學(xué)的中空設(shè)計(jì)能有效分散肛門區(qū)域壓力，避免傷口直接受壓。無論是等待換藥、檢查，還是日常短暫休憩，一個小小的坐墊便能顯著減輕患者的不適感，提升休息質(zhì)量，助力康復(fù)進(jìn)程。術(shù)后恢復(fù)中的張叔叔感慨：“以前等換藥，站也不是坐也不是，傷口硌得慌?，F(xiàn)在有了這個軟乎乎的坐墊，敢放心坐了，一點(diǎn)不壓傷口，真是解決了我們‘有痔之士’的大難題！”

中醫(yī)特色呵護(hù)：藥浴熏洗，舒緩身心

傳承中醫(yī)外治精髓，我們特別注重為患者提供個性化的中藥熏洗/坐浴服務(wù)。根據(jù)患者的具體證型和術(shù)后恢復(fù)階段，精心調(diào)配具有清熱利濕、活血化瘀、消腫止痛、生肌斂瘡等功效的中藥方劑。在專業(yè)護(hù)士的指導(dǎo)下進(jìn)行熏洗或坐浴，不僅能有效清潔創(chuàng)面、預(yù)防感染，更能顯著緩解局部疼痛、腫脹，促進(jìn)血液循環(huán)和傷口愈合。溫暖藥液的氤氳之氣與有效成分的協(xié)同作用，帶給患者的不僅是生理上的舒緩，更是一份源自傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的獨(dú)特慰藉與安心。

全程貼心引導(dǎo)：宣教入微，消除迷茫

我們深知清晰指引對緩解患者焦慮的重要性，推出了貫穿入院、術(shù)前、術(shù)后、出院全流程的精細(xì)化健康宣教。摒棄晦澀難懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語，采用通俗易懂的講解、視頻宣教演示等方式，將疾病知識、手術(shù)流程、疼痛管理方法、飲食調(diào)護(hù)要點(diǎn)、傷口護(hù)理技巧、康復(fù)鍛煉指導(dǎo)以及居家注意事項(xiàng)等，耐心、細(xì)致、反復(fù)地傳遞給患者及家屬。確?；颊咴诿恳粋€環(huán)節(jié)都“心中有數(shù)”，有效減輕對未知的恐懼，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和依從性。

暖，源于設(shè)身處地的洞察；護(hù)，在于無微不至的踐行。一個坐墊，承載的是減輕痛苦的智慧與體貼；一劑湯藥，蘊(yùn)含的是千年智慧的呵護(hù)與療愈；一句叮嚀，體現(xiàn)的是消弭迷茫的責(zé)任與溫情。

在中醫(yī)肛腸外科，我們不僅以精湛的專業(yè)技術(shù)守護(hù)您的身體健康，更致力于用這些看得見、摸得著、感受得到的暖心細(xì)節(jié)，撫慰您可能焦灼的心靈。這里，是祛除病痛的醫(yī)療場所，更是傳遞尊重、理解與關(guān)愛的溫暖港灣。暖在細(xì)節(jié)，護(hù)在人心，以心換心，我們步履不停。

來源：護(hù)理部

作者：季維佳 李群

薦稿：劉俐惠 王洋

攝影：李群

排版：李春慧

責(zé)編：范曉 張潔

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